Avis IONOS par 249 vrais clients + évaluations d'experts

Avis IONOS

par 249 clients

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.91

/ 5

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Garantie Satisfait ou Remboursé

Tarifs TTC
à partir de

Emplacement des serveurs

Allemagne

Nombre de domaines hébergés

12 000 000

Forces

Temps de fonctionnement fiable lors des tests
Excellentes formules d'hébergement en cloud
Serveurs basés sur Linux ou Windows
Outils de création de sites web faciles à utiliser
Conseiller personnel joignable par téléphone
Tarifs promotionnels très bas (pour 6 mois ou 1 an)

Faiblesses

Manque de plans d'hébergement pour revendeurs
Options de messagerie relativement peu nombreuses
L'annulation du contrat est parfois trop compliqué
Attention aux tarifs à l'issue de la période promotionnelle

Comparatif IONOS (2023)

Née de la fusion entre 1&1 Internet et ProfitBricks, 1&1 IONOS est un des premiers hébergeurs européens par la taille et premier hébergeur mondial en nombre de sites, 1&1 IONOS propose un large panel de formules d’hébergement à un excellent rapport qualité-prix. De plus 1&1 IONOS offre la redondance géographique et Click & Build pour l’ensemble de ses hébergements.

En France, IONOS propose toute la palette des solutions d’hébergement web, en allant du mutualisé sous Linux ou Windows à la solution tout en un “MyWebsite” qui permet de créer un site web sans connaissance techniques.

Les plans d’hébergement comprennent un ou plusieurs nom de domaine, ainsi qu’une très large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs débutants comme pour les plus avancés.

Les entreprises à la recherche d’un hébergement riche en fonctionnalités et à prix raisonnable devraient regarder les offres de Ionos notamment les plans d’hébergement en cloud, des formules robustes qui s’adressent à la fois aux petites entreprises et aux clients professionnels, qui permettent à Ionos de se démarquer dans cette catégorie.

Pour les particuliers, Ionos propose aussi une offre de création de site MyWebsite de qualité. Si vous n’avez aucune connaissances techniques et souhaitez créer un joli petit site en quelques clics (par exemple pour votre salon de coiffure, ou votre restaurant), nous vous conseillons de tester cette offre-là.

Inclus dans l'hébergement IONOS

Hébergement Wordpress avec modèles personnalisables
SSL Wildcard inclus
Sauvegarde quotidienne
Protection DDos
Plus de 70 applications en 1 clic
Trafic illimité
Bases de données MariaDB ou MySQL 5
Version PHP modifiable
Perl, Python, Ruby
Gestionnaire de tâches cron
Domaine gratuit (la 1ere année)
10 000 sous-domaines
Gestion DNS
Boites email
Google Sitemaps
Listes de discussion
30 jours satisfait ou remboursé
Assistance 24/7

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L'avis de l'Expert Top10hebergeurs

Une offre vaste et compétitive

Benoît, webmaster de top10hebergeurs.com

1&1 Ionos propose un hébergement riche en fonctionnalités, en particulier dans le domaine de l’hébergement cloud, ainsi qu’un excellent temps de disponibilité, un support client solides et un constructeur de sites Web très facile d’accès. 1&1 Ionos est un des choix de la rédaction pour l’hébergement en cloud. Cela dit, les capacités de stockage des plans de 1&1 Ionos sont relativement faibles.

Services et Tarifs Ionos

Des plans d'hébergement riches en fonctionnalités

Hébergement mutualisé IONOS by 1&1 France

Wndows ou Linux? Les deux formats peuvent fonctionner sur n’importe quel PC, quel que soit le système d’exploitation installé. Que choisir ?

Les technologies Linux et Windows conviennent à tous types d’utilisateurs, débutants ou experts. La décision se fait en fonction des langages de programmation que vous souhaitez utiliser.

