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Avis JustHost

par 17 clients
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3.5
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JustHost

Forces

  • Une gamme complète de services partagés, VPS et dédiés.
  • Créateur de sites Web facile à utiliser
  • Service clientèle fiable, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais)
  • Temps de disponibilité exceptionnel lors des tests

Faiblesses

  • Absence d'hébergement sous Windows
  • Pas d'hébergement cloud, d'hébergement revendeur ou d'hébergement WordPress
  • Tous les plans n'offrent pas d'options mensuelles
  • Un seul datacentre (Utah)

Comparatif JustHost (2024)

JustHost est un fournisseur d’hébergement mutualisé détenu et exploité par sa société mère, Endurance International Group. Il possède un seul centre de données situé dans l’Utah, aux États-Unis.

JustHost n’est pas le service d’hébergement web le plus connu, mais ce qui lui manque en termes de notoriété, il le compense par une interface facile à naviguer et de nombreuses offres. L’hébergeur se développe d’année en année, et propose désormais des plans d’hébergement dédié et VPS en plus de son hébergement web mutualisé déjà éprouvé. JustHost n’est pas particulièrement orienté vers les entreprises, mais offre plutôt une sélection assez standard d’outils pour répondre à de nombreux besoins de clients individuels. JustHost n’est pas tout à fait à la hauteur de services de premier ordre, tels que DreamHost ou HostGator aux Etats-Unis, ou Ex2 en France, mais l’hébergeur offre un hébergement simple, à un prix raisonnable, avec un  ensemble de fonctionnalités décentes.

Inclus dans l'hébergement JustHost

  • Domaine gratuit
  • Adresse email gratuite
  • Wordpress en 1 clic
  • 100$ de Adwords offert
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs TTC
à partir de
3
Nombre de domaines hébergés

146 414

Emplacement des serveurs

USA

JustHost: L'avis de notre expert

Pas cher mais limité
François, expert en hébergement web

JustHost ne dispose que d’un seul centre de données (situé dans l’Utah), ce qui peut constituer un inconvénient pour les clients internationaux – les vitesses de chargement des sites Web seront probablement plus lentes compte tenu de la distance. Cependant, avec leur seul centre de données, leur taux de disponibilité semble décent – mes tests ont donné un taux de disponibilité moyen de 99,97%.

Bien qu’ils n’aient pas de plans d’hébergement WordPress gérés, la configuration du CMS n’est pas compliquée. Comme la plupart des bons hébergeurs, JustHost propose une installation en un clic de WordPress, mais aussi des autres CMS populaires tels que Drupal, Joomla ! et Tiki Wiki. Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques de WordPress, des plugins et des thèmes pour WordPress via le cPanel.

JustHost inclut également SimpleScripts avec tous ses comptes d’hébergement, ce qui permet d’installer facilement une longue liste de scripts populaires tels que phpBB, form mail, les scripts de réseaux sociaux, osCommerce et Moodle. Cela s’avérera particulièrement utile pour ceux qui gèrent leurs propres sites Web.

Les options d’hébergement de serveurs dédiés et de VPS sont listées, mais elles sont reléguées au bas de la page Web. C’est probablement parce que ces offres proviennent d’une de leurs sociétés sœurs plutôt que de JustHost. Si vous choisissez de passer à un plan de serveur dédié ou VPS, JustHost vous migrera vers un nouveau service d’hébergement.

Caractéristiques et facilité d’utilisation

En tant qu’hébergeur mutualisé, JustHost offre les fonctionnalités typiques telles que :

  • Support des emails POP3 et IMAP
  • Transfert d’email
  • cPanel
  • Accès FTP et SSH
  • Bases de données MySQL
  • Support PHP, Python, CGI, Javascript
  • Support multimédia, y compris le streaming vidéo et audio

Chaque plan est livré avec une bande passante illimitée, ce qui était un point positif, et comprend l’accès à Weebly, un constructeur de sites Web par glisser-déposer, pour aider les débutants à mettre leurs sites Web en place rapidement. Les forfaits varient principalement en termes d’espace disque, de sites Web hébergés autorisés et de nombre de comptes de messagerie.

Prix et assistance

En tant que fournisseur d’hébergement mutualisé, JustHost ne propose que trois plans, tous à des prix compétitifs. Attention toutefois à leur système de tarification délicat : comme de nombreux hébergeurs, JustHost propose un tarif promotionnel très bas pour attirer les clients au début, puis revient aux prix normaux après la période initiale.

