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Vrais avis
clients 4 147

Avis Nuxit

Fiche rédigée et vérifiée par Julien M. · Rédacteur infrastructure : VPS, dédié, cloud

Capture d’écran du site Nuxit
Salut, moi c’est Lento !

En bref

Le groupe Magic Online, créé en 1994, est un acteur français regroupant plusieurs marques d’hébergement bien connues : Nuxit pour l’hébergement mutualisé grand public, PHPNet, Netissime, ou encore WP Serveur pour l’hébergement WordPress managé. Fort d’environ 20 000 clients entreprises actif et gérant plus de 50 000 noms de domaine pour 30 000 sites web hébergés, Magic Online a réalisé ~18 M€ de chiffre d’affaires en 2023​. Son modèle est celui d’un hébergeur “souverain”, avec des data centers en France (notamment à Paris et Lyon) et des services packagés pour les PME (infogérance, connectivité fibre/4G, etc.). Récemment acquis par l’opérateur Celeste, Magic Online continue d’opérer ses offres d’hébergement sous leurs marques dédiées, maintenant un haut niveau de service de proximité pour sa clientèle majoritairement francophone.

Comparer avec Hébergement mutualisé Hébergement serveur dédié Hébergement PHP France
  • Note rédactionMoyenNotre test complet, sur 5
  • Avis clients457 avis, très positifsPubliés sur Top 10 Hébergeurs

Ailleurs sur le web

4,4/5 Google · 222 avis

Détail des avis →

Forces vs Faiblesses

2 – 4 pour les Faiblesses
  • Large palette de services : du mutualisé pas cher (Nuxit) au cloud privé infogéré pour entreprises.
  • Hébergeur français “souverain” – données hébergées en France, support local.
  • Empilement de marques rachetées pouvant troubler la lisibilité de l’offre globale.
  • Communication grand public moins visible que certains concurrents plus marketing.
  • Des incidents passés ont pu affecter l’image (changement de serveurs chez Nuxit ayant suscité des critiques​:contentReference[oaicite:47]{index=47}).
  • Segment très concurrentiel, nécessité de se différencier face aux géants et aux acteurs low-cost.

Lento dit : comparez le prix de renouvellement, pas seulement le prix d’appel : c’est là que se jouent les mauvaises surprises.

Fiche Nuxit en un coup d’œil

Satisfait ou remboursé30 jours pour changer d’avis, sans justification
Voir l’offre Nuxit →
Type d'hébergement
Hébergement mutualisé, Hébergement PHP, Hébergement serveur dédié
Datacenter
France (Lyon notamment)
Garantie remboursement
30 jours
Dernière vérification
11 mars 2025

Plans et produits offerts

Hébergement mutualisé (marque Nuxit), Hébergement WordPress managé (WP Serveur), Domaines, Cloud privé, Télécom (4G/5G pro)

Emplacement des serveurs

France (Lyon notamment)

Comparatif Nuxit (2026)

Nuxit, groupe Magic Online, offre, depuis 2003, des offres d’hébergement de site web innovantes complètes et performantes, notamment d’hébergement mutualisé ou semi-dédié mais aussi des offres de serveurs dédiés et de serveurs virtuels.

Grâce à son offre de qualité, Nuxit héberge les sites internet de plus de 40 000 clients sur ses serveurs. Le support clients est disponible et particulièrement réactif et les tarifs sont parmi les plus bas du marché.

Ce n’est pas un hasard si déjà plus de 40 000 Clients hébergent actuellement leur site internet sur nos serveurs. Nous offrons toutes les garanties que vous êtes en droit d’attendre : une infrastructure de qualité Full SSD, un support clients 24/7 disponible et réactif, l’utilisation des meilleures technologies, et des tarifs attractifs au plus bas du marché.