Hébergement Linux
Linux est généralement considéré comme le système d’exploitation de référence pour l’hébergement Web. Si vous avez l’intention de programmer en langage PHP, Perl ou d’incorporer des bases de données MySQL à votre site, Linux est le choix qui s’impose.
Hébergement Windows
Si vous préférez créer votre site avec des applications Windows telles que FrontPage, ou programmer en ASP®, votre choix doit s’orienter vers l’hébergement Windows.

Les fonctions	Linux	Windows
ASP.NET et .NET Core	NON	OUI
ASP.NET AJAX	NON	OUI
Programmation	–	ASP, .NET, AJAX, LINQ, PHP, Perl, SSI
Base de données MySQL	OUI	OUI
Base de données MSSQL	NON	OUI
Redondance géographique	Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés.	Disponibilité maximale de votre site : vos données hébergées simultanément dans 2 centres de données ultrasécurisés.é)

La gamme hébergement mutualisé 1&1 IONOS FRANCE inclus un nom de domaine gratuits pendant toute la durée du pack, un logiciel de création pour créer votre site web en quelques clics et une large collection de logiciels professionnels pour les utlisateurs les plus avancés.

1&1 propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens.1&1 est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement.

1&1 IONOS France est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau.

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. Des dizaines d’administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Hébergement mutualisé IONOS France

1&1 Ionos propose un tarif mensuel standard d’hébergement Web, mais réduit le prix si vous êtes prêt à souscrire à des forfaits plurimensuels ou annuels. 1&1 Ionos vous permet de choisir un plan d’un mois avec n’importe quel niveau de forfait. Cette méthode de tarification n’a certainement aucun intérêt pour les entreprises, mais un blogueur à court d’argent appréciera de pouvoir payer son hébergement mensuellement avec 1&1 Ionos. Les serveurs d’hébergement web mutualisé utilisent le système d’exploitation Linux ou windows.

La gamme hébergement mutualisé IONOS comprends 3 packs pour des projets de petite à moyenne envergures.

IONOS propose une gestion de site simple et efficace, avec de nombreux outils de marketing en ligne (statistiques de visites, référencement, base de données clients…) pouvant être gérés facilement et sans les compétences techniques d’un informaticiens. IONOS est particulièrement conseillé aux débutants dans le domaine de l’hébergement et aux petites et moyennes entrepreises.

Le pack Essential

Particulièrement adapté aux besoins des débutants souhaitant lancer leur premier site Web ou leur blog. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez rapidement disposer d’un site de qualité à l’aide de l’outil de création. Un domaine est inclus la première année et l’abonnement comprend 10 boites emails. Parfait pour débuter !

Le pack Pro

Idéal pour les professionnels désirant développer efficacement leur activité en ligne. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre campagne de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche et booster votre référencement naturel. En plus, vous bénéficiez d’outils de communication performants (listes de discussion, newsletter, RSS) afin de fidéliser vos clients, faire la promotion de vos produits ou annoncer des événements.

Le pack Expert

Un pack haut de gamme qui s’adresse aux PME souhaitant mettre en place des projets de plus grande envergure. Vous pouvez gérer plusieurs sites Web complexes au trafic élevé grâce aux ressources conséquentes allouées (un espace disque illimité, un trafic illimité), sécuriser vos transactions à l’aide d’un certificat SSL dédié, développer des applications professionnelles avec Macromedia® Dreamweaver® 8, ou encore gérer de nombreuses bases de données MySQL. Cette solution complète vous offre également la possibilité de créer un nombre illimité de comptes de messagerie !

Hébergement Web VPS

L’hébergement VPS est l’étape supérieure à l’hébergement mutualisé, un hébergement plus puissant qui reste tout de même moins cher qu’un serveur dédié et à l’avantage indéniable d’être aussi simple à gérer qu’un hébergement partagé. Le rapport qualité prix est excellent et si votre site est un en soit peu professionnel (il vous aide à gagner de l’argent !), on vous conseille de vous dirigiez au minimum vers cette option. En effet, avec un VPS, il est moins probable que vous remarquiez un ralentissement parce que d’autres sites qui partagent le serveur sont touchés (ce qui peut arriver avec l’hébergement partagé).