JustHost offre une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous permet d’essayer leurs services pendant un certain temps et de les annuler si vous ne les aimez pas. Cette garantie s’accompagne toutefois d’une réserve : si votre plan était accompagné d’un domaine gratuit ou si vous avez acheté des modules complémentaires, le remboursement ne sera pas couvert.

JustHost offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sous la forme d’une ligne d’assistance téléphonique, de courriel et de chat en direct. Lorsque j’ai appelé leur service d’assistance téléphonique, j’ai été mis en relation avec un agent en moins d’une minute, qui a répondu à mes questions de manière rapide et compétente. Le chat en direct a été tout aussi performant, si ce n’est plus : après 30 secondes d’attente,  j’ai été mis en relation avec le support technique, qui a parfaitement répondu aux quelques questions techniques que j’avais concernant la migration de mon domaine et la configuration de WordPress. Dans l’ensemble, j’ai été assez satisfait de leur support client.

Combien coûte JustHost ?

JustHost propose des plans allant de 4 à 7 dollars, le prix dépendant du type de plan d’hébergement que vous choisissez. Vous pouvez voir le tableau des prix ci-dessous.

Quel plan choisir ?

Ma recommandation est de commencer avec le plan le moins cher. Vous pourrez toujours passer à un plan supérieur plus tard. JustHost vous aidera gratuitement à migrer sur un plan plus cher. L’augmentation du nombre de visiteurs prend souvent plus de temps que prévu donc pas la peine de dépenser de l’argent pour rien.

Services et Tarifs Justhost

Prix des offres mutualisées

Nom du plan Espace Disque Bande passante Nombre de site Tarif
BASIC 50 Go Illimitée Illimité 3.95$
PLUS 150 Go Illimitée Illimité 6.95$
PRIME Illimité Illimitée Illimité 6.95$

Tous les avis sur JustHost

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Avis client sur JustHost

123hebergement.com
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Le 26 mai 2015

Excellent pour un revendeur

J’ai débuté mon business avec eux, tout est inclus, facturation, SAV, etc. Franchement pour le prix je pense pas trouver mieux

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projet-fx.com
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Le 19 avril 2013

SurFacturation

Bon j’ai été plus qu’un an avec eux et eNom bien entendu il faut entrer une carte de crédit.
j’ai finis par me rendre compte qu’ils se servais dessu jusqu’au alentour de 700.00$ a 1000.00$ de surcharge sur la carte le remboursement à pas été simple. Tout est super mais lorsque ces choses arrive c’est très désagréable.
Bon le site n’y est plus hébergé mais avec raisons

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galaxyhost.biz
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Le 26 février 2013

Satisfait avec le produit et le service.

Globalement je suis satisfait. Ils ont toujours pris soin des problèmes tout de suite. Les temps d’arrêt sont minimes. Le prix est compétitif. cPanel WHM est bon et fonctionne bien. DEpuis 2-1/2 ans maintenant je suis heureux et je n’ai pas connus de gros soucis à part quelques problèmes résolus rapidement. Après avoir lu certaines des critiques négatives sur ce site je dois dire que je n’ai jamais connu cela. Je recommande.

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Akreonghosting.com
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Le 18 novembre 2012

A éviter pour francophones et revendeurs d’espace!!!!!

J’ai fait trois ans à Just host.J’y ai été attiré grâce aux notes données sur les sites de classement d’hébergeur.Les deux premières années étaient assez bonne à part la barrière de la langue dont Just Hostne fait aucun effort pour surmonter au niveau de son service client.Puis tout a tourné au cauchemar lorsque j’ai voulu des services de plus en plus pointu pour mes clients(J’avais un espace revendeur).Par exemple je me suis fait livrer une adresse IP dédié après trois semaines de relance quotidienne et à un prix de 68 dollar US malgrés tout.Le pire n’était qu’à venir car pour une facture d’à peine 25 dollar US je me suis vu refuser les deux payement émis par PAYPAL.Bizarrement mon nouvel hébergeur accepte ces mêmes payements sans problème.Ne pouvant utiliser un autre payement autre que mes deux de PAYPAlJUST HOSTm’a bonnement supprimer toutes mes données sur mon espace revendeur.Pire encoreils ont par la suite pointé mes noms de domaines pourtant achetés chez un autre registrar sur une page: "This domain is parked" avec de la pub en plus en bàs.Pour ma partl’embellis ne dure que les deux premières annéesJUST HOST n’évolue pastechniques de payement limités services techniques limités pour des gros sites et service client assez lent à réagir en cas de problème.

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digin.fr
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Le 6 juillet 2012

LE PIRE HÉBERGEUR DU MONDE !

C’Est simple en 2 ans : 4 interruptions de service pour mes clients (sites web emails) toujours des explications évasives et au final je n’ai jamais su pourquoi il y avait tous ces problèmes.

