Evaluations et avis sur OVH

Les avis sur OVH

OVH

http://www.ovh.com

Plus de 9 ans d'existence, 350 000 utilisateurs, 1 000 000 noms de domaines, 800 000 sites hébergés, 3 datacenters et 40 000 machines, OVH est le premier hébergeur en France.

OVH propose un panel complet de solutions : de l'hébergemen professionnel à l'hébergement mutualisé pour monter un premier projet sur internet.

Noms de domaines à partir de 4.99€ par an.
Hébergement web à partir de 1.99€ par mois.
Serveurs dédidés / VPS à partir de 29.99€ par mois.

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Prix
Interface
Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Note moyenne : [2.48]
Nombre d’évaluations :	22

L'évaluation des clients

Résultats 1 - 22 sur un total de 22 évaluations

Support technique
Service client
Disponibilité
Espace disque
Trafic
Interface
Prix

Rédigé le 15-01-2012
Nom : Manu
Site : rubresus.org

Hébergement lamentable

Si vous voulez que votre site s'affiche une lenteur extrême dès que vous utilisez un CMS que ce soit Wordpress Joomla Contao Drupal ou PyroCms allez chez OVH. Le temps d'affichage sera si long que vous ferez fuir à coup sûr les internautes qui arrivent sur votre site.
Si en plus vous souhaitez avoir un service technique qui répond plusieurs jours après chaque demande et dont les réponses soit ne correspondent pas à votre question soit ne vous sont d'aucune utilité allez également chez OVH.
Bref des hébergements avec des performances lamentables un support lamentable. Vous trouverez ailleurs des hébergements performants avec un vrai support à des prix équivalents voir moins cher. Si on vous conseille OVH passez votre chemin.

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Support technique	N/A
Service client	N/A
Disponibilité	N/A
Espace disque	N/A
Trafic	N/A
Interface	N/A
Prix	N/A

Rédigé le 10-01-2012
Nom : Marie
Site : ladyapp.net

oui et non

Disons que quand vous n'avez pas d'argent cela va mais s'il vous faut quelque chose de solide il y a mieux. quand à leur politique commerciale : MDR...j'ai eu 5 euros de remise alors que j'ai plus de 30 sites en gestion lol.....

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Support technique
Service client
Disponibilité
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Trafic
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Prix

Rédigé le 14-12-2011
Nom : Piégay Liliane
Site : bongo.fr

Techniquement ok mais commercialement...

Pour la sécurité le professionalisme la gestion de tous nos sites sur manager pas de souci. Par contre il ne faut pas avoir besoin de téléphoner on attend et ça coûte cher ce qui n'est pas tolérable. C'est un peu du racket !

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Support technique

Rédigé le 30-11-2011
Nom : TERRAS
Site : laurence-terras.com

Service commerciale et technique MINIMAL

Service client induisant en erreur le consommateur

Jusqu'à présent tous mes sites web étaient hébergés sur un serveur dédié. J'ai voulu abandonner ce serveur pour un hébergement mutualisé moins cher.
Avant cela j'ai questionné le service commerciale pour savoir comment seraient gérées les date d’expiration de chacun de mes services.
j'avais posé 3 questions il n'ont répondu qu'à une seule d'entre elle.... avec à peine une ligne....

Comme ils n'avaient pas été clair sur la gestion des domaines. J'ai laissé se suspendre l'un de mes domaines afin de pouvoir le re-commander en même temps que l'hébergement mutualisé...
ce que j'ai fait depuis le manager de mon domaine mais l'interface ne m'ayant pas laissé la possibilité de commander mon hébergement avec le nom de domaine en question... j'ai été obligée de commander mon hébergement seul...
Pourtant l'interface a quand même affiché le bon de commande avec ce domaine suspendu.. me laissant croire que la manipulation allait commander l''hébergement ET le domaine.

Voyant par la suite que ce n'était pas le cas j'ai écris au service client.. qui s'est contenté de me dire "votre commande ne concernait que l'hébergement".... alors dans ce cas pourquoi le bon de commande fait il apparaitre le nom de domaine que je voulais choisir???