  • Lire notre évaluation détaillée de Nuxit

Lento résume : « Positionnement malin, mais le prix de l’année 2 n’est pas affiché. »

30 jours remboursés · serveurs : France (Lyon notamment)

Voir l’offre →

L’avis complet de notre expert

Nuxit : le mutualisé qui mène au semi-dédié

Julien M. Rédacteur infrastructure : VPS, dédié, cloud · vérifié le 11 mars 2025
1 min de lecture3 chapitres

Notre verdict en 30 secondes

Nuxit (groupe Magic Online, depuis 2003) est le spécialiste français du mutualisé qui grandit avec vous : trois offres mutualisées claires (3,15 € à 8,40 € HT/mois) puis une gamme « Performance » semi-dédiée aux ressources garanties — un vrai chemin d’évolution sans changer de prestataire. Serveurs en France (Lyon), support 100 % francophone 7 j/7, sauvegardes quotidiennes avec restauration en 1 clic, garantie 30 jours. Les zones d’ombre : la distinction promo/renouvellement n’est pas explicite sur le site, et la restauration des sauvegardes anciennes est une option payante.

Pour qui ? Freelances, agences et PME francophones qui veulent un hébergeur français avec une montée en gamme naturelle vers du semi-dédié.

Pas pour qui ? Les non-francophones (site et support en français uniquement) et ceux qui veulent un prix de renouvellement écrit noir sur blanc.

Bon à savoir avant de commander

  • Le prix de renouvellement n’est pas publié : c’est LE point à éclaircir avant de payer. Un e-mail au support suffit — gardez la réponse.
  • Le « semi-dédié » est la vraie force de la maison : des ressources garanties (8,40 € à 47 € HT/mois) pour les sites qui ont dépassé le mutualisé sans vouloir un serveur à administrer.
  • PHP 5.6 à 8.4 au choix par site : pratique pour faire cohabiter un vieux site et un projet récent.
  • 3 boîtes mail de 3 Go par domaine : correct pour un usage pro léger, juste pour une équipe.
3,5/5

Note de Julien

★★★★★★★★★★

Nuxit obtient 3,5 sur 5 après notre test complet, pour 4,1 sur 5 côté clients (457 avis).

Lento répond

Questions fréquentes sur Nuxit

Le prix affiché est-il définitif ou y a-t-il une hausse au renouvellement ?

C’est le point flou : le site n’explicite pas la distinction promo/renouvellement, et des retours indépendants indiquent que les promos de première année ne se prolongent généralement pas. Exigez le prix de renouvellement par écrit (chat ou e-mail) avant de commander.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Oui, quotidiennes, avec restauration gratuite en 1 clic pour les sauvegardes récentes. Mais la restauration des sauvegardes hebdomadaires/mensuelles passe par une option payante (« Sauvegarde Étendue »).

Le support est-il en français ?

Oui, exclusivement : site, documentation et support 100 % francophones, par chat, e-mail, ticket et téléphone, avec une assistance annoncée 7 j/7.

Où sont hébergés les sites ?

En France uniquement (Lyon notamment) : l’ensemble des datacenters du groupe est sur le territoire national. RGPD-friendly par construction.

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Oui, 30 jours « satisfait ou remboursé » sur le mutualisé, depuis l’espace client. Les noms de domaine ne sont pas remboursés.

Lento a regardé ailleurs

Quelle alternative à Nuxit ?

Si Nuxit ne vous convient pas, voici les hébergeurs hébergement mutualisé que nous classons au-dessus, avec ce qui les distingue.

