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Vrais avis
clients 4 146

Avis Ex2

Fiche rédigée et vérifiée par Olivier · Rédacteur spécialiste des hébergeurs mutualisées et WordPress

Capture d’écran du site Ex2
Salut, moi c’est Lento !

En bref

Spécialiste de l'hébergement Wordpress et des solutions dédiées sur mesure. Il propose des prix attractifs, un support très efficace et disponible 24h sur 24 (et pas seulement en semaine comme c'est le cas chez la plupart des hébergeurs en France). Ex2 vous propose aussi des serveurs loués en France mais aussi partout dans le monde. Et le succès est au rendez-vous! Surtout que depuis quelques années, Ex2 a pris un véritable virage vert. Il est ainsi devenu le fer de lance de l'hébergement éco-responsable en France.

Le plus écologique 🍃♻️

Comparer avec : Hébergement mutualisé Hébergement Cloud Hébergement Wordpress Hébergement Nom de domaine Canada France
  • Note rédactionExcellentNotre test complet, sur 5
  • Avis clients261 avis, très positifsPubliés sur Top 10 Hébergeurs
  • Prix d’entréepar mois, prix d’appelVérifiez le tarif au renouvellement

Forces vs Faiblesses

7 – 1 pour les Forces
  • Support rapide et efficace 24/24 7j/7 en français et en anglais
  • L'éco-responsabilité en avant plan sans négliger la rapidité
  • Sauvegardes gratuites quotidiennes
  • Serveurs dernières générations
  • Serveur Wordpress ultra-performants
  • De très nombreuses offres, pour être proche de la demande
  • Meilleure transparence de facturation que la majorité des concurrents
  • Pas d'hébergement windows

Lento dit : comparez le prix de renouvellement, pas seulement le prix d’appel : c’est là que se jouent les mauvaises surprises.

Fiche Ex2 en un coup d’œil

Prix de départ

3,95 EUR/mois

prix d’appel · puis tarif normal après la promo

Satisfait ou remboursé30 jours pour changer d’avis, sans justification
Voir l’offre Ex2 →
Type d'hébergement
Hébergement Blog, Hébergement Cloud, Hébergement Drupal, Hébergement eCommerce, Hébergement Forum / Hébergement PhpBB, Hébergement Joomla, Hébergement Magento, Hébergement Mail, Hébergement managé / Hébergement infogéré, Hébergement Moodle, Hébergement mutualisé, Hébergement Nom de domaine, Hébergement PHP, Hébergement Prestashop, Hébergement revendeur, Hébergement serveur dédié, Hébergement vert, Hébergement VPS, Hébergement Wordpress, Hébergement ZenCart, Hébergeur bon marché, Meilleur hébergement illimité, Meilleur Hébergement Linux
Stockage
Illimité
Trafic
Illimité
Sites hébergés
17 514
Nom de domaine
Domaine et SSL gratuit
Datacenter
France Canada Etats-Unis
Support
Meilleur support 24h/24
SSL / sécurité
Satisfait ou remboursé
Garantie remboursement
30 jours
Dernière vérification
14 septembre 2026

Inclus dans l’hébergement Ex2

  • Domaine gratuit à vie
  • Serveur localisé en France
  • Support technique 24 heures
  • RAID 10 + sauvegarde hebdomadaire
  • Stabilité garantie à 99.99%
  • 100% satisfait ou remboursé
  • Serveurs spécialisés pour les CMS/E-Commerce
  • 285 CMS scripts en 1 clic (Softaculous)
  • Statistiques de fréquentation
  • Cloudflare en 1 clic
  • Nombreux tutoriels et articles d'aide
  • Sélectionneur de version PHP
  • Accès shell SSH
  • Function mail() activé
  • CGI / PERL / Python
  • Streaming audio / vidéo
  • ImageMagick
  • Certificats SSL auto-installés
  • Compte emails illimité
  • Courriel POP3/IMAP/SMTP supporté
  • Anti-spam / Anti-virus
  • Liste de diffusion (newsletters)
  • Base de données illimitée
  • Taille des bases illimité
  • Paiement par paypal, carte bancaire, chèque, bitcoin, western union et virement bancaire.