Les offres de VPS en cloud de 1&1 Ionos (à partir de 1 € par mois pour 512 Mo de RAM, 10 Go de stockage SSD et des transferts de données illimités) vous offrent les outils essentiels pour créer un site Web capable de résister à un trafic important. Vous pouvez booster votre VPS, sous Linux ou Windows, avec jusqu’à 12 Go de RAM et 240 Go de stockage, et un processeur 6VCores, en choisissant le forfait VPS XXL à 24 € HT par mois (souvent en promo à 12 € HT par mois sur les 6 premiers mois). Notez que si vous optez pour Windows, le prix final de votre forfait peut augmenter en raison des frais de licence (10 $ par vCore par mois).

Ionos propose 3 emplacements de data center (Europe, Royaume-Unis ou Etats-Unis), une bande passante jusqu’à 400 Mbits/s et une disponibilité de 99,99%

Hébergement WordPress Ionos

Petit rappel, WordPress est le CMS (système de gestion de contenu) le plus populaire au monde. WordPress offre suffisamment de souplesse pour alimenter un blog ou le site Web d’une entreprise du CAC40. Il existe deux façons d’installer et de faire fonctionner WordPress sur un serveur Ionos. Vous pouvez installer WordPress sur une offre d’hébergement classique (voir ci-dessus) ou une des formules WordPress proposées par Ionos. L’offre WordPress de Ionos est divisée en 2 catégories. La première est un hébergement wordpress classique, qui comprend aussi un plugin de mise en cache. Sur cette catégorie, Ionos propose trois formules différentes : Essential (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Business (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Pro (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois). La deuxième catégorie d’offres wordpress, est un hébergement dit “managed”. Avec l’offre Hébergement Managed WordPress, Ionos propose une configuration “clé en main” de wordpress, parfaitement adaptée aux débutants. Cette offre comprend de nombreux thèmes et plugins et surtout les mises à jour se font sans efforts. Cette offre inclus également 1 an de sauvegardes quotidiennes gratuites. Sur cette deuxième catégorie, Ionos propose 3 formules différentes également, Essential avec 25 Go de stockage et 1 adresse email (2 € HT par mois pour la première année, puis 4 € HT par mois), Plus avec 100 Go de stockage et 5 adresses email (1 € HT par mois pour la première année, puis 8 € HT par mois), et Unlimited avec un stockage SSD illimité et 10 adresses emails (7 € HT par mois pour la première année, puis 14 € HT par mois). Tous ses plans comprennes bien sûr un certificat SSL.

Solution email professionnelle – 1&1 IONOS

Les points clés:

La solution 1&1 IONOS est une solution intégrée Microsoft Exchange
Vous pouvez gérez votre messagerie où que vous soyez avec Outlook® Web Access
Vos emails sont filtrés avec protection anti-spam et Norton anti-virus
1 Go d’espace de stockage, fonctions de groupe, Outlook® 2007, collecteur d’emails, répondeur automatique

1&1 IONOS est une filiale du groupe United Internet qui a su s’imposer dans le monde de l’Internet et des nouvelles technologies comme un groupe de référence en matière d’hébergement avec notamment une grande disponibilité de réseau. Jusqu’à 5 noms de domaine inclus pendant
toute la durée du Pack

Le centre de données de 1&1 IONOS est situé en Allemagne. 20 administrateurs système surveillent les serveurs en permanence et améliorent sans cesse la technologie employée. 1&1 IONOS assure une disponibilité réseau de 99,9 %.

