Classement 2026 · mis à jour le 25 Sep 2026

Infogéré : quelqu’un d’autre se lève la nuit. Reste à savoir jusqu’où.

« Infogéré » ou « managé » ne décrit pas une machine mais un partage des tâches : l’hébergeur administre une partie de la pile technique, vous gardez le reste. Selon l’offre, cette ligne passe sous le système, sous WordPress, ou sous votre propre code. Commencez par savoir où elle passe.

11 hébergeurs rangés par niveau589 avis clientsSLA traduit en minutes

03:12 · FAILLE PHP CRITIQUEQUI AGIT ?NON GÉRÉVous, au réveil — si vous l’apprenezMUTUALISÉL’hébergeur, pour tous ses clientsCMS / SERVEURL’hébergeur, sur votre serveurCONTRATL’astreinte, dans le délai signéMême incident, quatre réponses. C’est tout l’écart de prix entre 1,45 € et « sur devis ».

J’ai lu les contrats. Même les annexes.

Étape 1 · Où passe la ligne ?

Ce que l’hébergeur prend en charge, couche par couche

Cliquez un niveau : il filtre le classement

Couche ↓ · Niveau → RÉFÉRENCEServeur non géréhors classement

Matériel et réseauserveurs, disques, connectivité Hébergeur Hébergeur Hébergeur Hébergeur Hébergeur

SystèmeOS, correctifs de sécurité Vous Hébergeur Hébergeur Hébergeur Hébergeur

Pile webPHP, base de données, serveur web Vous Hébergeur Hébergeur Hébergeur Hébergeur

Sécuritépare-feu, anti-malware, DDoS Vous Hébergeur Hébergeur Hébergeur Hébergeur

Sauvegardeset restauration testée Vous Partagé Hébergeur Hébergeur Hébergeur

Supervision 24/7alerte et intervention Vous Partagé Partagé Hébergeur Hébergeur

CMS et extensionsmises à jour, compatibilité Vous Vous Hébergeur Partagé Partagé

Votre code et contenudéveloppements, données Vous Vous Vous Vous Partagé

Hébergeur — inclus et sous sa responsabilité Partagé — selon l’offre ou en option Vous

Le classement actuel mélange ces quatre niveaux dans un seul tableau trié par note : un mutualisé y côtoie une infogérance multicloud. Choisissez le niveau qui correspond à ce que vous voulez déléguer — le tableau ne gardera que les hébergeurs concernés.

NOTRE CHOIX · POUR UN SITEEx24,9/5, support 24 h/24 : l’infogéré sans le prix, si vous n’avez qu’un site.

POUR LES AGENCESMittwald4,1/5 : plusieurs projets clients infogérés depuis un seul espace.RSUR CONTRATRackspace3,7/5 : infogérance multicloud. Un seul avis client — lisez-le.

Étape 2 · Le classement

Onze hébergeurs, rangés par niveau

Trié par note de la rédaction. Ne comparez les prix qu’à l’intérieur d’un même niveau : un mutualisé à 1,45 € et une infogérance sur devis ne vendent pas le même travail.

#Hébergeur · noteNiveau · spécialitéPaysPrix d’entréeRembours.

Ex2 4,9 /5262 avis · 4,9/5 Lire les 262 avis → MUTUALISÉ NOTRE CHOIX Le mieux noté du site, et la bonne réponse si votre besoin d’« infogéré » est en réalité un site à héberger sans y penser. Canada · France 1,45 € puis 5,95 € Voir → 30 jours

Mittwald 4,1 /5Aucun avis Soyez le premier → CMS INFOGÉRÉ Hébergeur allemand premium pensé pour les agences : plusieurs projets clients, gérés depuis un seul espace. Allemagne 9 € par mois Voir → 30 jours

Liquid Web 3,9 /5Aucun avis Soyez le premier → SERVEUR Infogérance premium pour les pros. Le prix d’entrée affiché ne correspond probablement pas à un serveur infogéré. USA 5 $ à vérifier Voir → —

IONOS 3,9 /5327 avis · 2,7/5 Lire les 327 avis → CMS INFOGÉRÉ Performance ajustable. Le plus commenté par nos lecteurs — et une note client de 2,7/5 qui porte surtout sur le support. Allemagne · France · USA 7,20 € à vérifier Voir → 30 jours