Plans et produits offerts

  • VPS, Dedicated Server
  • Cloud Hosting
  • Website builder
  • CDN, Resellers
  • SSL

Emplacement des serveurs

  • France
  • Canada
  • Etats-Unis

Comparatif Ex2 (2026)

Ex2 est un hébergeur francophone né au Québec, avec une forte présence en France et des serveurs au choix en France, au Canada ou aux États-Unis. Sa marque de fabrique : l’écologie au cœur de l’entreprise (émissions compensées à 200 %, 4 % du chiffre d’affaires reversé à des projets sociaux et environnementaux) sans rien sacrifier sur la technique, avec des offres mutualisées, WordPress, e-commerce, cloud infogéré et dédiées parmi les plus compétitives du marché.

Pour qui ? Le premier site comme la boutique qui grandit : un support 24 h/24 en français, le transfert de site offert et une facturation sans surprise en font un choix rassurant pour un débutant, tandis que les plans « privé », cloud et dédiés suivent un projet jusqu’à un trafic élevé. Seule vraie limite : pas d’hébergement Windows.

Envie de tester Ex2 ?

3,95 EUR/mois · 30 jours remboursés · serveurs : France Canada Etats-Unis

Voir l’offre →

L’avis complet de notre expert

Ex2 : l’avis de notre expert

Olivier Rédacteur spécialiste des hébergeurs mutualisées et WordPress · vérifié le 14 septembre 2026
3 min de lecture7 chapitres

Petit hébergeur qui monte, Ex2 n’est pas en tête de nombreux classements pour rien. Cet hébergeur francophone, basé au Québec mais très présent en France, s’est démarqué en plaçant l’écologie au cœur de l’entreprise tout en proposant des offres très compétitives en mutualisé, WordPress, cloud et dédié. Voici ce que nos tests ont donné, chapitre par chapitre.

Un support 24 h/24, 100 % bilingue

Gérer un site aujourd’hui, c’est jongler avec des fichiers, des bases de données et des versions de PHP qui changent tous les quelques mois. La vraie question n’est donc pas de savoir si vous aurez besoin d’aide, mais quand. Ex2 n’offre pas de support téléphonique : il mise tout sur le chat et le ticket, disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an, en français comme en anglais, sans attendre qu’un employé francophone soit en poste.

Pendant nos tests, aucune demande n’a attendu plus d’une heure, y compris un soir de week-end et un jour férié. On peut joindre une capture d’écran ou une vidéo au ticket pour expliquer le problème, ce qui évite les allers-retours. Résultat : un support supérieur à celui des grosses cylindrées de l’hébergement.

Fiabilité et vitesse mesurées

Le taux de disponibilité d’Ex2 est comparable à celui des grands hébergeurs. Pour la vitesse, nous avons chargé le même site WordPress, volontairement lourd et peu optimisé, sur un plan ex2-green, sur le forfait WordPress Business d’IONOS et sur l’offre The World VIP de Hostinger, tous sur des serveurs situés en France, et mesuré le tout avec GTmetrix (les métriques de Google Lighthouse).

Ex2 obtient un A et fait mieux sur tous les indicateurs : le temps de blocage des pages est six fois plus court que chez IONOS et trois fois plus court que chez Hostinger, pour un forfait 40 % moins cher et le seul des trois à être carboneutre. Rappel utile : l’optimisation du site, le poids des images et la qualité du thème restent votre responsabilité, pas celle de l’hébergeur.

Transfert de site offert

Déplacer un site avec plusieurs années de contenu est une opération délicate que beaucoup d’hébergeurs facturent, parfois jusqu’à 49 €. Ex2 l’offre avec la majorité de ses forfaits ; pour plusieurs sites ou des boîtes mail à migrer, le support établit un devis afin que le transfert se fasse sans coupure.

Une interface qui vous laisse le contrôle

L’espace client n’est pas le plus simple que nous ayons testé, mais un débutant s’y retrouve vite. Son grand avantage est le contrôle réel laissé au client : boîtes mail, factures, ajout de domaines, accès FTP, tout se gère sans passer par le support. Beaucoup d’« easy-hébergeurs » verrouillent ces réglages pour retenir leurs clients ; Ex2 fait le pari inverse.

