Vrais Avis Clients
4123

Avis Infomaniak

par 568 clients
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.3
/ 5
capture d'écran du site Infomaniak contour de l'écran

Infomaniak

Infomaniak est le numéro 1 de l’hébergement web en Suisse romande et s’affirme de plus en plus sur le marché français ces dernières années (croissance de +35% en France en 2021)​. Fondée en 1994 à Genève, la société emploie plus de 200 personnes et propose des services haut de gamme à prix compétitifs. Infomaniak héberge plus d’un million d’adresses email et des centaines de milliers de sites, avec un accent fort sur la fiabilité et la sécurité. Entièrement propriétaire de ses data centers (situés en Suisse, alimentés en énergie 100% renouvelable), Infomaniak mise sur la souveraineté des données et une suite d’outils maison (hébergement, visioconférence, stockage) en alternative aux GAFAM. Son chiffre d’affaires a dépassé les 30 M€ en 2021 et continue de croître rapidement. Infomaniak est ainsi devenu un hébergeur de référence pour de nombreux clients français exigeants en termes de support et de respect de la vie privée.

Forces

  • Excellente réputation de fiabilité et de support client.
  • Infrastructure écologique et durable (datacenters certifiés ISO 14001, énergie verte).
  • Tarifs mutualisés très attractifs compte tenu des ressources fournies (ex : 100 Go + nom de domaine ~6 €/mois).
  • Nombreuses solutions incluses (migration gratuite, sauvegardes quotidiennes, outils collaboratifs).

Faiblesses

  • Data centers uniquement en Suisse – respectueux des normes européennes mais hors territoire français (peut poser question pour certaines données sensibles publiques).
  • Légèrement moins performant sur la vitesse depuis la France que des serveurs localisés en Île-de-France​
  • Hébergement orienté qualité, moins “low-cost” que certaines offres entrée de gamme concurrentes.
  • Panel de gestion propriétaire pouvant dérouter les habitués de cPanel/Plesk.

Comparatif Infomaniak (2026)

Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.

Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.

Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.

Uptime monitoring

Uptime Infomaniak

La veille de l’Uptime (ou Uptime monitoring) permet de contrôler la disponibilité d’un site. Nous vérifions l’uptime d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Response Time Monitoring

Temps de réponse Infomaniak

Le temps de réponse (ou Response time) indique combien de temps il faut au serveur pour répondre. Nous vérifions le temps de réponse d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Inclus dans l'hébergement Infomaniak

  • Webmail suisse sécurisé
  • Bases MySQL et MariaDB illimitées
  • Outil de Newsletter
  • VOD/AOD inclus
  • 130 thèmes WordPress inclus (ElegantThemes, WooThemes)
  • Elegant Themes inclus
  • 100% SSD (stockage et bases MySQL)
  • Données hébergées en Suisse
  • Support technique Gratuit (FAQ, Téléphone et Email)
  • Uptime garanti 99,99%
  • 20 sites Web inclus (extensible)
  • Espace de stockage illimité pour adresses e-mails illimité
  • Sauvegarde journalière
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
5.75
Nombre de domaines hébergés

250 000

Infomaniak : L'avis de notre expert

La qualité Suisse
Matt, testeur de top10hebergeurs.com

Infomaniak est un hébergeur web suisse réputé, connu pour ses engagements écologiques et ses performances haut de gamme. Fort d’une solide expérience dans le domaine, j’ai pu tester en profondeur les services d’Infomaniak, et voici mes observations détaillées :

Une offre variée adaptée à tous les besoins

Infomaniak se distingue par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins grâce à une large palette de services : hébergement mutualisé, hébergement cloud dédié, serveurs privés virtuels (VPS), solutions infogérées et même des services complémentaires tels que la messagerie professionnelle, le streaming vidéo ou encore la sauvegarde cloud. Cette variété permet à chaque utilisateur, du particulier aux grandes entreprises, de trouver une solution adaptée à ses exigences.

Performances techniques de haut niveau

Les infrastructures techniques d’Infomaniak, entièrement basées en Suisse, garantissent une excellente stabilité et une rapidité exemplaire. L’utilisation systématique de disques SSD, la disponibilité élevée des serveurs et la rapidité des connexions contribuent à offrir une expérience utilisateur optimale. L’hébergeur mise sur des technologies modernes, telles que la virtualisation KVM, la redondance de ses équipements et un réseau performant, pour assurer une disponibilité maximale des services.

