Avis PlanetHoster

Je suis chez Planethoster depuis deux ans. Trop satisfait de leur service. Ils sont super réactifs au niveau du support technique et très sympathique à la clientèle. Rapport qualité prix excellent à mon avis. J’ai jamais eu de problème avec eux, mais ils sont toujours là pour me secourir étant novice en développement de site internet pour des soucis qui n’en valent même pas la peine de souligner ici. Je suis quelqu’un de très heureux avec eux

J’avais laissé mon site sans suivi depuis près de 3 ans. Entre temps, je n’ai pas exécuté les mises à jour pour maintenir le site.
Le site était donc obsolète et invisible.
J’ai envoyé un ticket au support en expliquant brièvement la situation.
J’ai été guidé pas à pas sur les quelques actions à réaliser. L’essentiel ayant été effectué par le support technique de PlanetHoster.
Rapidement, mon site était de nouveau visible et administrable.
Je suis pleinement satisfait de leurs services.

Ill ne me reste plus qu’a reprendre le site et le faire revivre, ce qui sera beaucoup plus long de ma part.

Depuis toutes ces années, c’est l’hébergeur le plus fiable, et le plus sérieux que nous ayons trouvé, et Dieu sait qu’on a testés !

Des solutions novatrices et performantes à des coûts raisonnables, avec une équipe disponible, à votre écoute et réactive, bref que du bonheur.

C’est un aussi un support technique compétent et efficace qui sait résoudre les éventuels problèmes en un clin d’oeil !

Cela fait chaud au c?ur de les recommander; c?est simple, on partage les même valeurs de qualité du service au Client !

Alors Merci à toute l’équipe !

Ils me semblent fort jeunes et quelques dysfonctionnements de leurs outils, mais le support est bien là pour solution … très rapidement de surcroit !
Notre site fonctionne très bien et beaucoup plus rapidement que chez l’ancien hébergeur à envergure mondiale (note base de données de 2 à 4x suivant les requêtes demandées, plus c’est gros, plus c’est rapide).
J’apprécie plus particulièrement leur support, réponses très rapides et solutions qui suivent, même si des recherches sont nécessaires.
Société à caractère familial, pas une usine à gaz.

je pratique le Web depuis 1997 et j’ai donc essayé plusieurs hébergeurs. AUCUN n’arrive aux niveau des offres planethoster . certain ont disparu ou été phagocyté. mon site çi dessous a été créé en 1997 sur free que j’ai laché pour Abergement qui a arrêté ses service mais qui me satisfaisait complètement Je ne parlerais pas des autres (une dizaine) car trop négatif !!
J’ai actuellement 7 domaines hébergés
je recommande Planet Hoster à tous sauf aux gens que déteste .
J’ai 74 ans et je voudrais bien pouvoir ne jamais quitter Planet
aussi longtemps que possible

J’ai migré pas mal de sites clients chez eux et j’en suis très satisfait.
le service est très bon et surtout très complet.
la plateforme world, bien que mutualisée, est selon moi à mi-chemin entre un mutualisé et un dédié.
Il y a pleins de fonctionnalités et je trouve qu’ils relativement permissif par rapport à d’autres hébergeurs.
du coup, pour beaucoup de besoins, passer sur cloud ou hybrid cloud ne se justifie pas forcément..ou alors il faut avoir besoin de faire du tuning très fin en terme de configuratio.
bref la plateforme world est très polyvalente et énorme avantage, les sites sont totalement étanches et cloisonnés, tant d’un point de vue sécurité que des ressources.
le support est ultra réactif, de bon conseil et compétent, ce qui pour ma part est un des critères les plus importants.

