Vrais Avis Clients
4104

Avis IONOS

par 315 clients
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.6
/ 5
capture d'écran du site IONOS contour de l'écran

IONOS

L’hébergeur IONOS, anciennement connu sous le nom de 1&1, est un fournisseur de services d’hébergement web et de solutions informatiques basé en Allemagne, mais avec des équipes, des serveur et un support en France. IONOS se démarque de la concurrence en offrant notamment un accompagnement par un expert dédié.

Forces

  • Temps de fonctionnement fiable lors des tests
  • Excellentes formules d'hébergement en cloud
  • Serveurs basés sur Linux ou Windows
  • Outils de création de sites web faciles à utiliser
  • Conseiller personnel joignable par téléphone
  • Tarifs promotionnels très bas (pour 6 mois ou 1 an)

Faiblesses

  • Manque de plans d'hébergement pour revendeurs
  • Options de messagerie relativement peu nombreuses
  • L'annulation du contrat est parfois trop compliqué
  • Attention aux tarifs à l'issue de la période promotionnelle

Comparatif IONOS (2025)

Née de la fusion entre 1&1 Internet et ProfitBricks, 1&1 IONOS est un des premiers hébergeurs européens par la taille et premier hébergeur mondial en nombre de sites, 1&1 IONOS propose un large panel de formules d’hébergement à un excellent rapport qualité-prix. De plus 1&1 IONOS offre la redondance géographique et Click & Build pour l’ensemble de ses hébergements.

En France, IONOS propose toute la palette des solutions d’hébergement web, en allant du mutualisé sous Linux ou Windows à la solution tout en un “MyWebsite” qui permet de créer un site web sans connaissance techniques.

Les plans d’hébergement comprennent un ou plusieurs nom de domaine, ainsi qu’une très large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs débutants comme pour les plus avancés.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.

Les entreprises à la recherche d’un hébergement riche en fonctionnalités et à prix raisonnable devraient regarder les offres de Ionos notamment les plans d’hébergement en cloud, des formules robustes qui s’adressent à la fois aux petites entreprises et aux clients professionnels, qui permettent à Ionos de se démarquer dans cette catégorie.

Pour les particuliers, Ionos propose aussi une offre de création de site MyWebsite de qualité. Si vous n’avez aucune connaissances techniques et souhaitez créer un joli petit site en quelques clics (par exemple pour votre salon de coiffure, ou votre restaurant), nous vous conseillons de tester cette offre-là.

 

Inclus dans l'hébergement IONOS

  • Hébergement Wordpress avec modèles personnalisables
  • SSL Wildcard inclus
  • Sauvegarde quotidienne
  • Protection DDos
  • Plus de 70 applications en 1 clic
  • Trafic illimité
  • Bases de données MariaDB ou MySQL 5
  • Version PHP modifiable
  • Perl, Python, Ruby
  • Gestionnaire de tâches cron
  • Domaine gratuit (la 1ere année)
  • 10 000 sous-domaines
  • Gestion DNS
  • Boites email
  • Google Sitemaps
  • Listes de discussion
  • 30 jours satisfait ou remboursé
  • Assistance 24/7
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
1,00
Nombre de domaines hébergés

12 000 000

Plans et produits offerts
  • Email
  • e-Commerce
  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement dédié
  • Hébergement VPS
  • Hébergement WordPress
  • Hébergement Manahed WordPress
  • Hébergement WooCommerce
  • Serveurs Cloud
  • Serveurs Dédiés
  • Solutions Backup Cloud
  • Cloud Apps

 

Emplacement des serveurs
  • Allemagne
  • France

L'avis de l'Expert Top10hebergeurs

Une offre vaste et compétitive
Benoît, webmaster de top10hebergeurs.com

Avis d’expert sur l’hébergeur web IONOS France

IONOS France (anciennement 1&1 IONOS) est l’un des hébergeurs web majeurs en France, filiale locale d’un géant international des services numériques. Après avoir analysé en profondeur ses services et prestations, voici une évaluation détaillée de ses avantages et inconvénients.

