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Hébergeurs
comparés 759 Vrais avis
clients 4 148

Avis Amen

Fiche rédigée et vérifiée par Olivier · Rédacteur spécialiste des hébergeurs mutualisées et WordPress

Capture d’écran du site Amen
Salut, moi c’est Lento !

En bref

Amen est l’un des premiers hébergeurs web français, créé en 1999. Connu sous le nom “Agence des Médias Numériques” à l’origine, Amen a démocratisé l’hébergement low-cost dans les années 2000 en proposant des packs domaine + hébergement à prix cassés. L’entreprise a été rachetée par des groupes européens (Via Net.Works, puis Dada, désormais intégré au groupe Team.Blue), et compte à ce jour une base de clients fidèles composée de TPE, professions libérales et associations. Amen gère plusieurs dizaines de milliers de noms de domaine et sites internet. Amen reste un acteur historique offrant une gamme complète, du mutualisé Linux/Windows aux serveurs dédiés, avec une assistance locale.

Comparer avec Hébergement mutualisé Hébergement Blog France
  • Note rédactionMoyenNotre test complet, sur 5
  • Avis clients131 avis, mitigésPubliés sur Top 10 Hébergeurs

Ailleurs sur le web

4,5/5 Google · 196 avis

Détail des avis →

Forces vs Faiblesses

3 – 4 pour les Faiblesses
  • Expérience de plus de 20 ans sur le marché français de l’hébergement.
  • Offre multi-OS (hébergement Windows avec .ASP/.NET disponible en plus de Linux).
  • Appartient à un grand groupe européen (Team.Blue) gage de stabilité.
  • Services et image de marque un peu vieillissants face aux acteurs plus récents et innovants.
  • Support client perfectible selon certains avis (temps d’attente, horaire limité en standard).
  • Manque d’offres Cloud modernes (pas de cloud public scalable à la demande).
  • Tarifs hors promotion parfois élevés pour les ressources allouées (héritage du positionnement “premium” d’il y a 20 ans).

Lento dit : comparez le prix de renouvellement, pas seulement le prix d’appel : c’est là que se jouent les mauvaises surprises.

Fiche Amen en un coup d’œil

Satisfait ou remboursé30 jours pour changer d’avis, sans justification
Voir l’offre Amen →
Type d'hébergement
Hébergement Blog, Hébergement mutualisé
Datacenter
Italie principalement (infrastructure Register.it), une minorité en France
Garantie remboursement
30 jours
Dernière vérification
11 mars 2025

Plans et produits offerts

Domaines, Hébergement mutualisé Linux/Windows, Serveurs VPS et dédiés, Emails

Emplacement des serveurs

Italie principalement (infrastructure Register.it), une minorité en France

Mesuré, pas déclaré

La carte d’identité technique de Amen

184 sites analysés le 17 septembre 2026

Nous avons pris 184 sites réellement hébergés chez Amen — des sites de clients, pas une démonstration maison — et relevé ce que leur configuration expose. Ces chiffres décrivent l’hébergeur, pas les sites : le poids des images et le nombre d’extensions n’y changent rien.

Où sont les serveurs
Italie 92 %, France 4 %, Royaume-Uni 3 %
Réseau
AS39729 — REGISTER-AS
Serveur web
nginx (95 %)
  • HTTP/3 (QUIC) 2 % Le protocole le plus récent : moins de latence, surtout sur mobile et sur les réseaux instables.
  • TLS 1.3 22 % La version actuelle du chiffrement. Plus rapide à négocier que TLS 1.2, et sans les vieilles options cassées.
  • Compression Brotli 3 % Compresse mieux que gzip : des pages plus légères sans rien changer au site.
  • IPv6 0 % Les adresses de la génération actuelle. Leur absence ne casse rien aujourd’hui, mais elle situe l’âge de l’infrastructure.
  • HSTS 4 % Force le navigateur à rester en HTTPS. Souvent laissé au client — un taux bas ne condamne pas l’hébergeur.

