Avis Amen

Je ne recommande absolument pas

Pour le prix, Je vous conseil vivement d’autres hébergeurs,
ne propose pas de domaine sécurisé (ssl), pourtant le ssl est aujourd’hui gratuit chez pratiquement tous les hébergeurs.
Plusieurs prises de contact avec le service technique, aucune réponse ni assistance de leur part.
et quand j’ai appelé j’ai écouté de la musique classique pendant 10min à 0,06?/min, tout ce que j’ai eu comme assistance.
et j’ai vraiment vraiment attendu avant de poster ceci !
VRAIMENT Déçu ! ET NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS !

À fuir absolument

mon site E commerce à complètement été supprimé, le SAV prend en charge votre demande 4/5 jours après et vous fait espérer trouver une solution.pares de multiples appels et 3 semaines plus tard on vous répond “on ne peux rien pour vous”, aucune restauration possible amen dit ne rien conserver.
Aucune reconnaissance du client,service inexistant,c’est un hébergeur un point c’est tout.
pour moi tout est à refaire site etc….Des frais en plus et
aucun CA,
Pendant ce temps tout le monde s’en fout!!!

Sûr et complet

Depuis plus de 15 ans, je suis hébergé chez Amen, même si j’essaie d’autres hébergements de temps en temps : contrat choisi, Linux Advanced. J’ai suivi l’évolution du site et il est maîtrisé. Beaucoup de possibilités sont offertes, tant dans la manipulation des bases de données, du php, des propositions de sites, des domaines et des mesures (statistiques etc.). Seul le prix me rebute un peu… mais il est loin d’être le plus cher.

Un service client lamentable

Nous venons de souscrire un nouvel hébergement linux advance et avons demandé la migration de notre site. Service facturé et payé depuis 15 jours… et silence radio d’Amen, malgré de multiples relance. Le service client est totalement inexistant et assistance premium est fantôme.
Hébergeur à fuir

une hot-line incompétente, pas de réponse à mes problemes

sur un nom de domaine réservé jusqu’en 2019, amen reclame des frais pour 2018 !
en resultat, bizarrement, changement de date sur le whois et retour à 2018 ! une manipulation plus que douteuse. et aucune information.

Démerdez-vous

On utilise ce type de service quand on n’est pas expert. Le problème est qu’avec AMEN, il faut payer ET être expert. Parce que quand ça ne fonctionne pas, vous êtes tout seul, les options, les appellations, sous prétexte de modernité et d’évolution, changent tous les 15 jours… Un vrai mic-mac et quasiment aucune aide. Dès que possible, je déménage mes 3 sites vers un hébergeur plus pratique.

Bon hébergeur

Depuis plus de 10 ans, suis hébergé sur amen, après en avoir testé plusieurs autres. Avec les années, l’interface et surtout les potentialités se sont beaucoup améliorées… Je n’ai plus besoin de demande de support. Pour les intéressés, j’utilise Linux Advanced.

support technique nul

ils prennent meme pas le temps de lire les questions et repondent n’importe quoi

Amen VPS méfiance!!!!

Depuis plus de 10 hébergé chez AMEN…. je commence a déchanter… 3 sites hébergés sur un VPS AMEN hors service, quasiment en meme temps. Interface de gestion AMEN inacessible, gérant erreurs. Assistance pourtant garantie 24h sur24, 7j/7 n’y croyez pas. Impossible de redémarrer le serveur ou de le restaurer dans son état quelques jours auparavant… Bref les arguments “Notre gamme de serveurs virtuels est basée sur les technologies de dernière génération pour vous offrir performance et sécurité en toutes circonstances.”,les “Nos experts sont disponibles 24h/24h et 7j/7j pour vous fournir une aide technique ou vous accompagner dans le choix des meilleures solutions.” AMEN s’assoit dessus et ne vous ecoute pas… un serveur en panne chez Amen, c est la cata!

