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Avis IONOS

par 283 clients
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2.7
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IONOS

L’hébergeur IONOS, anciennement connu sous le nom de 1&1, est un fournisseur de services d’hébergement web et de solutions informatiques basé en Allemagne, mais avec des équipes, des serveur et un support en France. IONOS se démarque de la concurrence en offrant notamment un accompagnement par un expert dédié.

Forces

  • Temps de fonctionnement fiable lors des tests
  • Excellentes formules d'hébergement en cloud
  • Serveurs basés sur Linux ou Windows
  • Outils de création de sites web faciles à utiliser
  • Conseiller personnel joignable par téléphone
  • Tarifs promotionnels très bas (pour 6 mois ou 1 an)

Faiblesses

  • Manque de plans d'hébergement pour revendeurs
  • Options de messagerie relativement peu nombreuses
  • L'annulation du contrat est parfois trop compliqué
  • Attention aux tarifs à l'issue de la période promotionnelle

Comparatif IONOS (2024)

Née de la fusion entre 1&1 Internet et ProfitBricks, 1&1 IONOS est un des premiers hébergeurs européens par la taille et premier hébergeur mondial en nombre de sites, 1&1 IONOS propose un large panel de formules d’hébergement à un excellent rapport qualité-prix. De plus 1&1 IONOS offre la redondance géographique et Click & Build pour l’ensemble de ses hébergements.

En France, IONOS propose toute la palette des solutions d’hébergement web, en allant du mutualisé sous Linux ou Windows à la solution tout en un “MyWebsite” qui permet de créer un site web sans connaissance techniques.

Les plans d’hébergement comprennent un ou plusieurs nom de domaine, ainsi qu’une très large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs débutants comme pour les plus avancés.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.

Les entreprises à la recherche d’un hébergement riche en fonctionnalités et à prix raisonnable devraient regarder les offres de Ionos notamment les plans d’hébergement en cloud, des formules robustes qui s’adressent à la fois aux petites entreprises et aux clients professionnels, qui permettent à Ionos de se démarquer dans cette catégorie.

Pour les particuliers, Ionos propose aussi une offre de création de site MyWebsite de qualité. Si vous n’avez aucune connaissances techniques et souhaitez créer un joli petit site en quelques clics (par exemple pour votre salon de coiffure, ou votre restaurant), nous vous conseillons de tester cette offre-là.

 

Inclus dans l'hébergement IONOS

  • Hébergement Wordpress avec modèles personnalisables
  • SSL Wildcard inclus
  • Sauvegarde quotidienne
  • Protection DDos
  • Plus de 70 applications en 1 clic
  • Trafic illimité
  • Bases de données MariaDB ou MySQL 5
  • Version PHP modifiable
  • Perl, Python, Ruby
  • Gestionnaire de tâches cron
  • Domaine gratuit (la 1ere année)
  • 10 000 sous-domaines
  • Gestion DNS
  • Boites email
  • Google Sitemaps
  • Listes de discussion
  • 30 jours satisfait ou remboursé
  • Assistance 24/7
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
1,00
Nombre de domaines hébergés

12 000 000

Plans et produits offerts
  • Email
  • e-Commerce
  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement dédié
  • Hébergement VPS
  • Hébergement WordPress
  • Hébergement Manahed WordPress
  • Hébergement WooCommerce
  • Serveurs Cloud
  • Serveurs Dédiés
  • Solutions Backup Cloud
  • Cloud Apps

 

Emplacement des serveurs
  • Allemagne
  • France

L'avis de l'Expert Top10hebergeurs

Une offre vaste et compétitive
Benoît, webmaster de top10hebergeurs.com

1&1 Ionos propose un hébergement riche en fonctionnalités, en particulier dans le domaine de l’hébergement cloud, ainsi qu’un excellent temps de disponibilité, un support client solides et un constructeur de sites Web très facile d’accès. 1&1 Ionos est un des choix de la rédaction pour l’hébergement en cloud. Cela dit, les capacités de stockage des plans de 1&1 Ionos sont relativement faibles.

Services et Tarifs Ionos

Des plans d'hébergement riches en fonctionnalités

Hébergement mutualisé IONOS by 1&1 France

Wndows ou Linux? Les deux formats peuvent fonctionner sur n’importe quel PC, quel que soit le système d’exploitation installé. Que choisir ?

