Avis Mavenhosting

Ancien client chez Maven je suis parti de chez eux pour les indisponibilité dues à l’incompétence des techniciens et au mutisme du support. Je suis parti également à cause des lenteurs que subissait mon site.
Je ne regrette absolument pas. Mon site a retrouvé un rapidité d’affichage et les problèmes liés à la configuration de PHP ne sont plus qu’un mauvais souvenir.
J’ai pu comparer vu que mon site était sur Maven et mon nouvel hébergeur.
Je trouve curieux de voir des avis positifs venant de personne n’ayant pas de vrai site en ligne.
Maintenant on sait pourquoi Maven ne répond pas à ses clients en cas de problème. Trop occupé à se faire de la pub pour se maintenir dans le top des hébergeurs. Escrocs jusqu’au bout.

MavenHosting est un hébergeur très fiable très réactif et à un coût compétitif.

Ce que j’apprécie le plus est le fait qu’ils soient québecois en effet ça me permet de leur faire un mail à 21h si j’ai un quelconque soucis et j’ai une réponse immédiate !

Dans ce genre de cas je dis "vive le décalage horaire" !

Sinon l’espace disque du plan de base à 70Go est très correct et largement suffisant pour mes 3 sites… Traffic illimité bases de données illimitées… Enfin pour un webmaster comme moi qui souhaite se faire quelques sites pour pas cher c’est le meilleur hébergement que j’ai trouvé avec autant de libertés.

Je dirais donc Oui je suis satisfait de MavenHosting et je le recommande même à mes collègues !

Cela fait 1 an 1/2 que je suis chez Maven. Depuis quelque mois mon installation basique souffre de problèmes divers et variés allant du hack (le serveur n’étant pas un cause c’est mon installation qui a été visée) jusqu’au problème dû à mon manque de connaissance du site qui entraîne des blocages.

A chaque fois je me retourne vers le support technique et à chaque fois je trouve une aide efficace complète avec des liens pouvant m’aider dans mon "apprentissage" du web. Et vraiment de se sentir épaulé à ce niveau et d’avoir une aide rapide et efficace aide vraiment à mieux comprendre et à continuer de manière sereine a bloguer.

Je suis satisfait à 100% au prix de l’hébergement on pourrait s’attendre a avoir un support technique au rabais ce n’est pas du tout le cas.

Je recommande plus que chaudement!

Avis mitigé sur maven. les serveurs ont été hackés plusieurs fois en 2 ans (problème de sécurité) problème réglé par la hotline en effaçant tous les fichiers index.php !! Donc bien faire les sauvegardes pour les remettres et en ce moment la dispo est pas terrible. Le SAV 24/24 n’a pas l’air 24/24 mais plutôt au heures de bureau canadienne.

Pas cher pour le service mais pas du 100% prévoir quelques coupures sérieuses dans l’année (la dernière à durée 6h).Jamais d’excuse ou de compensation commerciale.

J’y suis depuis 2 ans ce n’est pas beaucoup mieux ailleurs. Je fais avec.

Très satisfait de cet hébergeur ce que je trouve de plus intéressant:
– un gros espace disque a disposition.
– tous les services sont inclus dès le départ dans l’offre pas besoin d’acheter en plus.
– un trafic illimité
et surtout fonctionne toujours sans problème sans ralentissement.
Les rares fois où j’ai envoyé des demandes au soutien (pour des question techniques) j’ai toujours eu une réponse dans la journée au pire le lendemain.
Je trouve que c’est un très bon hébergeur proposant beaucoup d’option dans leur plan très réactif et permet un accès aux site 24h/24 pour un prix mini.