Interface ergonomique et facile d’utilisation

L’interface de gestion proposée par Infomaniak est particulièrement intuitive et conviviale. Baptisée Manager Infomaniak, elle permet de gérer efficacement hébergement, noms de domaine, bases de données, messagerie et outils collaboratifs en quelques clics. Même les utilisateurs novices peuvent facilement s’y retrouver, tandis que les utilisateurs avancés apprécieront les nombreuses possibilités offertes en matière de gestion avancée des services.

Sécurité et confidentialité exemplaires

Infomaniak accorde une attention toute particulière à la sécurité des données et au respect de la vie privée, ce qui constitue l’un de ses plus grands atouts. Hébergeant toutes les données en Suisse, Infomaniak garantit un respect strict des normes européennes (RGPD) et bénéficie également de plusieurs certifications ISO attestant de la rigueur de ses protocoles de sécurité. Les utilisateurs bénéficient aussi gratuitement de certificats SSL Let’s Encrypt et d’une protection anti-DDoS efficace, garantissant ainsi une sécurité optimale de leurs sites web.

Engagement écologique notable

Reconnu pour son fort engagement environnemental, Infomaniak utilise exclusivement des énergies renouvelables pour alimenter ses datacenters, réduisant ainsi considérablement son empreinte écologique. Cet aspect est particulièrement séduisant pour les utilisateurs sensibles à la protection de l’environnement et au développement durable.

Support technique exceptionnel

Le support technique d’Infomaniak est incontestablement l’un des meilleurs du marché. Disponible par téléphone, ticket, ou par chat, l’équipe est rapide, efficace et réellement à l’écoute des besoins des utilisateurs. Le professionnalisme et la réactivité du support client font souvent la différence, particulièrement en cas d’incident ou de problème technique complexe.

Un tarif élevé : principal point faible

Malgré toutes ces qualités, le principal inconvénient d’Infomaniak reste ses tarifs relativement élevés par rapport à la concurrence. Cet hébergeur se positionne volontairement sur un segment haut de gamme, ce qui peut constituer un frein pour certains particuliers ou petites entreprises avec un budget limité. Bien que les prestations soient à la hauteur des prix affichés, il faut bien reconnaître que certains concurrents offrent des tarifs plus compétitifs pour des fonctionnalités similaires.

Conclusion

En résumé, Infomaniak demeure une solution d’excellence pour ceux qui recherchent qualité, sécurité maximale et performance optimale. Sa démarche écologique est également un argument fort en sa faveur. Toutefois, ses prix relativement élevés pourraient limiter son attractivité auprès des utilisateurs au budget restreint ou aux besoins moins exigeants. Ainsi, Infomaniak est idéalement destiné aux utilisateurs prêts à investir pour bénéficier d’un service premium irréprochable.

Tous les avis sur Infomaniak

Voir page 6 sur 29
1 4 5 6 7 8 29
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://elgouna.club
Avis utile ?
0
0
Le 5 avril 2019

Un sans faute pour infomaniak

Un serveur stable et disponible à 99,99%, une interface souple et transparente, pas de “frais cachés”, tout est clair et le service client suit très bien les demandes, reste toujours courtois, s’adapte au niveau du client et répond dans des délais très raisonnables. Je ne puis que vivement recommander cet hébergeur.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.67
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://dreamcars-rental.ch
Avis utile ?
0
0
Le 4 avril 2019

Lorsque la qualité prime: Infomaniak

Le service offert est de grande qualité et lorsqu’il y a besoin de support celui-ci est efficace. L’interface méritera 5 étoiles pour ceux qui apprécient les interfaces qui évoluent mais personnellement je n’en mets que 4 car je préfère les produits plus épurés, simple et stables dans le temps.
Concernant le prix, quand on veut le meilleur ça ne doit pas être le critère déterminant. Il manque peut-être juste une offre plus entrée de gamme avec moins de fonctionnalité car tous les sites n’ont pas besoin des dernières technologies hyper sophistiquées ni forcément de 100gb pour faire tourner 10 pages d’un site vitrine.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.microtec.ch
Avis utile ?
0
0
Le 3 avril 2019

Super

Très satisfait de l’email, de l’espace web et de l’interface utilisateur et du service impeccable

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.jdz.fr/
Avis utile ?
0
0
Le 1 avril 2019

Excellent !

