Avis PlanetHoster

J’ai pris un hébergement chez planethoster avec comme publicité :

HYBRIDE ILLIMITÉ Illimité Espace disque Illimité Backup Hébergement Backup Premium Auto R1Soft Illimité Trafic et Hits Sites illimités DNS Anycast illimité

TOUT est illimité sur la publicité mensongère et je reçois un mail menaçant sans préavis de stopper mon hébergement illimité, car il serait devenu INSUFFISANT ? aucune indication de limites dans cet hébergement hybride illimité, aucunes concordances avec leur publicité, si c’est illimité c’est à eux de faire le nécessaire pour que tout ce passe bien en augmentant la puissance, ils ont une obligation de résultat, mon site n’a pas de passage, c’est un site d’artiste, des créations uniques, je n’ai rien à caché, je fais un copier coller du mail afin que tout le monde puisse être au courant de prendre une décision avant de choisir PLANETHOSTER :
De : Gabriel P. [mailto:[email protected]]
Envoyé : mercredi 1 juin 2016 18:21
À : ……com
Objet : [#ABP-324-29753]: Hébergement insufisant
Importance : Haute
Bonjour,
Nous souhaitons vous informer que votre plan d?hébergement mutualisé ayant comme domaine principal atelierduloft.fr est insuffisant vu les requêtes effectuées par votre (vos) site(s) Internet. En effet, les requêtes exécutées par votre hébergement mutualisé ont malheureusement affecté d?autres clients sur la même infrastructure que vous. Nous tenons entièrement à votre satisfaction, néanmoins, svp, mettez-vous à la place des autres clients qui sont affectés par votre (vos) sites Internet.
Par conséquent, la meilleure solution serait le passage à un VPS plan 3 ou supérieur (http://www.planethoster.net/Serveurs-Virtuels-Dedies). Nous pouvons faire le nécessaire de A à Z (migration, etc.). Est-ce que cela vous intéresse svp ?
Un rabais de 50% sur la première facture au mois peut vous être attribué.
Veuillez svp prendre note que si vous n’arrivez pas à corriger le problème, vous devrez voir cela avec votre webmaster ou refaire un autre site. Si vous n’avez pas de webmaster je vous invite à vous rendre sur notre lien de partenaires et d’en engager un, afin de corriger le problème une fois pour toutes :
http://partners.planethoster.net/
Veuillez aussi prendre note que si le problème n’est pas corrigé rapidement, nous nous réservons le droit de suspendre votre hébergement si celui-ci cause des problèmes de stabilité de l’hébergement et cela sans préavis (ce courriel est votre préavis).
Si vous avez des questions, svp, n?hésitez pas.
Merci d’utiliser le système de support via https://my.planethoster.net/
Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition

Depuis quelques années avec cet hébergeur je voulais donner mon avis sur cet hébergeur…..j’ai tout testé chea eux du VPS au mutualisé et franchement je n’ai pas été convaincu par cet hébergeur…

Je vais commencez par le support technique qui assure…c’est un fait…vous avez des réponses à vos questions et problèmes en moins d’une heure…c’est super appréciable….

Aprés au niveau VPS j’ai du changer d’hébergeur car j’avais une boucle de redirection qui a flingué mon site pendant des jours entiers…ils ont été incapable de résoudre le problème et mes sites étaient hors ligne pendant plusieurs/jour sur plusieurs mois d’essais….

Solution: changement d’hébergeur…problèmes résolus

Pour le mutu …attention….pour ne plus se faire embéter par les attaques Ddos il font des redirections 302 (comme Goddady) sur toutes vos pages !!!

Le support m’a affirmé que ces mesures n’etaient mises en places que quelques minutes alors que mes sites sont continuellement en redirection 302….

Donc pour le ref, le problème est réel !!!!
Toutes vos urls seront de la forme :

http://www.jeuxpourjouer.fr/fGhtyU/pilot-heroes/

Les 5 lettres aléatoires entre le domaine et le nom de la page s’ajoute dés que vous publiez un post….

Et à votre avis google il fait quoi quand il scanne votre site et qu’il tombe sur ce genre de redirection 302……..
Et ben il aime pas et il ne référence pas vos pages !!!

Donc bravo à tous ces hébergeurs qui par solutions de facilité impactent les webmasters avec des manipulations sur les serveurs….

Pour infos je connais 2 hébergeurs qui pratiquent cette technique..Godaddy et Planethoster…mais il y en a beaucoup d’autres…et avant de faire votre choix….posez la question aux hébergeurs….

Donc en aucun cas je ne conseillerais cet hébergeur tant qu’ils auront cet politique de redirection 302…il y a d’autres solutions pour empecher les attaques Ddoss et qui n’impactent pas les webmasters et leurs sites et le SEO !!!!

J’ai une petite structure de communication, J’ai démarré avec eux avec mon site et par la suite, J’ai pris un plan revendeur chez eux alors que je n’y connaissais rien. J’ai trouvé des interlocuteurs expérimentés capables de bien expliquer les marches à  suivre dans la gestion d mes sites sous Cpanel, j’en ai dix chez eux. J’en ai d’autres ailleurs mais je vais les faire transférer chez Planethoster d’ici peu.

Rien à dire, je suis chez eux depuis 2010, j’héberge plus d’une vingtaine de site et j’en suis ravis. J’ai essayé de nombreux hébergeurs auparavant sans être jamais satisfait de leur services. Chez Planethoster tout est sérieux, le service client très réactif, j’ai même eu une fois une réponse par mail moins de 5 min après les avoir contacté! Je recommande vraiment cet hébergeur.
En plus, profitez de 10% sur les offres d’hébergement avec ce code : PHA-10%-planethoster

Surtout n’hésitez pas, vous ne serez pas déçu.