Une large gamme de services

IONOS propose une très grande diversité d’offres, allant de l’hébergement mutualisé aux solutions cloud avancées, en passant par les serveurs dédiés et virtuels. Cette richesse permet à l’entreprise de couvrir presque tous les besoins, qu’il s’agisse de particuliers, de petites entreprises ou de grands groupes aux besoins importants.

Performances correctes, mais parfois inégales

Globalement, IONOS offre des performances correctes avec des temps de chargement acceptables et une bonne disponibilité des serveurs. Cependant, la qualité du service peut varier fortement selon le type d’offre choisi. En particulier, les plans mutualisés d’entrée de gamme peuvent souffrir de ralentissements, notamment en période d’affluence ou lors de pics de trafic importants.

Interface moderne mais relativement complexe

L’interface utilisateur proposée par IONOS, appelée Control Panel, est moderne et riche en fonctionnalités, mais cette richesse peut rapidement devenir un défaut pour les utilisateurs débutants. La gestion des domaines, des bases de données et des options avancées demande souvent un temps d’adaptation significatif, ce qui peut compliquer la prise en main initiale.

Tarification peu transparente à long terme

Si les tarifs promotionnels initiaux de IONOS sont attractifs, la transparence tarifaire demeure un point négatif majeur. Les prix annoncés augmentent souvent significativement au renouvellement, et les options pourtant indispensables comme les sauvegardes régulières, les protections de sécurité avancées, ou certaines fonctionnalités techniques importantes entraînent des coûts additionnels non négligeables.

Support technique disponible mais irrégulier

Le support client de IONOS est accessible 24h/24 et 7j/7 via téléphone, chat ou email. Cependant, la qualité du service est extrêmement variable. Si certaines interventions sont rapides et efficaces, d’autres se révèlent peu pertinentes ou insuffisantes face à des questions techniques précises, ce qui peut s’avérer frustrant pour les utilisateurs ayant besoin d’une assistance technique fiable et constante.

Sécurité minimale en offre de base

IONOS offre par défaut une sécurité de base correcte, notamment via des certificats SSL gratuits. Néanmoins, des options avancées telles que les protections anti-malware approfondies, les sauvegardes automatiques régulières ou encore les protections contre les attaques sophistiquées restent disponibles uniquement en suppléments payants, alourdissant la facture finale.

Conclusion

IONOS France est un acteur majeur dans l’hébergement web grâce à sa gamme très variée de services et à ses solutions adaptables à différents profils. Cependant, ses lacunes en matière de performances sur les plans basiques, sa tarification peu transparente et son support technique inégal en font un choix mitigé. Cet hébergeur conviendra davantage aux utilisateurs prêts à investir davantage et habitués à gérer des interfaces complexes qu’aux débutants ou petites structures à la recherche de simplicité, stabilité, et prévisibilité tarifaire.

Services et Tarifs Ionos

Des plans d'hébergement riches en fonctionnalités

Hébergement mutualisé IONOS by 1&1 France

Wndows ou Linux? Les deux formats peuvent fonctionner sur n’importe quel PC, quel que soit le système d’exploitation installé. Que choisir ?

Les technologies Linux et Windows conviennent à tous types d’utilisateurs, débutants ou experts. La décision se fait en fonction des langages de programmation que vous souhaitez utiliser.

  • Hébergement Linux
    Linux est généralement considéré comme le système d’exploitation de référence pour l’hébergement Web. Si vous avez l’intention de programmer en langage PHP, Perl ou d’incorporer des bases de données MySQL à votre site, Linux est le choix qui s’impose.
  • Hébergement Windows
    Si vous préférez créer votre site avec des applications Windows telles que FrontPage, ou programmer en ASP®, votre choix doit s’orienter vers l’hébergement Windows.
Les fonctions Linux Windows
ASP.NET et .NET Core NON OUI
ASP.NET AJAX NON OUI
Programmation ASP, .NET, AJAX, LINQ, PHP, Perl, SSI
Base de données MySQL OUI OUI
Base de données MSSQL NON OUI
Redondance géographique Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés. Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés.é)

La gamme hébergement mutualisé 1&1 IONOS FRANCE inclus un nom de domaine gratuits pendant toute la durée du pack, un logiciel de création pour créer votre site web en quelques clics et une large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs les plus avancés.