Les technologies Linux et Windows conviennent à tous types d’utilisateurs, débutants ou experts. La décision se fait en fonction des langages de programmation que vous souhaitez utiliser.

  • Hébergement Linux
    Linux est généralement considéré comme le système d’exploitation de référence pour l’hébergement Web. Si vous avez l’intention de programmer en langage PHP, Perl ou d’incorporer des bases de données MySQL à votre site, Linux est le choix qui s’impose.
  • Hébergement Windows
    Si vous préférez créer votre site avec des applications Windows telles que FrontPage, ou programmer en ASP®, votre choix doit s’orienter vers l’hébergement Windows.
Les fonctions Linux Windows
ASP.NET et .NET Core NON OUI
ASP.NET AJAX NON OUI
Programmation ASP, .NET, AJAX, LINQ, PHP, Perl, SSI
Base de données MySQL OUI OUI
Base de données MSSQL NON OUI
Redondance géographique Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés. Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés.é)

La gamme hébergement mutualisé 1&1 IONOS FRANCE inclus un nom de domaine gratuits pendant toute la durée du pack, un logiciel de création pour créer votre site web en quelques clics et une large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs les plus avancés.

1&1 propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.1&1 est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement.

1&1 IONOS France est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau.

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. Des dizaines d’administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Hébergement mutualisé IONOS France

1&1 Ionos propose un tarif mensuel standard d’hébergement Web, mais réduit le prix si vous êtes prêt à souscrire à des forfaits plurimensuels ou annuels. 1&1 Ionos vous permet de choisir un plan d’un mois avec n’importe quel niveau de forfait. Cette méthode de tarification n’a certainement aucun intérêt pour les entreprises, mais un blogueur à court d’argent appréciera de pouvoir payer son hébergement mensuellement avec 1&1 Ionos. Les serveurs d’hébergement web mutualisé utilisent le système d’exploitation Linux ou windows.

La gamme hébergement mutualisé IONOS comprends 3 packs pour des projets de petite à moyenne envergures.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens. IONOS est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement et aux petites et moyennes entrepreises.

Le pack Essential

Particulièrement adapté aux besoins des débutants souhaitant lancer leur premier site Web ou leur blog. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez rapidement disposer d’un site de qualité à l’aide de l’outil de création. Un domaine est inclus la première année et l’abonnement comprend 10 boites emails. Parfait pour débuter !

Le pack Pro

Idéal pour les professionnels désirant développer efficacement leur activité en ligne. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre campagne de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche et booster votre référencement naturel. En plus, vous bénéficiez d’outils de communication performants (listes de discussion, newsletter, RSS) afin de fidéliser vos clients, faire la promotion de vos produits ou annoncer des événements.

Le pack Expert

Un pack haut de gamme qui s’adresse aux PME souhaitant mettre en place des projets de plus grande envergure. Vous pouvez gérer plusieurs sites Web complexes au trafic élevé grâce aux ressources conséquentes allouées (un espace disque illimité, un trafic illimité), sécuriser vos transactions à l’aide d’un certificat SSL dédié, développer des applications professionnelles avec Macromedia® Dreamweaver® 8, ou encore gérer de nombreuses bases de données MySQL. Cette solution complète vous offre également la possibilité de créer un nombre illimité de comptes de messagerie !

Hébergement Web VPS

L’hébergement VPS est l’étape supérieure à l’hébergement mutualisé, un hébergement plus puissant qui reste tout de même moins cher qu’un serveur dédié et à l’avantage indéniable d’être aussi simple à gérer qu’un hébergement partagé. Le rapport qualité prix est excellent et si votre site est un en soit peu professionnel (il vous aide à gagner de l’argent !), on vous conseille de vous dirigiez au minimum vers cette option. En effet, avec un VPS, il est moins probable que vous remarquiez un ralentissement parce que d’autres sites qui partagent le serveur sont touchés (ce qui peut arriver avec l’hébergement partagé).

Les offres de VPS en cloud de 1&1 Ionos (à partir de 1 € par mois pour 512 Mo de RAM, 10 Go de stockage SSD et des transferts de données illimités) vous offrent les outils essentiels pour créer un site Web capable de résister à un trafic important. Vous pouvez booster votre VPS, sous Linux ou Windows, avec jusqu’à 12 Go de RAM et 240 Go de stockage, et un processeur 6VCores, en choisissant le forfait VPS XXL à 24 € HT par mois (souvent en promo à 12 € HT par mois sur les 6 premiers mois). Notez que si vous optez pour Windows, le prix final de votre forfait peut augmenter en raison des frais de licence (10 $ par vCore par mois).

