Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur web, Ex2 et Hostinger sont deux noms que vous devriez envisager. L’un comme l’autre proposent des nombreuses offres de grande qualité qui comptent parmi les meilleurs sur le marché.

Mais quel hébergeur choisir entre les deux pour votre site internet? Lequel vous offre le meilleur rapport qualité-prix et correspond le mieux à vos besoins? Voilà certaines des questions auxquelles nous tenterons de répondre dans cet article.

Pour vous aider à faire votre choix, nous avons préparé un comparatif des deux hébergeurs incluant tous les points importants. Dans cet article, nous avons évalué la gamme et le prix des offres, les performances, les fonctionnalités et le service client des deux hébergeurs.

Une petite introduction à Ex2 et Hostinger

Avant de débuter notre comparatif, nous allons vous présenter brièvement Ex2 et Hostinger. Voici donc un rapide survole de nos deux rivaux.

Ex2 : un hébergeur web vert et responsable

Cet hébergeur web canadien fondé en 2013 est une entreprise 100% francophone qui offre des serveurs au Canada, aux États-Unis et en France.

Ex2 est loin d’être un géant du web, mais il se démarque comme le premier nom à retenir si vous cherchez un hébergement web vert. Ex2 propose l’une des approches les plus avant-gardistes de l’industrie pour compenser la pollution associée à tous les sites web hébergés. Vous vous demandez quelle pollution peut bien produire un site web?

l’hébergement web représente 2% des émissions de co2 sur la planète!

Ce n’est pas une blague. c’est autant que l’industrie du transport aérien. Les serveurs qui stockent les données des sites internet consomment beaucoup d’énergie. Certains centres de données alimentent leurs serveurs au charbon, rendant l’empreinte carbone des sites web très élevée. Ce n’est pas le cas avec cet hébergeur.

Les sites web hébergés chez Ex2 n’ont aucun impact environnemental! Vous avez bien lu! C’est très rare sur le marché! L’hébergeur web compense à 200% les émissions de CO2 de tous ses serveurs via diverses initiatives environnementales.

Cela permet de compenser l’ensemble du cycle de vie des serveurs, de leur fabrication à leur récupération. L’hébergement web offert par Ex2 est donc réellement carboneutre!

Hostinger : un choix à retenir pour un hébergement web à bas prix

Originaire de Chypre, cet hébergeur a fait ses débuts en 2004 sous le nom de Hosting Media. L’entreprise est aujourd’hui basée à Kaunas, en Lituanie. Elle possède des centres de données sur trois continents, soit en Amérique du Nord, en Asie et en Europe.

Ses activités sont surtout concentrées au Brésil et en Amérique latine, mais il gagne aussi en popularité sur le marché français et européen. Aujourd’hui, Hostinger compte plus de 29 millions de clients à travers le monde et se classe parmi les plus grands hébergeurs au monde.

Hostinger est plus qu’un hébergeur, c’est un conglomérat!

Hostinger possède de très nombreuses filiales dans 178 pays, vous donnant accès à une vaste gamme de produits et de services.

On peut penser à 000webhost.com qui offre un hébergement gratuit, ou aux services de création de sites web Zyro et Niagahoster. D’autres hébergeurs comme Hosting24 et Weblink font aussi partie de son portefeuille.

Ce n’est donc pas un simple hébergeur, mais un ensemble d’entreprises liées à la création et à l’hébergement de sites web.

Choix et rapport qualité-prix des offres, Ex2 vs. Hostinger

Quand on cherche le bon hébergement web pour son site internet, le prix est un facteur incontournable à prendre en compte. Mais au-delà du simple tarif, il faut voir ce que vous obtenez pour ce prix.

C’est pourquoi nous nous sommes attardé au rapport qualité-prix des offres plutôt que seulement au coût pour cet article. Nous avons aussi comparé les gammes de services offerts par Ex2 et Hostinger.

Ex2

Pour un petit hébergeur web, Ex2 propose une gamme impressionnante de solutions d’hébergement. Hébergement mutualisé, offres vertes ou spécialisées pour WordPress, serveur dédié; tout y est. À l’exception peut-être de serveurs spécifiquement configurés pour Minecraft.

Le nombre d’offres est assez limité, mais chacun des forfaits est complet et couvre très bien les besoins de la clientèle ciblée.

Les hébergements web à très bas prix ne sont toutefois pas offerts par Ex2. Hosting gratuit ou site web à $0.99? Vous ne trouverez pas ça auprès de Ex2.

Un hébergement haut de gamme plutôt qu’un prix très bas

Le coût minimal des offres est un peu plus élevé que celui d’autres hébergeurs. Les forfaits proposés par Ex2 sont toutefois vraiment très complets et performants pour leur prix.

