Niveau qualité relation client à fortement baisser

Bonjour ,
Je suis cliente chez plus + 3 ans ainsi que mes clients.
Je suis fortement déçu du service de qualité que l’on a à rapport avant.
Des conseillés qui comprennent mes pas nos demandes.
Des promesses faites et après débrouille-toi, tout seul.
Bref même pour résilier c »est le parcours du combattant.