Planet Hoster est l’hébergeur qui aurait pu être très bon, mais qui en réalité n’a aucun respect pour ses clients. Autant l’interface de gestion est très bonne, la qualité des serveurs plutôt correcte. Autant le service client et le support technique sont une vraie calamité !
Lorsqu’il y a un problème très urgent à régler, nous attendions plusieurs jours sans réponse ou alors, on vient vers vous dans quelques instants (traduisez) dans quelques heures… Pour nous dire exactement la même chose : on vient vers vous dans quelques instants.
Autre chose : il vaut mieux pour vous ne pas subir d’attaque pirate, parce que vos sites sont suspendus et les serveurs très mal protégés. Pire, le service technique qui ne vous apporte aucune précision ni aucune aide.
Une vraie grosse déception pour moi qui avait un immense espoir en eux et qui leur avait donné toute ma confiance, à éviter à tout prix !

Je viens de souscrire a  l’offre VPS Plan 3 avec infogerance pour moins de 50 euros par mois ce qui est un bon prix malgre les ridicules 30 Go d’espace.

Cela dit comme je ne suis pas du tout webmaster et meme pas geek, mais juste blogueur, je pensais pouvoir m’affranchir du cote technique – WHM, etc. – pour me concentrer sur mon travail, mais ce n’est pas le cas, car pour PlanetHoster infogerance = soutien technique de configuration serveur.

Pourtant il est bien annonce ceci sur le site « Avec un plan VPS 3, 4, 5 et 6, votre VPS est gerer par notre equipe. Nos techniciens d’experience s’occupent de tout. La gestion vous revient comme un mutualise. Manifestement il y a un truc qui m’a echappe dans cette accroche…

Mais revenons au VPS infogerance, hormis la mise en place du serveur, vous allez devoir tout configurer et gerer vous-meme vous pouvez cependant vous faire aider par le service technique qui est d’ailleurs tres bien.

En conclusion j’ai donc du cloturer mon compte, pour aller chez un hebergeur qui propose une infogerance a  100% ! 😉

J’ai rarement eu à contacter Planethoster, que ce soit l’équipe commerciale ou technique, mais à chaque fois que j’ai eu une décision à prendre sur un choix sur une évolution de l’hébergement, j’ai été conseillé avec justesse sans être poussé à un choix supérieur aux besoins et inutilement plus onéreux.
Coté technique, l’équipe se démène pour que les migrations tournent au quart de poil malgré les changements de versions logicielles ou autres qui interviennent quand on évolue.
L’infogérance n’est pas que sur le papier, on la retrouve dans les faits.
Et on à affaire à des techs, pas une plateforme d’un pays exotique avec un vocabulaire ne dépassant pas les 200 mots !
5 ans d’ancienneté chez eux, j’y suis, j’y reste.
Un problème ? C’est pas mon problème, c’est le leur, et jamais longtemps.

Je suis sur l’offre VPS plan 3 pour speedautopieces.fr.
J’ai plusieurs sous-domaine et BDD. Je ne rencontre aucun probleme de ressource actuellement.

Le gros gros atout pour moi est que le support technique est tres reactif, que ce soit en ticket ou live chat ou telephone (faut juste s’adapter a  leur accent canadien ^^)
S’il y a des probleme ou si vous souhaiter mettre en place certaine directive cela est fait assez rapidement de leur part.

Le cPanel et le whm (interface serveur) sont simple d’utilisation.
Tout ce qui est Mysql Distant, connexion ssh tres simple a  mettre en place

A mon gout il manquerait peut-etre une option native qui serait de pouvoir gerer des hook via git etc…

Je recommande sans hesiter planethoster, qualite et service client au top!!

J’ai commencé chez planethoster il y a plus d’un an par un plan hybride multi parfaitement satisfaisant à tous points de vue.
Je suis passé récemment au plan VPS virtuel pour augmenter mes envois de mails et optimiser la gestion de mon hébergement.
C’est extrêmement complet et le soutien du SAV et de la gestion déléguée sont excellents.
Je ne peux que recommander cet hébergeur probablement un des meilleurs, mêmes comparés à des hébergeurs comme celui chez lequel j’étais avant et qui se prétendent réserver aux professionnels.

Mon site principal étant hébergé depuis 5 ans chez PlanetHoster, je n’ai eu depuis, qu’à me féliciter de ce choix. Je ne suis pas spécialiste en informatique, loin de là , et j’ai donc eu recours plusieurs fois au service technique. Vraiment rapide et compétent. Tous mes problèmes ont été résolus en très peu de temps par des correspondants très aimables, ce qui ne gâte rien. Une fois, je n’ai pas été assez précis dans ma demande écrite, eh bien un collaborateur m’a téléphoné à la maison (depuis le Québec !) pour me demander des explications supplémentaires. Je ne sais pas si cela se voit souvent dans le domaine. Je ne peux donc que recommander vivement cet hébergeur (je ne suis pas actionnaire) à toutes les personnes, débutantes ou confirmées, qui recherchent un partenaire à l’écoute, efficace et de confiance. Daniel

J’exploite un VPS de PlanetHoster depuis 2 ans, avec une cinquantaine d’applications et de sites dont certains sont plutôt exigeants en terme de performances. Le fonctionnement est au top sur tous les critères et le support technique est impressionnant : prise en charge des tickets dans les 10 minutes (!) en général, interventions de très haut niveau et contact humain impeccable. Rien à voir avec d’autres hébergeurs que je connais.

PlanetHoster est l’hébergeur que je recommande sans hésiter à chaque fois que j’en ai l’occasion.