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Avis IONOS

par 262 clients
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.8
/ 5

IONOS

L’hébergeur IONOS, anciennement connu sous le nom de 1&1, est un fournisseur de services d’hébergement web et de solutions informatiques basé en Allemagne, mais avec des équipes, des serveur et un support en France. IONOS se démarque de la concurrence en offrant notamment un accompagnement par un expert dédié.

Forces

  • Temps de fonctionnement fiable lors des tests
  • Excellentes formules d'hébergement en cloud
  • Serveurs basés sur Linux ou Windows
  • Outils de création de sites web faciles à utiliser
  • Conseiller personnel joignable par téléphone
  • Tarifs promotionnels très bas (pour 6 mois ou 1 an)

Faiblesses

  • Manque de plans d'hébergement pour revendeurs
  • Options de messagerie relativement peu nombreuses
  • L'annulation du contrat est parfois trop compliqué
  • Attention aux tarifs à l'issue de la période promotionnelle

Comparatif IONOS (2024)

Née de la fusion entre 1&1 Internet et ProfitBricks, 1&1 IONOS est un des premiers hébergeurs européens par la taille et premier hébergeur mondial en nombre de sites, 1&1 IONOS propose un large panel de formules d’hébergement à un excellent rapport qualité-prix. De plus 1&1 IONOS offre la redondance géographique et Click & Build pour l’ensemble de ses hébergements.

En France, IONOS propose toute la palette des solutions d’hébergement web, en allant du mutualisé sous Linux ou Windows à la solution tout en un “MyWebsite” qui permet de créer un site web sans connaissance techniques.

Les plans d’hébergement comprennent un ou plusieurs nom de domaine, ainsi qu’une très large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs débutants comme pour les plus avancés.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.

Les entreprises à la recherche d’un hébergement riche en fonctionnalités et à prix raisonnable devraient regarder les offres de Ionos notamment les plans d’hébergement en cloud, des formules robustes qui s’adressent à la fois aux petites entreprises et aux clients professionnels, qui permettent à Ionos de se démarquer dans cette catégorie.

Pour les particuliers, Ionos propose aussi une offre de création de site MyWebsite de qualité. Si vous n’avez aucune connaissances techniques et souhaitez créer un joli petit site en quelques clics (par exemple pour votre salon de coiffure, ou votre restaurant), nous vous conseillons de tester cette offre-là.

 

Inclus dans l'hébergement IONOS

  • Hébergement Wordpress avec modèles personnalisables
  • SSL Wildcard inclus
  • Sauvegarde quotidienne
  • Protection DDos
  • Plus de 70 applications en 1 clic
  • Trafic illimité
  • Bases de données MariaDB ou MySQL 5
  • Version PHP modifiable
  • Perl, Python, Ruby
  • Gestionnaire de tâches cron
  • Domaine gratuit (la 1ere année)
  • 10 000 sous-domaines
  • Gestion DNS
  • Boites email
  • Google Sitemaps
  • Listes de discussion
  • 30 jours satisfait ou remboursé
  • Assistance 24/7
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
1,00
Nombre de domaines hébergés

12 000 000

Plans et produits offerts
  • Email
  • e-Commerce
  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement dédié
  • Hébergement VPS
  • Hébergement WordPress
  • Hébergement Manahed WordPress
  • Hébergement WooCommerce
  • Serveurs Cloud
  • Serveurs Dédiés
  • Solutions Backup Cloud
  • Cloud Apps

 

Emplacement des serveurs
  • Allemagne
  • France

L'avis de l'Expert Top10hebergeurs

Une offre vaste et compétitive
Benoît, webmaster de top10hebergeurs.com

1&1 Ionos propose un hébergement riche en fonctionnalités, en particulier dans le domaine de l’hébergement cloud, ainsi qu’un excellent temps de disponibilité, un support client solides et un constructeur de sites Web très facile d’accès. 1&1 Ionos est un des choix de la rédaction pour l’hébergement en cloud. Cela dit, les capacités de stockage des plans de 1&1 Ionos sont relativement faibles.