Sécurité et sauvegardes

Certificats SSL gratuits sur tous les domaines et sous-domaines, protection anti-DDoS permanente allant jusqu’à 17 Tbit/s sur tous les forfaits, CloudLinux, KernelCare et Imunify360 à jour, analyse antivirus quotidienne consultable depuis le panneau, double authentification proposée mais facultative : rien n’est laissé au hasard.

Côté sauvegardes, tous les forfaits mutualisés et WordPress sont sauvegardés chaque jour, avec sept sauvegardes quotidiennes et deux mensuelles conservées, dupliquées sur la machine et dans un autre centre de données. La restauration, totale ou fichier par fichier, se fait depuis le panneau, ou par le support si vous préférez. Seule exception : les serveurs cloud et dédiés, où la sauvegarde externe est une option à cocher à la commande.

Ce qui pourrait être mieux

Le tarif mis en avant est toujours celui de l’engagement 36 mois : il faut jouer du sélecteur pour connaître le prix sur un an, que nous recommandons. Les offres e-commerce et dédiées sont moins faciles à trouver sur le site que les forfaits WordPress, au point que nous avons dû contacter le support pour les détailler. Et il n’y a pas d’hébergement Windows.

Conclusion

Ex2 combine un support d’une réactivité rare, des performances mesurées au-dessus de concurrents plus chers, une facturation transparente et un engagement écologique vérifiable. C’est notre recommandation pour un premier site comme pour un projet qui grandit, à condition d’accepter un support sans téléphone.

4,9/5

Note de Olivier

★★★★★★★★★★

Ex2 obtient 4,9 sur 5 après notre test complet, pour 4,9 sur 5 côté clients (261 avis).

Services et tarifs Ex2

Un large éventail d’offres, une gamme pour chaque étape

Ex2 propose l’un des catalogues les plus larges du marché. Tous les forfaits mutualisés et WordPress partagent la même base : domaine offert sur paiement annuel, boîtes mail, bases et FTP illimités, SSL gratuit, sauvegardes internes et externes, Imunify360, LiteSpeed, disques NVMe, staging et choix du pays (France, Canada, États-Unis). Le prix affiché est celui de l’engagement 36 mois : comptez un peu plus sur un an.

« Le prix de départ, c’est la 1re année. Regardez la colonne de droite. »
GammePour quiÀ partir de
ex2-perso Un site, 150 Go, engagement mensuel possible 3,99 €/mois7,99 €/mois au mois ex2-green (notre choix) Deux domaines, disque illimité, forfait carboneutre qui finance 3 lampes solaires moins de 5 €/moismême base, prix fixe ex2-entreprise Jusqu’à 10 sites sur un seul compte, disque illimité 6,49 €/mois ex2-privé 25 domaines, CPU et RAM dédiés : l’étape avant le VPS sur devis WordPress basic à pro WordPress installé et suivi par un technicien, cache premium ; le plan « plus » ajoute 310 modèles et WooCommerce 5,49 €/moisjusqu’à 19,99 €/mois (pro) E-commerce PrestaShop / Magento Ressources dédiées, 30 clients maximum par machine, logiciel préinstallé sur devis Cloud infogéré cPanel et infogérance inclus, sans engagement 44,99 €/moisjusqu’à 269,99 €/mois Serveurs dédiés Machines à la carte ; cPanel et infogérance en option (39,99 €/mois) 53,99 €/moisengagement 12 mois
Prix relevés lors de notre test, engagement 36 mois, hors promotions. Le renouvellement est le prix qui compte. Voir tous les tarifs Ex2 →

Lento a regardé ailleurs

Quelle alternative à Ex2 ?

Si Ex2 ne vous convient pas, voici les hébergeurs hébergement mutualisé que nous classons au-dessus, avec ce qui les distingue.

Sélection calculée à partir de nos notes et des avis clients — notre méthode. Voir le classement complet hébergement mutualisé →

Guides utiles

Tous les guides →

Ce que disent les clients de Ex2

Avis déposés par des visiteurs et publiés après relecture — notre méthode
4,9/5 ★★★★★★★★★★

261 avis clients
publiés sur Top 10 Hébergeurs

Par critère

Facilité d’utilisation
4,7/5
Fonctionnalités
4,8/5
Vitesse
4,9/5
Fiabilité
4,9/5
Support
5,0/5
Prix
4,7/5

Répartition

  1. 5 étoiles245 (94 %)
  2. 4 étoiles16 (6 %)
  3. 3 étoiles0 (0 %)
  4. 2 étoiles0 (0 %)
  5. 1 étoile0 (0 %)

Ex2 obtient une note moyenne de 4,9/5 sur 261 avis clients publiés sur Top 10 Hébergeurs. Le critère le mieux noté est le support (5,0/5), le moins bien noté le prix (4,7/5).