Ce que vivent les visiteurs mesuré chez de vrais internautes sur 9 sites, 18 septembre 2026

  • 1 204 ms Réponse du serveur Le temps que met le serveur à répondre. C’est la mesure qui dépend le plus de l’hébergeur.
  • 2,2 s Affichage du contenu Le moment où le visiteur voit l’essentiel de la page. Dépend surtout du site lui-même — images, scripts, thème.

Amen loue ses machines chez Register.it : le réseau observé est celui de son fournisseur, pas le sien.

Ces chiffres sont relevés par nous, pas communiqués par l’hébergeur. Comment nous mesurons →

Lento dit : une bonne carte technique ne rendra pas votre site rapide — elle dit seulement que l’hébergeur ne vous mettra pas de bâtons dans les roues. L’inverse est vrai aussi : un site lourd restera lourd, même sur la meilleure infrastructure.

Comparatif Amen (2026)

Comparatif Amen. Amen est un hébergeur français historique, passé dans le groupe team.blue. Son positionnement est le « tout compris » : domaine, hébergement, adresses e-mail et certificat SSL sur une seule facture, avec une gamme qui s’étend aux serveurs dédiés, à la messagerie professionnelle, à la création de site, à l’e-commerce et au référencement.

Le point à surveiller est le renouvellement. Les remises d’appel sont agressives — de 40 à 70 % — et les prix sont affichés hors taxes, donc à majorer de 20 %. Après la première période, comptez deux à deux fois et demie le tarif d’entrée. Un essai gratuit de trente jours permet de tester avant de payer, mais il n’y a pas de garantie de remboursement une fois l’essai terminé. Le détail est dans notre avis, plus bas.

Pour qui ? Une PME francophone qui veut regrouper son domaine, son hébergement et ses e-mails chez un acteur français unique, et qui sait lire le tarif de la deuxième année. Passez votre chemin s’il vous faut des sauvegardes à longue rétention — elles ne sont conservées que 12 à 24 heures — ou un support gratuit et réactif.

Notre relevé · septembre 2026

Amen sur le .fr

Le classement →
1,0 % ± 0,1 des .fr dont l’hébergeur est déterminable
≈ 41 000 noms de domaine en .fr délégués chez eux, à ± 4 700 près
12e sur 60 hébergeurs identifiés

Mesuré chez nous, en lisant à qui chaque nom de domaine est délégué. La méthode.

Lento résume : « On signe pour le −70 %, on grince au renouvellement : regardez l’année 2. »

30 jours remboursés · serveurs : Italie principalement (infrastructure Register.it), une minorité en France

Voir l’offre →

L’avis complet de notre expert

Amen : la promo d’appel, et l’après-promo

Olivier Rédacteur spécialiste des hébergeurs mutualisées et WordPress · vérifié le 11 mars 2025
1 min de lecture3 chapitres

Notre verdict en 30 secondes

Amen (groupe team.blue) est l’hébergeur français historique du « tout compris » : domaine + hébergement + e-mails dans la même facture, avec des promos d’appel agressives (-40 % à -70 %). Le problème, c’est l’après-promo : les renouvellements sont 2 à 2,5 fois plus chers, les sauvegardes ne sont conservées que 12 à 24 h, et le support se fait par téléphone surtaxé ou formulaire — sans chat, sans garantie de remboursement. Un essai gratuit de 30 jours permet de tester, mais lisez les tarifs de renouvellement avant.

Pour qui ? PME francophones qui veulent regrouper domaine, hébergement et e-mails chez un acteur français unique.

Pas pour qui ? Ceux qui ont besoin de sauvegardes longue durée incluses, d’un support réactif et gratuit, et les allergiques aux hausses de renouvellement.

Bon à savoir avant de commander

  • Tous les prix sont HT : ajoutez 20 % de TVA pour comparer avec les concurrents qui affichent du TTC.
  • Pas de migration gratuite annoncée : si vous venez d’ailleurs, prévoyez de la faire vous-même ou de la négocier.
  • Certains plugins de sauvegarde locale seraient interdits selon des retours d’utilisateurs : renseignez-vous avant d’installer votre routine habituelle.
  • L’essai gratuit de 30 jours est le vrai test : mettez le support à l’épreuve pendant cette période, pas après.
2,6/5

Note de Olivier

★★★★★★★★★★

Amen obtient 2,6 sur 5 après notre test complet, pour 2,8 sur 5 côté clients (131 avis).