Services et Tarifs Ionos

Des plans d'hébergement riches en fonctionnalités

Hébergement mutualisé IONOS by 1&1 France

Wndows ou Linux? Les deux formats peuvent fonctionner sur n’importe quel PC, quel que soit le système d’exploitation installé. Que choisir ?

Les technologies Linux et Windows conviennent à tous types d’utilisateurs, débutants ou experts. La décision se fait en fonction des langages de programmation que vous souhaitez utiliser.

  • Hébergement Linux
    Linux est généralement considéré comme le système d’exploitation de référence pour l’hébergement Web. Si vous avez l’intention de programmer en langage PHP, Perl ou d’incorporer des bases de données MySQL à votre site, Linux est le choix qui s’impose.
  • Hébergement Windows
    Si vous préférez créer votre site avec des applications Windows telles que FrontPage, ou programmer en ASP®, votre choix doit s’orienter vers l’hébergement Windows.
Les fonctions Linux Windows
ASP.NET et .NET Core NON OUI
ASP.NET AJAX NON OUI
Programmation ASP, .NET, AJAX, LINQ, PHP, Perl, SSI
Base de données MySQL OUI OUI
Base de données MSSQL NON OUI
Redondance géographique Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés. Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés.é)

La gamme hébergement mutualisé 1&1 IONOS FRANCE inclus un nom de domaine gratuits pendant toute la durée du pack, un logiciel de création pour créer votre site web en quelques clics et une large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs les plus avancés.

1&1 propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.1&1 est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement.

1&1 IONOS France est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau.

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. Des dizaines d’administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Hébergement mutualisé IONOS France

1&1 Ionos propose un tarif mensuel standard d’hébergement Web, mais réduit le prix si vous êtes prêt à souscrire à des forfaits plurimensuels ou annuels. 1&1 Ionos vous permet de choisir un plan d’un mois avec n’importe quel niveau de forfait. Cette méthode de tarification n’a certainement aucun intérêt pour les entreprises, mais un blogueur à court d’argent appréciera de pouvoir payer son hébergement mensuellement avec 1&1 Ionos. Les serveurs d’hébergement web mutualisé utilisent le système d’exploitation Linux ou windows.

La gamme hébergement mutualisé IONOS comprends 3 packs pour des projets de petite à moyenne envergures.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens. IONOS est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement et aux petites et moyennes entrepreises.

Le pack Essential

Particulièrement adapté aux besoins des débutants souhaitant lancer leur premier site Web ou leur blog. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez rapidement disposer d’un site de qualité à l’aide de l’outil de création. Un domaine est inclus la première année et l’abonnement comprend 10 boites emails. Parfait pour débuter !

Le pack Pro

Idéal pour les professionnels désirant développer efficacement leur activité en ligne. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre campagne de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche et booster votre référencement naturel. En plus, vous bénéficiez d’outils de communication performants (listes de discussion, newsletter, RSS) afin de fidéliser vos clients, faire la promotion de vos produits ou annoncer des événements.

Le pack Expert

Un pack haut de gamme qui s’adresse aux PME souhaitant mettre en place des projets de plus grande envergure. Vous pouvez gérer plusieurs sites Web complexes au trafic élevé grâce aux ressources conséquentes allouées (un espace disque illimité, un trafic illimité), sécuriser vos transactions à l’aide d’un certificat SSL dédié, développer des applications professionnelles avec Macromedia® Dreamweaver® 8, ou encore gérer de nombreuses bases de données MySQL. Cette solution complète vous offre également la possibilité de créer un nombre illimité de comptes de messagerie !

Hébergement Web VPS

L’hébergement VPS est l’étape supérieure à l’hébergement mutualisé, un hébergement plus puissant qui reste tout de même moins cher qu’un serveur dédié et à l’avantage indéniable d’être aussi simple à gérer qu’un hébergement partagé. Le rapport qualité prix est excellent et si votre site est un en soit peu professionnel (il vous aide à gagner de l’argent !), on vous conseille de vous dirigiez au minimum vers cette option. En effet, avec un VPS, il est moins probable que vous remarquiez un ralentissement parce que d’autres sites qui partagent le serveur sont touchés (ce qui peut arriver avec l’hébergement partagé).

