Tous les avis sur les hébergeurs web

Cela fait 1 an 1/2 que je suis chez Maven. Depuis quelque mois mon installation basique souffre de problèmes divers et variés allant du hack (le serveur n’étant pas un cause c’est mon installation qui a été visée) jusqu’au problème dû à mon manque de connaissance du site qui entraîne des blocages.

A chaque fois je me retourne vers le support technique et à chaque fois je trouve une aide efficace complète avec des liens pouvant m’aider dans mon "apprentissage" du web. Et vraiment de se sentir épaulé à ce niveau et d’avoir une aide rapide et efficace aide vraiment à mieux comprendre et à continuer de manière sereine a bloguer.

Je suis satisfait à 100% au prix de l’hébergement on pourrait s’attendre a avoir un support technique au rabais ce n’est pas du tout le cas.

Je recommande plus que chaudement!

Avis mitigé sur maven. les serveurs ont été hackés plusieurs fois en 2 ans (problème de sécurité) problème réglé par la hotline en effaçant tous les fichiers index.php !! Donc bien faire les sauvegardes pour les remettres et en ce moment la dispo est pas terrible. Le SAV 24/24 n’a pas l’air 24/24 mais plutôt au heures de bureau canadienne.

Pas cher pour le service mais pas du 100% prévoir quelques coupures sérieuses dans l’année (la dernière à durée 6h).Jamais d’excuse ou de compensation commerciale.

J’y suis depuis 2 ans ce n’est pas beaucoup mieux ailleurs. Je fais avec.

Je n ai eu que des ennuis avec OVH. Ils vendent du bonheur en barre et aussitôt qu’il y a un problème plus personne. Une hotline payante ou des gens incompétents se passent le téléphone font attendre.
Je n ai jamais vu un service autant catastrophique. Mon site n était plus en ligne d un jour à l autre sans que personne chez OVH ne puisse me dire pourquoi.

Heureusement j ai trouvé un hébergeur pro sympa qui m’aide pour mon site

J’ai acheté 4 noms de domaines une IP dédiée à un prix raisonnable. Je voulais un hébergeur aux US… je me suis trompé sur toute la ligne. En creusant un peu je constate que finalement Hostpapa a eu son heure de gloire est arrivé à s’imposer sur le marché en cassant les prix a mis des processus en place et maintenant est englué dans un quotidien d’enfer dans lequel ils amènent petit à petit leurs clients.

Le support est laconique. Personne n’est jamais responsable de rien. Même les procédures d’achat et de vérification sont longues. Les procédures de résiliation aussi et changer un DNS pour rediriger un domaine acheté chez eux prend 10 jours !

Je ne recommande PAS DU TOUT de prendre cet hébergeur et même de le comparer à d’autres. Au même prix il y en a 10 qui proposent un service plus rapide de la vraie bande passante et un support technique qui sait de quoi il parle.

Le premier site que j’avais hébergé était logé sur 1 serveur Celeron avec 273 autres ! Le FTP n’était dispo que la nuit tellement le serveur était sollicité et pour cause. Un scandale. Au bout de 3 jours le serveur sur lequel j’étais était disk full !

A l’heure où j’écris ces lignes mes domaines ne sont pas encore transférés !

A EVITER

Ce site est un scandale ! Les mots de passe ne fonctionnent pas. On n’a pas créé le nom de domaine. Je n’ai jamais eu accès au cpanel. De plus ils demandent copie de la CC et de la CI ! du jamais vu. Et le paiement bien sûr. Encaissé… Cela fait unesemaine. Certes les prix est attractif mais ne vous laissez pas prendre à ce piège Huit jours après le site n’est toujours pas dans la base whois !!!!

Presque le même coup que ci dessous

10 mois tout niquel bon tarifs même si le support est uen cata et qu’envoyer un mail releve parfois du defis mais la n’est pas le probleme.

Sur mon site j’ai un espace client dans lequel pour chaque vente un client récupère sa livraison (je suis photographe) et mon espace a été désactiver pour ne pas avoir respecter la charte et avoir héberger des archives sans liaisons soit disant a mon site !!!! alors que ce sont les fichiers globaux rassemblant les 1700 photos d’un mariage.

Mais comme ça prend de la place hostpapa ne doit pas m’aimer pas comme client.
Un procédure juridique va être néanmoins ouverte et une action menée pour perte d’image notamment bas" sur mon CA miam!

Mais en attendant la coupure a été rude même pas possibilité de récupérer une copie de la base. Je pense qu’ils n’ont pas l’habitude de travailler avec des pros.