Avis client OVH

OVH, c’est devenu pour moi un véritable cauchemar.
L’inscription est d’une facilité déconcertante : on te promet des offres, des réductions, une expérience simplifiée… Mais dès que tu paies, le piège se referme. Tout devient payant, chaque assistance est facturée, parfois même à ton insu.
Surtout, ne jamais enregistrer ses coordonnées bancaires, et ne jamais considérer son adresse mail comme acquise : l’année suivante, tu risques de payer le triple, voire de perdre ton service.
C’est une honte pour un groupe aussi important, aussi riche et aussi structuré de traiter ses utilisateurs de cette manière. Personnellement, j’y ai laissé beaucoup de plumes. Aujourd’hui, je préfère largement passer chez Gmail plutôt que de continuer à me faire racketter.
Le pire, c’est ce sentiment d’impuissance : aucun interlocuteur, des réponses par mail qui mettent un mois à arriver quand elles arrivent et qui, en plus, sont facturées.
Alors si tu lis ce message avant de t’abonner, considère que tu viens de prendre la meilleure décision : celle de te renseigner avant de te faire piéger.