1&1 propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.1&1 est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement.

1&1 IONOS France est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau.

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. Des dizaines d’administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Hébergement mutualisé IONOS France

1&1 Ionos propose un tarif mensuel standard d’hébergement Web, mais réduit le prix si vous êtes prêt à souscrire à des forfaits plurimensuels ou annuels. 1&1 Ionos vous permet de choisir un plan d’un mois avec n’importe quel niveau de forfait. Cette méthode de tarification n’a certainement aucun intérêt pour les entreprises, mais un blogueur à court d’argent appréciera de pouvoir payer son hébergement mensuellement avec 1&1 Ionos. Les serveurs d’hébergement web mutualisé utilisent le système d’exploitation Linux ou windows.

La gamme hébergement mutualisé IONOS comprends 3 packs pour des projets de petite à moyenne envergures.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens. IONOS est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement et aux petites et moyennes entrepreises.

Le pack Essential

Particulièrement adapté aux besoins des débutants souhaitant lancer leur premier site Web ou leur blog. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez rapidement disposer d’un site de qualité à l’aide de l’outil de création. Un domaine est inclus la première année et l’abonnement comprend 10 boites emails. Parfait pour débuter !

Le pack Pro

Idéal pour les professionnels désirant développer efficacement leur activité en ligne. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre campagne de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche et booster votre référencement naturel. En plus, vous bénéficiez d’outils de communication performants (listes de discussion, newsletter, RSS) afin de fidéliser vos clients, faire la promotion de vos produits ou annoncer des événements.

Le pack Expert

Un pack haut de gamme qui s’adresse aux PME souhaitant mettre en place des projets de plus grande envergure. Vous pouvez gérer plusieurs sites Web complexes au trafic élevé grâce aux ressources conséquentes allouées (un espace disque illimité, un trafic illimité), sécuriser vos transactions à l’aide d’un certificat SSL dédié, développer des applications professionnelles avec Macromedia® Dreamweaver® 8, ou encore gérer de nombreuses bases de données MySQL. Cette solution complète vous offre également la possibilité de créer un nombre illimité de comptes de messagerie !

Hébergement Web VPS

L’hébergement VPS est l’étape supérieure à l’hébergement mutualisé, un hébergement plus puissant qui reste tout de même moins cher qu’un serveur dédié et à l’avantage indéniable d’être aussi simple à gérer qu’un hébergement partagé. Le rapport qualité prix est excellent et si votre site est un en soit peu professionnel (il vous aide à gagner de l’argent !), on vous conseille de vous dirigiez au minimum vers cette option. En effet, avec un VPS, il est moins probable que vous remarquiez un ralentissement parce que d’autres sites qui partagent le serveur sont touchés (ce qui peut arriver avec l’hébergement partagé).

Les offres de VPS en cloud de 1&1 Ionos (à partir de 1 € par mois pour 512 Mo de RAM, 10 Go de stockage SSD et des transferts de données illimités) vous offrent les outils essentiels pour créer un site Web capable de résister à un trafic important. Vous pouvez booster votre VPS, sous Linux ou Windows, avec jusqu’à 12 Go de RAM et 240 Go de stockage, et un processeur 6VCores, en choisissant le forfait VPS XXL à 24 € HT par mois (souvent en promo à 12 € HT par mois sur les 6 premiers mois). Notez que si vous optez pour Windows, le prix final de votre forfait peut augmenter en raison des frais de licence (10 $ par vCore par mois).

Ionos propose 3 emplacements de data center (Europe, Royaume-Unis ou Etats-Unis), une bande passante jusqu’à 400 Mbits/s et une disponibilité de 99,99%