Inclus dans les solutions mail 1&1 IONOSFrance

Fonctionnalité Push: Accéder à vos données à partir de votre PDA ou Smartphone et ce, en temps réel ! Vous n’avez pas besoin d’effectuer de synchronisation manuelle, vos données sont automatiquement transférées par MS Exchange Server sur vos appareils mobiles. Par exemple, lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez être directement informé d’un changement de rendez-vous et ainsi vous organiser en conséquence.
Serveur Echange: Vos données Outlook (emails, rendez-vous, contacts, liste des tâches) ne sont pas sauvegardées sur le PC que vous utilisez à votre domicile ou sur votre lieu de travail mais sur un serveur Exchange. Votre boîte aux lettres Exchange constitue une base de données centrale, à laquelle vos collaborateurs peuvent accéder.
Outlook Web Access : Lorsque vous n’avez pas accès à Microsoft Outlook®, vous pouvez facilement accéder à votre compte Exchange via n’importe quel navigateur Web. Outlook® Web Access est une version en ligne de Microsoft Outlook® 2007 et vous permet d’utiliser à distance les outils auxquels vous êtes habitué au bureau, tels que la correction orthographique, la liste des tâches, les dossiers de recherche, les règles, les listes d’expéditeurs bloqués/autorisés, la déconnexion automatique et bien plus encore. Les employés qui travaillent à distance ont toujours accès aux mêmes informations que les employés sur site. Consultez vos emails, votre calendrier et vos contacts depuis votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable ou n’importe quel cybercafé, dans le monde entier.
Microsoft Outlook®
Assistance technique par email et par téléphone
60 jours satisfait ou remboursé

Assistance Ionos

1&1 Ionos propose un service de conseil personnalisé, accessible à toute personne ayant souscrit un hébergement. Ce service gratuit vous met en relation avec un agent qui vous propose des astuces et des conseils en matière d’hébergement. Par exemple, ce conseiller pour vous guider dans l’utilisation du logiciel de création de sites Web de 1&1 Ionos. Vous pouvez également utiliser ce service pour apprendre à ajouter votre site sur Google Maps (et accroitre votre audience). C’est un service pratique et unique dans l’hébergement web. Le consultant personnel est disponible par chat, e-mail ou téléphone.

Annulation

1&1 Ionos offre une garantie de remboursement de 30 jours, et vous pouvez annuler le service à tout moment.

Voir le site

Top 5 des avis les plus utiles

lescommandementsdedieu.fr

Rien à redire. Site parfait !

Avis rédigé le 04/01/2022 par Xavier Bouillot

Je recommande IONOS à tout le monde. Car c’est très simple d’emploi, d’utilisation. Et quand bien même vous auriez un problème, il y a toute une équipe de techniciens pour vous aider et vous guider par téléphone ou par e-mail 24h/24h. Tant que vous restez polis avec eux, vous ne rencontrerez aucun problème. Que du contraire. C’est également rapide de mettre votre site en place. Donc IONOS = Efficacité, rapidité, simplicité et accueil chaleureux. Que demandez de plus ?

webmaster67.fr

ionos pour moi le meilleur

Avis rédigé le 10/05/2021 par sébastien schaffhauser

suite à de trop nombreux soucis avec d’autres hébergeur, je suis arrivé chez ionos il y a 3 ans. Je les ai mis de suite à rude épreuve, mais leurs compétences n’ont jamais pu être pris à défaut. J’apprécie de pouvoir parlé à des personnes qui connaissent leurs travail. des personnes qui ont la solution.

passion-du-recifal.fr

Satisfait dans l’ensemble

Avis rédigé le 04/04/2014 par Lionel Robic

A lire les différents avis sur 1and1 je me dis que je dois faire partie des rares personnes qui n’ont jamais eu de souci avec cet hébergeur.
Je suis chez eux depuis 2005 et mis à part quelques petites tracasseries sans importance je n’ai jamais eu de problème majeur à déplorer.
Seul bémol que j’ai eu à déplorer un service technique inexistant le week end seule une permanence téléphonique est présente.
J’ai démarré chez eux avec une offre tout compris puis suis passé à un serveur virtuel pour être aujourd’hui en serveur dédié. Si les deux premières offres sont “limitées” de par le fait qu’elles sont mutualisées le serveur dédié quant à lui offre ce qu’on attend de lui dans la limite de ses capacités techniques.
Point de vue résiliation j’ai déjà résilié plusieurs contrats domaines services tout en restant client chez eux et je n’ai jamais eu de surfacturation à déplorer.
Il faut surtout bien faire attention à la durée d’engagement quand elle existe. Le dernier service que j’ai résilié comportait un engagement qui n’était pas terminé le service client m’en a fait la remarque et m’a indiqué que je n’aurai aucune remboursement de la somme déjà réglée. Ceci est plutôt normal puisque je m’étais engagé auprès d’eux.
Je conseille et continuerai de conseiller d’utiliser les services de cet hébergeur.