Les offres de VPS en cloud de 1&1 Ionos (à partir de 1 € par mois pour 512 Mo de RAM, 10 Go de stockage SSD et des transferts de données illimités) vous offrent les outils essentiels pour créer un site Web capable de résister à un trafic important. Vous pouvez booster votre VPS, sous Linux ou Windows, avec jusqu’à 12 Go de RAM et 240 Go de stockage, et un processeur 6VCores, en choisissant le forfait VPS XXL à 24 € HT par mois (souvent en promo à 12 € HT par mois sur les 6 premiers mois). Notez que si vous optez pour Windows, le prix final de votre forfait peut augmenter en raison des frais de licence (10 $ par vCore par mois).

Ionos propose 3 emplacements de data center (Europe, Royaume-Unis ou Etats-Unis), une bande passante jusqu’à 400 Mbits/s et une disponibilité de 99,99%

Hébergement WordPress Ionos

Petit rappel, WordPress est le CMS (système de gestion de contenu) le plus populaire au monde. WordPress offre suffisamment de souplesse pour alimenter un blog ou le site Web d’une entreprise du CAC40. Il existe deux façons d’installer et de faire fonctionner WordPress sur un serveur Ionos. Vous pouvez installer WordPress sur une offre d’hébergement classique (voir ci-dessus) ou une des formules WordPress proposées par Ionos. L’offre WordPress de Ionos est divisée en 2 catégories. La première est un hébergement wordpress classique, qui comprend aussi un plugin de mise en cache. Sur cette catégorie, Ionos propose trois formules différentes : Essential (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Business (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Pro (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois).  La deuxième catégorie d’offres wordpress, est un hébergement dit “managed”. Avec l’offre Hébergement Managed WordPress, Ionos propose une configuration “clé en main” de wordpress, parfaitement adaptée aux débutants. Cette offre comprend de nombreux thèmes et plugins et surtout les mises à jour se font sans efforts. Cette offre inclus également 1 an de sauvegardes quotidiennes gratuites. Sur cette deuxième catégorie, Ionos propose 3 formules différentes également, Essential avec 25 Go de stockage et 1 adresse email (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Plus avec 100 Go de stockage et 5 adresses email (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Unlimited avec un stockage SSD illimité et 10 adresses emails (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois). Tous ses plans comprennes bien sûr un certificat SSL.

Solution email professionnelle – 1&1 IONOS

Les points clés:

  • La solution 1&1 IONOS est une solution intégrée Microsoft Exchange
  • Vous pouvez gérez votre messagerie où que vous soyez avec Outlook® Web Access
  • Vos emails sont filtrés avec protection anti-spam et Norton anti-virus
  • 1 Go d’espace de stockage, fonctions de groupe, Outlook® 2007, collecteur d’emails, répondeur automatique

1&1 IONOS est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau. Jusqu’à 5 noms de domaine inclus pendant
toute la durée du Pack

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. 20 administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Inclus dans les solutions mail  1&1 IONOSFrance

  • Fonctionnalité Push: Accéder à vos données à partir de votre PDA ou Smartphone et ce, en temps réel ! Vous n’avez pas besoin d’effectuer de synchronisation manuelle, vos données sont automatiquement transférées par MS Exchange Server sur vos appareils mobiles. Par exemple, lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez être directement informé d’un changement de rendez-vous et ainsi vous organiser en conséquence.
  • Serveur Echange: Vos données Outlook (emails, rendez-vous, contacts, liste des tâches) ne sont pas sauvegardées sur le PC que vous utilisez à votre domicile ou sur votre lieu de travail mais sur un serveur Exchange. Votre boîte aux lettres Exchange constitue une base de données centrale, à laquelle vos collaborateurs peuvent accéder.
  • Outlook Web Access : Lorsque vous n’avez pas accès à Microsoft Outlook®, vous pouvez facilement accéder à votre compte Exchange via n’importe quel navigateur Web. Outlook® Web Access est une version en ligne de Microsoft Outlook® 2007 et vous permet d’utiliser à distance les outils auxquels vous êtes habitué au bureau, tels que la correction orthographique, la liste des tâches, les dossiers de recherche, les règles, les listes d’expéditeurs bloqués/autorisés, la déconnexion automatique et bien plus encore. Les employés qui travaillent à distance ont toujours accès aux mêmes informations que les employés sur site. Consultez vos emails, votre calendrier et vos contacts depuis votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable ou n’importe quel cybercafé, dans le monde entier.
  • Microsoft Outlook®
  • Assistance technique par email et par téléphone
  • 60 jours satisfait ou remboursé

