Tous les avis sur les hébergeurs web

Le support technique d’OVH est super "NULL" !!
Voilà d’éjà plus de 72 heures que j’ai créé 2 sous-domaines pour un site que j’administre. Après la création j’ai reçu une notification m’indiquant que les sous-domaines devaient être disponibles sous 24H. Voilà déjà plus de 72H et toujours inaccessibles !!! pourtant la localisation de ces des domaines est la France… Et lorsque je peine à contacter le support technique rien… aucune réponse de plus plus de 36H déjà !

Verdict… OVH la HONTE des hébergeurs !!!

Salut

Voici mon retour d’expérience je suis chez AMEN depuis 1999.
Je loue des serveurs dédiés pour mes clients cette année j’en ai perdu 2 fermés sans sommation sans remboursement des sommes versées à cause de problèmes de failles de sécurité mon serveur avait été utilisé pour de l’envoi en masse d’emails ils m’ont opposé que j’ai la responsabilité de la gestion de la sécurité sur mon serveur dédié…

Leur SAV est inexistant réponse 8 heures après souvent à côté de la question.
J’ai demandé mes codes pour récupérer mes backups et faire une réinstallations sur de nouveaux serveurs le code donné était le mauvais.

Aucun remboursement (au mieux on a un avoir à dépenser chez eux)

Donc AMEN est devenu un hébergeur détestable je vous déconseille ce prestataire qui ne considère pas ses clients.

J’ai changé pour aller chez planethoster. JE REVIS !!!

Après le piratage de leur serveur la seule réponse que j’ai eu est :
"vos données ne sont pas récupérables"…
"il était de votre devoir de faire des sauvegardes notre responsabilité n’est pas en cause"…

Question suivante : comment comptez-vous réparer le préjudice subit par vos clients ?

Réponse : "Nous ne remboursons rien du tout. Nous pouvons vous faire 50% sur un PROCHAIN renouvellement" …

Par conséquent à la fin de mon abonnement j’irai chez un autre hébergeur…