stockastuces.org

Parfait mais lisez vos messages et suivez les règles

Avis rédigé le 24/01/2014 par Katryne

J’entame la 9e année chez 1&1. J’en suis donc satisfaite. J’y héberge une vingtaine de petits sites amateurs en 6 ou 7 noms de domaine. Je l’ai recommandé à une dizaine de personnes.
Le SAV par téléphone me convient parfaitement. Je ne l’ai pas ou peu pratiqué pas mail. Il y a eu des augmentations de tarifs avec des modifications de contrat à la clef … pour ceux de mes filleuls qui n’ont pas lu leur courrier.
Par exemple en juin on m’annonçait (message sur la console de gestion et par mail) que je disposais de 4 semaines pour refuser la mise à jour que l’on me proposait et que j’ai refusée dans les temps. Ceux qui n’ont pas lu le message ou ne l’ont pas traité ont subi 4 ou 5 Euros d’augmentation annuelle.

Chez 1&1 il n’y a pas d’engagement pour une durée minimale sauf pour les tarifs promotionnels qui demandent une année d’engagement. Certes on vous facture une année complète d’hébergement (parfois 6 mois je crois pour les gros forfaits). Comme il s’agit d’un contrat à durée indéterminée on peut le résilier n’importe quand. Moyennant un préavis de une ou deux semaines et 1&1 rembourse la valeur du temps restant à courir. Je l’ai pratiqué c’est ainsi cela fonctionne parfaitement à condition de respecter strictement le mode opératoire précisé.
Par contre les négligents ou les coléreux qui décident sur un coup de tête de tout envoyer bouler devront faire face à un service de contentieux très efficace.

osteopathe-bures-sur-yvette.fr

Au top!

Avis rédigé le 31/01/2013 par Charles B.

Cela fait un peu plus d’un mois que j’ai acheté un pack hébergement chez eux. J’ai eu quelques petits soucis d’installation au début mais le support que j’ai eu par téléphone m’a bien aidé. Depuis plus aucun problème ! J’ai même acheté de nouveaux noms de domaine pour les associer à mon site. Mise à disposition très rapide. Bref rien à dire à part peut-être sur leur interface client qui est un peu confuse à mon sens mais on s’y retrouve en fouillant un peu. Pour information après avoir lu plusieurs commentaires sur le fait que les IP étaient des IP allemandes et non françaises j’ai contacté le service client pour en savoir plus. Ils m’ont répondu que depuis la fin de l’année dernière tous les nouveaux clients français avaient des IP françaises et qu’une migration des IP allemandes vers des IP françaises étaient prévue courant 2013. Voila ça pourra toujours servir à un potentiel futur client 🙂

Tous les avis sur IONOS

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

/ 5

CATASTROPHIQUE

http://www.princesse-story.com

Avis rédigé le 25.03.2019 par Marsais

Avis utile ?

