Tous les avis sur les hébergeurs web

Voleurs, escrocs !
Ils font les morts, ne répondent jamais et mentent constamment.
Ils m’ont fait perdre beaucoup d’argent. Leur adresse mail ne fonctionne pas, ils effectuent des prélèvements injustifiés.
Plus aucun interlocuteur francophone n’est disponible : on vous renvoie désormais sur WhatsApp, la grande classe…
Ils vous demandent même vos codes bancaires et vos numéros !
Et pour couronner le tout, PayPal n’aide en rien.

nb de problèmes Incroyable ! Droits utilisateurs qui changent (plus d’accès du jour au lendemain au ftp etc… ) erreurs à répétition, site inaccessible et à chaque ouverture de ticket, la même réponse insupportable : « Veuillez re-essayer » et effectivement, après, ça refonctionne… mais pourquoi devoir passer par le support pour un service dû !
Dernière en date : « 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA’s poor reputation »
Allez, cette fios c’est bon… bye bye hosteur.

Entreprise à fuir ! Ils sont tout simplement incompétents à tous les niveaux. Leur interface est complètement buggé : mon expérience a viré au drame. Le nom de domaine de mon client (je suis pro) présentait une erreur dans les coordonnées de propriétaire (OVH veut un « . » dans le téléphone….) ce qui n’est en soit, j’estime pas dramatique. Mais OVH n’a rien décidé de mieux que de suspendre tous les services du domaine y compris les emails. Du coup je corrige en urgence le téléphone mais ca ne fonctionne pas ! j’appel le support qui me dit texto : « ah oui il y a de toute évidence un bug sur la procédure, on regarde et on vous tient au courant ». Puis… plus rien pendant 5 jours !! Evidemment mon client a demandé a partir en m’insultant et OVH répond à mes mises en demeures par : « veuillez surveillez le ton employé à notre support ».
Bref, ils sont plus que nul et j’en resterai pas là, j’ai contacté mon avocat pour faire valoir mes droits !
Allez chez la concurrence, ils ne peuvent pas être pires !!!

J’ai rencontré un souci avec notre site internet (probablement une évolution de Joomla qui a été mal prise en compte…). J’ai pu contacter le support EX2 et grâce à une action efficace de la part des admins, le système a été restauré dans la version qui fonctionnait le matin même !

Même s’il ne s’agit pas d’un site pro, nous enregistrons une intense activité et l’arrêt du site aurait été catastrophique !
Un grand merci à l’équipe pour son support efficace (Neil, Mathieu, …) et un grand soulagement pour moi (et nos adhérents) !
Philippe

Je ne recommande pas du tout Ionos ils ne sont pas fiables et les tarifs changent tout le temps je qualiferais même cet herbergeur d’arnaqueur. Ce que je n’ai particulièrement pas apprécié c’est que non seulement le site est régulièrement à reprendre à cause des maj Ionos et c’est à nous de perdre beaucoup de temps. De plus, après avoir payer un domaine on refuse de me rendre la clef alors qu’ils sont dans l’impossibilité de rétablir le site. C’est pas sérieux dutout j’ai payé pour rien depuis des années. Si vous voulez un site durable et fiable, mettez le prix directement sans prendre des abonnements qui augmentent sans arrêt car on y perd et ne passer pas par Ionos.