Leur interface est mal faite induit le consommateur en erreur et finalement c'est la faute du consommateur ??? il ne lui reste qu'à payer un domaine en plus alors qu'il est sensé en avoir un gratuit dans le domaine !!!!

Ils en profitent bien je pense....

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Support technique

Rédigé le 10-09-2011
Nom : Over due
Site : grasp.fr

Support nul ou simplement inexistant?

Aucune support. J'ai envoyer plusieurs mails aucune réponse. Ah si!
Quand j'ai dit que j'avais transfert touts mes TLDs vers 1et1 ils me dise quelque chose comme "bonne continuation."

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Support technique

Rédigé le 07-07-2011
Nom : Alain duval
Site : loveliste.com

a éviter

Très lent
souvent en panne
Wordpress me renvoie beaucoup de messages d'erreurs ...
un calvaire ... facturé dès le début pour un an ... génial !

N'allez pas chez OVH ...

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Support technique	N/A
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Disponibilité
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Rédigé le 09-05-2011
Nom : Jerome
Site : depannaid-pc.fr

Attention arnaque!!! A fuire de toute urgnce!

Nous avons fait confiance à OVH quant à leur prestation de téléphonie SIP. Erreur une fois sur 2 nos clients tombaient sur le message "numéro non attribué". Suite à cela nous avons renvoyé le matériel pour stopper le contrat et là cerise sur le gateau on ne nous a rendu qu'une caution sur deux sous prétexte qu'un des postes était HS ce qui est totalement faux!!!
Tarifs intéressants au départ mais services non fonctionnels et SAV voleur!!!

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Service client
Support technique

Rédigé le 30-04-2011
Nom : Christophe ANTOINE
Site : cabinet-antoine.fr

rien à dire

J'héberge un site perso (galerie photo) sans souci depuis des années et un site pro sur base SPIP depuis 2008. Mis à part une nécessaire adaptation de mes fichiers PHP qui entraînaient un problème d'occupation processeur avec certaines requêtes de robots aucun souci avec OVH service très pro.
Aucune indisponibilité de mon site de mes mails ras.

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Service client
Support technique

Rédigé le 30-03-2011
Nom : Thierry
Site : icfee.info

Très bon hébergeur

J'ai 2 sites persos chez OVH depuis 2006 un troisième depuis 2009 et je n'ai jamais eu à me plaindre.

Aucune coupure sur mes sites et sur mes blogs.
Emails dispo en continue. Aucune interruption du service.

Il est vrai que sur le dernier avec un compte Start1M (gratuit et limité à 1Go par mois) je me suis fais coincé sur la bande passante un mois ou deux... Mais c'est normal puisque gratuit.

Le support technique m'a répondu rapidement lorsque j'ai voulu faire des changements de CNAME et autres. (et je n'y connaissais rien)

Le support commercial est aussi rapide : question pour migrer un service dans la soirée réponse dans la nuit. Le lendemain matin je changer la solution d'hébergement à midi c'était fait.

Je suis étonné qu'on ne trouve pas OVH sur le top 10 des hébergeurs français.
(Ou au moins affiché en dessous.)
On m'a dit que c'était le 1er hébergeur français. Vraiment !? Pourquoi il n'est pas classé ?

En plus avec 25Go traffic illimité domaine gratuit etc. pour 238 euros/ mois ça fait un bon rapport qualité prix comparable au top 10.

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Disponibilité	N/A
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Support technique

Rédigé le 06-03-2011
Nom : Mivielle
Site : aquiterroir.fr

Support technique défaillant

Voila le message que j'ai laissé au support technique.

«Y a t-il vraiment quelqu'un pour répondre?
je suis entrain de me poser la question depuis plus de 48h car notre site d'entreprise est toujours bloqué.
D'une note 10/10 il y a 4 jours maintenant c'est 0/10 que j'attribue à OVH

Je renouvelle sans vouloir faire du harcèlement mais le manquement à votre devoir d'information m'y oblige.

