Avis client sur Ex2
Le meilleur service client et support que je connaisse !
Je n’ai jamais vu un service clientèle et support d’un niveau aussi élevé nulle part ailleurs. J’en suis bluffée et c’est cela qui m’a fait encore pencher pour EX2 pour la petite entreprise que je suis en train de mettre en place.
A cela s’ajoute un hébergement absolument parfait, de très grande vitesse, stable et facile à gérer et à mettre en place. Donc rapport qualité/prix parfait.
J’ai pu comparer avec un autre société très connue, qui offrait à peu près les mêmes services et vitesse et était généralement bien noté. En revanche le service client était totalement absent… je dirais même néant car j’attends toujours les réponses après une semaine, et j’ai eu à tort d’avoir eu la patience d?attendre 30 minutes au téléphone avec une musique d’attente sans aucune précision jusqu’à ce que je décide de raccrocher. Le service support est pourtant un des éléments essentiels de n’importe quel commerce.
Je suis donc ravie d?avoir un accompagnement aussi professionnel, je recommande donc vivement EX2 !