Hébergement WordPress Ionos

Petit rappel, WordPress est le CMS (système de gestion de contenu) le plus populaire au monde. WordPress offre suffisamment de souplesse pour alimenter un blog ou le site Web d’une entreprise du CAC40. Il existe deux façons d’installer et de faire fonctionner WordPress sur un serveur Ionos. Vous pouvez installer WordPress sur une offre d’hébergement classique (voir ci-dessus) ou une des formules WordPress proposées par Ionos. L’offre WordPress de Ionos est divisée en 2 catégories. La première est un hébergement wordpress classique, qui comprend aussi un plugin de mise en cache. Sur cette catégorie, Ionos propose trois formules différentes : Essential (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Business (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Pro (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois).  La deuxième catégorie d’offres wordpress, est un hébergement dit “managed”. Avec l’offre Hébergement Managed WordPress, Ionos propose une configuration “clé en main” de wordpress, parfaitement adaptée aux débutants. Cette offre comprend de nombreux thèmes et plugins et surtout les mises à jour se font sans efforts. Cette offre inclus également 1 an de sauvegardes quotidiennes gratuites. Sur cette deuxième catégorie, Ionos propose 3 formules différentes également, Essential avec 25 Go de stockage et 1 adresse email (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Plus avec 100 Go de stockage et 5 adresses email (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Unlimited avec un stockage SSD illimité et 10 adresses emails (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois). Tous ses plans comprennes bien sûr un certificat SSL.

Solution email professionnelle – 1&1 IONOS

Les points clés:

  • La solution 1&1 IONOS est une solution intégrée Microsoft Exchange
  • Vous pouvez gérez votre messagerie où que vous soyez avec Outlook® Web Access
  • Vos emails sont filtrés avec protection anti-spam et Norton anti-virus
  • 1 Go d’espace de stockage, fonctions de groupe, Outlook® 2007, collecteur d’emails, répondeur automatique

1&1 IONOS est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau. Jusqu’à 5 noms de domaine inclus pendant
toute la durée du Pack

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. 20 administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Inclus dans les solutions mail  1&1 IONOSFrance

  • Fonctionnalité Push: Accéder à vos données à partir de votre PDA ou Smartphone et ce, en temps réel ! Vous n’avez pas besoin d’effectuer de synchronisation manuelle, vos données sont automatiquement transférées par MS Exchange Server sur vos appareils mobiles. Par exemple, lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez être directement informé d’un changement de rendez-vous et ainsi vous organiser en conséquence.
  • Serveur Echange: Vos données Outlook (emails, rendez-vous, contacts, liste des tâches) ne sont pas sauvegardées sur le PC que vous utilisez à votre domicile ou sur votre lieu de travail mais sur un serveur Exchange. Votre boîte aux lettres Exchange constitue une base de données centrale, à laquelle vos collaborateurs peuvent accéder.
  • Outlook Web Access : Lorsque vous n’avez pas accès à Microsoft Outlook®, vous pouvez facilement accéder à votre compte Exchange via n’importe quel navigateur Web. Outlook® Web Access est une version en ligne de Microsoft Outlook® 2007 et vous permet d’utiliser à distance les outils auxquels vous êtes habitué au bureau, tels que la correction orthographique, la liste des tâches, les dossiers de recherche, les règles, les listes d’expéditeurs bloqués/autorisés, la déconnexion automatique et bien plus encore. Les employés qui travaillent à distance ont toujours accès aux mêmes informations que les employés sur site. Consultez vos emails, votre calendrier et vos contacts depuis votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable ou n’importe quel cybercafé, dans le monde entier.
  • Microsoft Outlook®
  • Assistance technique par email et par téléphone
  • 60 jours satisfait ou remboursé

Assistance Ionos

1&1 Ionos propose un service de conseil personnalisé, accessible à toute personne ayant souscrit un hébergement. Ce service gratuit vous met en relation avec un agent qui vous propose des astuces et des conseils en matière d’hébergement. Par exemple, ce conseiller pour vous guider dans l’utilisation du logiciel de création de sites Web de 1&1 Ionos. Vous pouvez également utiliser ce service pour apprendre à ajouter votre site sur Google Maps (et accroitre votre audience). C’est un service pratique et unique dans l’hébergement web. Le consultant personnel est disponible par chat, e-mail ou téléphone.

Annulation

1&1 Ionos offre une garantie de remboursement de 30 jours, et vous pouvez annuler le service à tout moment.

Tous les avis sur IONOS

Voir page 7 sur 16
1 5 6 7 8 9 16
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.33
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.crazydiorama.fr
Avis utile ?
9
0
Le 14 septembre 2017

Des hausses tarifiaires forcées très régulières.

