Avis Ex2

Cette hébergeur situé au canada est incroyable, le service technique répond en vraiment très peu de temps avec une efficacité à toute épreuve, une courtoisie incroyable, je recommande car ils m’ont vraiment aidé très rapidement dès que j’ai fais appel à eu, et à tous dire cela fais plusieurs fois que je passe par cette fabuleuse entreprise en faisant appel à leurs technicien qui est vraiment à l’écoute des ses clients et même si celui ci (moi donc), n’est pas toujours à la hauteur des questions posé. Encore une fois une entreprise que je plébisciterai car il est fort agréable de pouvoir faire confiance à notre hébergeur et ce révèle aussi très bien placé en terme de tarif qui offre des serveurs très rapide, stable et très sécuritaire. Encore merci canada pays basque un bon partenariat milesker. ps merci beaucoup à MATHIEU T pour sa gentillesse, sa compréhension, une personne de valeur et d’un professionnalisme impressionnant si il y avait plus de personne aussi consciencieuse que vous MR, beaucoup de problème serait réglé dans nos société quelque fois trop individualiste. merci merci merci et longue vie à ce magnifique pays qui produit des personnes d’un infinie qualité à tous niveau et comme Victor Hugo le disait « Pour l’esprit, être en travail, c’est être en extase. »
ou bien toujours de Victor Hugo « Les plus grands produits de l’architecture sont moins des Oeuvres individuelles que des Oeuvres sociales ; plutôt l’enfantement des peuples en travail que le jet des hommes de génie. » milesker Mathieu

Je remercie Mathieu de EX2 de m?avoir si bien dépannée et d?avoir réglé un problème que j?avais rencontré avec un bug sur une extension que j?avais mise à jour. Avant de lui envoyer mon email, j?étais en panique totale car cette extension gérait tout mon fichier client et la distribution de mes cours en ligne. Mathieu m?a répondu très rapidement, et il a pu aussi rapidement me dépanner et remettre tout en fonctionnement, ce qu?il faut ajouter c?est qu?il a bossé pour m?aider à une heure très avancée de la nuit. Il a été extraordinaire, patient, attentif et surtout très efficace. tout est rentré dans l?ordre en très peu de temps. Pour rien au monde je ne quitterai EX2, je trouve toujours un interlocuteur rapidement et on peu dialoguer en français. EX2 assure un réel suivi et assistance. Si vous débutez ou même si vous ne débutez pas, je vous recommande vivement cet hébergeur. Sur le plan technique EX2 est très pratique avec son Cpanel super clair. Enchantée !!!! Véronique

Étant débutante dans ce domaine, j’ai dû beaucoup utiliser le service client et à ma grande surprise celui-ci et très disponible !
Des réponses quasi immédiates, claire, précises et décrivant avec simplicité les démarches à suivre.
Les prix sont abordables et l’interface me parait relativement simple. (de quoi étudier pour un novice comme moi ^^ ).
Bref, si vous recherchez un hébergeur et que vous êtes un novice dans le domaine, foncez chez eux rien que pour le service client ! 😀

Je suis vraiment satisfait par cet hébergeur EX2.
La 1ère raison, et c’est pour moi la plus importante : LA QUALITE DU SUPPORT et DU SERVICE.
Personnellement je ne suis pas un pro pour gérer un Site Internet, j’ai beaucoup de lacunes donc, j’ai souvent fait appel au support suite à des mauvaises manipulations de ma part et à chaque fois la réponse a été des plus rapide, y compris les jours fériés et le dimanche. Merci EX2…
La 2ème raison c’est la qualité de l’hébergement et l’ergonomie du CPanel et tous cela pour un tarif raisonnable .

Depuis que je suis chez cet hébergeur je suis heureuse, tout d’abord il est en français, ensuite tout est pratique et bien conçu même pour des débutants comme je suis. De plus le service « support » est aussi en français et mon interlocuteur me répond très rapidement. Je me sent vraiment sécurisée, accompagnée. Il y a vraiment une réelle présence humaine derrière ce serveur. Je vous le recommande vivement. Véronique

J’ai hébergé mon premier site chez Ex2 il y a deux ans et demi : il s’agit d’une plateforme Moodle qui est toujours en ligne.

Depuis, j’ai hébergé une autre plateforme Moodle pour les besoins de formations dans les écoles pendant l’année académique 2016-2017.

Et enfin, j’héberge aujourd’hui un site Web WordPress pour un projet européen chez Ex2.

