Avis hosteur.com

HOSTEUR, le TATI de l’hébergement

Cela fait plus de 10 que je suis client chez HOSTEUR.
Si vous rechercher juste un prix, vous êtes au bon endroit !
Hosteur, c’est le TATI des hébergeurs….
tarif pas cher mais nous en avons pour notre argent…
Service de support inexistant, formulaire d’ouverture de ticket constamment inopérant avec de multiples erreurs PHP…
Pseudo numéro de téléphone qui nous fait tomber sur un SVI totalement inutile… volontairement ?
Ne parlons pas du tchat de leur site…. je suis resté en position 3 de la file d’attente pendant plus de trois heures avant de lâcher l’affaire…!
Temps de réponse absolument démesuré !!!!

Donc, si vous choisissez HOSTEUR, c’est que vous ne rechercher qu’un prix au détriment de la qualité de service et que ce que vous hébergez chez eux n’est absolument pas vital !!!

Il n’y a qu’à voir le nombre et le temps des interruptions de service chez HOSTEUR (mise à jour des systèmes qui foirent, absence de communication…)

Globalement, HOSTEUR n’a que faire du client…. tant qu’il paye !!!!

Et que dire des pseudo options, facturées un bras… maintenant, HOSTEUR ne fonctionne que comme cela…. si tu veux un minimum de service, ils te facturent…. c’est un autre moyen de gagner beaucoup d’argent !!!!

Et que dire de leur forum ou, quand tu leur explique leur médiocrité, ils te bloquent, efface ton commentaire et invoque la raison la plus pitoyable que je connaisse….” Propos anti-hosteur” !!!!

In finé, je programme le transfert de l’ensemble des mes NDD et hébergements chez un concurrent….

Au moins, j’aurais un minimum d’écoute…..

Hosteur n’est plus un hébergeur mais un SCAM !

Testez mon site web http://www.ericjambon.com et vous verrez qu’il n’est même pas disponible.
Pas plus que http://www.gite-salette.com.
Après 15 ans chez Hosteur, je n’ai jamais vu un service aussi déplorable, et ce, malgré l’option support+. Je n’ai aucune réponse à l’indisponibilité de mes sites web hébergés !

Fuyez

Fuyez ! A toute vitesse ! Choisissez n’importe quel hébergeur sauf celui-là ! Problème sur problème et ils sont totalement incapables d’y répondre. Réponses préformatées, service technique nul, et techniquement ils ne tiennent pas la route (erreur 503 à répétitions, impossible d’avoir la main sur les DNS…) et en plus de ça on est obligé de réclamer pour bénéficier des services qu’on paie ! Une honte ! Un scandale !!

Belle Offre, mais bourrée de problèmes

Bonjour,
J’imagine que c’est transitoire, mais actuellement il est très difficile d’utiliser HOSTEUR
La moindre création de boite mail nécessite l’action du support
la console semble être entre 2 versions, pas toujours évident de trouver ce que l’on cherche (pas intuitif du tout)
On cherche des réglages, et finalement rien est pris en compte.
Certes le prix est excellent, mais la technique ne suit pas

Peut être que cela ira mieux dans quelques mois ?

Hébergement catastrophique

J’ai 4 sites chez hosteur et ils ont voulu changer de stockage en passant sur Flexone. certe plus rapide mais c’est passé de 24 à 48 € sans aucun autre choix pour le client. En plus vous vous retrouvez avec un site qui ne fonctionne plus pendant plusieurs jours et il faut leurs envoyer des messages. ils répondent qu’ils font le maximum pour résoudre les problèmes techniques.. j’en ai mare.

Génial

Le support technique et a l’écoute, résout très vite les problèmes
Ces gens là sont vraiment à l’écoute et très aimables

J’ai rarement rencontré pire hébergeur !

J’ai rarement rencontré pire hébergeur !
pas de gestion des DNS autonome; PHP 5.4 par défaut (max 7.2); envoi vers gmail impossible sans un abo à 9€ H.T/mois; support client raccroche au nez; support technique incompétent …
Un conseil: Restez loin de cette arnaque

Services disponibles, très bon support

Nous hébergeons notre site ainsi que ceux de nos clients chez Hosteur depuis 2 ans, et nous sommes plus que satisfaits… Leurs services sont de qualité et très disponibles, et le support est réactif et efficace. Nous recommandons !

Excellent suivi client

En plus d’avoir de bons services, ils ont une équipe compétente et qui est vraiment à l’écoute, ce que l’on ne retrouve pas chez d’autres hébergeurs… La qualité de leur support me satisfait beaucoup, excellent suivi client.

Qualité de service très appréciable

Qualité de service très appréciable ! Je rencontre parfois des petits soucis mais j’ai toujours été dépanné rapidement. Ce support réactif est un critère que je prends vraiment en compte… Hébergeur vraiment excellent !

Nul

En deux mot : hack hack
Fonctions mail() bloqué verrouillée
Accès BDD impossible etc..
A fuir sans se retourner

Très bien !

Conseils et SAV disponibles, réactifs et efficaces ! On valide !

Prestataire fiable et professionnel

Prestataire fiable et professionnel… Des prix abordables, des services de qualité et une équipe de techniciens compétents, voilà ce que nous apprécions chez cet hébergeur. Pour notre part, nous sommes satisfaits !

Support réactif, équipe compétente

Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Hosteur… Le support est toujours très réactif et l’équipe qui nous gère est vraiment compétente. Je suis encore et toujours satisfait !

Très bonne prestation, Service Client professionnel

En général, la prestation est très bonne pour le prix? Le Service Client sait se montrer très professionnel face aux demandes. Mon site chez eux a été une fois hors service, ils m?ont dépanné en seulement 30 minutes, ce qui est rapide par rapport à d?autres hébergeurs !

support technique réactif

Hosteur héberge mon site actuellement. Je n?ai aucune remarque à faire, mon site fonctionne très bien? la seule fois où j?ai eu un problème, j?ai pris un ticket. Le support m?a très vite répondu et a fait le nécessaire pour y remédier? très bonne réactivité !

Tout marche parfaitement ! Equipe réactive et compétente !

Nous utilisons un service cloud chez Hosteur depuis plusieurs années déjà. Jusqu?à maintenant tout marche parfaitement? l?équipe technique, aussi réactive que compétente, est là au moindre problème signalé. Nous sommes contents !

Très bon qualité/ prix

17 ans que je suis client, Les problème ont toujours été résolu aux maximum dans les 2 jours, J’ai 7 nom de domaine pour un prix pour un prix très raisonnable et je ne suis pas un professionnel mais un amateur qui gère des sites de club. Je n’ai pas envie de changer d’hébergeur.

Très déçu par Hosteur, je retourne chez OVH

Je suis déçu par HOSTEUR, je retourne chez OVH. Violation de leur propre conditions générales, violation du RGPD, violation de leur propre ISO 27001… vraiment pas à utiliser. J’ai été client chez eux pendant deux ans (en Suisse), je déménage mes domaines et mes hébergements en ce moment…

ASSOCIATION

Hébergé depuis 2008 chez Hosteur, notre association est totalement satisfaite des services offerts par Hosteur et des réponses données à chaque question posées. Même si notre association n’a que de petits besoins, nous avons trouvé un hébergeur qui reste disponible et toujours accéssible.