Un peu plu cher que certains hébergeurs “low cost” mais un service vraiment à la hauteur. Si vous avez un soucis votre interlocuteur est disponible, compétent et courtois.
J’ai pu le vérifier à plusieurs reprise, notamment lors du dernier bug sur mon site qui était dû à une fausse manipulation de ma part. Bien que ce soit entièrement de ma faute mon interlocuteur a passé un temps important pour m’aider à retrouver l’accès à mon site. Pour un site professionnel qui doit impérativement être fiable, après avoir tester plusieurs hébergeurs parmi les plus connus, je pense qu’Infomaniak est incontournable.
Encore merci à l’équipe.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.67
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://sitedudccn.com
Avis utile ?
0
0
Le 28 mars 2019

Avis sur Infomaniak

Très grande disponibilité de l’assistance

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.meditron.ch
Avis utile ?
0
0
Le 28 mars 2019

impec

pas de soucis

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.67
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://ambu.land
Avis utile ?
0
0
Le 21 mars 2019

Très bon rapport qualité prix

Equipes techniques bien à l’écoutes et réactives.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://chemins-faisant.ch
Avis utile ?
0
0
Le 19 mars 2019

Que de demander de mieux !

Cela fait longtemps que je travaille avec Infomaniak et ai vu le dynamisme à l’oeuvre. Je ne peux que recommander sincèrement cet hébergeur.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.zuchuat.com
Avis utile ?
0
0
Le 15 mars 2019

très bon hébergeur

support incomparable et rapport qualité prix bon malgré qu’il est un peu cher…

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.lapiculteur.com
Avis utile ?
0
0
Le 13 mars 2019

En terme de rapport qualité/prix, c’est le moins cher

Depuis maintenant 20, je crois, que je travail avec cet hébergeur. Même si parfois j’ai de petit soucis avec des problème technique (mais c’est de leurs faute, à force que tout roule sur des roulettes en devient fortement exigeant), Je n’est vraiment pas à me plaindre. Combien de connaissance qui me disaient avoir trouver moins cher ailleurs, et dont je m?apercevais qu’a part un nom de domaine et un hébergement, ils n’avaient aucun service annexes inclus, alors que moi j’ai énormément de service annexe inclus. quelle confort!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.33
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.webforgood.fr
Avis utile ?
0
0
Le 13 mars 2019

Tres bien

Service et support impeccable!

Speed moins impec, sur le shared plan pour plusieurs sites, je me demande sur la speed des serveurs. Mais après tout je suis sur shared, donc je ne me plains pas trop.

Je ne vais nul part, tout sera chez infomaniak.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.palliativegeneve.ch
Avis utile ?
0
0
Le 11 mars 2019

En toute confiance

5 sites clients hébergés chez ce fournisseur : pas un problème, ou réglé en 24h la plupart du temps.
Support en ligne d’une efficacité irréprochable.
Tous les services et outils à disposition, impeccable.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.33
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.webjuice.ch
Avis utile ?
0
0
Le 10 mars 2019

Meilleures support!

Support et service client au top. Hosting et surtout mailing très performant! Bravo

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://maxiassur.fr/
Avis utile ?
0
0
Le 10 mars 2019

Très content !

Facile possibilité de créer un site wordpress en quelques clics. Réserver nom de domaine certificat SSL Plugins gratuit sauvegarde automatique Rapide et Véloce

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.netfun.fr/music/index.php
Avis utile ?
0
0
Le 28 février 2019

Excellent

Une équipe de support agréable et perfomante.
Très peu de dysfonctionnement, voir pas du tout

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://clgg-cm.com
Avis utile ?
0
0
Le 27 février 2019

Très bon hébergeur

Excellent rapport qualité /prix

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.67
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.mediasPlus.ch
Avis utile ?
0
0
Le 20 février 2019

Nous ne pouvons que recommander

En tant qu’entreprise multimédia, les services d’Infomaniak nous permettent de nous consacré pleinement à nos clients sans nous soucier de la partie technique de l’hébergement.

Leurs temps de réaction en cas de problème est vraiment un atout.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.grsdumaconnais.org
Avis utile ?
0
0
Le 20 février 2019

Tout est pour le mieux…

Que dire de plus? tout se passe bien, si besoin du support il répond vite et bien… De nouvelles fonctionnalités intéressantes sont proposées régulièrement…
(Nous sommes une association sportive de 900 membres)

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://www.basse-allaine.ch
Avis utile ?
0
0
Le 19 février 2019

Infomaniak : la classe !

L’équipe technique toujours et rapidement à votre disposition.
Les contacts téléphoniques sont très utiles : pas de temps d’attente. La réponse aux Emails demandant la résolution de problèmes est aussi rapide et efficace. Je suis enchanté des services proposés à un coût économique. La mise en service est très rapide; l’accès au compte de gestion facile et complet. Que du bonheur !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.17
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://rilstat.com
Avis utile ?
0
0
Le 16 février 2019

Très satisfait, qualité suisse !

Jamais eu de problème en 3 ans, pour 3 sites différents !

Lire la suite

Merci d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera publié sur notre site après validation par notre équipe.

x
x

Code Promo Infomaniak