Lento répond

Questions fréquentes sur Amen

Le prix augmente-t-il au renouvellement ?

Oui, fortement : les remises de -40 % à -70 % de la première période expirent ensuite (ex. ~2,65 € HT/mois en promo → ~6,61 € HT/mois au renouvellement sur l’entrée de gamme). Et les prix sont affichés hors taxes : ajoutez 20 % de TVA.

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Non. À la place : un essai gratuit de 30 jours, sans engagement. C’est mieux que rien, mais une fois la période d’essai passée et payée, pas de retour en arrière.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Oui, mais avec une rétention très courte : 12 h sur les deux premières offres, 24 h sur la plus haute. En cas de problème découvert trop tard, il n’y a rien à restaurer — prévoyez vos propres sauvegardes.

Le support est-il gratuit et en français ?

En français oui, gratuit non : le téléphone est facturé à la minute, et le formulaire de contact a mis 36 h à obtenir une réponse lors des tests. Pas de chat en direct.

Y a-t-il des limites cachées ?

Un plafond de ~100 000 inodes est rapporté sur les petites offres (soit ~8 Go réellement utilisables selon des tiers) — très loin des 50 Go annoncés. Vérifiez ce point si votre site contient beaucoup de fichiers.

Lento a regardé ailleurs

Quelle alternative à Amen ?

Si Amen ne vous convient pas, voici les hébergeurs hébergement mutualisé que nous classons au-dessus, avec ce qui les distingue.

Sélection calculée à partir de nos notes et des avis clients — notre méthode. Voir le classement complet hébergement mutualisé →

Guides utiles

Tous les guides →

Ce que disent les clients de Amen

Avis déposés par des visiteurs et publiés après relecture — notre méthode
2,8/5 ★★★★★★★★★★

131 avis clients
publiés sur Top 10 Hébergeurs

Par critère

Facilité d’utilisation
2,9/5
Fonctionnalités
2,9/5
Vitesse
3,0/5
Fiabilité
2,9/5
Support
2,5/5
Prix
3,0/5

Répartition

  1. 5 étoiles29 (22 %)
  2. 4 étoiles21 (16 %)
  3. 3 étoiles16 (12 %)
  4. 2 étoiles22 (17 %)
  5. 1 étoile39 (30 %)

Amen obtient 2,8/5 sur 131 avis clients publiés ici, contre 4,5/5 sur Google. Le plus reproché : le support (2,5/5) ; le mieux noté, le prix (3,0/5).

Ailleurs sur le web

Notes relevées le 19 octobre 2026 · mise à jour automatique
Google Avis Google · 196 avis ★★★★★★★★★★ 4,5/5 Voir la source →

Ces notes proviennent de plateformes tierces et ne sont pas vérifiées par notre équipe. Elles portent sur l’ensemble des services de Amen (hébergement, domaines, support), pas uniquement sur l’offre testée ici.

Lento dit : 2,8, ça pique. Mais lisez de quoi on se plaint — surtout le support — avant de trancher : les gens satisfaits écrivent moins souvent.

Page 2 sur 5
anonymegroupieparis.com ·
Avis utile ?

Fuyez !

Que des problèmes ! Leur service client est incompétent et mal aimable. A chaque fois, ils n’ont pas de solution et vous les dérangez presque.
Par ailleurs, l’interface de gestion est compliquée et bug souvent.
Egalement, depuis que j’ai mis mon adresse mail de contact sur le site je reçois des SPAM en permanence.

patrickdommage-ouvrage-decennale.com ·
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très mécontent

je viens d’acheter un hébergement mais pas d?accès à mon espace client sans le mail de confirmation que je ne reçois pas. Pas moyen de contacter le service technique par mail puisque pas d’accès. Et par téléphone, personne ne décroche pendant que le temps facturé s’écoule… Ça m’énerve velu et je commence à croire que je me suis fait avoir comme un idiot… J’aurai du comprendre quand j’ai vu le N° de tél surfacturé. Une vrai société ne gagne pas d’argent sur les problèmes et le contact de ses clients… Je ne conseille absolument pas !