Je suis cliente de 1&1 depuis 8 ans, date de la création de ma boutique en ligne. J’étais plutôt satisfaite des services au départ, malgré des dysfonctionnements qui survenaient généralement au moment des fêtes de fin d’année, période la plus critique pour les e-commerçants. Progressivement, ils ont modifié leur interface et leur offre de service vous forçant à payer pour des services supplémentaires qu’ils ont fini par intégrer dans leur abonnement. Lors de la migration vers Ionos en fin d’année 2018, ils ont perdu mon ficher client, soit 20 000 adresses enregistrées ces 8 dernières années, me privant de la possibilité de communiquer avec mes clients, tout en continuant à me facturer le service ! Le support client n’a fait aucun effort pour trouver une solution au problème, pour avoir travaillé dans le service informatique d’une grande entreprise, il est impensable qu’ils n’aient pas fait de sauvegardes ! Récemment, suite à un retard de paiement sur un module à 19? (l’abonnement principal ayant été payé sur plusieurs mois), ils ont carrément bloqué ma boutique la rendant inaccessible, ce qui conduit mon entreprise à la faillite. Leurs pratiques sont illégales et leur support client incompétent. Fuyez !!

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.5

/ 5

C’était bien… avant !

https://gites-vallee-de-la-bruche.fr

Avis rédigé le 21.03.2019 par Pascal 67

Avis utile ?

De 30 comptes clients que j’avais chez eux… il doit en rester 5 ou 6 … et cela va très certainement diminuer. Le service est très dégradé et les personnes en hot line font ce qu’ils peuvent. On peut bien tomber ou pas. Pour une utilisation sérieuse, c’est carrément à éviter. Pour un site amateur, oui. Il va de soit qu’en e-commerce… vous jouez à la loterie!

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

3.5

/ 5

IONOS ou 1AND1 est un piège à éviter

http://marweb.ma

Avis rédigé le 29.01.2019 par NAI FA

Avis utile ?

Sincèrement, je reconnais la simplicité de souscrire un nouveau contrat, mais pour l’annuler, j’ai passé par la pire de mes expériences client. D’abord le temps d’attend est énorme, les réponses ne sont pas satisfaisant malgré la politesse du personnel, aucune flexibilité, surtout pas de réponse aux emails. Je vous recommande de rester à l’écart et de cette entreprise, malgré les offres attractive ou des prix bas. Leurs pratiques de facturation sont terrible et leur service client est horrible, le Support 24/7/365 est un gros mensonge, le prix est exorbitant après un an et le contrat est automatiquement prolongé, avec IONOS ont pas de divorce à l’amiable.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités non noté
Vitesse non noté
Fiabilité
Support
Prix

1.17

/ 5

Défavorable

http://chanteusekabyle.com

Avis rédigé le 22.01.2019 par Hacene

Avis utile ?

J’ai créé un compte et juste après il est bloqué. Sans aucune explication, ni rubrique adéquate pour en savoir plus. Deux jours plus tard, J’ai tenté d’appeler le service client mais sans succès. Beaucoup d’attente pour rien
Je ne le recommande pas du tout

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.33

/ 5

Changement de contrat sans ton accord

http://www.etienne-laize.com

Avis rédigé le 31.10.2018 par Etienne Laizé

Avis utile ?

On change ton contrat pour que tu ais plus de performance mais je n’en avais pas besoin, j’avais juste un site portofolio et il ne nécessitait pas leur pack 1&1 Unlimited Plus. Il valide unilatéralement ce changement si tu ne réagit pas assez vite.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

/ 5

Plus que satisafait !

http://collegekerentrech.fr

Avis rédigé le 17.08.2018 par Robin PY

Avis utile ?

Depuis plus de 8 ans chez 1 and 1, la question de changer d’herbergeur ne s’est jamais posée car j’ai toujours trouvé avec le service technique des réponses efficaces aux questions que je posais.
Etant enseignant et utilisant le site à chaque séance avec chaque classe, les problèmes de connexion en 8 ans ont été plus que rares.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

/ 5

Décevant

http://www.tacabane.fr

Avis rédigé le 02.08.2018 par anonyme

Avis utile ?

Tant qu’il n’y a pas de problème, rien à dire et puis un beau jour, vous avez besoin d’eux et là, c?est le drame…
Autant parler à un mur…

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

3.17

/ 5

UNE HONTE

http://mysrarar.com/

Avis rédigé le 28.05.2018 par Magalie

Avis utile ?

