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Incompétence, notoire

Rédigé par Merini, le 02-05-2023
Hébergé par IONOS trattoria60.com

Avis client IONOS

Une vraie catastrophe, j’appelle le 3 avril, une personne me donne une réponse positive de façon à pouvoir avoir un geste commercial étant donné que je ne me sers pas de ce service depuis 1,5 an , j’apprécie vraiment, une heure Après ,je reçois un mail qui me dit qu’enfin de compte ce geste n’est pas possible, car mon service est bloqué par le service fraude. Résultat des courses, pas de résiliation de contrat prise en compte en début de mois en fin de moi, je reçois directement une ordonnance à payer de la société RIVERTY (huissier) pour l’énorme somme de 16,80 euros 😂 et j’attend la facture de ce mois .
L’incompétence de la personne au téléphone a été tel que je vais sûrement recevoir encore une facture de 8,40 € pour un service que je n’utilise toujours pas et pour un dossier qui a totalement disparu de ses écrans on est à deux doigts quand même que ce soit de ma faute qu’il ne trouve rien
Vraiment pathétique, je ne recommande absolument pas. IONOS !!

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