Avis client OVH

Bonjour,
Je suis une petite entreprise, je ne peu plus me connecter au back office de ma base de donnée pour intervenir sur mon site de vente depuis 5 jours.
J’explique donc sur un ticket que je n’ai pas accès à ma base de donnée avec un service propre à OVH qui doit être en erreur, comme réponse un “technicien” me conseil de me connecter pour changer mes “mots de passe”…
Lamentable, sans prise en compte du véritable problème, cela me donne de plus en plus envie de migrer et de fuir OVH…
Richard