Lento dit : une bonne moyenne, mais lisez les avis les moins bons — souvent sur le prix : c’est là que se cachent les vraies conditions.

Page 4 sur 9
SIGWARTH Kévinkevinontheroad.fr ·
Avis utile ?

Super service client

A chaque fois que j’ai besoin d’eux, ils répondent en quelques secondes et résolvent tout en quelques instants.

Un service incroyable ! Bravo Ex2 🙂

FREYERepas.pro ·
Avis utile ?

Rapidité et efficacité

Une grande réactivité et des réponses simples à mes questions

Gazzetta Footgazzettafoot.com ·
Avis utile ?

Excellent !

Je suis client depuis des années maintenant, et rien à dire au top ! Le moindre problème même le dimanche ils répondent immédiatement !

Burger Manuelmanuelburger.fr ·
Avis utile ?

Efficacité, réactivité !!! Super !!

Hébergement commander le soir à 22h00 pour transfert site opérationnel le lendemain à 12h00 !! 🙂
Service client réactif

Dana Bargetinforbarget.com ·
Avis utile ?

Excellent hebergeur

Très bon hébergement à tous les niveaux que ça soit web ou dédié, l’équipe technique est compétente et très réactif.

Brunoyoga-alexander.com ·
Avis utile ?

aide technique par chat exceptionnelle et rapide

pour un ancien site (15 ans…) migré sur EX2 avec des pb d’accents. Réponse apportée parfaite.

Desroches Gérardaiadd-solidarite.com ·
Avis utile ?

Un Hébergement de hautes qualités

Nous sommes une petite association humanitaire, sans les moyens financiers d’avoir un web-master pour notre site.
EX2 a toujours répondu avec une grande efficacité aux problèmes que nous rencontrons, jours fériés compris et dans un délai très très court.
XE2 est un hébergeur très professionnel et proche de ses clients. un grand merci particulier à Mathieu.
Gérard Desroches

Jeremy Lspangaroo.com ·
Avis utile ?

Un service de qualité

C’est probablement le service client le plus efficace que j’ai eu depuis longtemps pour un hébergeur. après en avoir essayé 4 ou 5 je pense avoir trouvé ici celui qui me correspond et qui correspond à mon entreprise.
Merci à Mathieu pour sa réactivité, c’est un excellent element.

TAISNEinstituttherapieschemas.org ·
Avis utile ?

Satisfaite

Un support technique réactif, capable de vous dépanner rapidement tout en vous guidant pas à pas. Merci Mathieu!

Yanncanevousregardepas.com ·
Avis utile ?

selon moi le meilleur hébergeur sur la marché

Chez vous tout est au top et un grand plus sur votre réactivité.
Merci beaucoup à vous pour vos Services, ce fut un réel plaisir 🙂

NoSignalFoundnosignalfound.fr ·
Avis utile ?

Bravo

Un grand bravo au support technique, disponible et réactif, c’est un vrai plus.

InfoLibreinfolib.re ·
Avis utile ?

Excellent

Serveurs rapides, réponses rapides et problèmes toujours réglés.

Pamelales-grimoires-d-isobel.net/fr ·
Avis utile ?

Très satisfaite

Ça fait un petit moment que Ex2 héberge mon site et j’en suis ravie. Autant pour le prix que pour la qualité du service. J’ai eu un soucis avec mon site récemment (un problème de manipulation dont j’étais responsable) et le service du support technique (Merci M.) a été super rapide et efficace, et surtout limpide dans ses explications. J’ai fait plusieurs hébergeurs avant celui-ci et j’en suis ravie.

Sergeguyanologie.fr/index.php ·
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Toujours très satisfait de vos services et accompagnements

Toujours très satisfait de vos services et accompagnements
Disponibilités, compétence et professionnalisme, voilà mes meilleures appréciations.

Jean-Michel NICOLASloisirs-amitie.fr ·
Avis utile ?

Hébergement et support au top !