Sélection calculée à partir de nos notes et des avis clients — notre méthode. Voir le classement complet hébergement mutualisé →

Guides utiles

Tous les guides →

Ce que disent les clients de Nuxit

Avis déposés par des visiteurs et publiés après relecture — notre méthode
4,1/5 ★★★★★★★★★★

457 avis clients
publiés sur Top 10 Hébergeurs

Par critère

Facilité d’utilisation
4,0/5
Fonctionnalités
4,1/5
Vitesse
4,1/5
Fiabilité
4,4/5
Support
4,3/5
Prix
3,9/5

Répartition

  1. 5 étoiles214 (47 %)
  2. 4 étoiles179 (39 %)
  3. 3 étoiles35 (8 %)
  4. 2 étoiles10 (2 %)
  5. 1 étoile19 (4 %)

Nuxit obtient 4,1/5 sur 457 avis clients publiés ici. Le plus reproché : le prix (3,9/5) ; le mieux noté, la fiabilité (4,4/5).

Ailleurs sur le web

Notes relevées le 15 septembre 2026 · mise à jour automatique
Google Avis Google · 222 avis ★★★★★★★★★★ 4,4/5 Voir la source →

Ces notes proviennent de plateformes tierces et ne sont pas vérifiées par notre équipe. Elles portent sur l’ensemble des services de Nuxit (hébergement, domaines, support), pas uniquement sur l’offre testée ici.

Lento dit : une bonne moyenne, mais lisez les avis les moins bons — souvent sur le prix : c’est là que se cachent les vraies conditions.

Page 3 sur 16
Laurentimages-vagabondes.fr ·
Avis utile ?

Une équipe du tonnerre !

Un support technique des plus compétentes et disponibles !!!
Bravo !

MARTINstratigo.fr ·
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Super hébergement mutualisé

Je suis très satisfait de mon hébergement mutualisé chez Nuxit.
Mon site est toujours accessible rapidement.
Toute la partie programmation du serveur est très pro, autant en PHP qu’en Mysql, beaucoup de fonctions possibles et paramétrables.
Les rares fois où j’ai eu besoin d’aide du support, j’ai réglé mes problèmes relativement rapidement.
Bonne disponibilité du support même si parfois, le fait de tout faire par e-mail est un peu compliqué (les explications doivent être très explicitées, ce qui prend du temps…).
En tout cas, je trouve le rapport qualité/prix de nuxit très bon.
J’ai déjà recommandé autour de moi d’utiliser Nuxit et je recommande encore!

Elias Marcclapas5.info ·
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Avis positif

Hébergé depuis un an. Très bonne réactivité du service technique.
Je serais prêt à payer plus cher si Nuxit m’assurait que le serveur que j’utilise se trouve dans un pays qui ne flique pas systématiquement tous les utilisateurs, journalistes, hommes politiques, syndicalistes, etc.

BOUamysbook.info ·
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Hébergeur par excellence

J’utilise Nuxit depuis plus de 5 ans et je suis très ravie. Service client toujours a l’écoute et résolution des problèmes techniques très efficace. Je recommande fortement !!!

Chantal SOULLIER-COSTERIANvocalia.net ·
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Trés pro

Excellent service.
Très bon support, Très rapide et réactif, ça c’est génial ! Bien que parfois il soit difficile de faire comprendre ce qu’on veut. Dommage que vous ayez supprimé le nom des personnes qui répondent ! C’est mieux quand c’est personnalisé, je préfère écrire à des gens qui ont un nom !!!
Je conseille nuxit à  tout le monde ! Très pro. Très bon rapport qualité/prix.

sineau sylvainignyatoutdanse.fr ·
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re-parfait

service technique cool et très réactif.

Laurent KAROUBYlaurentkarouby.eu ·
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Formidable !

Un service disponible autant qu’efficace.

Je recommande NUXIT !

Lucasshifta.fr ·
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Top

Prix, interface, trafic, espace disques nikel.
Service client génial. Rien à redire.

VandriesscheFlippedclassroom.be ·
Avis utile ?

Efficacité et professionnalisme

Efficacité et professionnalisme ! Une qualité de service qui dure déjà depuis plusieurs années et des capacités de plus en plus performantes pour une offre de prix raisonnable…
Voilà en quelques mots NUXIT

Borismeteo.chronique-ain.com ·
Avis utile ?