Assistance Ionos

1&1 Ionos propose un service de conseil personnalisé, accessible à toute personne ayant souscrit un hébergement. Ce service gratuit vous met en relation avec un agent qui vous propose des astuces et des conseils en matière d’hébergement. Par exemple, ce conseiller pour vous guider dans l’utilisation du logiciel de création de sites Web de 1&1 Ionos. Vous pouvez également utiliser ce service pour apprendre à ajouter votre site sur Google Maps (et accroitre votre audience). C’est un service pratique et unique dans l’hébergement web. Le consultant personnel est disponible par chat, e-mail ou téléphone.

Annulation

1&1 Ionos offre une garantie de remboursement de 30 jours, et vous pouvez annuler le service à tout moment.

Tous les avis sur IONOS

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1 2 3 4 14
  • Facilité d'utilisation
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  • Prix
2.92
/ 5
https://antoinelaurent-traiteur.fr/
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2
0
07.12.2020

Service incomplet

L’interface n’est pas terrible, pas de sauvegarde auto… autant prendre un vps

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  • Prix
2.33
/ 5
https://www.res-orph.org
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9
0
28.11.2020

Un service bof !

Entre autres points négatifs, ce qui sort du lot, c’est le système de facturation. Offre, j’ai littéralement été écroulé sous leurs multiples factures de venaient de toutes parts sans vraiment de sens.

Des services auxquels j’ai pas souscris en passant par ceux dont j’avais déjà réglé les factures.

Bref, je vous ne vous recommanderais JAMAIS cet hébergeur !

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  • Facilité d'utilisation
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4.17
/ 5
http://ecobank.fr/
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7
1
16.11.2020

Ils sont de plus en plus nuls, je m’en vais

Augmentations de prix et options non désirées, incident de paiement inopiné impliquant que la créance est refilée à Infoscore (et là c’est l’enfer) alors que les paiements suivants fonctionnent. Aucune réponse du service client. Fuyez quand il est encore temps

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2.5
/ 5
https://www.lapalmedubo.fr
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4
0
13.11.2020

Bien, mais… faut pas de soucis

IONOS, un service qui pourrait être tres convenable, si aucun grain de sable ne s’invite dans les engrenages du système .
Voici plus d’un mois que mon association à été victime d’un piratage, le soucis à été réglé en parti, mais l’autre partie ne voit toujours pas le bout.
Les interlocuteurs qui vous répondent sont vraiment d’un laxisme et d’un mépris incroyable…
La seule réponse qui est faite est … je fais remonter l’information !!
Je ne sais pas comment et à quelle hauteur,???? ce trouve la solution, mais le chemin pour y accéder ne doit pas être pratique.
Autant les services en lignes sont assez bien conçus, autant les interlocuteurs sont à revoir !!

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  • Prix
4.25
/ 5
http://www.assurplacement.fr
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4
0
06.11.2020

Je déconseille vivement Ionos

J’ai souscrit un abonnement Ionos et ai voulu tout résilier. J’ai résilié tout ce qu’il est possible de résilier en ligne et à la grande surprise je continue à être prélevée. Je tente de les joindre «  tous les conseillers sont en ligne », et lorsque je les joins en indiquant avoir été spoliée pendant 6 mois on me réplique que je n’ai résilié que les noms de domaines et pas le reste. Euh… à quoi bon souscrire et payer sans noms de domaine…??? Quel intérêt ? Psychologique peut-être ?
De mauvaise foi ils refusent de me rembourser, j’ai donc prévenu hier que j’en informerai le plus grand nombre.
Fuyez, allez chez la concurrence, plus honnête ( ce ne sera pas difficile )