5 R Rackspace 3,7 /5Non noté CONTRAT Infogérance multicloud pour entreprises : AWS, Azure et Google Cloud administrés par leurs équipes. Allemagne · Royaume-Uni · USA Sur devis périmètre négocié —

6 K KIO 3,6 /5Non noté CONTRAT Opérateur de datacenters pour entreprises, surtout présent en Amérique latine. Espagne · Mexique Sur devis périmètre négocié 30 jours

Node4 3,4 /5Aucun avis Soyez le premier → CONTRAT Cloud infogéré pour entreprises britanniques. Royaume-Uni Sur devis périmètre négocié Voir → 30 jours

Nordnet 3,0 /5Aucun avis Soyez le premier → SERVEUR L’hébergement du groupe Orange, avec datacenters en France. France Sur devis selon besoin Voir → —

9 P Proserve —Aucun avis Soyez le premier → CONTRAT Infogérance néerlandaise, pas encore évaluée par la rédaction. Pays-Bas Sur devis périmètre négocié Voir → —

10 N Nucleus —Aucun avis Soyez le premier → CMS INFOGÉRÉ WordPress infogéré avec assistant IA, pas encore évalué par la rédaction. Belgique 9,99 € par mois Voir → —

11 W WPServeur —Non noté CMS INFOGÉRÉ Du WordPress infogéré, et rien d’autre. Français, pas encore évalué par la rédaction. France 9,90 € par mois —

« Sur devis » n’est pas un défaut : c’est le signe d’une infogérance sur contrat, dont le prix dépend du périmètre. Les questions à poser sont plus bas. Les questions à poser →

Étape 3 · Lire un SLA

Ce que vaut un taux de disponibilité, en minutes

Le SLA promet un pourcentage. Voici la panne qu’il autorise — sans pénalité pour l’hébergeur.

Panne autorisée / mois43 min 50 s

Par an8 h 46

Un mois, en minutes — la panne autorisée en rouge

Le standard des serveurs infogérés. Vérifiez si les maintenances programmées sont exclues du calcul — c’est souvent le cas.

Base : un mois moyen de 43 830 minutes, une année de douze mois. Ce que le calcul ne dit pas : ce qui est exclu. Maintenances programmées, attaques, incidents « hors du contrôle de l’hébergeur » sortent souvent du décompte — et c’est écrit dans le contrat, pas sur la page tarifaire.

SLAEngagement de niveau de serviceLe document qui chiffre les promesses : disponibilité, délais, et ce que vous obtenez s’ils ne sont pas tenus.

GTIGarantie de temps d’interventionLe délai pour qu’un technicien commence à traiter l’incident. Pas pour le résoudre.

GTRGarantie de temps de rétablissementLe délai pour que le service fonctionne à nouveau. C’est la seule qui compte pour vos visiteurs — et la plus rare.

24/7AstreinteQuelqu’un de joignable la nuit et le week-end. Vérifiez si elle est incluse ou facturée à l’intervention.

Avez-vous besoin d’infogérance ?

Trois fois oui, une fois non

Un site qui rapporte à l’heureBoutique, réservation, service client : une nuit de panne coûte plus cher qu’un an d’infogérance.

Personne en interne pour l’administrerVous avez besoin d’un serveur à vous, mais pas d’un administrateur système à temps plein.

Des obligations écritesDonnées sensibles, clients exigeants, audits : il vous faut un SLA et un responsable nommé.

Sinon : un bon mutualisé suffitUn site vitrine ou un blog sont déjà « infogérés » sur un mutualisé sérieux, pour quelques euros.

Avant de signer un devis

Les huit clauses à exiger par écrit

Cochez celles que votre devis contient. Ce qui n’est pas écrit n’est pas inclus.

Le périmètre, couche par couche ce qui est inclus, ce qui est facturé en plus
Le délai d’intervention (GTI) en minutes, avec les horaires couverts
Le délai de rétablissement (GTR) et ce qui se passe s’il est dépassé
Des pénalités chiffrées un avoir automatique, pas « un geste commercial »
Les sauvegardes fréquence, rétention, lieu, et un test de restauration
Les mises à jour majeures PHP, système, CMS : incluses ou sur devis
Vos accès root ou administrateur conservé, ou non
La réversibilité restitution des données, format et délai en fin de contrat

Ce devis vend un prix, pas un service. Demandez le détail écrit.0/8

Le guide de la rédaction · 6 conseils · 2 minChoisir une infogérance sans payer pour ce qu’on n’aura pasLire le guide ↓

« Infogéré » décrit un partage, pas une machine

Un serveur dédié, un VPS ou un simple mutualisé peuvent être infogérés. La question n’est pas « quel serveur », mais « jusqu’où l’hébergeur s’occupe de la pile ». Faites-vous montrer la ligne, couche par couche.

