Avis o2switch
4,9/5 rédaction · 4,9/5 (190 avis)
à partir de 1.76€/mois
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Le plus écologique 🍃♻️
Spécialiste de l'hébergement Wordpress et des solutions dédiées sur mesure. Il propose des prix attractifs, un support très efficace et disponible 24h sur 24 (et pas seulement en semaine comme c'est le cas chez la plupart des hébergeurs en France). Ex2 vous propose aussi des serveurs loués en France mais aussi partout dans le monde. Et le succès est au rendez-vous! Surtout que depuis quelques années, Ex2 a pris un véritable virage vert. Il est ainsi devenu le fer de lance de l'hébergement éco-responsable en France.
Lento dit : comparez le prix de renouvellement, pas seulement le prix d’appel : c’est là que se jouent les mauvaises surprises.
Prix de départ
3,95 EUR/mois
prix d’appel · puis tarif normal après la promo
Mesuré, pas déclaré
Nous avons pris 35 sites réellement hébergés chez Ex2 — des sites de clients, pas une démonstration maison — et relevé ce que leur configuration expose. Ces chiffres décrivent l’hébergeur, pas les sites : le poids des images et le nombre d’extensions n’y changent rien.
Ex2 loue ses machines chez OVHcloud : le réseau observé est celui de son fournisseur, pas le sien.
Ces chiffres sont relevés par nous, pas communiqués par l’hébergeur. Comment nous mesurons →
Lento dit : une bonne carte technique ne rendra pas votre site rapide — elle dit seulement que l’hébergeur ne vous mettra pas de bâtons dans les roues. L’inverse est vrai aussi : un site lourd restera lourd, même sur la meilleure infrastructure.
Registres publics
Relevé le 19 septembre 2026 dans les registres publics. Nous ne reprenons pas ce que l’hébergeur dit de lui-même.
Ex2 est un hébergeur francophone né au Québec, avec une forte présence en France et des serveurs au choix en France, au Canada ou aux États-Unis. Sa marque de fabrique : l’écologie au cœur de l’entreprise (émissions compensées à 200 %, 4 % du chiffre d’affaires reversé à des projets sociaux et environnementaux) sans rien sacrifier sur la technique, avec des offres mutualisées, WordPress, e-commerce, cloud infogéré et dédiées parmi les plus compétitives du marché.
Pour qui ? Le premier site comme la boutique qui grandit : un support 24 h/24 en français, le transfert de site offert et une facturation sans surprise en font un choix rassurant pour un débutant, tandis que les plans « privé », cloud et dédiés suivent un projet jusqu’à un trafic élevé. Seule vraie limite : pas d’hébergement Windows.
Envie de tester Ex2 ?
3,95 EUR/mois · 30 jours remboursés · serveurs : Canada, France
L’avis complet de notre expert
Petit hébergeur qui monte, Ex2 n’est pas en tête de nombreux classements pour rien. Cet hébergeur francophone, basé au Québec mais très présent en France, s’est démarqué en plaçant l’écologie au cœur de l’entreprise tout en proposant des offres très compétitives en mutualisé, WordPress, cloud et dédié. Voici ce que nos tests ont donné, chapitre par chapitre.
Gérer un site aujourd’hui, c’est jongler avec des fichiers, des bases de données et des versions de PHP qui changent tous les quelques mois. La vraie question n’est donc pas de savoir si vous aurez besoin d’aide, mais quand. Ex2 n’offre pas de support téléphonique : il mise tout sur le chat et le ticket, disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an, en français comme en anglais, sans attendre qu’un employé francophone soit en poste.
Pendant nos tests, aucune demande n’a attendu plus d’une heure, y compris un soir de week-end et un jour férié. On peut joindre une capture d’écran ou une vidéo au ticket pour expliquer le problème, ce qui évite les allers-retours. Résultat : un support supérieur à celui des grosses cylindrées de l’hébergement.
Le taux de disponibilité d’Ex2 est comparable à celui des grands hébergeurs. Pour la vitesse, nous avons chargé le même site WordPress, volontairement lourd et peu optimisé, sur un plan ex2-green, sur le forfait WordPress Business d’IONOS et sur l’offre The World VIP de Hostinger, tous sur des serveurs situés en France, et mesuré le tout avec GTmetrix (les métriques de Google Lighthouse).