Ionos propose 3 emplacements de data center (Europe, Royaume-Unis ou Etats-Unis), une bande passante jusqu’à 400 Mbits/s et une disponibilité de 99,99%

Hébergement WordPress Ionos

Petit rappel, WordPress est le CMS (système de gestion de contenu) le plus populaire au monde. WordPress offre suffisamment de souplesse pour alimenter un blog ou le site Web d’une entreprise du CAC40. Il existe deux façons d’installer et de faire fonctionner WordPress sur un serveur Ionos. Vous pouvez installer WordPress sur une offre d’hébergement classique (voir ci-dessus) ou une des formules WordPress proposées par Ionos. L’offre WordPress de Ionos est divisée en 2 catégories. La première est un hébergement wordpress classique, qui comprend aussi un plugin de mise en cache. Sur cette catégorie, Ionos propose trois formules différentes : Essential (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Business (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Pro (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois).  La deuxième catégorie d’offres wordpress, est un hébergement dit “managed”. Avec l’offre Hébergement Managed WordPress, Ionos propose une configuration “clé en main” de wordpress, parfaitement adaptée aux débutants. Cette offre comprend de nombreux thèmes et plugins et surtout les mises à jour se font sans efforts. Cette offre inclus également 1 an de sauvegardes quotidiennes gratuites. Sur cette deuxième catégorie, Ionos propose 3 formules différentes également, Essential avec 25 Go de stockage et 1 adresse email (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Plus avec 100 Go de stockage et 5 adresses email (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Unlimited avec un stockage SSD illimité et 10 adresses emails (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois). Tous ses plans comprennes bien sûr un certificat SSL.

Solution email professionnelle – 1&1 IONOS

Les points clés:

  • La solution 1&1 IONOS est une solution intégrée Microsoft Exchange
  • Vous pouvez gérez votre messagerie où que vous soyez avec Outlook® Web Access
  • Vos emails sont filtrés avec protection anti-spam et Norton anti-virus
  • 1 Go d’espace de stockage, fonctions de groupe, Outlook® 2007, collecteur d’emails, répondeur automatique

1&1 IONOS est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau. Jusqu’à 5 noms de domaine inclus pendant
toute la durée du Pack

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. 20 administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Inclus dans les solutions mail  1&1 IONOSFrance

  • Fonctionnalité Push: Accéder à vos données à partir de votre PDA ou Smartphone et ce, en temps réel ! Vous n’avez pas besoin d’effectuer de synchronisation manuelle, vos données sont automatiquement transférées par MS Exchange Server sur vos appareils mobiles. Par exemple, lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez être directement informé d’un changement de rendez-vous et ainsi vous organiser en conséquence.
  • Serveur Echange: Vos données Outlook (emails, rendez-vous, contacts, liste des tâches) ne sont pas sauvegardées sur le PC que vous utilisez à votre domicile ou sur votre lieu de travail mais sur un serveur Exchange. Votre boîte aux lettres Exchange constitue une base de données centrale, à laquelle vos collaborateurs peuvent accéder.
  • Outlook Web Access : Lorsque vous n’avez pas accès à Microsoft Outlook®, vous pouvez facilement accéder à votre compte Exchange via n’importe quel navigateur Web. Outlook® Web Access est une version en ligne de Microsoft Outlook® 2007 et vous permet d’utiliser à distance les outils auxquels vous êtes habitué au bureau, tels que la correction orthographique, la liste des tâches, les dossiers de recherche, les règles, les listes d’expéditeurs bloqués/autorisés, la déconnexion automatique et bien plus encore. Les employés qui travaillent à distance ont toujours accès aux mêmes informations que les employés sur site. Consultez vos emails, votre calendrier et vos contacts depuis votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable ou n’importe quel cybercafé, dans le monde entier.
  • Microsoft Outlook®
  • Assistance technique par email et par téléphone
  • 60 jours satisfait ou remboursé

Assistance Ionos

1&1 Ionos propose un service de conseil personnalisé, accessible à toute personne ayant souscrit un hébergement. Ce service gratuit vous met en relation avec un agent qui vous propose des astuces et des conseils en matière d’hébergement. Par exemple, ce conseiller pour vous guider dans l’utilisation du logiciel de création de sites Web de 1&1 Ionos. Vous pouvez également utiliser ce service pour apprendre à ajouter votre site sur Google Maps (et accroitre votre audience). C’est un service pratique et unique dans l’hébergement web. Le consultant personnel est disponible par chat, e-mail ou téléphone.