Un gros problème chez vous ! J’ai eu un soucis de paramètre serveur. J’ai voulu les contacter, pendant 4 jours consécutive j’ai dû appeler une 20 aine de fois en attendant 30 minutes au minimum. Au final un conseiller qui décroche, je lui explique mon problème, il répond très sec sans aider et je lui fait parvenir que j’envisage d’arrêter le contrat puis me répond “au revoir”. Une HONTE ! Je résilie de suite mes 4 contrats !

Facilité d'utilisation non noté
Fonctionnalités non noté
Vitesse non noté
Fiabilité non noté
Support
Prix non noté

0.17

/ 5

Je déconseille vivement

http://www.ralliance-system.fr

Avis rédigé le 15.03.2018 par Karim

Avis utile ?

Depuis que j’ai souscrit un contrat chez one and , je reçois quasiment tous les jours des appels de leur hotline pour me proposer leurs services et ceci malgré plusieurs demandes de ma part d’arrêter de m’appeler. Par ailleurs, depuis quelques jours je reçois également des coups de fil de sociétés qui prospectent pour vendre leurs produits. N’ayant pas transmis mes informations à d’autres sites commerciaux que le leur récemment, j’en déduis que cela ne peut venir que de leur société.
Leurs conseillers se moquent littéralement de moi puisqu’à chaque fois ils me répondent “entendu nous allons faire le nécessaire” alors qu’ils ne le font pas.
Alors oui au début le prix semble alléchant mais si c’est pour que mon numéro devienne une un standard téléphonique cela ne vaut pas du tout le coup.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.17

/ 5

catastrophique!

http://gentianaie.com.gentianaie.com/

Avis rédigé le 07.02.2018 par matrixlechien

Avis utile ?

heberger depuis plusieurs années, j’ai voulu refaire mon site. La nouvelle interface est une catastrophe: des jours pour avoir quelque chose de correct, pas de menus déroulants, des bugs permanent, des hyoerliens internes impossible à faire.
je dois trouver une solution rapide car cela met en cause la pérennité de mon entreprise.
Par contre, le référencement semble efficace.

Facilité d'utilisation non noté
Fonctionnalités non noté
Vitesse non noté
Fiabilité non noté
Support non noté
Prix non noté

/ 5

non noté

Hébergement Web Maroc

http://bleu.ma/

Avis rédigé le 06.02.2018 par Bleu Hébergement Web Maroc

Avis utile ?

Découvrez les meilleurs offres hébergement de site web et nom de domaine au Maroc, Bleu vous fournit l?hébergement de sites internet sur des serveurs dédiés Linux et Windows, serveurs VPS et Cloud .

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

/ 5

PAS POUR LES PROFESSIONNELS

http://www.xenios-concept.com

Avis rédigé le 02.11.2017 par Jean-Philippe Vermeulin

Avis utile ?

Surtout par pour les pro. Juste pour les particuliers.
Mauvais conseils, incapables de gérer les domaines externes, contrairement à ce qui m’a été annoncé. Moralité : une image catastrophique pour ma société fraichement créée, et une équipe technique qui a simplement capitulé et ne cherche même plus à résoudre le problème.
Les contacts commerciaux sont bons, et ils veulent avancer et aider. Mais leur service technique ferait mieux de travailler sur des site minitel !

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.67

/ 5

Dur de résilier

http://www.antopaulogy.com

Avis rédigé le 23.10.2017 par Niclass

Avis utile ?

Facile à contracter, dur de résilier. Il faut confirmer la résiliation par téléphone, j’attends une demi-heure, on me met encore en attente après avoir été pris, on traine et on me répète 15x les mêmes trucs. je veux juste résilier, encore plus maintenant.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.67

/ 5

déçu

HTTPS://www.pleasureparadise.fr

Avis rédigé le 29.09.2017 par Carpentier

Avis utile ?

depuis 1 semaine j’appelle pour signalé que le retour en arrière est impossible a ce jour depuis mon site erreur 404 plus le panier d’achat qui donne aussi un message d’erreur a ce jour mes incidents ne sont toujours pas résolu mais de plus aujourd’hui 2 personnes mon raccrocher au nez une chance que mon portable enregistre les appels entrant sortant.