Tizclientconnect.fr ·
Avis utile ?

À fuir absolument

-Panne cpanel assez souvent : impossible d’y accéder et si c’est dimanche, service client fermé.
-Service client déplorable: Un ticket d’assistance met des jours à être résolu.

Si vous ne voulez pas vous retrouver avec un site qui bug et qui ne fonctionne plus (erreur 508 ou autre) ou si vous ne voulez pas vous retrouver à devoir accéder à un Cpanel qui ne marche pas n’allez surtout pas vers AMEN

Dubet Gerardanne-mariedavid.net ·
Avis utile ?

Un hébergeur performant

Je suis novice et j’ai réalisé plusieurs sites internet avec le petit logiciel NVU, je trouve chez Amen une écoute et une aide en cas de problème car je n’ai aucune formation ce qui est très rassurant. De plus il sont très facile à joindre pour un renseignement. Merci à eux

Mansuychrisbroc.com ·
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Bon prestataire depuis des années (10 ans)

L’hébergeur es fiable (1 panne serveur en 10 ans), comporte un excellent SAV technique et commercial, à l’écoute des suggestions des clients.
Il offre une grande panoplie de possibilité d’hébergement et prix dégressif selon l’engagement.

Michel-Dansac Brunobmdtheque.org ·
Avis utile ?

Service impeccable.

Par le passé, je n’ai eu qu’une fois seulement un problème d’attaque de mon site. L’assistance technique a été très réactive et très efficace. Depuis aucun trouble n’est venu perturber les accès de mon site.
L’interface de gestion est très claire et propose de nombreuses applications gratuites.
Je recommande tout à fait Amen.

Les Prés du Moulinlespresdumoulin.net ·
Avis utile ?

Très bon hebergeur et service d’assistance plus que tres bon

A l’époque, et maintenant encore, je suis novice dans les échanges entre moi créateur de mon site et mon hébergeur.
AMEN à répondu à l’ensemble de mes question avec beaucoup de patience et aujourd’hui je recommende vivement cet hébergeur.

Olivierchasseurdesanglier.com ·
Avis utile ?

Trés satisfait. Propose des prduits innovants

J’apprécie beaucoup les services innovants comme SITELOCK. Les prix également. Les interfaces de gestion sont épurées et très facile d?accès. Vraiment rien à dire de plus. je recommande AMEN à tous ceux qui comme moi ne peuvent pas ou ne veulent pas mettre les mains dans le cambouis informatique. Le SAV est rapide et a toujours répondu rapidement aux quelques rares problèmes rencontrés.
A mon avis le ratio prix/service est optimal !

dutrevebdconseil.com ·
Avis utile ?

très bon fournisseur en hebergement

client depuis de nombreuses années et toujours rapide dans les services

anonymecid-auditeur.com ·
Avis utile ?

Hébergeur bien placé

Gestion assez facile, peut être un bémol sur les suivis de version PHP. Bien dans l’ensemble.

Salah Chakorsalahchakor.com ·
Avis utile ?

Hébergeur efficace

Le serveur Amen est à mon avis efficace et permet plusieurs possibilités et divers noms de domaines. Il offre également une flexibilité dans la gestion des espaces clients

Victoirestudiobarouff.fr ·
Avis utile ?

Tout est facile avec Amen

D’après mon exepérience, tout est beaucoup plus facile chez Amen que chez la concurrence. Et grâce aux tutotiels et au service clients efficaces j’ai pu résoudre mes doutes facilement 🙂

Claude LOUISclaudelouis.fr ·
Avis utile ?

Se fait oublier

Rien à dire. On oublie qu’on est hébergé et non hébergeur.

patrick DOUTRELIGNEpatrick-doutreligne.com ·
Avis utile ?

