Tous les avis sur les hébergeurs web

– Ils n’assument rien(problème matériel)
– Disponibilité support : 5/7 jours (les jours fériés les tickets ne sont pas traités)
– Une chance sur deux de tomber sur une personne normal et non agressif (qui veut vous donner des leçons…)

Dommage pour online.net que j’ai jusqu’au là toujours recommandé.
Il faudra afficher dans vos murs(chez online.net) qu’il faut respecter le client un minimum
Faire le trie et licencier les personnes non motivées qui font fuir le client (être plus sympa c’est pas plus dur)

Interface de gestion sympa claire et facile voilà le positif est fini…et le prix pas trop mal mais bon autant payer un peu plus cher et avoir ce que l’on veut.
– Sites très lent à l’affichage voire carrément en carafe
– IP souvent considérée comme spameur donc si MX sur leur plage publique égal problème
– Service courtois et poli mais pas rapide ni efficace

Suis client depuis 2012 mais là ras-le-bol je me tire!

Je suis resté chez 1&1 pour l’interface mais là j’en ai marre.
Encore une nième coupure de 20 minutes.
Environ 2 fois par semaine aucun de mes site n’est accessible autrement qu’en FTP ou via l’interface administrateur mais aucun de mes client n’accède a quoi que ce soit. Depuis 4 ans.
J’ai beau laisser des messages au support ils me répondent (mais seulement quand quand je mets leur DG allemand en copie) en me demandant l’heure exacte des interruptions… en fait il ne les voient pas sur leur logs donc ils ne savent quoi faire.
Moi je les vois par hasard si je tente de me connecter au moment ou la coupure a lieu et dans les stats de google qui m’annonce des pages inaccessibles alors que ce n’est pas le cas.
D’autre part pourquoi ranger 1&1 dans les hébergeurs Français ?? aucune machine n’est réellement installée en France !
c’est donc trompeur.

Bref 1&1 c’est vraiment pas ça ou est la qualité Allemande ???

4 sites Hebergés chez eux puis en juillet suspension de compte et suppression de toutes les données des 4 sites sans crier gare… Un soit disant virus aurait attaqué le site. Aucune possibilité de recuperer les sauvegardes internes. Ici en attente de reutiliser cet hebergement en secours un zip des sites est placé en attente dans un repertoire … Compte suspendu pour Data Ware houssing mais dans leur grande bonté on nous reouvre le site le samedi soir au dimanche soir pour recuperer les données . Site actuellement suspendu … Payé 3 ans pour rien c’est une veritable arnaque