Annulation

1&1 Ionos offre une garantie de remboursement de 30 jours, et vous pouvez annuler le service à tout moment.

Tous les avis sur IONOS

Voir page 1 sur 15
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2.17
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Avis client sur IONOS

https://www.parc-golfe-morbihan.bzh
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Le 15 octobre 2024

NEXTCLOUD managé IONOS – une très mauvais expérience

Nous avons souscrit l’offre Nextcloud hébergé pour notre établissement de 25 agents. Après analyse, nous avons été déçu après s’être aperçu que la version de ionos se base sur la 24 alors que la version 29 est aujourd’hui disponible. Et rien sur le site le précise. De plus, aucune évolution à court terme n’est prévu hors chaque nouvelle version apporte un nombre important de nouvelles fonctionnalités. Regrettable d’autant plus que IONOS s’affiche en tant que ‘Platinium partener’ !
Au final, avec une version obsolète, ceci a conduit à une mauvaise réception et évaluation de l’outil par les équipes .
Pour finir, des problèmes d’enregistrement de paiements de la part de ionos nous ont conduit auprès d’une société de recouvrement et une suspension de plusieurs mois. Nous n’avons jamais eu de retour,excuses ou geste commercial…
A l’heure actuelle, un vrai naufrage alors que l’outil dans sa dernière version (29) est remarquable et l’offre tarifaire très bien positionnée.

Date de l’expérience: 18 septembre 2024

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3.17
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Avis client sur IONOS

https://legendesnoires.com
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Le 15 octobre 2024

C’était bien mieux avant !!!

Le support est vraiment de + en + nul (et le week-end c’est pire.)
Depuis 6 mes les dysfonctionnement s’accumulent chez eux (arrêt de debian sur serveurs XL6 (ubuntu + Plesk longtemps buggés à la place..,, Problèmes avec IPV6…,, erreur 403 vairables…)
Le mec du support me fait bien comprendre que c’est mon problème et ne veut surtout pas être dérangé…
Autant aller chez un hébergeur sans support, c’est pareil!!!
Je ne recommande plus du tout

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2.5
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Avis client sur IONOS

https://www.human-ressource.fr
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Le 10 octobre 2024

Service client A FUIR

Pour ionos nous sommes devenus uniquement du CA, plus aucune relation client, d’ailleurs ce service est totalement inexistant de leur société. Leur politique en cas de problème, c’est pas moi c’est l’autre.

Pourtant client depuis 14 ans, nous résilions l’intégralité de nos contrats.

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1.67
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Avis client sur IONOS

https://www.transword.fr
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Le 10 octobre 2024

Panne depuis hier 10H50, DONC plus de 12 heures

NUL… Les mails ne sont plus accessibles (ni envoi, ni reception) depuis 10H50 le 29/08/24, nous sommes le 30 à 01H04…
Sur le serveur, on ne peut rien y faire…
Panne totale des mails depuis plus de 14H….
Je vais faire résilier les comptes de mes 7 sociétés et associations.
Je vais publier. (25000+ abonnés LinkedIn)…. Totalement impensable en 2024….
EB, CEO TRANSWORD Group, Chairman SCMF, Bridge-iT, GAIA Consulting

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Avis client sur IONOS

https://vente-bonsai.fr/
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Le 10 octobre 2024

incompétent

Site internet obsolète, personnels incompétents qui vous raccroche au nez.
Perte des commandes et aucune solutions trouvées.
Renouvellement abusif des contrats.
Publicité mensongère sur leurs produits
le tout après après douze années de fidélités

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Avis client sur IONOS

https://guiosotis.fr/
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Le 10 octobre 2024

Arnaque, ils activent des options sans prévenir

Attention à cet hébergeur qui a activé des options sans me prévenir et sans mon consentement qui font que j’ai payé 14 euros au lieu de 3,60 au mois de septembre et 24 euros au mois d’aout !!
Ensuite en les appelant ils disent que c’est obligatoire alors que je n’ai jamais recu de mail. Je n’ai donc eu aucun remboursement et j’ai pu résilié avec difficulté mon contrat.
A fuir !