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2.17
/ 5
https://foot365.news
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4
1
17.08.2020

service client défaillant pour les VPS ….aucune assistance

Bonjour , J’ai un problème avec un VPS XL sous plesk , l’espace disque augmente tout le temps. mes sites occupent 46 Giga avec la distribution debian …. ce matin elle passe à 88 Giga. il y a 48 h elle était de 123 GIga et hier elle passe à 155 Giga . j’ai du tout reformater en changeant de distribution … donc hier je l’ai laissé à 46 Giga. Ce matin elle monte à 88 GIGA. J’appelle le service client on me dit c’est votre problème . je contacte Plesk , on me dit que c’est l’acheteur de la licence plesk donc ionos qui doit les contacter ….. il y a que l’argent du client qui es intéresse.

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  • Prix
2.92
/ 5
http://smartweb-solutions.com
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7
0
03.08.2020

ARNAQUE! A EVITER! Horrible service client!

ARNAQUE! A EVITER! Horrible service client!

Mon contrat d’hébergement est arrivé a l’expiration et il a été resilié par ce service sans me prévenir. J’ai appercu que mon compte a été supprimé et que tous les fichiers du site ont été également effacés. J’ai contacté le service client et ils m’ont informé que ce n’est pas possible de récuperer les données et activer le site. Je regrette d’utiliser ce service.

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  • Prix non noté
3.08
/ 5
http://www.monhistoire2.com
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4
0
23.07.2020

1€ par mois ? Vous plaisantez ?!

Ils passent sans transition de 12 à 18 €/mois et quand on appelle pour avoir des explications, on vous répond “tout est expliqué sur votre facture !”
Cher, très cher, trop cher pour pas grand-chose…

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1.5
/ 5
http://bostonhouse.fr
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6
0
16.06.2020

Y a mieux et de loin

J étais client depuis longtemps, le prix de l abonnement à augmenté tranquillement sans m’en rendre compte. Et en discutant avec des amis je me suis rendu compte qu il y a mieux ailleurs.

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  • Prix
1
/ 5
https://www.sourds.net/
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0
1
04.06.2020

Hébergeur au TOP

2000-2004 : Infomaniak (note : 3,5/5)
2004-2018 : 1&1 (note : 1/5)
2019 : planethoster (note : 3,5/5)
2020 : o2switch (note : 5/5 Top)

très pro, le service tech est top
Rapide et sans aucun problème. Support au top
je n’ai jamais eu de soucis.
tout fonctionne super bien.
Le service est en français et les personnes sont super sympas
et réactives.

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1
/ 5
http://www.DELTA-TECHNO-LTD.COM
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9
0
19.05.2020

UNE HONTE

Au renouvellement de ma carte de crédit qui était en septembre dernier.
J’ai actualisé mon mode de paiement sur 1&1 en octobre.
Au final ils m’ont dit que c’était ok mais pour le mois de septembre l’impayé était passé par une société de recouvrement et que pour le moment mon compte serait bloqué. (attention on parle d’un impayé de 2.50€…)
Aucun appel ni mail de personne 1 mois plus tard mon compte 1&1 est supprimé, tout comme mes datas.
Ils sont très fort pour des appels de publicité mais c’est tout.
Et aucun moyen de parler à un responsable…
BRAVO !!

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1
/ 5
https://www.ositeck.com
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7
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12.05.2020

L’incompétence à tous les niveaux ….

Ionos 1and1 nous a bloqué l’envoi de mail depuis le lundi 11 mai jour de confinement et nous sommes le 12 mai et rien n’a bougé car leur nouveau système de sécurité aurait détecté un piratage de notre compte. Hors c’est le responsable de la société qui a tout simplement créé une boîte mail spécifique pour informer nos clients de l’aide que nous souhaitons leur apporter car certains sont en grandes difficultées et essayent de faire face à cette crise… du côté de Ionos procédure mail personne pour régler le problème à part un pseudo technicien qui traitera le mail où l’on doit se justifier d’utiliser les produits que l’on paye, quand il tombera dessus. On a beau expliquer ce qui se passe, on vous répond avec des mails prédéfini, le service client refuse de vous passer le service soit disant compétent et se permet même de dire que l’on utilise mal notre messagerie . Ionos a bloqué notre activité et ne fait rien pour arranger les choses. C’est une honte, je déconseille cet hébergeur qui n’a absolument aucune considération pour ses clients et qui se permet de bloquer l’activité de professionnel. Il y a tellement de chose à dire que je vous laisse mon mail [email protected] si vous avez des questions sur cet hébergeur qui ferait mieux de changer d’activité….