Un service pas si mauvais dans l’ensemble, enfin sensation d’en avoir pour son argent. Harcelé régulièrement par des commerciaux pour me faire profiter de leurs offres merdiques. je reçois régulièrement des mails pour m’imposer un changement de contrat par un plus cher (Obligatoire disent-ils) à chaque fois obligé de monter le ton pour conserver mon contrat original!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.5
/ 5

Avis client sur IONOS

https://www.grandvilliers-sports-loisirs.com/
Avis utile ?
1
0
Le 13 septembre 2017

5 ans d’hébergement chez 1&1

Bon hébergeur mais cher , nous sommes une association , nous payons un peu moins de 300 ? par mois ( 284?) .

L’utilisation est simple .

Par contre l’utilisation est formatée :
-on ne peut pas mettre les polices que l’on veut .
– on ne peut pas mettre des photos en mode portrait ! On est obligé de retravailler une à une les photos et les mettre en mode paysage.

On a organisé une randonnée , avec inscription par internet , impossible de récupérer les données sur fichier exel , ou alors , c’est plus cher ….

voilà

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.25
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.monteagudoemail.com
Avis utile ?
4
0
Le 17 août 2017

Malhonnête

Ce site verrouille ses options afin de bloquer les résiliations.
Très déçu

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.67
/ 5

Avis client sur IONOS

https://www.marradi.fr/
Avis utile ?
4
1
Le 13 juillet 2017

Augmentation du tarif de 267 % en 2017 !

J’étais abonné pendant plus de 10 ans chez eux, je viens de recevoir un mail des nouveaux tarifs 2017-2018, résultat une augmentation de 267 % ! J’appelé la hot line qui me propose un tarif réduit toutefois majoré de 150 % par rapport à 2016 ? Contrat résolu sur le champ, comprends leurs politique et je ne pense pas être le seul à fuir leurs serveurs
Hyper déçu et je ne recommande pas du tout d’être client chez eux 🙁

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.83
/ 5

Avis client sur IONOS

http://georgy4.com
Avis utile ?
5
0
Le 20 juin 2017

Négociation, négociation …

C’est très difficile de résilier un contrat avec eux.
On ne peut pas retirer son moyen de paiement du site,
et donc ils continuent à facturer …
La page web de facturation ne fonctionnait même pas …
Au téléphone, j’ai été redirigé à 3 reprises.

Les prix d’une fois sur l’autre sont très aléatoires.
On peut passer de 18 euro par an, à 72 euro par an, pour le même contrat, seulement car une offre n’est plus valable.
Sans que l’on puisse s’opposer à la facturation …

Si vous voulez faire une résiliation :
Prenez-vous y le plus tôt possible, assurez-vous que TOUS les services vont être résiliés, et demandez la date effective de la résiliation (pour la rendre la plus immédiate possible)

Je préfère de loin OVH avec qui je n’ai jamais eu de mauvaise surprise.
Avec eux, je contrôle la facturation, car je paie sur le moment.
Alors que 1&1 monopolise vos informations de paiement pour s’en servir dès qu’ils estiment que vous devez être débité.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.17
/ 5

Avis client sur IONOS

http://amisinformatique.com/
Avis utile ?
4
0
Le 1 juin 2017

Tant qu’il n’y a pas de problème… Bien

Je suis concepteur de sites depuis des années et j’ hébergeais tous mes clients chez 1&1.
J’ai eu un grave problème sur un de mes sites et j’ai découvert que le support était nul, voir inexistant. On peut vous laisser des semaines en vous disant qu’on vous appelle demain sans faute.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.33
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.infopulse.com
Avis utile ?
0
0
Le 16 mai 2017

