Allo ? 1&1 ne repond plus… allo ?

Je suis resté chez 1&1 pour l’interface mais là j’en ai marre.
Encore une nième coupure de 20 minutes.
Environ 2 fois par semaine aucun de mes site n’est accessible autrement qu’en FTP ou via l’interface administrateur mais aucun de mes client n’accède a quoi que ce soit. Depuis 4 ans.
J’ai beau laisser des messages au support ils me répondent (mais seulement quand quand je mets leur DG allemand en copie) en me demandant l’heure exacte des interruptions… en fait il ne les voient pas sur leur logs donc ils ne savent quoi faire.
Moi je les vois par hasard si je tente de me connecter au moment ou la coupure a lieu et dans les stats de google qui m’annonce des pages inaccessibles alors que ce n’est pas le cas.
D’autre part pourquoi ranger 1&1 dans les hébergeurs Français ?? aucune machine n’est réellement installée en France !
c’est donc trompeur.

Bref 1&1 c’est vraiment pas ça ou est la qualité Allemande ???