Ex2 obtient un A et fait mieux sur tous les indicateurs : le temps de blocage des pages est six fois plus court que chez IONOS et trois fois plus court que chez Hostinger, pour un forfait 40 % moins cher et le seul des trois à être carboneutre. Rappel utile : l’optimisation du site, le poids des images et la qualité du thème restent votre responsabilité, pas celle de l’hébergeur.
Déplacer un site avec plusieurs années de contenu est une opération délicate que beaucoup d’hébergeurs facturent, parfois jusqu’à 49 €. Ex2 l’offre avec la majorité de ses forfaits ; pour plusieurs sites ou des boîtes mail à migrer, le support établit un devis afin que le transfert se fasse sans coupure.
L’espace client n’est pas le plus simple que nous ayons testé, mais un débutant s’y retrouve vite. Son grand avantage est le contrôle réel laissé au client : boîtes mail, factures, ajout de domaines, accès FTP, tout se gère sans passer par le support. Beaucoup d’« easy-hébergeurs » verrouillent ces réglages pour retenir leurs clients ; Ex2 fait le pari inverse.
Certificats SSL gratuits sur tous les domaines et sous-domaines, protection anti-DDoS permanente allant jusqu’à 17 Tbit/s sur tous les forfaits, CloudLinux, KernelCare et Imunify360 à jour, analyse antivirus quotidienne consultable depuis le panneau, double authentification proposée mais facultative : rien n’est laissé au hasard.
Côté sauvegardes, tous les forfaits mutualisés et WordPress sont sauvegardés chaque jour, avec sept sauvegardes quotidiennes et deux mensuelles conservées, dupliquées sur la machine et dans un autre centre de données. La restauration, totale ou fichier par fichier, se fait depuis le panneau, ou par le support si vous préférez. Seule exception : les serveurs cloud et dédiés, où la sauvegarde externe est une option à cocher à la commande.
Le tarif mis en avant est toujours celui de l’engagement 36 mois : il faut jouer du sélecteur pour connaître le prix sur un an, que nous recommandons. Les offres e-commerce et dédiées sont moins faciles à trouver sur le site que les forfaits WordPress, au point que nous avons dû contacter le support pour les détailler. Et il n’y a pas d’hébergement Windows.
Ex2 combine un support d’une réactivité rare, des performances mesurées au-dessus de concurrents plus chers, une facturation transparente et un engagement écologique vérifiable. C’est notre recommandation pour un premier site comme pour un projet qui grandit, à condition d’accepter un support sans téléphone.
Note de Julien
★★★★★★★★★★Ex2 obtient 4,9 sur 5 après notre test complet, pour 4,9 sur 5 côté clients (262 avis).
Un large éventail d’offres, une gamme pour chaque étape
Ex2 propose l’un des catalogues les plus larges du marché. Tous les forfaits mutualisés et WordPress partagent la même base : domaine offert sur paiement annuel, boîtes mail, bases et FTP illimités, SSL gratuit, sauvegardes internes et externes, Imunify360, LiteSpeed, disques NVMe, staging et choix du pays (France, Canada, États-Unis). Le prix affiché est celui de l’engagement 36 mois : comptez un peu plus sur un an.
Face à face
Le coût réel sur trois ans, six manches et un verdict par profil — pas une moyenne.
vs
→
Ex2 vs Infomaniak
Ex2 gagne de 46,80 €
sur 3 ans
Genève · datacenters en propre
vs
→
Ex2 vs OVHcloud
Ex2 gagne de 26,64 €
sur 3 ans
Roubaix · infrastructure en propre
vs
→
Ex2 vs IONOS
Ex2 gagne de 236 €
sur 3 ans
Allemagne · plan Business
vs
→
Ex2 vs PlanetHoster
Ex2 gagne de 51,48 €
sur 3 ans
Montréal · Paris · World Lite
Coût sur 36 mois, promotion puis renouvellement compris, hors options. Tous les comparatifs deux à deux →
Lento a regardé ailleurs
Si Ex2 ne vous convient pas, voici les hébergeurs hébergement mutualisé que nous classons au-dessus, avec ce qui les distingue.
4,9/5 rédaction · 4,9/5 (190 avis)
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Lire le test o2switch →4,0/5 rédaction · 4,5/5 (569 avis)
à partir de 5,75€/mois
Indépendance et qualité Suisse 👍
Lire le test Infomaniak →3,7/5 rédaction · 4,0/5 (384 avis)
à partir de 14,99€/mois
Bon rapport qualité/prix 💰
Lire le test HostPapa →262 avis clients
publiés sur Top 10 Hébergeurs
Par critère
Répartition
Ex2 obtient 4,9/5 sur 262 avis clients publiés ici. Le plus reproché : le prix (4,7/5) ; le mieux noté, le support (5,0/5).