J’apprécie la simplicité de fonctionnement du système (CPanel) mais surtout la réactivité et l’efficacité du service client. Depuis le début, je suis suivi par la même personne qui connait bien mes besoins et qui peut me conseiller à chaque fois pour la meilleure solution.

En cas de doute ou de question technique (je suis pédagogue, pas informaticien), je reçois toujours une réponse claire, rapide, efficace.

Je recommande sans réserve.

L’hébergement est fiable et l’interface ergonomique.

Mais surtout l’équipe support d’EX2 est vraiment extra!
Le support est assez réactif côté timing et très très efficace dans sa gestion des problèmes, y compris avec les débutants comme moi, dont les problèmes et questions sont je pense difficile à gérer!

Les solutions clefs en main que j’utilise tant pour drupal que wordpress sont super. Je recommande chaleureusement.

Je suis alle chez Ex2 pour le tarif interessant, j’y reste car en plus le service est exceptionnel.
Les serveurs sont plutot rapides, le SAV est reactif, on achete ou abandonne un nom de domaine en un clic… comme les autres pour moins cher.
Bon, OK, il y a eu un plantage de Cpanel durant plusieurs heures.
Mais ils ont de suite communique afin que l’on s’organise.

Le vrai plus de Ex2 c’est qu’ils s’occupent de nous. On a vraiment le sentiment d’etre bichonne et surtout compris.
Quoi qu’on leur demande, ils cherchent une solution.
Ils ont meme nettoye mon site suite a une attaque de je ne sais quoi.

Chez Ex2 c’est fromage et dessert!!

Avec l’hébergement web, quand tout vas bien, la comparaison entre les hébergeurs tient sur 1% d’écart de qualité de connexion.
Mais des fois, tout ne va plus bien, pour juste un petit truc sortit de nul part (ex : avoir configuré un mauvais mot de passe sur le client mail de l’ipad, provoque des requêtes inachevées trop nombreuses, ce qui, par sécurité, bloque l’accès au CPanel depuis un PC utilisant le partage de connexion 4G du téléphone !!!).
Et ben c’est quand arrive ce genre de problème, que vous êtes très très content d’avoir souscrit chez EX2 ! Ailleurs, on vous dirait « nos services sont fonctionnels, c’est de votre coté que vient le problème », ce qui est vrai!! Mais chez EX2, un technicien qui connait votre situation de néophyte de l’hébergement (merci Mathieu!) est là, et il se creuse la tête pour vous aider… Et en plus, il arrive à trouver!
J’ai choisi EX2 après des heures de recherches pour trouver l’hébergeur chez qui le 1% fait la différence, je ne me suis pas trompé.
Ça n’est pas mon premier hébergeur, mais c’est le premier pour lequel je prend le temps d’écrire ce genre de commentaire!! 🙂

Ex2 hosting est mon hébergeur depuis près d’un an et je ne changerais pour rien au monde.

J’ai fait le choix d’un hébergeur français et plus petit que la concurrence dans l’intention de pouvoir construire une relation durable avec les collaborateurs de Ex2 et afin de supporter un hébergeur à taille humaine.
L’hébergement partagé est plus cher que la concurrence et parfois un peu lent, mais est suffisant pour le site que je possède (site dédié à l’éducation) et la différence de prix se justifie facilement.
En effet, je recommande fortement Ex2 pour les raisons suivantes :
– simplicité d’installation avec énormément de conseils en amont.
– le service à la clientèle de Ex2hosting est à l’écoute et extrêmement performant. Le taux de réactivité pour les différents problèmes que j’ai eus à rencontrer est en moyenne de quelques heures et a toujours été inférieur à 24 heureuses.
– les erreurs de serveur sont rares et corrigées extrêmement rapidement.

Merci Ex2 pour le travail effectué ! Keep the good work 😉

Bonjour;
Je me permets de commenter cette fiche car je vois beaucoup d’avis négatif laisser moi vous présenter l’hébergeur web ‘WebFire » WebFire est un hébergeur web pas cher pour des services fonctionnels fluides sécurisait aucun souci avec leurs produits le service client et toujours disponible pour n’importe quelles questions toujours là pour aider un hébergeur qui a de l’avenir devant lui je vous le conseille fortement www.webfire.fr

Caractéristiques des services ex2.com pour mes 7 sites hébergés chez eux :
Qualité, Rapidité de Réaction, Fiabilité, Attention aux Détails, Approche Humaine
Merci beaucoup
Cornelia Radu
traductoris.com
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Characteristics of services offered by ex2.com to my 7 sites hosted by them:
Quality, Swift Reponses, Reliability, Attention to Details, Human Approach
Thank you
Cornelia Radu
traductoris.com

Je n’ai jamais vu un service clientèle et support d’un niveau aussi élevé nulle part ailleurs. J’en suis bluffée et c’est cela qui m’a fait encore pencher pour EX2 pour la petite entreprise que je suis en train de mettre en place.

