Si vous êtes ici pour consulter notre duel Ex2 vs. Infomaniak, c’est sans doute que vous êtes à la recherche d’un hébergeur web éco-responsable.
Ex2 et Infomaniak comptent tous les deux parmi les meilleurs hébergeurs web sur le marché. Il n’est donc pas étonnant que vous hésitiez entre les deux pour votre site web.
Pour vous aider dans votre recherche, nous avons mis à l’épreuve les deux hébergeurs web en utilisant leurs services pendant un an.
Nous avons ainsi pu juger de tous les aspects de l’hébergement web d’Ex2 et Infomaniak et observer quelques différences notables.
Une petite présentation d’Ex2 et Infomaniak
Pour débuter ce comparatif Ex2 vs. Infomaniak, nous allons vous introduire aux deux entreprise que nous opposons aujourd’hui.
Dans ce cas-ci, il s’agit de deux des meilleurs hébergeurs web verts que l’on puisse trouver. Ils se trouvent d’ailleurs tous deux en tête de notre classement des meilleurs hébergeurs dans cette catégorie.
Les deux entreprises visent donc une clientèle assez similaire: des clients soucieux de l’environnement cherchant un hébergement web haut de gamme.
Nous allons donc vous présenter rapidement Ex2 et Infomaniak et les valeurs qu’ils représentent.
Vous pourrez ainsi juger pourquoi ils méritent leurs places dans notre classement des meilleurs hébergeurs verts.
Ex2: un hébergeur web vert canadien à découvrir
Ex2 est un hébergeur web québécois et francophone fondé en 2013 par deux passionnés du numérique très engagés pour la planète.
Peu connu en France, cet hébergeur a pourtant des années d’expérience. Et contrairement à certains concurrents, la qualité de son service s’est uniquement améliorée avec le temps.
Ex2 n’est pas une entreprise traditionnelle d’hébergement web. Elle est à l’avant-garde dans des solutions web écologique et propose de rendre votre site internet totalement carboneutre.
Pour ce faire, cet hébergeur web est loin d’opter pour la facilité. Il offre une gamme complète de solutions d’hébergement et innove pour compenser leur impact environnemental.
Hébergement mutualisé, VPS, dédié, e-commerce et autres, Ex2 vous offre toutes les types de services possibles. Et dans tout les cas, il s’assure d’en compenser l’impact sur la planète.
L’un des hébergeurs web les plus verts de l’industrie
Ex2 compense à 200% les émissions de co2 produits par les serveurs. Votre site web peut ainsi avoir un impact positif sur l’environnement.
Cet hébergeur web est aussi un partenaire de l’initiative Stripe Climate, visant à développer le captage du carbone.
L’entreprise verse ainsi 1% de son chiffre d’affaire pour le développement de diverses technologies d’élimination du CO2.
Ex2 contribue aussi au projet Solar Aid, qui encourage l’utilisation de l’énergie solaire dans plusieurs pays en voie de développement.
Grâce à sa contribution, plusieurs centaines de familles africaines vivant sans accès à l’électricité peuvent recevoir des lampes solaires à chaque année.
L’hébergeur participe également à la lutte contre la déforestation menée par la fondation Arbres Canada.
En somme, Ex2 pose de nombreux gestes concrets pour protéger l’environnement et lutter contre les changements climatiques.
Infomaniak: un hébergement web éco-responsable venu de Suisse
Infomaniak est un hébergeur web basé dans le canton de Genève, en Suisse. Cette entreprise est l’une des premières à avoir développé des solutions d’hébergement plus vertes pour faire face aux enjeux écologiques liés à internet.
Infomaniak n’est pas non plus très bien connue en France, où l’hébergement web reste dominé par OVH.
Selon le site Hostadvice, il est pourtant le premier hébergeur en Suisse, responsable de plus de 15,5% des sites dans le pays.
La clientèle de cet hébergeur est donc fortement concentré dans son pays d’origine, tout comme ses installations.
Infomaniak construit présentement son troisième centre de données entièrement auto-géré. Comme les deux premiers, il sera également situé en région genevoise.
Une charte de 20 engagements écologiques
Infomaniak a une charte très complète de 20 engagements pour la planète. À ce niveau, l’entreprise va plus loin que la vaste majorité des hébergeurs web verts.
Tout comme son rival, Infomaniak compense à 200% les émissions de carbone causées par ses activités.
Ses centres de données sont exclusivement propulsés par des énergies renouvelables. Ils sont aussi refroidis uniquement une ventilation utilisant l’air extérieur, ce qui réduit leurs besoins en énergie.