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2.17
/ 5
https://laboutiquemedia.com/
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3
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28.04.2020

horrible, que des problèmes, des plantages et rien de plus

Rien ne fonctionne comme je le souhaiterais. Service client vraiment limite.
J’ai choisi Ionos car le tarifs abonnement hébergement est tout de fois très bas, cela me permettait de pouvoir mettre en place mon site, sauf que, rien ne fonctionne, ça rame , plantages et erreurs en permanence, bref, je déménage !Le service et la qualité est à la hauteur du prix. Dommage!

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2.17
/ 5
https://onlygaz.com
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2
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23.04.2020

mécontent du service client… facturation exagérée

J’ai voulu changer de formule d’hebergement en VPS XL vers L ou M, pas possible, on peut juste augmenter la capacité de stockage… j’ai du résilier car trop cher 36€ / mois … Ensuite ils continuent de préléver après la résiliation…

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1.17
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https://kinklus.bzh
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1
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21.04.2020

très décevant

Déjà cher, cet hébergeur impose des options que l’on ne peut pas résilier.
Prenez garde à ce que vous acceptez

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2.17
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http://armorstudio.fr
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16.04.2020

1&1 c’etait tres bien

Et puis IONOS a racheté 1&1
Des prix montés en flèche
Des options forcées à prendre (cachées dans des emails qu’on ne lit jamais)
Je fuis (je passe tous les contrats de mes clients chez LWS, qui pour le moment présente bien, vraiment pas cher et efficace)

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5
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https://digitinfluence.com
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2
06.04.2020

Service client au top

Un service client parfait! Je recommande vivement cet hébergeur!!

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1
/ 5
http://pizzanapo.fr
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10
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02.03.2020

Une honte

Ne prenez aucun hébergement chez eux c’est une arnaque. Si vous avez a faire au service client c’est perdu d’avance.
Mon contrat était verrouillé pour impayé, j’appelle donc pour faire le règlement, et il faut passer par PayPal. Bon jusque là d’accord. Mais on me dit une première fois que mon contrat est résilié et qu’il faut payer 140€ pour récupérer une sauvegarde. Sur mon espace client, c’est écrit qu’il sera résilié le 8 mars 2020. Donc le préavis n’est pas respecté. Ensuite ils me disent que oui, mon contrat n’est pas résilié totalement en faite.. et que je vais pouvoir récupérer mon hébergement et faire des sauvegarde.
J’effectue le règlement, et maintenant que le règlement est fait, sur Messenger on me dit que je ne peut rien récupéré du tout, même pas une sauvegarde. J’ai bien évidement la discussion avec cette même personne qui me confirmer que mon contrat n’était pas résilié avant le paiement.
Donc maintenant, une action en justice sera faite ainsi qu’auprès de la DGCCRF.

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1
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http://marccellere.com
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3
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04.02.2020

Renouvellement d’abonnement abusif

Pratique le renouvellement d’abonnement abusif.
IONOS fait appel à une société de recouvrement pour me soutirer 9,58 € euro alors que j’ai résilié tout mes contrats après 7 ans d’abonnement payés rubis sur ongle.
Bien entendu, aucune réponse de leur part lorsque je les informe du problème.

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2.5
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https://www.made-for-world.com/
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1
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14.12.2019

tres mauvais depuis que c’est ionos

MON NUMERO CLIENT ionos volontairement en petit caractères:: client 163476367
mes 2 sites
https://www.lesnouveauxexportateurs.fr/
https://www.made-for-world.
com/
client depuis 8 an avec 1and 1 , totu llait bien jsuuq’a ce que ionos rachete la societe=pas possible de faire defiller el srubriques de mon aite et on em reproche 5 mails en 3 mois (prbl tjrs non reolu…) : inutile de nous ecrire tous les jours..NO COMMENTS…

Eric CAUX

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