Une solution Pro email Pro inacceptanble

Pour utiliser la solution Pro, 1and1 exige que l’on installe un programme extremement intrusif qui va creer un onglet sur Outlook!!!! et qui est bloque par tous les antivirus. Il faut suspendre l’antivirus pour le mettre en place.
Ensuite, ce programme cree un profil pour l’adresse 1and1 tout seul. Si vopus avez d’autres emails, il faudra sortir d’Outlook et relancer outlook pour les consulter!!!
Inacceptable et inadapte. Ca me rappelle les support techniques qui demandent de reinstaller Windows avant d’installer leur programme!!!
A eviter a tout prix!!!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.17
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.chaptelat.com
Avis utile ?
12
0
Le 25 mars 2017

respect de la législation : 0/20

Alléchant au départ. puis change d’abonnement sans vous faire signer quoique ce soit et vous colle le plus cher dès que l’occasion leur est donné. Ensuite se sert sur le compte bancaire sans autorisation.
En un mot : malhonnête. D?ailleurs je recommande à tous de lire les études d’UFC que choisir sur le sujet.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.5
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.soutienscolaire.com
Avis utile ?
5
1
Le 10 mars 2017

Pour les accros du discount seulement…

J’ai été chez OVH pendant un an. tout s’est bien passé pour moi. Après une pause de quelques mois, je suis de nouveau à la recherche d’un hébergeur, je découvre 1&1 et ses tarifs alléchants mais j’ai vite déchanté: Mon site a été créé e la semaine dernière et mis en ligne dans la foulée (au passage, leur interface de création de site web est intuitive et pratique). Niveau technique, rien à dire. Mais au bout de quelques jours seulement, j’ai commencé à être appelé tous les jours par 1&1 pour souscrire une offre pro, ou des services supplémentaire, bref , pour me vendre un truc en plus parce qu’avec leur tarifs à raz-les-paquerettes, ils ne doivent pas faire assez de benef…
En tout: cinq fois cette semaine avec en plus un message téléphonique me demandant de rappeler au sujet de mon nom de domaine, j’ai rappelé et là, personne n’était au courant de ce message…)
Bref, c’en est devenu du harcèlement ! sans parler de votre adresse mail qu’ils vendent immédiatement à toute une horde de partenaires commerciaux qui vous envoient des mails commerciaux bidons, comme par exemple: “Votre site ne semble pas être encore en ligne, voulez-vous que nous le créions pour vous ?” alors que mon site était en ligne et opérationnel depuis plusieurs jours (le numéro de téléphone indiqué dans ce mail ne fonctionnait d’ailleurs pas…). Bref :Pas cher et fonctionnel, oui c’est certain, mais quand tu veux juste vivre tranquillement sans avoir ces colporteurs qui te tournent autour avec tes coordonnées perso, faut mettre un peu plus cher je pense.
Surtout qu’ils utilisent leur large bénéfice pour en faire toujours plus, plutôt de l’investir dans le matériel: T’as qu’à constater le nombre de page web qui prétendent donner une analyse critique sur 1&1 et qui, en fin de compte, en font purement et simplement la promo !
Donner de l’argent à des sociétés comme celle-ci, non merci.
Pour ma part, j’ai tout résilié chez eux aujourd’hui. Après vous faites comme vous voulez !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.33
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.monteagudoemail.com
Avis utile ?
1
0
Le 5 mars 2017

Aucun Problème

Ça fais un an que je suis chez 1and1 je n’ai eu aucun problèmes le seul truc le service technique et client sont à déplorer

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.17
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.zelwer.fr
Avis utile ?
1
1
Le 27 février 2017

Un bon hébergeur

J’utilise ce fournisseur depuis plusieurs années. L’interface a évolué positivement et les fonctionnalités aussi. Seul bémol, on ne peut pas regrouper les différents contrats sur une seule facture avec une même date déchéance en ligne.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support non noté
  • Prix
2.67
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.Kelte.fr
Avis utile ?
1
0
Le 12 février 2017

Ok si pas besoin service technique

Essayer donc de trouver l’adresse mail de leur service technique / contact ! Vous avez compris;

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.83
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.green-box.fr
Avis utile ?
0
1
Le 8 février 2017

Aucun problème

Client chez eux depuis 2009, avec plus de 40 sites hébergés, aucun problème critique n’est survenu. (Mis à part quelques bugs et quelques brèves interruptions de services). Service technique toujours joignable sans trop de temps d’attente. D’autres hébergeurs ont été essayé, aucun n’est aussi facile d’utilisation, aussi joignable, aussi flexible avec leur “bon client”. Autre point fort : en cas de piratage du site, 1&1 vous prévient et ne bloque pas tout le site, seulement le(s) fichiers(s) corrompus (certains hébergeurs ,ne se posent pas la question, ils bloquent tout le serveur).