Notre test, avec leur forfait d’entrée de gamme Ex2-Green, a démontré des performances supérieures à celle d’un plan plus dispendieux chez Hostinger.

La plupart des offres s’accompagnent d’un espace disque illimité. Seul le forfait le plus économique a un espace disque limité à 150 GB, ce qui est déjà beaucoup.

Une grande transparence au niveau des prix

Plusieurs hébergeurs font miroiter des tarifs alléchants pour attirer les clients, mais facturent divers frais accessoires par la suite. Vous ne verrez pas ça sur le site d’Ex2.

Le prix affiché n’importe où sur le site de l’entreprise est celui que vous allez payer. Et ce prix restera le même, il n’augmentera pas après six mois ou un an comme on voit chez d’autres hébergeurs.

Toutes les offres de cet hébergeur web s’accompagnent d’une garantie de 30 jours. Peu importe les produits ou services que vous achetez, Ex2 vous assure d’être satisfait ou remboursé.

Hostinger

La gamme de forfaits que propose Hostinger est très complète et les prix sont très intéressants. Si vous cherchez un hébergement mutualisé ou VPS, ou même un hébergement spécialisé WordPress ou Minecraft, Hostinger a de nombreuses solutions à vous proposer.

L’hébergeur web n’offre toutefois aucun serveur dédié, bien certaines offres basées sur des serveurs VPS s’en approchent beaucoup. Le total de ressources du serveur dédié à votre site s’approche beaucoup de celles d’un serveur dédié proprement dit, sans en être un.

Tous les forfaits de Hostinger s’accompagnent d’une garantie de 30 jours, si jamais ils ne correspondent pas à vos besoins. Tout comme chez Ex2, vous êtes satisfait ou remboursé.

Un spécialiste des hébergements web à bas prix

Hostinger a une spécialité tout à fait différente de son concurrent Ex2. Hosting gratuit et hébergements à très bas prix sont ses marques de commerce!

Cet hébergeur web offre un hébergement gratuit sous l’appellation 000webhost.com. Ce service donne accès sans frais à un hébergement mutualisé minimal mais d’une qualité raisonnable.

C’est clairement l’un des meilleurs hébergements web gratuit disponibles. Les performances et les ressources allouées au niveau du serveur restent toutefois très limitées.

Les tarifs des forfaits proposés par Hostinger sont très abordables. Leur rapport qualité-prix est au-delà de la moyenne de l’industrie. Les offres ont cependant un défaut majeur: le coût augmente lors du renouvellement.

Les changements de prix des offres de Hostinger lors du renouvellement.

Ces augmentations de tarifs rendent les forfaits de Hostinger beaucoup moins concurrentiels avec le temps. Après tout, les hausses de tarifs pouvant atteindre 100% après un an ne s’accompagnent pas d’une amélioration des performances ou du service.

Les performances des sites internet hébergés par Ex2 et Hostinger

Quand vous choisissez un hébergeur pour votre site web, vous souhaitez évidemment que les performances offertes correspondent à vos besoins. Le temps de chargement de votre site doit être bon et le taux de disponibilité doit être le plus élevé possible.

Nous avons donc mis à l’épreuve les performances des hébergements offerts par Ex2 et Hostinger. Pour ce faire, nous avons eu recours au site indépendant d’évaluation GTMetrix.com.

Les résultats de nos tests sont assez étonnants. À notre grande surprise, Ex2 remporte cette manche de notre comparatif.

Ex2

Les performances de l’hébergement web proposé par Ex2 se sont révélées étonnantes lors de nos tests. Le temps de chargement des éléments de contenus s’est avéré très bon.

Pour un site WordPress très peu optimisé et lourd en code, il n’a fallu que 1,1 seconde pour charger le contenu. C’est vraiment excellent! Les notes accordées par GTMetrix sont toutes très bonnes. A, 97% et 95%, on est bien au-delà de la moyenne de l’industrie.

Les performances de l’hébergeur web au niveau du taux de disponibilité (uptime) sont plutôt impressionnantes. Ex2 garantit un taux de disponibilité de 99.99%, et arrive même à surpasser ce nombre. Cela représente moins d’une heure d’interruption par année.

Hostinger

Les performances du même site web se sont aussi révélées très bonnes avec un hébergement web de Hostinger. Le taux de disponibilité frôle les 100%, tout en restant légèrement plus bas que celui d’Ex2.

Le temps de chargement du même site web s’est toutefois révélé pas mal plus long. Le même blog WordPress a pris plus de 1,5 seconde à charger avec Hostinger. C’est presque 40% plus lent que le même site hébergé par Ex2.