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Avis client sur IONOS

http://www.vienneconciergerie.com
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Le 10 octobre 2024

Souscription frauduleuse

Ionos est très fort pour le démarchage téléphonique abusif afin d’ajouter des produits. Le rib étant deja rempli pour un contrat un simple echange téléphonique est visiblement suffisant pour eu pour vous faire souscrire un produit avec engagement d’un an ! à fuir

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Avis client sur IONOS

https://hWWW.heidigreen.fr
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Le 10 octobre 2024

A FUIRE

J’ai souscrit 2 fois par erreur pour le même abonnement. J’ai demandé la suppression d’un des 2 abonnements car je paie pour rien. IONOS refuse de résilier cette abonnement.

Je vous déconseille car en plus de cela vous souscrivez sans même vous en rendre compte. Ils ont des techniques de manipulation certainement dirigées par IA.

Mieux vaut payer plus chère que ce faire avoir comme cela.
A FUIRE !

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Avis client sur IONOS

http://www.coeur-immobilier.com/
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Le 10 octobre 2024

extorsion de fonds

Aujourd’hui j’ai ouvert un compte client pour ma nouvelle société .

Ionos ce permets de validé le paiement ! prendre l’argent de la société et ensuite supprimer notre compte . Leur justificatif , c’est qu’avant je travaillé dans une autre boite qui à laissé une facture !! société dont je n’étais pas le gérant !!! Au regard de la loi française ceci est simplement interdit et attribué a de l’extorsion de fonds

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Avis client sur IONOS

https://www.gayrard.eu
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Le 15 août 2024

Résiliation très difficile et réengagement forcé

La résiliation d’un contrat est très difficile, même si c’est pour en reprendre un autre chez eux !
De plus, si vous avez le malheur de cliquer sur l’offre tarifaire qui vous est faite pour l’étudier, cela vous réengage immédiatement à la date du jour, et ce même si vous aviez encore un contrat en cours pour lequel vous aviez payé !!
J’ai contacté le service client qui m’a répondu un laconique “Il n’est pas possible d’annuler un réengagement.”
Cette pratique est à la limite de la tromperie et est extrêmement contestable.

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Avis client sur IONOS

https://www.oryanaparis-shop.fr
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Le 15 août 2024

Attention au prix !!!

Attention au prix après renouvellement automatique !! Pas de mail pour prévenir et un prix hallucinant par rapport aux prestations proposées.

J’ai résilié tous mes contrats en cours.

Un entrepreneur n’est pas un pigeon !

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Avis client sur IONOS

https://spaceinburger.fr/
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Le 15 août 2024

Service à fuire

Suite à des soucis de santé, j’ai plus de travail et je ne suis plus dans les moyen de payé leurs services (hors de prix faut pas l’oublier) je contact le service client pour leur dire et coupé l’offre. Ionos refuse et 2 mois m’envoie les huissiers. Je vais déposé une plainte pour vole et refus d’assistance. Avec les mails en preuve, plus posé des avis sur leurs services catastrophique

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Avis client sur IONOS

https://ionos.fr
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Le 15 août 2024

Fuyez!

Je tiens à dénoncer Ionos pour leurs pratiques scandaleuses. Après m’avoir facturé deux fois pour la même facture, ils ont eu l’audace de me harceler via des services de recouvrement lorsque j’ai refusé de payer cette erreur. Leur incompétence et manque total d’éthique sont révoltants. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette société qui se moque de ses clients.

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Avis client sur IONOS

http://materner-les-mamans.fr
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Le 15 août 2024

Service catastrophique

3 ans chez Ionos résumé comme ceci :
Service commercial agressif
Contrats signés à la hâte sans écouter vos besoins
Service technique incompétent
Les appels téléphoniques sont souvent peu professionnels et on vous raccroche au nez à la moindre difficulté
Aujourd’hui j’ai perdu mes noms de domaine et mon adresse mail avec tous mes mails à cause d’un service client peu à l’écoute. Aucune solution apportée. J’ai tout perdu.