Ailleurs sur le web
Notes relevées le 15 septembre 2026 · mise à jour automatiqueCes notes proviennent de plateformes tierces et ne sont pas vérifiées par notre équipe. Elles portent sur l’ensemble des services de Ex2 (hébergement, domaines, support), pas uniquement sur l’offre testée ici.
Lento dit : une bonne moyenne, mais lisez les avis les moins bons — souvent sur le prix : c’est là que se cachent les vraies conditions.
Client depuis 6 ans et non-spécialiste des serveurs, j’ai un serveur dédié infogéré par EX2.
Chaque fois que j’ai eu besoin de support, les réponses ont été rapides et précises. Les mises à jour régulières sont assurées par le support.
Un très bon service
Chez https://ex2.com/ j’ai reçu pour l’hébergement de mes sites un service de haut niveau technique, pour un prix raisonnable.
C’est un hébergeur fiable, sans aucune panne pendant des années, avec un service clientèle sans faille : ils sont joignables 24/24 et 7/7, d’un grand professionnalisme, ils font preuve de patience et flexibilité. Difficile à trouver plus efficace à mon sens.
Toutes ces qualités font de leur collectif des collaborateurs indispensables, que je ne quitterai pas. Faites appel à leurs services et vous ne serez pas déçus !
Je suis tout à fait satisfait de mon hébergement chez Ex2 car :
– Mon le site de notre club est vraiment disponible 24h sur 24. Depuis mars 2017 il y a eu une coupure vite résolue et surtout expliqué.
– Le débit est tout a fait correcte pour notre usage.
– Le support est super réactif quand on a besoin d’un conseil ou l’on a un soucis.
Donc je recommande avec plaisir cet hébergeur.
Service sans faille, tout va bien, le support est présent pour nous accompagner dans notre utilisation, juste nickel.
Je suis un webmaster à temps partiel qui fait quelques sites par années et en héberge quelques un. Je suis venu chez EX2 à la demande d’un client et j’ai finalement décidé d’y rapatrier tous mes autres sites. Soit 3 WordPress et une base de donnée image Koken de plus de 15GB… Ex2 m’a fait un devis sérieux et a fait le transfer en quelques jours, points par points. Tout s’est passé sans aucun accroc . Alors non seulement le prix est intéressant mais le support est aussi à la hauteur, que ce soit pour régler quelques petites questions d’hébergement ici ou là mais aussi pour des transfers plus conséquents. J’y suis et j’y reste maintenant.
Que ce soit sur la qualité de la prestation (location d’espace en ligne et de services) ou sur la qualité du service de conseil, d’assistance et de maintenance, je trouve auprès de Ex2 toute la compétence et tout le professionnalisme que j’attendais. Mes demandes spécifiques trouvent toujours une écoute attentive qui me répond dans des délais très brefs. Bravo.
Avec EX2 le support est assuré et les coûts des services sont abordable
Des serveur qui tournent bien, rapides et sécurisés.
Mais cerise sur le gâteau à chaque fois que nous sommes dans la panade au niveau configuration Ex2 nous aide à le résoudre avec succès.
Au Top, rien à dire de plus
J’avais un problème d’installation de mon site.
Un mai et en 2 temps, 3 mouvements, affaire réglée!
Merci beaucoup
Merci à EX2 et tous particulièrement à Mathieu qui est vraiment professionnel et complétant tout e’ étant sympathique.
Merci encore je recommande sans hésitation.
Cordialement.
Je suis enchantée et impressionnée par la qualité de services et de communication de Ex2 dans ce monde virtuel où l’on reste tant de fois sans réponse ou renvoyé à des FAQ.
Des réponses rapides, un ton pli et impeccable, des aides concrètes et efficaces dans toutes les situations rencontrées, malgré mes questions de débutante.
Longue vie à EX2 et sa politique de qualité!
J’héberge mes sites sur Ex2 depuis 2016 et je suis plus que satisfait de leurs services à tous points de vue. Les prix sont très raisonnables et l’interface est vraiment simple d’utilisation, même pour un débutant complet comme moi. L’espace disque et la trafic correspondent tout à fait à mes besoins. Mais ce qui distingue sans aucun doute EX2 de la concurrence, ce sont son service client et son support technique exceptionnels: ils répondent à la moindre de mes questions de manière professionnelle et rapide et sont toujours disponibles quand j’ai un problème ou une question!