Meilleur service et prix abordable. Chat en direct presque en tout temps pour du soutient technique ainsi que le sytème de tickets pour résoudre les problèmes. Je travaillais tard le soir et je leur écrivais a des heures impossibles et ils me répondaient toujours et voir même essayer d’Aider avec des problemes de wordpress qui n’ont rien a voir avec le réseau. Très poli et très patient. Ils ont règlé tout mes problèmes et tout roule comme sur des roulettes. Leur paneau world est simple et leur cpanel très complet. Le forfait world me convient parfaitement et en plus j’ai accès a des sites web illimités, stockage illimité emails illimité etc. Je m’aventurais dans des installations complexes et ils m’aidaient. Même certains projets git hub. Je suis très satisfait du service.

Cela fait 5 ans maintenant que je suis chez PlanetHoster en tant que professionnel.
C’est juste une tuerie ! Hyper réactif, solution au poil, prix merveilleux par apport à leur technologie.
J’ai une 50e de client chez moi donc chez eux et c’est le top.

Je travaille de temps en temps avec OVH (choix client), c’est le jour et la nuit.

C’est un hébergeur, ils ne font pas de Exchange, il ne font pas de truc bidule qui plante tous les mois. C’est carré, c’est bien géré, on voit tout de suite qu’ils sont compétents et réactifs.

Vous vous tâtez, n?hésitez pas. Ils sont très bons et sérieux et les techs envoient du gros.

Chez planethoster aussi depuis plus de 2 ans.
Planethoster est pour nous de qualité et fiable comme la plupart des hébergeurs.
Mais là où planethoster reste IMBATTABLE, c’est la qualité, la rapidité et la disponibilité du support technique.

Nous avons déjà eu du support à 3 heures du matin sans attendre plus de 5 minutes.

Alors que par exemple chez OVH tous nos tickets depuis 3 ans ont tous une attente de 2 semaines à + pour avoir une réponse.

Car tous nos noms de domaine sont sur OVH.

Bonjour,

J’ai créé et géré 2 sites web hébergés chez PlanetHoster (le premier depuis 2011). J’ai eu très peu de problèmes et j’ai vraiment apprécié leurs services et leur professionnalisme.
– support technique très réactif (tchat, téléphone..) jour et nuit et toujours arrangeant et cherchant la meilleure solution et la plus rapide. contrairement à certains hébergeurs plus connu mais qu’on n’arrive jamais à joindre.
– le site est clair, les informations sont facilement disponibles
et encore une fois il y a toujours quelqu’un de disponible en cas de besoin.
Tout ce que j’attendais d’un hébergeur !

Patrick

Le service est au top! Depuis que j’ai migré le site sur PlanetHoster je n’ai eu aucun soucis. Même lors de grosses attaques DDOS le site à était protégé. Le personnel de PlanetHoster est disponible au téléphone. Ils m’ont toujours rendu services. Je paie 3 à 4 fois ce que je paierais chez OVH, mais la réactivité de leur service n’a pas de prix! Ils sont au top. Quand vous avez un soucis ils assurent en direct. Vous avez une personne au téléphone qui connait son job et qui vous aide. Alors que la grande majorité des hébergeurs sont nul en SAV, traitant les problèmes via tickets ou avec une opératrice qui ne comprend rien et parle à peine Français. Faites comme moi, bossez avec PlanetHoster vous ne serais pas déçu! Je vais même vous dire plus, ça donne envie d’aller au Canada, des gens sympas, pros, rapides, enfin TOP! PlanetHoster 10/10!

(il faut avoir vécu beaucoup de galères avec des hébergeurs peu scrupuleux pour comprendre ce que je dis, je parle entre autre de KingHost, et d’OVH qui sont nuls côté SAV!!!!)

Après avoir testé différents hébergeurs, je me suis installé chez planethoster depuis 8 ans maintenant et j’ai suivi la progression de leurs offres et j’ai toujours été satisfait de la qualité de leur support. Il m’est rarement arrivé de devoir me battre pour trouver des solutions à mes problèmes, et tout c’est toujours terminé de manière satisfaisante et rapide.
Je dois maintenant passer d’un hybride-Multi à un world…, la c’est vrai que ce n’est pas toujours évident de comprendre les subtilités des nouvelles offres, mais jusqu’à présent rien à leur reprocher.