Les notes accordées par GTMetrix sont également bonnes, mais inférieures à celles d’Ex2. Dans ce cas-ci, on parle de C, 85% et 78%. C’est des performances assez décevantes pour un forfait plus dispendieux que celui de son concurrent.

Les fonctionnalités offertes pour votre site internet

L’éventail de fonctionnalités auxquelles vous donnent accès les divers hébergeurs est un aspect important à prendre en compte dans ce comparatif. On peut penser à un nom de domaine gratuit, le stockage SSD, les certificats SSL, les outils de mise en cache, et autres.

Ex2

À notre avis, Ex2 propose des offres très complètes incluant tous les éléments nécessaires. Même les offres les moins chères offrent toutes les fonctionnalités pour gérer un site web.

Les offres incluent de très nombreux éléments:

• un nom de domaine gratuit avec un abonnement d’un an
• des sauvegardes quotidiennes externes
• un choix de certificats SSL gratuits et payants
• une protection Anti-DDOS
• un logiciel d’installation pour le CMS de votre choix (WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, etc.)
• le stockage SSD
• l’accès à la technologie Litespeed

En somme, vous avez accès à toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin ou envie!

Les forfaits incluent une licence pour le panneau de contrôle Cpanel, qui est une référence pour la gestion de sites web. Cet outil vous permet de gérer tous les éléments de votre site avec beaucoup de facilité.

Ex2 accorde aussi une grande importance à la sécurité. Cet hébergeur permet d’instaurer une double identification pour accéder au panneau de contrôle et offre un pare feu ModSecurity.

Hostinger

Hostinger vous donne accès à un éventail de fonctionnalités très similaire à celui offert par Ex2, mais avec certaines limites par rapport à son rival.

Il vous offre des certificats SSL gratuits, mais ne vous simplifie pas la tâche quand vient le temps de les configurer. La tâche est effectuée automatiquement pour votre premier nom de domaine, mais le procédé pour l’ajouter à un second nom de domaine est très complexe.

Ce ne sont pas non plus toutes les offres de l’hébergeur web qui donnent droit à un nom de domaine gratuit. Si vous optez pour le forfait “Hébergement à l’unité” par exemple, vous devrez vous procurer votre nom de domaine séparément.

La plupart des offres de Hostinger n’incluent pas un espace disque illimité, au contraire. Dans certains cas, les forfaits donnent droit à un espace disque de seulement 50 GB.

Oubliez CPanel, Hostinger a sa propre interface de gestion

Cet hébergeur propose sa propre alternative à CPanel, nommée HPanel. Ce panneau de contrôle offre des outils et des fonctionnalités similaires, mais est doté d’une interface un peu plus élégante et conviviale.

HPanel offre une grande facilité d’utilisation et son fonctionnement est très similaire à CPanel. Des utilisateurs habitués à CPanel devraient donc apprendre assez rapidement à maîtriser cet outil.

Cela permet à Hostinger d’éviter de devoir ajouter les coûts de licence CPanel au prix de ses forfaits. Notre comparatif nous a cependant permis d’observer que seule une partie de cette économie est transférée au client.

Quelques enjeux de sécurité

Les hébergements offerts par Hostinger ne sont pas tous très bien sécurisés. Notamment, le service 000webhost qui offre des hébergements web gratuits a connu quelques ratés par le passé au niveau de la sécurité.

L’incident le plus notable a eu lieu en 2015, quand une brèche de sécurité causée par un script PHP désuet a compromis les données de plus de 13,5 millions de clients. Ce type d’incident peut s’avérer particulièrement fâcheux pour des sites internet de e commerce contenant des données sensibles.

Heureusement, Hostinger a fait beaucoup d’efforts pour s’ajuster à la suite de cet incident. Aucun piratage de cette ampleur n’a été rapporté depuis ce temps. Aujourd’hui, cet hébergeur offre lui aussi la double identification et un pare feu ModSecurity.

Le support client

Quand vous gérez un site web, il est essentiel d’avoir accès à du soutien technique de la part de votre hébergeur quand vous avez un problème. Nous avons donc testé la réactivité et l’efficacité du service de support client des deux hébergeurs.

Ex2

L’hébergeur web démontre ici l’un des avantages importants de faire affaire avec une plus petite entreprise. L’efficacité de son support client explique probablement en grande partie pourquoi les “anciens clients d’Ex2” sont aussi rares.

Cet hébergeur vous traite presque comme un membre de la famille, si ce n’est qu’il n’est pas accessible par téléphone. Les agents de soutien technique peuvent être joints par chat direct ou en ouvrant un ticket de demande d’assistance.

Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Oubliez les heures d’ouverture comme vous proposent certains hébergeurs comme OVH. Peu importe le jour ou l’heure, l’aide est à portée de main en quelques minutes.

De plus, Ex2 propose une base de connaissance extrêmement complète, intuitive et facile à utiliser. Celle-ci compte plusieurs centaines d’articles pouvant répondre à la majorité de vos questions.

Un support client compétent, réactif et rapide

Nous avons effectué plus d’un test, et n’avons jamais eu à attendre plus de 30 minutes avant d’obtenir de l’aide. Même quand on a eu envie de tester les agents un samedi soir! Bien souvent, on nous a répondu en moins de 15 minutes.

Les employés l’hébergeur web sont très dévoués et compétents. Le service est disponible en français sans le moindre besoin de traduction. Les agents donnent suite aux demandes rapidement et avec une efficacité sans reproche.

D’un point de vue comparatif, la qualité du support client offert par Ex2 dépasse nettement celui de tous ses concurrents, y compris Hostinger. À notre avis, Ex2 compte probablement sur le meilleur service client parmi l’ensemble des hébergeurs de l’industrie.

Hostinger

Hostinger offre également un service de support client disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année. Ses agents sont tout aussi compétents que ceux rencontré chez Ex2, et tout aussi courtois.

Ils peuvent être joints par chat direct, mais ce service de support client est souvent hors ligne. Il aura fallu être plus patient pour obtenir de l’aide chez Hostinger.

Hostinger offre tout de même un très bon service, on tient à le préciser. Il peut régler tous les problèmes liés à votre hébergement web ou votre site web. Mais avoir accès à un agent prend plus de temps.

Le support client est au-dessus de la moyenne, mais demande un peu de patience

Lors de plus d’un test effectué, il a fallu attendre plus d’une heure avant d’obtenir une réponse. Le délai moyen est d’un peu plus de 30 minutes, ce qui est plutôt bon. On est toutefois loin du service offert par Ex2.

Hostinger a également certaines lacunes au niveau du service en français. L’entreprise a peu d’agents de soutien technique francophone. Il est possible que vous deviez choisir entre traduire votre demande ou attendre pour de l’aide en français.

Certaines bases de connaissances sont aussi seulement accessibles en anglais. Cette lacune empêche de se tourner vers cette solution quand le service en français n’est pas disponible.

Ex2 vs. Hostinger: qui est le vainqueur de notre duel?

D’un point de vue objectif, Ex2 et Hostinger sont tous deux d’excellents choix si vous cherchez un hébergeur web. Peu importe celui que vous choisissez, vous avez accès à des offres très complètes et un bon rapport qualité-prix.

Comme vous avez pu voir tout au long de cet article, les deux hébergeurs web ont de nombreux atouts. Ils offrent des très bonnes performances, un grand choix de fonctionnalités, et un support client de qualité.

Mais nous avons tout de même pu déterminer un vainqueur dans notre duel. Alors cet affrontement Ex2 vs. Hostinger, vous en avez deviné le gagnant?

À notre avis, Ex2 offre un tout petit peu plus que Hostinger et l’emporte de justesse.

Pour des tarifs comparables, Ex2 offre de légèrement meilleures performances, un service client plus réactif, et un engagement écologique beaucoup plus poussé. Cet hébergeur web vert est un peu plus généreux que Hostinger, qui n’a toutefois aucune raison de rougir de sa performance.

Si vous cherchez un hébergement web gratuit ou à très bas prix, Hostinger est celui qui présente les produits les plus intéressants. C’est vraiment la spécialité de cet hébergeur.

Pour conclure

Nous espérons que cet article vous a plu et vous en a appris plus sur les forces et les faiblesses de ces deux hébergeurs. Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur web pour votre site internet, Ex2 et Hostinger sont tous deux de très bons choix. L’un comme l’autre en offrent bien plus pour votre argent que d’autres hébergeurs comme le géant français OVH.

Ex2 se démarque comme notre vainqueur car il offre de meilleures performances et des forfaits plus complets en règle générale. Son support client est aussi meilleur et entièrement en français, une lacune de Hostinger.

Hostinger propose toutefois un gamme de produits moins dispendieux que n’offre pas Ex2. Hosting gratuit et hébergement à faible coût sont disponibles, et sont les véritables forces de cet hébergeur.

Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur web, nous vous invitons à consulter nos autres comparatifs. Vous pouvez y voir tant Ex2 que Hostinger être comparés à d’autres entreprises. Vous verrez que l’un comme l’autre se démarquent comme étant parmi les meilleurs hébergeurs de l’industrie. Après Ex2 vs. Hostinger, vous pouvez aussi voir ces hébergeurs opposés à OVH, IONOS, Planethoster et bien d’autres encore.