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur IONOS

http://crivoireconseil.fr/
Avis utile ?
1
0
Le 3 février 2017

Génial !! Simple et ergonomique

Créer son site Internet, rien de plus facile avec 1 & 1 et pour un prix très raisonnable. J’avais aussi choisi 1 & 1 pour pouvoir être complètement autonome s’agissant de l’administration de mon site, et cette solution répond complètement à ce besoin. Les changements sont simples et intuitifs. Très satisfaite de cette solution dans son ensemble. Merci !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.5
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.acilec.fr
Avis utile ?
1
0
Le 3 février 2017

bon hébergeur

notre site est hébergé depuis 3 ans maintenant.
pas de problème avec 1&1.
L’accès au site est toujours disponible. L’espace disque est largement suffisant pour concevoir un site assez volumineux.
La protection contre le piratage est bonne.
Nous n’avons pu utilisé le module de conception de 1&1 donc nous ne pouvons pas donné notre avis sur cette partie.
Mais l’ensemble du service correspond à ce dont nous avons besoin.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.17
/ 5

Avis client sur IONOS

http://pianos59.fr
Avis utile ?
5
0
Le 1 février 2017

à fuire les jambes au cou

Voici pratiquement 5 ans que je suis chez 1&1 et depuis environ un an leur interface à changer et depuis c’est la galère complète; impossible de modifier les écritures sur la majorité des photos sur mon site, ce qui très pénalisant quand vous devez changer les prix ou faire des promos des soldes. J’ai contacté plusieurs fois leur sav , un pseudo technicien ou technicienne vous réponds dans le vide avec surement une fiche de réponse à donner sous les yeux ils sont incompétants. Je vais aller voir ailleurs très rapidement car impossible de continuer comme cela

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.real-hiphop-crew.fr
Avis utile ?
1
0
Le 24 janvier 2017

Pratique commercial inadmissible

pratique commercial inadmissible, j’ai réservé un nom de domaine avec hébergement simple au départ pour même pas 20? par an, je me retrouve avec un contrat de maintenance que je n’ai pas demandé, et des factures tous les 3 mois, pour un total de 120? par an !! la résiliation en ligne n’est pas active il faut quand même rappeler le service client.
me suis fait avoir une fois pas deux !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.cavalleriacoaching.fr
Avis utile ?
0
0
Le 16 janvier 2017

pas cher, parfois difficile à utiliser pour novices

bon site en général, pas cher, assez ludique mais parfois il n’est pas facile à utiliser pour des personnes qui n’y connaissent rien : il faut passer beaucoup de temps dans le menu avant d’arriver à construire quelque chose
traductions en français un peu sommaires
très bon support technique et commercial avec employés accueillants et bienfaisants ! en résumé je conseille pour les entreprises qui veulent faire elles mêmes leurs site sans dépenser des fortunes !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.5
/ 5

Avis client sur IONOS

http://www.soignonshumain.com
Avis utile ?
0
0
Le 16 janvier 2017

Nickel

J’ai pu créer le site de mon association en quelques heures. L’outil est assez rapide à prendre en main après quelques essais, et l’interface est fluide et réactive, ce qui rend l’expérience agréable. J’ai même pu basculer d’un template vers un autre sans perdre les contenus que j’avais commencé à créer, là ça m’a bluffé.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support non noté
  • Prix
2.5
/ 5

Avis client sur IONOS

http://mohding.com
Avis utile ?
1
0
Le 13 janvier 2017

N’y allez pas !

Depuis que je suis devenu client, c’est à dire une semaine…. l’adresse email que je leur ai donné pour la création de mon compte, donc l’adresse de mon fai et la seule qui m’importe vraiment, est BOMBARDEE littéralement de spams (une bonne centaine par jour !!) : hébergements, domaines, création de sites web etc etc… comment m’en débarrasser ? Meme l’antispam n’y arrive pas et ma liste rouge est déjà saturée. Merci 1&1 ! Très pro !

Lire la suite

Merci d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera publié sur notre site après validation par notre équipe.

x
x

Code Promo IONOS