J’héberge pour deux associations (c’est déjà du bénévolat à 1/4 de temps) chez EX2.
Tout est OK et compris dans la version PRO 3 ans pour 233.64€ (78€/an) avec domaine en .fr et en .org.
Le support répond en français et très rapidement et aimablement.
Aucune limite de mail, d’espace disque, SSL…
PARFAIT.

NACHBAURorleansphotos.fr ·
Avis utile ?

Un service client sans faille

Un problème ? il est résolu dans l’heure qui suit !

duprazhexagramme59.fr ·
Avis utile ?

Très bon soutien technique

Suite à un problème de mail qui finalement n’avait rien à voir avec l’hébergement, le service technique m’a donné la procédure très détaillée pour réparer. J’ai beaucoup apprécié cette aide efficace qui m’a spontanément été offerte.
C’est une très bonne motivation pour rester fidèle à cet hébergeur.

Bernard Simoncfppa-coutances.com ·
Avis utile ?

Toujours pleinement satisfait après un paquet d’années !

En plus de l’évolution de l’interface simple et pratique, ce que j’apprécie le plus chez EX2 : la qualité du service et la réactivité d’une équipe professionnelle sympathique et à l’écoute. Une vraie collaboration.

Jeremylevelupmygeek.com ·
Avis utile ?

Le meilleur!

Je suis super satisfait depuis des années! Je recommande chaudement!

Gerald6temic.fr ·
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Merci

Je remercie le service technique d’Ex2 pour sa disponibilité et ses compétences. A chaque sollicitation, une réponse pertinente et rapide nous est apportée.

Magali Le Dissezmagraphist.com ·
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Un hébergeur que je recommande

Fiabilité, amabilité, réactivité, tarif, tant que ça dure je n’ai aucune raison de changer d’hébergeur. Que de soucis en moins !

Guillaumedahu.bio ·
Avis utile ?

Un service technique toujours disponible

De nombreuses fois sollicité, le service technique de EX2 apporte toujours une réponse à mes questions que même certains développeurs de logiciels ne prennent pas le temps de répondre… Les serveurs pour l’offre française sont basés chez OVH dans le nord de la France, le service technique disponible et je n’ai jamais été facturé en plus de mon forfait de base ! A recommander

André Pyrando-houdemont.fr ·
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Hébergement sans problème.

Hébergement sans souci : bonne disponibilité et performance du site, réactivité du support tout à fait correcte.
L’hébergement chez EX2 satisfait nos besoins et correspond tout à fait a ce que l’on en attendait.

Adridealnget.fr ·
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Rapidité / Efficacité

Un truc qui déconne, le service client d’EX2 est remarquable dans la rapidité de ses retours et de corrections

Guillondeffontaines-maes.fr ·
Avis utile ?

Réponse toujours très rapide aux demandes de support .

Hébergeur à recommander

Kheyari K.louetonjacuzzi.com ·
Avis utile ?

Excellent hebergeur

Client depuis 3 ans chez EX2, toujours satisfait de la qualité de service. Support disponible h24. J’ai testé plusieurs hébergeurs, mais a chaque fois je constate des anomalies côté serveur ou un service client médiocre contrairement a EX2. Un grand merci à Mathieu T. pour son assistance et sa sympathie. Top du Top

sithmoreau-paris.com ·
Avis utile ?

service technique

service technique super réactif, problème localisé et résolu avec le support qui est très à l’écoute et vous propose des solutions rapidement.

anonymepsimali.ml ·
Avis utile ?

un support technique a la hauteur

un support technique a la hauteur

Sidoniejeducalize.fr ·
Avis utile ?

Trés bonne expérience chez cet hébergeur

J’ai fait appel aux services de Ex2 pendant plusieurs années ; j’ai trouvé le coût de ces services très abordable; au delà du coût, c’est la réactivité et la disponibilité des personnes du service client/support technique qui m’a séduite. En ce qui me concerne, chaque fois que j’ai envoyé un mail, j’ai eu une réponse très rapide; ces personnes sont vraiment sympathiques et le support est efficace.

Bonaventurehello-spectacles.fr ·
Avis utile ?

bon service

cet hébergeur répond aux sollicitation dans un excellent délai. On se sent assisté. Et c’est ce que j’attends, de ne pas être que face à des FAQ pour répondre à mes interrogations.

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