Le plus navrant dans cette affaire de BDD bloquée c'est la frustration de ne pas obtenir de réponse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai toujours le message:
Access denied for user: '_gasto@%' to database '_gasto'
alors que la taille de la BDD est passée de 48Mo à 16 Mo (limite autorisée= 40Mo)»

Et voila pour une simple question de taille de BDD on arrive à ce résultat.
C'est navrant et je ne recommande pas OVH pour un site de production ou d'entreprise. Allez voir ailleurs mais un conseil. Méfiez vous des hébergements tout illimité. Si c'est illimité la bande passante est très souvent inversement proportionnelle au fil du temps c'est à dire au bout de quelques années.
jj mivielle

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Support technique

Rédigé le 04-01-2011
Nom : J-B S.
Site : piano-gare.fr

Une bonne expérience

Ayant depuis trois ans plusieurs hébergements chez OVH j'en suis toujours satisfait.
Si les nouvelles offres ont doublés les prix à l'époque très attractifs ils n'en restent pourtant pas très élevés au vu du service proposé : grand espace de stockage trafic illimité base MySQL…

On peut rajouter à ça un service client efficace et très disponible (le temps de réponse est de quelques heures) un support technique via un forum où le patron intervient en personne une interface de gestion très ergonomique et professionnelle…

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Support technique
Service client
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Espace disque
Trafic
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Prix

Rédigé le 22-12-2010
Nom : Florent
Site : aergon.fr

OVH : Mails coupés fréquemment

J'ai choisi OVH pour ma PME de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c'était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. Je précise que j'ai pris l'abonnement PRO recommandé par OVH pour mon type de société.

Grosse erreur.
Nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. C'est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).
Le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. Quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l'appel + 034 € la minute. Bref l'arnaque.

Autre souci : l'impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d'absence. Ces actions banales doivent être faites par l'administrateur c'est complètement stupide.

Leur interface est par ailleurs loin d'être claire.

Bref un conseil : évitez OVH.

De mon côté je vais devoir rechanger d'hébergeur pour une société plus fiable.

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Rédigé le 08-12-2010
Nom : Alexandre
Site : pictweb.fr

Pas cher mais on comprend pourquoi

Client chez OVH depuis plus de 6 ans j'y héberge mes sites perso ainsi que ceux de mes clients car les prix y sont attractifs. Mais OVH c'est bien lorsque l'on a pas de soucis technique.
Lors de soucis marre de tomber en Afrique du nord avec des gens qui n'y connaissent absolument rien. On appelle 5 fois on a 5 avis différents. Un de mes clients s'est retrouvé avec son site fermé alors qu'il était ouvert que depuis 24 heures.
Je pense donc transférer mes sites ailleurs quitte à payer plus cher.

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Service client
Support technique

Rédigé le 11-11-2010
Nom : Ckozturk
Site : cenk-art.com

Ferme votre e-commerce du jour au lendemain !!!

Aujourd'hui 11 novembre message de ovh: " vous avez depassé la bande passante...." votre compte est fermé!
Merci débrouillez vous!!!
pas de hotline (férié)
mail = 2 réponses "c'est bon vous pouvez vous reconnecter" en fait j'ai jamais réussi à me reconnecter ne serais ce que sur mon FTP pour corriger le probleme...
site e-commerce en vrac
Perte de CA de clients (que l'on a déjà du mal à faire venir!) perte de crédibilité!
En bref je m'en vais de chez eux!

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Prix
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Trafic
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Support technique

Rédigé le 01-10-2010
Nom : Julien F
Site : angel-studio.fr

Satisfait

* Plusieurs échanges avec le service tech. Délais assez court (réponse dans la journée et surtout réponse à mes attentes)
* Pour le moment content de cet hébergeur... à suivre
* Interface correct suffit de lire un peu les faq et cela devient vitre clair. ( cela dépend de son niveau de connaissance)

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Support technique

Rédigé le 29-09-2010
Nom : WEBMASTER
Site : www.french-tendances.com

Solution Pro

Premier en France ... voire en Europe !
J'y suis depuis 8 ans :
Effectivement service technique très très dur à avoir.
Pas fait pour la personne qui a besoin qu'on lui tienne la main pour développer.