A cela s’ajoute un hébergement absolument parfait, de très grande vitesse, stable et facile à gérer et à mettre en place. Donc rapport qualité/prix parfait.

J’ai pu comparer avec un autre société très connue, qui offrait à peu près les mêmes services et vitesse et était généralement bien noté. En revanche le service client était totalement absent… je dirais même néant car j’attends toujours les réponses après une semaine, et j’ai eu à tort d’avoir eu la patience d?attendre 30 minutes au téléphone avec une musique d’attente sans aucune précision jusqu’à ce que je décide de raccrocher. Le service support est pourtant un des éléments essentiels de n’importe quel commerce.

Je suis donc ravie d?avoir un accompagnement aussi professionnel, je recommande donc vivement EX2 !

Mise en place rapide, à peine en 24h, tout fonctionnait, nom de domaine, ftp, boite mail, site web, apache, mysql…..
De plus, on a accès à un control panel qui permet de vérifier sa configuration sans écrire des lignes de codes énormes.
Les accès aux serveurs sont rapides, les liens ftp efficaces, et notre site web hébergé est du coup très réactif.
Nous avons eu un problème de connexion, mail à 4h du matin un dimanche, dans la demi heure, une réponse précise et problème réglé. Nous sommes en France, ce sont des français, les prix sont justes et le service est top. Que dire de mieux, BRAVO EX2, continuez comme ça, ne changez rien !

Si vous voulez un hébergement, avec des services dignes de ce nom, il ne faut pas hésiter.
Un exemple, je suis en train de créer un site e-commerce, le module de paiement ne fonctionnait pas, j’y ai passé une bonne semaine avec des recherches sur internet, j’ai fini par téléphoner à à ce prestataire, ils m’ont rappelé, mais pas de changement, mise à part me faire faire des réglage dans les paramètres de mon site, et tout me dérégler, rien à faire
Pour finir j’ai ouvert un ticket au service technique de EX2, le jour même ils ont répondu, en 4 échanges, « échanges par mails directement » ce qui prend deux fois moins de temps, EX2 à résolu mon problème
A titre indicatif, j’ai testé 2 autres services d’hébergements, si vous ouvrez un ticket, vous êtes assisté par des réponse automatiques, ou une hotline qui si connaît encore moins que vous.
Autre infos très importante pour moi, je voulais acheter un service complémentaire pour essayer de résoudre mon problème, EX2 ma tout de suite répondu,  » Le [service] n’est pas nécessaire à l’heure actuel de votre site « , les hébergeurs ou j’étais auparavant, ne se gênaient pas pour me faire acheter des produits inutiles, avant d’être chez EX2, j’ai dépensé une fortune et au final je n’avas rien.
Il n’y a rien à dire d’autre, avec les exemples ci-dessus, je pense qu’il est facile de comprendre que je ne quitterai pas mon hébergeur, même si un autre m’offre un hébergement gratuit.
Je n’ai pas cité les noms avec les services qui mon créé des problèmes, mais si vous les voulez, je vous donnerai ces informations à titre personnel, cela vous évitera peut être de perdre autant d’argent que j’en ai perdu, malheureusement, je me suis laissé entrainé dans une spirale infernal, avant de trouver EX2 j’étais sur le point de tout laisser tomber, le pire est que je ne sais pas comment jes remercier à titre personnel (voila le lien si vous désirez les noms cité dans mon article https://wwwmaboitenet.com) allez sur contact le service est en fonction
Vous êtes super EX2, continuez comme ça, merci, merci, et encore merci

C’est très excellent, le service d’aide répond au plus vite, on vous explique la marche à suivre, ils m’ont aidé pour l’installation de logiciels, ils me propose d’effectuer des manipulations sur le serveur qui en général est du ressort du client, personnellement je me suis énervé au point de vouloir les quitter, et tout arrêter, grâce à Ex2 je continu mon utilisation, j’ai utilisé un autre hébergeur avant, très bien connu, avec une super présentation sur les page de recherche, je vous confirme, rien à voir, futurs utilisateur débutant comme moi, privilégiez ce style d?hébergement,peut être une structure plus petite, mais il y a un service, ça fonctionne très bien, et inutile de chercher sur le web un service complémentaire, il est très complet, je le recommande fortement, pour particuliers, et entreprises.en un mot Super.