Après 3 ans chez eux, je pars. Et je ne recommande absolument pas cet hébergeur.,

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Avis client sur IONOS

https://verslasante.fr
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Le 4 juin 2024

Fiabilité et service client

Service client incroyable. Une erreur sur le site qui le rend inaccessible (erreur critique). J’appele le service client à 19H30, il sont très patient (je suis un peu en stress). Et il resolve mon problème en 30 minutes gratuitement … Alors que la dernière fois que ca m’était arrivé j’avais été dans une galère absolu chez OVH (plus mauvais service client au monde, jamais disponible, anglais et j’en passe). Un prix imbattable en plus de ca pour l’hébergement et même un accompagnement quand j’ai lancé mon site (gratuitement encore). Bref c’est le top. Merci.

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Avis client sur IONOS

http://www.artphilvision.fr
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Le 4 juin 2024

Devenu trop cher

IONOS ne tient plus ses promesses du temps de 1&1.
Devenu trop cher.
Exemples :
Là où d’autres fournisseurs continuent d’assurer GRATUITEMENT le support PHP7 (voir 5.6 pour certains), IONOS facture 9.37 euros TTC/mois.
Pire, ils vous changent de pack à leur avantage entrainant une hausse de tarif de plus de 60% (le dernier renouvellement annuel de l’abonnement pour un de mes clients est passé de 59,88 euros HT à 96 euros HT (passage sans mon consentement du pack 1&1 unlimited au pack Ionos unlimited alors que le pack 1&1 unlimited existe toujours dans leur proposition de changement de pack).
Ce sont des pratiques plus que limites, donc à fuir.
J’envisage moi-même de passer une quinzaine de sites chez un autre prestataire plus honnête.

De plus il y a régulièrement des ralentissements.

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Avis client sur IONOS

http://ecologieshop.com
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Le 24 mai 2024

nul, dangereux, voleur

J’ai fait l’erreur de prendre ionos comme hebergeur. Ils m’ont volé et par incompetence ont perdu mes site internet. Je leur ai confié mon entreprise. il l’ont paumé. Mais c’est pas de leur faute. mes sites et ma compta ont été perdue. c’est tout..Pas d’excuse non plus ni de dedommagement.

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Avis client sur IONOS

https://leblogdepat.fr/
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Le 24 mai 2024

Afuir comme la peste …

Je suis reste client IONOS pendant 8 ans , depuis 2013 , j’ai toujours eu des problèmes pour avoir le contrat que je désirais malgré mes demandes , mais le pire est la résiliation , j’ai résilier tout mes contrats en avril 2021 , mais ils ont continuer de me prélever chaque mois sur ma CB , a ma demande le 20 aout 2021 d’arrêter de me prélever et de me rembourser les mois de trop percu , ils ont tout simplement change ma date de résiliation au jour de mon coup de fil soit 4 mois plus tard pour ne pas avoir a rembourser , se permettant même de mettre un fin de résiliation en septembre , je demande toujours le règlement a l’amiable de ce problème , et je prépare un dossier auprès de la DGCCRF pour le médiateur , avec le mail d’avril 2021 ou ils reconnaissent avoir reçu ma demande de résiliations , une drôle de façon de procéder plus proche de la vente forcée que d’un hébergeur clean, en gros chez IONOS on fait ce que l’on veux ..

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Avis client sur IONOS

https://leblogdepat.fr/
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Le 24 mai 2024

Hebergeur frauduleux , merite une plainte collective

Sans parler des contrats bidons qui se rajoutent pour faire monter la facture de vos contrats , la résiliation est une vraie arnaque ou IONOS se permet de changer a leur guise votre date de résiliation , d’où la nécessite de garder tout mails ,ou autres, la prouvant avec leur assentiment ,comme je l’ai fait, et comme cela ils continuent tranquillement a vous prélever votre carte bancaire jusqu’à ce qu’ils ont decider de faire , IONOS est responsable pénalement d’utilisation de la carte bancaire et de vente forcée , j’ai demander le remboursement des sommes prelevees abusivement , je prépare un dossier pour le médiateur de la DGCCRF et un autre pour la CNIL pour utilisation frauduleuse de la CB ..A fuir comme la peste , mauvaise foi et fraudes a tout les étages !

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Avis client sur IONOS

https://www.ionos.fr
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Le 24 mai 2024

Attention Ionos !!!

N’écoutez pas les publicités forts bien faites de Ionos, c’est un fournisseur absolument malhonnête. Une fois abonné vous êtes engagés à n’en plus finir. Impossible de s’en défaire, mois après mois vous êtes débités. A FUIR ! Surtout ne VOUS ABONNEZ PAS !!!

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