Résultat : perte de confiance de mes clients et pénalisation au niveau de mon référencement pour indisponibilité prolongée (plus de 24 heures !).

Ensuite je me suis retrouvé avec 3 comptes chez eux (je suis passé d’un compte standard à un compte revendeur et pendant la transition ils m’ont créé un deuxième compte revendeur) puis ils ont tenté PLUSIEURS fois de me facturer les 3 comptes (en me disant ensuite à CHAQUE fois "désolé pour cette erreur nous fermons définitivement ce compte vous ne serez plus embeté…").

Au moment même où je vous parle mon site pro est offline depuis 24h ainsi que celui de mon plus gros client et je n’ai toujours pas de réponse du service technique de justhost qui botte en touche !

Moi j’ai juste trouvé cette expérience INCROYABLE en perte de temps d’argent et de confiance de la part de mes clients.
Un hébergeur fiable on devrait même pas avoir à y penser mais par contre quand il n’est pas fiable je vous assure que ça vous bouffe la vie !

Maintenant si quelqu’un à un bon hébergeur à conseiller avec si possible des serveurs en France ou tout du moins en europe je suis tout ouï !!

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ceve-a.com
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Le 26 avril 2012

Je quitte

Après avoir passé 3 ans chez Justhost je pars.
Au niveau du serveur ça va.
Mais que de galères ! de paiements de noms de domaines de transferts de gestion de DNS… Sans compter que le service (SAV le support technique mails…) et l’interface tout en anglais ne peuvent être gérés que par moi (ce que finalement je ne trouve pas pratique) et pour finir le bouquet : une fermeture sans avertissement (juste un mail après fermeture) du compte (5 domaines) pour rejet de paiement (j’ai changé de carte bancaire ça arrive :-). Et HEUREUSEMENT !!) car sans courrier préalable ils allaient me prélever 191 € (soit 795 €/mois)ce qui n’est pas le prix annoncé (395€ au lieu de 695€). Donc au pire j’aurais du payer 695€. Et là ils me sortent 795€ de leur chapeau…

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www.fpp-portal.eu
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Le 18 septembre 2011

Cher et pas bon ….

Alléché par le marketing j’ai souscris il y a 1 an un plan justhost pour environ 70$.
Première surprise le monitoring gratuit que j’ai mis sur mon site montrait des temps de réponse bas.
La seconde mauvaise surprise un an plus tard c’est que sans que je le demande le compte a un mode de renouvellement automatique NON DEBRAYABLE par l’utilisateur …
La troisième mauvaise surprise c’est que le prix a grimpé de 90% et qu’il est passé d’autorité à 107€.

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rendi-renda.info
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Le 1 décembre 2010

VRAIMENT PAS TERRIBLE

écoutez moi je suis très déçu par justhost.
1/ leurs serveurs sont très lents 2/ leur Cpanel est bourré de publicités vous harcelant à upgrader des options payantes 3/ leur prix de l’abonnement était de 345 dollars US mais moi j’ai été débité en Euros et sans conversion c’est à dire que j’ai payé 345 euros!!! ce qui n’est vraiment pas le même prix. En plus je croyais leur acheter l’option adresse IP dédiée à 19.95 dollars us mais j’ai été chargé à 19.95 euros. LE PIRE dans tout ça c’est que mes sites sont extrêmement lents à l’affichage et souvent il y a des déconnexions. Bref malgré leurs offres alléchantes je vous le déconseille avec la plus grande sincérité. ( perso J’aurais du rester chez le canadien Planethoster plus cher certes mais Zéro problèmes). allez à bon entendeur salut !

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lease-strict.fr.cr
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Le 17 août 2010

Assez bon mais bof l’uptime.

Cela fait juste 1 mois que j’héberger mon site chez Justhost je suis assez satisfait mais je ne pas du tout content de l’uptime (2 fois impossible de me connecter au Cpanel et le site déja !!!)
Support assez moyenne.

