Vous envisagez de changer d’hébergeur pour obtenir de meilleures performances, plus d’espace disque ou un meilleur support ? Découvrir que votre hébergeur actuel ne répond plus à vos besoins est fréquent, surtout lorsque votre site gagne en trafic ou propose de nouveaux services. Voici un guide complet pour changer d’hébergeur sans stress ni perte de visiteurs.
Pourquoi changer d’hébergeur web ?
Plusieurs raisons légitimes peuvent pousser à changer d’hébergeur :
- Manque de performance : lenteur de chargement, limitations de la bande passante et de l’espace disque chez l’hébergeur actuel.
- Besoin d’options ou de services supplémentaires : support technique réactif, sécurité renforcée, sauvegardes automatiques…
- Tarifs trop élevés ou manque de transparence sur les prix.
- Utilisation d’un hébergement gratuit ou trop bridé, inadapté à la croissance de votre site.
- Migration vers un hébergeur plus écologique, local ou conforme à la législation de votre pays.
Les étapes clés pour changer d’hébergeur en toute sécurité
Changer d’hébergeur nécessite méthode et organisation pour garantir la continuité d’accès à votre site internet. Suivez ces étapes pour une transition fluide :
1. Choisir avec soin votre nouvel hébergeur
Recherchez un hébergeur web adapté à la taille et aux ambitions de votre site. Consultez les comparatifs, les avis clients et comparez les offres (type d’hébergement, espace disque, bande passante, compatibilité technique, support…).
2. Sauvegarder l’intégralité de vos fichiers et de votre base de données
Avant tout transfert, sauvegardez vos fichiers, images, scripts, et surtout votre base de données (pour un site WordPress par exemple). Stockez ces sauvegardes localement sur votre ordinateur ou sur un support externe.
3. Nettoyer et réorganiser votre site
Profitez du transfert pour faire le ménage dans vos fichiers : retirez ce qui est obsolète, renommez ou restructurez vos dossiers si besoin. Si votre site s’est développé sans organisation précise, c’est le bon moment pour optimiser sa structure.
4. Transfert des fichiers et de la base de données chez le nouvel hébergeur
Transférez votre site chez votre nouvel hébergeur via FTP ou SFTP, ou utilisez le service de migration proposé par de nombreux hébergeurs (souvent gratuit pour WordPress). Vérifiez la compatibilité de votre site (technologies PHP/MySQL, versions, système Unix ou Windows…).
5. Tester votre site sur le nouveau serveur
Avant d’effectuer la redirection officielle, testez que tout fonctionne : navigation, affichage, formulaires, fonctionnalités… La plupart des hébergeurs permettent de prévisualiser le site en ligne avant propagation du nom de domaine.
6. Mettre en place une redirection temporaire
Lors de la migration, mettez en place une redirection 301 temporaire sur votre ancien hébergement pour pointer vos visiteurs vers le nouveau site. Cela limite la perte de trafic tant que la propagation DNS n’est pas terminée (en général sous 24 à 48 heures).
7. Modifier les paramètres DNS de votre nom de domaine
Accédez à l’interface de gestion de votre nom de domaine et modifiez les DNS pour les faire pointer vers votre nouvel hébergeur. La propagation complète peut prendre jusqu’à 48 heures.
8. Vérifier la réussite du transfert
Après migration et propagation du domaine, effectuez un tour complet de votre site afin de déceler tout éventuel problème technique ou lien cassé.
Changer d’hébergeur : points de vigilance
- Compatibilité technique : assurez-vous que votre nouvel hébergeur prend en charge les mêmes technologies que l’ancien (PHP, version de MySQL, gestion des emails…).
- Espace disque : vérifiez que la formule choisie est suffisamment dimensionnée pour vos contenus actuels et à venir.
- Bande passante : préférez une offre sans limitation ou avec un seuil élevé si votre site doit croître.
- Nom de domaine : s’assurer que vous avez le contrôle sur votre nom de domaine pour pouvoir gérer le pointage vers le nouveau serveur.
- Extensions ou applications spécifiques (ex : Frontpage, modules e-commerce…) : vérifiez leur compatibilité.
- Types de sites hébergés sur le même serveur mutualisé : évitez les hébergements partagés avec des sites à fort trafic ou à contenu sensible, qui pourraient pénaliser la vitesse de votre site.
- Avis clients : consultez les retours d’expérience sur votre futur hébergeur.
FAQ : Changer d’hébergeur, questions fréquentes
Peut-on migrer un site WordPress facilement vers un nouvel hébergeur ?
La plupart des hébergeurs proposent des migrations gratuites pour WordPress, ou des plugins permettent d’automatiser l’opération (Duplicator, All-in-One Migration).
Faut-il absolument une redirection lors du changement d’hébergeur ?
Oui, une redirection 301 temporaire garantit que vos visiteurs n’arrivent pas sur un site inaccessible tant que la modification DNS n’est pas propagée.
Peut-on changer d’hébergeur sans perte de référencement SEO ?
Oui, à condition de bien suivre les bonnes pratiques : sauvegarder l’intégralité du site, conserver les URLs identiques et mettre en place les redirections nécessaires.
Combien de temps dure la propagation DNS ?
En général, la propagation DNS prend entre 24 et 48 h, pendant lesquelles les visiteurs peuvent être redirigés selon leur localisation.
En résumé : Réussir à changer d’hébergeur, c’est préparer et tester !
Changer d’hébergeur est une étape importante pour accompagner la croissance de votre site ou l’amélioration de ses performances. Le secret ? Une migration bien préparée, des sauvegardes, une vérification soignée et une surveillance attentive des premières heures.
N’hésitez pas à vous faire accompagner : de nombreux hébergeurs proposent aujourd’hui des transferts pris en charge ou assistés gratuitement.