Client chez Maven depuis plusieurs années (2009) et globalement satisfait par leur offre.
Mon compte est hébergé sur le serveur maven2-29.com plutôt rapide et sans coupures notables
Le cpanel qui sous-tends l’administration du site est clair et intuitif.
Récemment je fus victime de plusieurs actes de piraterie je contacte le support et ce dernier remet le site en ligne via un backup vieux de 14 jours.
Plusieurs sites sont hébergés sur cet espace et sont affectés par ce "rollback" S’en suit une perte d’informations relative à ses 14 jours sur l’ensemble de mes sites "compagnons". Je n’avais pas effectué de sauvegarde récente ce qui constitue une erreur de ma part. Cependant dans l’offre de Maven est stipulé je cite "Double sauvegarde tous les 2 jours" Le support m’affirme que mon site à été piraté parce que mon cms (WordPress) n’était peut être pas à jour ou l’une de ses extension ou encore l’un des thème il me conseil également d’effacer extensions et thèmes non employés.
Je m’exécute et vérifie l’ensemble de ses paramètres ainsi que la db. Je découvre que des fichiers ont déposés sur l’espace et renvoient vers un site tiers. (de simples index.html créés sous word…)

Nettoyage général et changement de mot de passe en tout sens réécriture des .htaccess préfixes de db etc.
Quelques jours passes et rebelote nouvelle surprise tout mes sites sont suspendus (sans aucune forme de préavis mais cela est stipulé dans leur règlement à lire donc)
Echanges de mails avec le support (9 heures d’attente pour la réception du premier mail et 15 heures avant le re-up du site ) nouvelles accusations sur le fait que mon site ou mes sites se sont fait hackés.

Effectivement un répertoire contenant un vrai faux portail paypal est stocké dans la racine de mon espace. Mais aucun lien n’a été établi formellement avec une potentielle faille ou intrusion via mes sites. Je ne reçois aucune information concrète ou piste sur ce problème qui semble m’être unilatéralement imputable.
Aucune info non plus dans leur "base de connaissance" réduite à sa plus simple expression.
Effectivement WordPress ou Joomla sont des cms répandus et donc d’avantage ciblés. Mais un de mes sites totalement fait maison s’est également fait piraté.
Une petite recherche sur la toile fait état de plusieurs cas similaires au miens révélant un certain nombre de problèmes de sécurité des serveurs Maven qui pour rappel exploitent des serveurs dédiés OVH. Cependant mes compétences et mes connaissances dans le domaine ne me permettent pas d’en juger.

Ce que je regrette c’est un manque complet de considération de la clientèle aucun avertissement préalable sur la coupure de votre site ne vous rends pas disposé à entretenir un dialogue constructif.
Un mépris flagrant du client qui finalement se retrouve deux fois victime une fois par le pirate et la seconde par Maven qui se dédouane de toute responsabilité.

Quand le système fonctionne tout va mais dès qu’il y a un pépin c’est service lowcost.

Mon intervention n’est pas de porter préjudice à Maven mais un témoignage visant à informer les futurs clients de la politique menée.

Chez Mavenhosting depuis 2009 je n’ai jusqu’à présent que de bons points à faire remonter.
– offre avantageuse (75Go pour 59€/an – pas de limitation de traffic)
– niveau de sécurisation très bon (contrôle des accès backups etc…)
– outils de gestion du site/domaine très complets (CPANEL) et faciles d’accès pour des utilisateurs non-professionnels.
– uptime très bon
– réactivité du support technique tout à fait correcte (suite à l’envoi d’un email réponse en moins d’une heure)

Un hébergeur que je vous recommande !

Depuis deux ans notre site est hébergé chez Mavenhosting. Nous ne rencontrons aucun problème (support de technologies diverses gestionnaires de contenus java flash ftp etc.)
Les réponses en cas de question technique (lors d’une migration ou un upgrade) sont très rapides et très professionnelles.

J’ai noté le traffic a la moyenne car je ne fais pas de volumétrie sur ce site donc pas de réelle info a communiquer sur la capacité de traffic.

Mise en place des services instantanément après commande gestion de compte multiple simple et efficace console d’administration très complète.

En général moins de 2h entre le "problème" et la solution.
Bref des gens pro et efficaces.