Rien à redire …

Cela fait maintenant quelques années que j’utilise les services de Nuxit pour la gestion de mon domaine.
Je n’ai pas de critiques à émettre concernant les prestations fournies.
Jusqu’à ce jour, je n’ai subi aucune panne, aucun désagrément concernant l’activité de mon site météo qui fonctionne avec des mises à jour dynamiques toutes les cinq minutes.
Par le passé, j’ai fait appel à un autre prestataire, avec qui je n’ai eu que des problèmes, qui ont tous été résolus par ma migration chez Nuxit.
Quant au support, il faut relever la rapidité à laquelle les réponses sont fournies à toute question.
Cela fait maintenant quelques années que j’utilise les services de Nuxit pour la gestion de mon domaine.
Bref, que dire de plus, rien, à ce jour tout est parfait.
Je recommande donc cet hébergeur cinq étoiles à tous ceux qui recherchent la fiabilité, la rapidité d’un support technique et la qualité d’une prestation d’hébergement.

FBffessm91.fr ·
Avis utile ?

Merci

Très bon rapport qualité / Prix.
Support client très réactif.

croixzebinfo.com ·
Avis utile ?

Trés satisfait

Je n’ai rencontré aucun problème depuis mes années de fidélité.
Disponibilité et surtout un support réactif et performant.
Tout ce que l’on recherche chez un hébergeur de qualité

Hervéfocale31.com ·
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J’y suis, j’y reste :-)

Depuis plusieurs années les serveurs dédiés de Nuxit me donnent ce que j’attends d’eux : rapidité, fluidité, disponibilité, …
Le support est réactif et pertinent. Mais devoir y faire appel est si rare…
Lorsque mon serveur a récemment fait l’objet d’une attaque de spam Nuxit a très vite appliqué la solution pour moi !
C’est sans hésiter que je vais renouveler mon serveur dans quelques jours !

Yann Catoissotica-it.com ·
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Sotica

Client chez Nuxit depuis une éternité, je n’ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit.
La rapidité de traitement du support a toujours été excellente, ainsi que les réponses apportées.

GerardAzurouverture.com ·
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MERCI

Si vous voulez créer votre site perso et surtout PROFESSIONNEL.
NUXIT est le bon choix!
Je vous le conseil, car tous problèmes sont vite pris en compte et résolus avec en plus un service technique et client à envier des autres hébergeurs !
Je choisi donc de continuer encore et encore avec NUXIT
MERCI DAVANCE
Gérard

Client vérifiécoeur-orseraphin.com ·
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RAS depuis 10 ans… ou presque

Hébergé par Nuxit depuis 10 ans je ne me souviens pas de problèmes majeurs, des ptites bricoles peut-être , mais imputables à mes manips parfois dangereuses , et dans ces cas toujours un support compétent pour nous donner le bon conseil .

BOLLEGsinformatique.fr ·
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Revendeur

Revendeur informatique en région bordelaise je gère pas mal de pack pour mes clients et l’équipe support Nuxit répond vite et bien à toutes mes problématiques. Bravo et continuez

Client vérifiée-vdn.com ·
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excellent service

Hormis quelques coupures de services de temps à autre (rarement et jamais très longues) le service est top, surtout en direct au tél où je suis chaque fois tombé sur des gens très réactifs et très efficaces. Vraiment rien à redire. Depuis que j’ai découvert Nuxit il y a qques années j’y ai installé tous mes sites sans exception. J’ai encore qques sites chez d’autres grands hébergeurs français parce que je n’ai pas le choix mais chaque fois qu’il a un prob c’est la galère des tickets qu’on ouvre et où on attend une semaine entre chaque réponse… Vive Nuxit 🙂
Un seul reproche : le temps de réaction est parfois (disons une fois par jour) un peu long, de l’ordre de quelques secondes, ce qui quand on utilise beaucoup Ajax comme moi est parfois pénalisant pour l’internaute qui ne sait pas que « quelque chose doit arriver »… Un petit effort de ce côté-là – c’est pour ça que je n’ai mis que 4 – et c’est la vie en rose 🙂
Je n’ai mis aussi que 4 à l’interface générale qui manque un peu d’ergonomie/utilisabilité.