Je conseille cet hébergeur les yeux fermés!
Service client au top, réponse rapide et précise et nous aide si on a besoin
Depuis plusieurs années chez EX2, j’en suis très satisfait après des déboires avec la concurrence connues.
Comme quoi, il ne suffit pas d’être gros pour être efficace.
Un grand merci à Matthieu avec qui j’ai passé de longues heures via email pour résoudre mes différents problèmes.
Migration au top + des conseils et une vraie implication. A recommander chaudement !
Tres bon service, je ne connaissais rien.
Mathieu maide enormement, il maide encore a quoi choisir et comment optimiser mon siteweb pour repondre a mes besoin. 10 / 10 !!
J’ai eu besoin de migrer mes systèmes (site de commerce magento domaines etc … ) cela à été fait avec compétence et rapidité ! je recommande a toute les personnes qui veulent des chose simple et pas des usines a Gaz….
Encore merci à toute l’équipe.
Un support technique toujours à l’ecoute, rapide et disponible même à des heures très tardives!!!
Un hébergement pas chère et avec très peu de soucis en 6 ans.
Au top quoi!
Toujours disponibles et réactifs en des temps reccord.
Quel plaisir de savoir que l’on peut compter sur l’équipe de Ex2 à tout moment ! Contact facile via le site Ex2 et retour rapide !
Une assistance rapide pour re-héberger mon domain .eu depuis le Royaume Uni (à cause du Brexit). Je suis très très contente, l’équipe sont efficace, patient et compétent. Tout marche.
C’est le service que l’on attend d’un hébergeur, relations directes avec un interlocuteu, pas de soucis avec le serveur, les quelques petits points sont réglés rapidements, c’est bien.
Ca fait plusieurs années que je suis hébergée chez Ex2 et s’ils restent fidèles à leur qualité de services je ne suis pas prête de changer !
La qualité est une denrée rare, et en hébergement web je l’ai trouvé chez Ex2.
Après avoir testé plusieurs hébergeur dont les supports technique était payant ou ne répondaient pas aux questions posées, la solution de EX2 est arrivée simplement et le support reste inclus, toujours disponible et super efficace… Rien d’autres à dire !
J’ai pu essayé d’autres hébergements et Ex2 est de loin le plus performant.
Le SAV est très très réactif (on se demande même s’ils dorment ! lol)
Je ne peux que recommander !
Disponible à n’importe quel moment. Je travaille avec Ex2 hosting depuis maintenant plusieurs années jamais un problème toujours des solutions.
Après 15 ans chez le même hébergeur, nous avons constaté que le site de notre commune avait été coupé (erreur 500). Après de multiples contacts infructueux, nous avons décidé de changer de prestataire. Un rapide analyse sur internet nous a conduit vers EX2.
L’excellent support technique assuré par Mathieu T. nous a permis de régler les problèmes, dont la récupération du nom de domaine géré (et verrouillé) par l’ancien hébergeur.
Les prestations d’ensemble de EX2 sont très bonnes.
Le service client sait s’adapter aux particularités d’une commune.
Nous le recommandons.
Avant de me mettre à utiliser ex2, j’avais regardé plusieurs fournisseurs, fait différentes comparaisons et au final, j’avais pris la décision de tester ex2, c’était en 2013… au bout de 6 ans de service chez eux, je peux dire que j’y suis encore et que je compte encore y rester… Le moindre souci que je puisse avoir, j’ouvre un ticket et Mathieu T. répond rapidement (entre 1 minute et 5-6 heures, il faut bien dormir de temps en temps)… très bon support, il aiguille toujours vers une solution.
Pour ce qui est du serveur en lui même, je pense que la qualité est là aussi, je n’ai pas souvent de souci mais comme je disais plus haut, quand j’en ai un, j’ouvre un ticket et le souci est généralement rapidement solutionné, bref, je ne peux pas recommander mieux…
Service Client à l’écoute, toujours disponible.
Hébergeur sérieux et performant.
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Décrivez votre expérience avec Ex2, en quelques lignes suffisantes pour être utiles à quelqu’un qui hésite. Une note et deux phrases suffisent — le détail vient après, si vous en avez envie.
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Il sera publié sur notre site après validation par notre équipe.