problème grave

mon serveur sur hostpapa été infecté en même jour le support me dis que tous mes fichiers db emails sont déjà supprimé que c’été pas possible de faire de sauvegardes!!!!

voilà j’ai perdus tous mes sites…….

le support me dis qu’il n’a aucune méthode pour récupérer une version même assez ancienne même dans le cadre d’un service facturé!!!!

comment est il possible qu’un hébergeur de taille n’auras pas la possibilité de faire des sauvegardes généraux des serveurs miroirs…
afin de faire face à n’importe quel type de problèmes eventuels