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Rédigé le 20-09-2010
Nom : Didier Baujard
Site : www.hectorpoulet.com

Si tu as besoin de

Si tu as besoin de rien il faut aller chez ovh !
L'incompétence à l'état pur la médiocrité critique le racket du net !

le service client est plus fort dans les recettes de couscous qu'en informatique !

Effectivement ovh est pas cher mais vous en avez pour votre argent !

Bien content d'être parti chez O2 switch

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Prix	N/A
Interface	N/A
Trafic	N/A
Espace disque	N/A
Disponibilité	N/A
Service client	N/A
Support technique	N/A

Rédigé le 25-08-2010
Nom : Marchandeau
Site : marchandeau.net

Quarantaine

ATTENTION
OVH n'a aucune considération pour ses clients qui subissent des clauses abusives que même les "conseillers" en ligne de cet hébergeur peu scrupuleux sont incapables de retrouver dans le dédale des guides et autres conditions générales cachées au fond des pages.
En ce qui me concerne je suis "taxé" de 17940 € pour être parti en vacances mon nom de domaine ayant été mis en quarantaine au mois d'août... Je suis privé de l'usage de mon nom de famille du nom de mon entreprise ce qui ne me permet plus de recevoir de courriels de mes clients.
Je refuse de me soumettre au "racket" d'OVH. J'ai saisi la DGCRRF et je vais assigner cet hébergeur en justice pour clause abusive.
Aucun délai de grâce pour OVH qui n'a aucun respect de ses clients qu'elle considère comme de simples usagers.
N'hésitez pas devant OVH passez votre chemin.
Patrice Marchandeau

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Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 19-08-2010
Nom : NICOLAS
Site : cmsf.eu

ATTENTION

Même si le service global fourni par OVH est correct. Attention! Cet opérateur manque cruellement de transparence...Si vous oublié de renouveler votre hébergement votre site est immédiatement indisponible. Ok..Si un mois plus tard vous renouvelez votre abonnement la date retenue sera celle de votre échéance passée et pas celle où vous passez commande. Sans aucun avertissemnt préalable. Résulat j'ai renouvelé 3 mois mais n'aibénéficié que de 50 jours de service!
Sans nouvelle commande de votre part votre site est purement et simplement détruit après 45 jours...
A bon entendeur...

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Prix
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Trafic
Espace disque
Disponibilité
Service client
Support technique

Rédigé le 01-06-2010
Nom : TCKAlexon
Site : tckalexon.com

Avis

C'est mon premier domaine chez ovh. Inscrit en avril 2010 jusque la aucun problème de trafic espace c'est juste le début, on regarde et on visite et en plus on hésite pour comparer les prix. je pense que jusqu'à présent je peux faire confiance à ovh parce-que ils ont animé leur entreprise sur youtube et indiqué si il y a des problème au cas où sur travaux.ovh.net. Je me suis entrainé chez free quand j'avais les moyen de le faire & acheter...

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Rédigé le 14-04-2010
Nom : Daniel Siran
Site : acisafra.fr

Pas de soucis

J'ai 2 sites sur OVH depuis 1 an. Aucun soucis. Le support es t un peu lent à répondre mais une fois qu'il réagit c'est efficace.

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Support technique

Rédigé le 31-03-2010
Nom : Marlonzo
Site : isfvirton.be

A déconseiller

Bonjour

Cela fait un an que j'héberge le site de mon école sur OVH. Je n'ai eu que des problèmes:

- mails ne fonctionnent plus pendant une semaine entière. OVH n'avait même pas prévenu qu'il fesait une mise à jour de leur serveur.

-Support technique très lent et répond avec des réponses toutes faites. Avant qu'on ne vous envoie une réponse digne de ce nom il faut envoyer trois à quatre mails.

-mon site a été victime de phishing et on n'a jamais su me donner de solution valable.

J'ai donc décidé de changer d'hébergeur et je le déconseille fortement.

Bonne journée

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