Super tant qu’il n’y a pas d?opérations particulières

Ca fonctionne très bien, sans souci, sans bugs, c’est puissant et rapide tant en upload qu’en download et en consultation.
Par contre, les opérations particulières et heureusement rares, comme le changement de propriétaire d’un site est extraordinairement pénible, et l’espace client n’est pas vraiment « user friendly ». Par contre, le support commercial et technique méritent un peu plus que la qualification « bien ».

Claude FOURCAULXnancy-webtv.fr ·
Avis utile ?

Tout est bien sauf l’interface…

Tout fonctionne bien mais il faut vraiment vouloir trouver ce qu’on cherche sur l’interface web… Et le prix, on aimerait bien sûr qu’il soit plus doux !

chauché Jacquessygtext.fr ·
Avis utile ?

Hebergeur recommandable

Voilà plusieurs année que je suis client et je suis très satisfait

Lazarevicmy-gestion.fr ·
Avis utile ?

Support inexistant

La qualité se mesure devant les difficultés !
Et bien AMEN c’est pourrie dés qu’il y a un problème
Un conseil, passez votre chemin

teckmycosplay.com ·
Avis utile ?

Prélèvement abusif

Site de merde

anonymeallwebphot.com ·
Avis utile ?

Facile

Plus designer qu’informaticien, la technique me déborde largement. Client depuis de nombreuses années, jusque là tout va bien.

Eric CHAPELLEmi2.fr ·
Avis utile ?

Hébergement le plus pro

Pas de coupures de services, transferts de fichiers volumineux non bloqué…

warnonloc-vac.com ·
Avis utile ?

satiisfait

Je suis un utilisateur lambda. J’ai eu l’occasion de constater que mes interlocuteurs répétaient leurs explications techniques jusqu’à ce que j’aie compris.
F.WARNON
P.S. J’ai 80 piges l’an prochain./

Norbert NIEMcamping-lacourtine.com ·
Avis utile ?

Globalement satisfait

Depuis plus de 10 ans client. Jamais des problemes!! Et une assistance avec beaucoup de patience pour mes questions!!

CORBI Christiantnsportif.org ·
Avis utile ?

Que du bon

Hébergeur à recommander sans tarder

Christianosaconseil.net ·
Avis utile ?

Merci Amen

fournisseur d’accès et de services sur le web très performant au quotidien comme sur la durée que je recommande vivement.

Mouginobscurus.fr ·
Avis utile ?

Discret, durable, et pas cher

Utilisation privée uniquement. (Windows)
(Sites en cours de reconstruction).
Accès facile,
Prix attractifs.

PARISportocatho.fr ·
Avis utile ?

Bien

Client dpuis longtemps

Boungnasengcentreculturellao.com ·
Avis utile ?

website amen

techniquement rien à dire et bravo pour amen par contre le le produit website pro est un peu limité et un peu cher.

JS4874-AMFRboufarik.org ·
Avis utile ?

hebergement invités

Je serais désireux de pouvoir supprimer les invités qui polluent le bon déroulement du site. Pouvez-vous m’en expliquer le mode d’emploi.
Cordialement à vous

Monbaillygotein-libarrenx.fr ·
Avis utile ?

Excellent hébergeurs.

J’utilise Amen depuis plusieurs années pour héberger mes sites avec une très grande satisfaction. J’en suis très satisfait et je le commande autour de moi

Sabine Steffanart-opera.com ·
Avis utile ?

Un service client fiable et disponible

Grande disponibilité des personnes du service client, un rapport très personnalisé, simple, chaleureux, courtois et clair.
Ce rapport humain et la flexibilité, la gentillesse des réponse et les efforts fait pour comprendre réellement avec empathie et patience les problèmes exposés est fondamental pour moi et Amen me les propose.
Il me semble que certains produits sont difficiles à gérer ou peu accessibles pour les non professionnels, je le regrette parfois j’aimerais bien les exploiter plus sereinement.

Donnez votre avis sur Amen →