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.33

/ 5

Des hausses tarifiaires forcées très régulières.

http://www.crazydiorama.fr

Avis rédigé le 14.09.2017 par Crazydiorama

Avis utile ?

Un service pas si mauvais dans l’ensemble, enfin sensation d’en avoir pour son argent. Harcelé régulièrement par des commerciaux pour me faire profiter de leurs offres merdiques. je reçois régulièrement des mails pour m’imposer un changement de contrat par un plus cher (Obligatoire disent-ils) à chaque fois obligé de monter le ton pour conserver mon contrat original!

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

3.5

/ 5

5 ans d’hébergement chez 1&1

https://www.grandvilliers-sports-loisirs.com/

Avis rédigé le 13.09.2017 par Loïg Jolibois

Avis utile ?

Bon hébergeur mais cher , nous sommes une association , nous payons un peu moins de 300 ? par mois ( 284?) .

L’utilisation est simple .

Par contre l’utilisation est formatée :
-on ne peut pas mettre les polices que l’on veut .
– on ne peut pas mettre des photos en mode portrait ! On est obligé de retravailler une à une les photos et les mettre en mode paysage.

On a organisé une randonnée , avec inscription par internet , impossible de récupérer les données sur fichier exel , ou alors , c’est plus cher ….

voilà

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.25

/ 5

Malhonnête

http://www.monteagudoemail.com

Avis rédigé le 17.08.2017 par fred

Avis utile ?

Ce site verrouille ses options afin de bloquer les résiliations.
Très déçu

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.67

/ 5

Augmentation du tarif de 267 % en 2017 !

https://www.marradi.fr/

Avis rédigé le 13.07.2017 par Marradi

Avis utile ?

J’étais abonné pendant plus de 10 ans chez eux, je viens de recevoir un mail des nouveaux tarifs 2017-2018, résultat une augmentation de 267 % ! J’appelé la hot line qui me propose un tarif réduit toutefois majoré de 150 % par rapport à 2016 ? Contrat résolu sur le champ, comprends leurs politique et je ne pense pas être le seul à fuir leurs serveurs
Hyper déçu et je ne recommande pas du tout d’être client chez eux 🙁

Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Vitesse
Fiabilité
Support
Prix

2.83

/ 5

Négociation, négociation …

http://georgy4.com

Avis rédigé le 20.06.2017 par Irvine

Avis utile ?

C’est très difficile de résilier un contrat avec eux.
On ne peut pas retirer son moyen de paiement du site,
et donc ils continuent à facturer …
La page web de facturation ne fonctionnait même pas …
Au téléphone, j’ai été redirigé à 3 reprises.

Les prix d’une fois sur l’autre sont très aléatoires.
On peut passer de 18 euro par an, à 72 euro par an, pour le même contrat, seulement car une offre n’est plus valable.
Sans que l’on puisse s’opposer à la facturation …

Si vous voulez faire une résiliation :
Prenez-vous y le plus tôt possible, assurez-vous que TOUS les services vont être résiliés, et demandez la date effective de la résiliation (pour la rendre la plus immédiate possible)

Je préfère de loin OVH avec qui je n’ai jamais eu de mauvaise surprise.
Avec eux, je contrôle la facturation, car je paie sur le moment.
Alors que 1&1 monopolise vos informations de paiement pour s’en servir dès qu’ils estiment que vous devez être débité.

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Fonctionnalités
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Support
Prix

3.17

/ 5

Tant qu’il n’y a pas de problème… Bien

http://amisinformatique.com/

Avis rédigé le 01.06.2017 par Guillaume

Avis utile ?

Je suis concepteur de sites depuis des années et j’ hébergeais tous mes clients chez 1&1.
J’ai eu un grave problème sur un de mes sites et j’ai découvert que le support était nul, voir inexistant. On peut vous laisser des semaines en vous disant qu’on vous appelle demain sans faute.

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