Un mutualisé est déjà infogéré

Système, sécurité et correctifs y sont gérés pour vous. Ce qui manque : un serveur à vous, des délais garantis, et quelqu’un qui connaît votre site. Si vous n’en avez pas besoin, ne payez pas pour.

Le WordPress infogéré s’arrête souvent aux extensions

Le cœur de WordPress est mis à jour ; les extensions, parfois ; leur compatibilité, rarement. Demandez ce qui se passe quand une mise à jour casse le site : qui s’en aperçoit, et qui répare.

Traduisez chaque pourcentage en minutes

99,9 % autorisent près de 44 minutes de panne par mois. Vérifiez aussi ce qui est exclu du calcul : maintenances programmées, attaques, incidents « hors du contrôle » de l’hébergeur.

La GTR vaut plus que la GTI

Un technicien qui commence à regarder dans les 15 minutes ne remet pas votre site en ligne. Seule la garantie de rétablissement engage l’hébergeur sur le résultat — et les pénalités doivent s’y rattacher.

Préparez la sortie en signant

Accès administrateur, restitution des données, format, délai, coût : la réversibilité se négocie à l’entrée. En fin de contrat, vous n’aurez plus de levier.

L’ hébergement dédié, parfois appelé « hébergement managé », « infogéré » ou « hébergement clés en main » est une solution efficace pour des sociétés ne possédant par les ressources nécessaires à la gestion d’un serveur dédié.

Le client dispose de son propre serveur mais ne le gère pas, les techniciens de l’hébergeur s’occupant de sa gestion système. Cette solution est parfaite si vous n’avez aucune connaissance technique sur l’administration d’un serveur. Il suffit simplement de déposer son site. Ce type d’hébergement cherche à s’adapter aux besoins (voir ci dessous). Le client ne possède pas le serveur en règle générale, mais le loue à l’hébergeur. A noter qu’outre l’offre de serveur dédié managé, on trouve aussi certains hébergeurs proposant un serveur virtuel managé.

Top 10 Hébergeurs a testé des dizaines d’hébergement infogérés et vous propose le top 3 des hébergeurs offrant des services managés dans le monde :

Lento répond

Questions fréquentes sur l’hébergement infogéré

Quelle différence entre hébergement managé et infogéré ?

Aucune : « managé » est l’anglicisme, « infogéré » le terme français. Les deux désignent un hébergement dont l’hébergeur administre une partie de la pile technique — plus ou moins grande selon l’offre.

Quel est le meilleur hébergeur infogéré ?

Cela dépend du niveau. Pour un site, Ex2 est le mieux noté du site — mais c’est un mutualisé. Pour des projets d’agence, Mittwald. Pour une infogérance sur contrat, peu d’offres ont des avis clients : le contrat compte plus que la note.

Quel est l’hébergeur infogéré le moins cher ?

Ne comparez les prix qu’à niveau égal. Parmi les WordPress infogérés, les prix d’entrée tournent autour de 7 à 10 € par mois ; une infogérance serveur se chiffre sur devis. Comparez toujours le prix de renouvellement, souvent plus élevé que le prix d’appel.

Qu’est-ce qu’un SLA de 99,9 % ?

Un engagement de disponibilité qui autorise environ 43 minutes de panne par mois, ou 8 h 46 par an, sans pénalité. Le sélecteur plus haut traduit chaque niveau. Vérifiez ce qui est exclu du calcul et ce que vous obtenez s’il n’est pas tenu.

Garde-t-on l’accès root sur un serveur infogéré ?

Pas toujours. Certains hébergeurs le retirent pour garantir leur engagement : si vous modifiez le système, ils ne peuvent plus répondre de sa stabilité. Si vous en avez besoin, faites-le écrire dans le contrat.

Comment sont classés ces hébergeurs ?

Par la note de la rédaction, fixée après vérification de l’offre (prix, inclus, support, fiabilité), puis par le nombre d’avis clients, affichés séparément. Le niveau d’infogérance permet de filtrer, pas de classer. La méthode complète est décrite sur la page Méthodologie.