Tous les avis sur les hébergeurs web

Même si le service global fourni par OVH est correct. Attention! Cet opérateur manque cruellement de transparence…Si vous oublié de renouveler votre hébergement votre site est immédiatement indisponible. Ok..Si un mois plus tard vous renouvelez votre abonnement la date retenue sera celle de votre échéance passée et pas celle où vous passez commande. Sans aucun avertissemnt préalable. Résulat j’ai renouvelé 3 mois mais n’aibénéficié que de 50 jours de service!
Sans nouvelle commande de votre part votre site est purement et simplement détruit après 45 jours…
A bon entendeur…

j’héberge depuis plusieurs années des sites internet et je le recommande régulièrement à mon entourage non pas pour ces tarifs qui sont dans la normale mais pour la qualité et la disponibilité des services et de l’assistance (interface de gestion sauvegardes assistance web…).
Une limite : la taille des bases de données à 20Mo actuellement et le nombre limité de base de données disponibles lorsque l’on prend les premiers prix en hébergement

MavenHosting ou l’arnaque commercial de l’année… Support absent qualité minable abus de confiance et j’en passe voilà les maîtres mot de ce pseudo hébergeur. Début 2010 je m’engage chez eux en Plan de base super pendant 2mois puis la descente aux enfers site extrêmement lent (Affichage des pages en 5 secondes d’après Google Analytics) pannes successive et abusive sans jamais le moindre mail d’excuses plusieurs migration de serveurs sans jamais prévenir j’ai du réclamer a plusieurs reprises qu’ils me joignent les nouveaux DNS pour rediriger mon domaine acheté sur un registar externe eux c’est pas leur problème. Je passe donc 4 mois a enchainer les "erreurs 500" et les "ne répond pas"…

Juillet 2010 on me coupe mon hébergement sans me prévenir je les contact mon site consomme trop on me conseil un serveur Entreprise semi dédié avec 7 jours d’essai et remboursement si cela ne me convient pas j’accepte je commande donc ce nouveau service après 72heures de services toujours aussi déplorable je les contact pour annuler me faire rembourser ce plan entreprise et continuer sur mes 6 mois d’hébergement en mutualisé qu’il me restais avant d’acheter cette nouvelle formule. Réponse de MavenHosting "Vous n’aurez aucun remboursement votre hébergement mutualisé est annulé." Après 3 mails j’obtiens enfin remboursement. Encore plus drôle (ou pas) depuis ce jour je reçois des relance de paiement qui me demande de payer une facture pour un hébergement dont je ne suis pas propriétaire. Je pense sérieusement à les poursuivre pour abus de confiance et vice de procédure.

Depuis j’ai quitté cette société pour une autre mes pages se charge en 0.3 secondes aucune panne support de qualité et le tout pour 8 fois moins cher.

Messieurs de MavenHosting bon vent.

Simplement FANTASTIQUE ; Étant client depuis plus d’un an avec mavenhosting. Je suis plus que satisfait. Les serveurs ont un uptime incroyable en une année j’ai constaté qu’une seule maintenance qui n‘ a durée que 5 minutes. Le support technique est incroyablement rapide et très compétant un technicien ma aidé à configurer ma boite mail via le support en direct en moins d’une minute le tout fonctionnait. J’ai d’ailleurs envoyé un ticket concernant la configuration de mon ancien forum dans les petites heures du matin instantanément j’ai obtenu réponse. En prime 75 go d’hébergement pour 5 euros par mois je suis plus que satisfait.

honteux : leurs serveurs sont hackés ils mettent 4 jours à colmater la faille… pendant ce site : support client inexistant aucune info aucune aide. Leur service chat indisponible et ligne de téléphone en dérangement !
Lorsque je suis arrivé à discuter avec interlocuteur j’ai exprimé mon mécontentement qu’en cas de hack aussi important (mon site ecommerce hors ligne pendant 4 jours !!) la moindre des choses est d’avoir un support client prêts à aider 24h/24h… et sa réponse : nous ne vous retenons pas nous vous avons répondu en 24h comme le stipule notre réglement !! Super 24h pour répondre à une simple demande de mot de passe ! J’ai demandé l’otpion "entreprise" avec ligne privée technicien comme indiqué comme leur page d’accueil …et bien entendu ce service est inexistant.. on doit se rabattre de toute façon au servie ticket en 24h !
Bref à éviter !!! je me suis barré à toute vitesse j’ai compris qu’en cas de pépin il n’y a aucun support…

J’ai pu travailler avec Infomaniak depuis 2005 et c’est sans conteste l’hébergeur qui m’a le plus ravi. Tout est clair la FAQ très fournie le support très compétent et rapide.
L’ensemble de l’offre est véritablement incroyable 60Go d’espace web taille illimitée pour l’espace mail et les bases MySQL et une multitude d’autres services réellement intéressants.
Si je ne met pas 5* sur le prix ce serait simplement parce qu’il n’y a qu’une seule formule proposée et que j’ai fini par résilier car mon site a une envergure qui peut permettre d’aller trouver une offre moins gourmande et du coup moins chère. Cependant s’il n’y a qu’une seule formule d’hébergement elle reste incomparable. Je n’ai jamais eu l’impression d’être limité jamais je n’ai eu de souci de quota ou quoi que ce soit. Et en 5 ans je n’ai jamais eu aucun problème majeur chez eux les maintenances sont très courtes et j’ai été prévenu en avance de leur arrivée ; quant aux pannes comme tout le parc matériel se situe dans leurs locaux elles étaient elles aussi réparées très rapidement. Le rapport qualité/prix est donc parfait.

Site indisponible depuis deux jours suite. Mécontent je contacte le support. Car j’ai payé pour un hébergement dont on m’assurait 99% de disponibilité. Là on me répond d’arreter les insultes car les reproches justifiés dans la mesure ou il ne sont pas flatteurs pour Maven sont considérés comme des insultes. Puis on me dit si vous n’etes pas content allez voir ailleurs on ne veux pas de clients comme vous on ne veut que des clients satisfaits. Un peu facile de me dire ça une fois que j’ai payé mais bon on comprend mieux la devise de la société.