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floatdocumentary.com
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Le 28 juin 2010

Merci JustHost

Submergé par le nombre de différents services d’hébergement j’ai pris la décision d’utiliser JustHost sur le conseil d’un ami. Comme pour les autres hébergeurs le coût total est étalé sur longue période de temps pour réduire les frais mensuels. Si vous ne faites pas attention vous allez payer pour un an d’hébergement en un seul coup ce que j’ai fait. Lestarifs sont compétitifs avec les prix d’autres hébergeurs. La raison pour laquelle j’ai continué avec eux n’est le prix mais plutôt pour la permanence téléphonique ouverte 24 heures sur 24 (en anglais) même le dimanche! La réponse aux emails est rapide et amicale. Je recommanderais JustHost à tout novice ou pro t à la recherche d’un bon hébergement. On peut également enregistrer jusqu’à trois noms de domaine gratuit inclus dans le prix d’hébergement de 695USD par mois. Ils ont aussi un espace illimité! Merci JustHost

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regiftabag.com
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Le 28 juin 2010

regiftabag.com

Après pas mal d’essais avec divers hébergeurs internet je suis tombé sur ces gars-là. J’ai eu quelques problèmes avec la vérification de mes données et pour uploader mon site mais ceux-ci ont été rapidement résolus et maintenant mon site est en place et fonctionne très bien. Le Service à la clientèle est très réactif et excellent. Je les recommande fortement à toute personne.

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aquafolie.com
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Le 15 juin 2010

N’espérez pas avoir 99% uptime

Tres mauvaise expérience… au début ca tourne bien puis au fil des semaines le site est de plus en plus lent à charger. De trop fréquentes pertes de connexions : surcharge trop de connexion mysql impossible de joindre le site. Du coup j’ai pris l’option "fast server service"… rien de nouveau…je dirais pire avec la base de donnée injoignable.

Le pire dans tout ca c’est qu’ils disent que tout tourne bien et qu’il n y a aucun problème….
Je regrette mon précédent serveur (1and1)

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mirnamall.com
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Le 4 mars 2010

Mon hebergeur numero 1

J’ai lutté depuis 10 ans à chercher partout sur internet un hébergeur de qualité pour accueillir mes domaines. J’ai finalement jeté mon dévolu sur JustHost, simplement parce qu’ils sont moins chers que la concurrence et offre une abondance de fonctionnalités, mais je m’attendais tout de même à rencontrer des problèmes surtout quand à la vue des prix offerts (trop beau pour être vrai!).

Mais ça vallait la peine d’essayer. J’avais tort de penser que JustHost ne serait pas à la hauteur et finalement, je suis tout content de ne plus avoir à déplacer mes sites web à droite à gauche… Bref, je reste chez JustHost.

Lorsque j’ai eu un problème pour installer mon certificat SSL sur ma boutique en ligne, j’ai demandé de l’aide au support et, franchement, j’ai été stupéfait de leur service ultra rapide et leur implication dans mon problème qui a été corrigé un clin d’œil d’œil.

A chaque fois que j’ai demandé un service "payant" (installation d’un script ou autre), JustHost n’a même pas attendu le paiement pour effectuer le travail. Bref, mes sites fonctionnent super bien, et je remercie les équipes JustHost du service offert!

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renewthrutherapy.com
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Le 1 mars 2010

Impressive Customer Service.

Earlier this week, my website was down and clients were having difficulty contacting me via email. Once I realized clients were having technical difficulty, I immediately contacted Just Host’s tech support, whom quickly responded that they were looking into the matter. Thankfully, later that evening my website was up and running smoothly! I was very pleased with Just Host’s prompt responses in handling my concerns. Just Host’s customer service was helpful and professional. I am confident they will continue to demonstrate a high level of service to their customers. Thank you!

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netkom.us
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Le 1 mars 2010

Attention pour les revendeurs

Trés mauvaise expérience, indisponibilitée de 12 heures, avec la perte total des données de tous mes clients avec une otpion backup, bref à éviter

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Tas7ee7.net
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Le 4 février 2010

Excellent, excellent!

Je ne m’attendais vraiment pas à trouver d’excellents services, des offres généreuses, des logiciels, et de l’espace illimité à un tel prix! Et surtout remboursable n’importe quand! Le staff est vraiment sympathique et très compétent. J’apprécie vraiment leur réponse directes et rapide. Ce qui est certain c’est que je renouvellerai avec mon contrat justhost les yeux fermés. Bref, je recommande fortement. Si vous ne connaissez rien à la construction d’un site Web, vous apprendrez en quelques clics grâce à leurs tutoriaux vidéo faciles.
Pour être honnête je me suis perdu au début, et eu un peu peur d’avoir pris une mauvaise décision, mais suite à ces vidéos (malheureusement en anglais uniquement), je suis vraiment très content de mon achat. Merci à JustHost, en espérant qu’ils maintiendront une telle qualité de service.

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France
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Le 30 juillet 2009

Très bon support

Je suis webmaster débutant et je n’ai eu aucun soucis à mettre mon premier site en ligne via JustHost. J’ai envoyé quelques mails (en anglais…) au support qui a toujours répondu promptement. Bref, je remercie l’équipe et j’éspère que le support gardera ce niveau de qualité!

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