Alexandre Rosviatropicalcr.com ·
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Service client excellent

Après avoir consulté le service client et support client à plusieurs reprises, je ne peux que féliciter les équipes pour leur professionnalisme, efficacité et rapidité. Excellent !

Olivierstobynet.fr ·
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Toujours des pros au service du client

Comme toujours des que j’ai des problemes sur mes serveurs je fais une demande a  travers l’outil de gestion des demandes. La reponse en moins de 5 minutes avec des gens sympas, bons techniquement et qui arrivent systematiquement a  me depanner.

NUXIT c’est avant tout un SERVICE CLIENT IRREPROCHABLE

Merci encore a tous !

Dean Abluenergy.be ·
Avis utile ?

nuxit

C’est uniquement lorsqu’on a des problèmes à résoudre rapidement que l’on peut évaluer un service. Je suis chez nuxit depuis 4 ans . Service technique incompétent et désagréable. Pas de réponse dans l’heure comme indiqué sur leur site, en bref à éviter pour ceux qui travaille avec leur connexion et doivent avoir un service de dépannage immédiat. Oubliez!

jeromefarewebtahiti.com ·
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Un service irreprochable

Après plus de 10 ans d’utilisation des services NUXIT, je suis toujours satisfait des prestations et du service technique. Rapidité, efficacité sont mes 2 mots pour qualifier NUXIT.
Manque la possibilité de faire des redirections mail et des messages d’absences en mutualisé

Michel G.avionbadguy.fr ·
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TB service client

service client ultra réactif et compétent (vu de mon petit niveau…) mais justement, mes questions « de débutant » ne furent pas traitées à la légère ni par le mépris. C’est rare et il faut souligner un accueil professionnel et efficace qui ne « lâche » pas le problème en court de route.
Merci

ROUXfabienneroux.com ·
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BRAVO !

J’apprécie particulièrement le support technique en ligne, rapide et efficace. A chaque fois que je l’ai sollicité, mes « soucis » ont été réglés rapidement. Bravo !

Anonymeavionbadguy.fr ·
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Bon service client

Service tres reactif, qui ne se contente pas de reponses lapidaires et expeditives.
TB

AnonymeabracadabraPDF.net ·
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Excellent support

A chaque fois que je fais une bourde le support me sauve la mise dans un délai record.

ORIOTcyclosdeladameblanche.net ·
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AvisCyclos

Je suis client chez NUXIT depuis plusieurs années, pour l’hébergement de 3 sites. Je n’ai eu qu’un petit problème : l’un de mes sites (poids coq ) dépassait la capacité requise et rien ne me permettait de m’en apercevoir, simplement les fichiers transmis n’étaient pas pris en compte. Autrefois il y avait un aperçu de la capacité occupée. Par contre j’ai été très satisfait des réponses, de la compétence et du travail de mes correspondants lors du dernier ticket que j’ai ouvert.

Othmanemarocgps.ma ·
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Parfait

Support technique très disponible ! Prise en charge de beaucoup d’extensions (contrairement à d’autres).
Je recommande !

Antoine Mienanzambimwinda.org ·
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Meilleur Hebergeur

J’ai une très longue expérience avec nuxit de plus de 20 ans que je travaille avec eux, j’étais toujours satisfait de leur service preuve plus de 20 qu’on est ensemble.

Stevens Jean-Paulemmaus-fr.be (123upsk.nuxit.net) et www.upemmaus.be ·
Avis utile ?

interface

J’ai appris tout ce que je sais sur le web grâce à Nuxit et son interface « instructive » bien que un peu patchwork parfois.

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