Mefiance avec VPS Amen

“Notre gamme de serveurs virtuels est basée sur les technologies de dernière génération pour vous offrir performance et sécurité en toutes circonstances” : çà c est l?argumentaire sur la page page d accueil, c est du bla bla. Voici trois jours me mon serveur est inaccessible ,je ne puis accéder à l interface de gestion,je ne puis plus le redamarrer, la console d’administration Amen est inopérante, 3 sites en rideau, impossible de récupérer bases de donnés , acces ftp générant des erreurs, la seule réponse de Amen nous n’assurons pas d’assistance pour ce service…. ce n est pas de notre compétence ” reportez vous aux codes d’erreur”… absence totale de réactivité du sav… le client a le sentiment d’être méprisé et pris pour un C…. , la situation pourrit, je ne pourrai bientot plus récupérer les sauvegardes automatiques … bref ne dites pas merci Amen!!!!

Fuyez !

Que des problèmes ! Leur service client est incompétent et mal aimable. A chaque fois, ils n’ont pas de solution et vous les dérangez presque.
Par ailleurs, l’interface de gestion est compliquée et bug souvent.
Egalement, depuis que j’ai mis mon adresse mail de contact sur le site je reçois des SPAM en permanence.

très mécontent

je viens d’acheter un hébergement mais pas d?accès à mon espace client sans le mail de confirmation que je ne reçois pas. Pas moyen de contacter le service technique par mail puisque pas d’accès. Et par téléphone, personne ne décroche pendant que le temps facturé s’écoule… Ça m’énerve velu et je commence à croire que je me suis fait avoir comme un idiot… J’aurai du comprendre quand j’ai vu le N° de tél surfacturé. Une vrai société ne gagne pas d’argent sur les problèmes et le contact de ses clients… Je ne conseille absolument pas !

À fuir absolument

-Panne cpanel assez souvent : impossible d’y accéder et si c’est dimanche, service client fermé.
-Service client déplorable: Un ticket d’assistance met des jours à être résolu.

Si vous ne voulez pas vous retrouver avec un site qui bug et qui ne fonctionne plus (erreur 508 ou autre) ou si vous ne voulez pas vous retrouver à devoir accéder à un Cpanel qui ne marche pas n’allez surtout pas vers AMEN

Un hébergeur performant

Je suis novice et j’ai réalisé plusieurs sites internet avec le petit logiciel NVU, je trouve chez Amen une écoute et une aide en cas de problème car je n’ai aucune formation ce qui est très rassurant. De plus il sont très facile à joindre pour un renseignement. Merci à eux

Bon prestataire depuis des années (10 ans)

L’hébergeur es fiable (1 panne serveur en 10 ans), comporte un excellent SAV technique et commercial, à l’écoute des suggestions des clients.
Il offre une grande panoplie de possibilité d’hébergement et prix dégressif selon l’engagement.

Service impeccable.

Par le passé, je n’ai eu qu’une fois seulement un problème d’attaque de mon site. L’assistance technique a été très réactive et très efficace. Depuis aucun trouble n’est venu perturber les accès de mon site.
L’interface de gestion est très claire et propose de nombreuses applications gratuites.
Je recommande tout à fait Amen.

Très bon hebergeur et service d’assistance plus que tres bon

A l’époque, et maintenant encore, je suis novice dans les échanges entre moi créateur de mon site et mon hébergeur.
AMEN à répondu à l’ensemble de mes question avec beaucoup de patience et aujourd’hui je recommende vivement cet hébergeur.

Trés satisfait. Propose des prduits innovants

J’apprécie beaucoup les services innovants comme SITELOCK. Les prix également. Les interfaces de gestion sont épurées et très facile d?accès. Vraiment rien à dire de plus. je recommande AMEN à tous ceux qui comme moi ne peuvent pas ou ne veulent pas mettre les mains dans le cambouis informatique. Le SAV est rapide et a toujours répondu rapidement aux quelques rares problèmes rencontrés.
A mon avis le ratio prix/service est optimal !

très bon fournisseur en hebergement

client depuis de nombreuses années et toujours rapide dans les services

Tout est facile avec Amen

D’après mon exepérience, tout est beaucoup plus facile chez Amen que chez la concurrence. Et grâce aux tutotiels et au service clients efficaces j’ai pu résoudre mes doutes facilement 🙂