Infomaniak étire la durée d’opération de ses serveurs jusqu’à 15 ans pour ralentir leur cycle de remplacement. La durée de vie moyenne des serveurs est habituellement de 3 à 5 ans.
Cet hébergeur web va donc aussi loin que son concurrent pour ce qui est de réduire son impact environnemental et celui de votre site.
Ex2 vs. Infomaniak: Gamme de produits et rapport qualité-prix
Pour débuter ce comparatif, il est bien sûr essentiel de jeter un coup d’œil à la gamme de produits de chacun des hébergeurs.
Ex2 et Infomaniak proposent-ils le type d’hébergement web que vous cherchez? Leurs solutions d’hébergement conviennent-elles à vos besoins? Quel est leur prix?
Quand on cherche le bon hébergement web, il y a plusieurs facteurs incontournables à prendre en compte.
Au-delà du type d’hébergement et du prix, il faut considérer l’ensemble des éléments que vous obtenez pour ce prix.
Nous nous sommes donc attardé non seulement au prix des offres, mais aussi à l’ensemble de leurs caractéristiques.
Voici donc nos observations des offres d’hébergement pour débuter ce duel Ex2 vs, Infomaniak.
Ex2
Ex2 propose des plans de presque tous les types d’hébergement web possibles et imaginables. L’entreprise offre un choix de serveurs en France, au Canada et aux États-Unis.
Que vous cherchiez un hébergement mutualisé, VPS, dédié, e-commerce ou plus vert que vert, Ex2 a des solutions intéressantes à vous proposer.
La solution la moins dispendieuse est l’hébergement mutualisé Ex2 Perso offerte à partir de 3,95€ par mois.
La principale différence entre les offres d’hébergement mutualisé d’Ex2 est le nombre de sites web permis.
Tous les plans d’hébergement web d’Ex2 incluent une bande passante illimitée et un espace disque d’au moins 100 Go.
Une offre d’hébergement web unique: le plan Go Green
Cette offre d’hébergement web se veut la plus verte de l’industrie. Elle combine un hébergement mutualisé haut de gamme avec des solutions concrètes pour la planète.
Ce forfait vous donne accès à un hébergement mutualisé très performant et 150 Go d’espace disque SSD. Vous obtenez un nom de domaine et un certificat SSL gratuit,
Pour chaque plan d’hébergement d’un an vendu, Ex2 finance la distribution de trois lampes solaires à des familles africaines vivant sans électricité.
Une transparence exemplaire au niveau de la facturation
De nombreux hébergeurs web ont recours à des promotions et des pratiques marketing douteuses pour attirer de nouveaux clients.
Leurs tarifs sont donc souvent très concurrentiels pour la première année, mais le prix gonfle de manière importante par la suite.
Ex2 a une approche totalement opposée. Il n’y a aucun frais caché et aucune hausse au moment du renouvellement. Le prix affiché est celui que vous payez.
Il faut également noter que les tarifs de cet hébergeur web comptent parmi les plus stables sur le marché. Alors que plusieurs concurrents ajustent régulièrement leurs prix, ceux d’Ex2 n’ont pas bougé depuis des années.
Infomaniak
Infomaniak ne propose pas une gamme de produits aussi complète que son rival. Cet hébergeur propose principalement trois solutions d’hébergement web différentes.
La première offre simplement appelée Hébergement web est offerte à partir de 5,75€ par mois. Il s’agit en fait d’un hébergement mutualisé avec une bande passante illimitée et un espace disque d’au moins 250 Go.
La seconde offre est un hébergement Cloud pour des sites avec des besoins importants nommée Serveur Cloud managé. Ce plan est offert à compter de 29,00€ par mois, ce qui n’est pas à la portée de tous.
Les ressources de bases de 4 CPU et 12 Go de RAM en font toutefois une bonne options pour des sites web avec trafic important.
Finalement, la dernière solution est une offre d’hébergement web Cloud à bas prix appelée Jelastic Cloud.
Ce plan compte des ressources extrêmement limitée et se veut beaucoup moins haut de gamme que les offres précédentes.
À la base, Jelastic Cloud donne accès à seulement 128 Mo de RAM et 400 Mhz de bande sur un seul serveur. C’est très peu, mais pour des sites internet à faible trafic. À notre avis, cette offre est la moins intéressante proposée par Infomaniak.
Des ressources personnalisables pour tous les hébergements web
Les ressources allouées peuvent cependant être facilement ajustées en fonction des besoins de votre site web.
Vous pouvez augmenter la nombre de CPU, la mémoire RAM ou votre espace disque, mais cela a un impact important sur le prix.
Par exemple, l’hébergement web Serveur Cloud Managé est offert au prix de 29,00€ par mois avec les ressources minimales.
Si vous augmentez le nombre de CPU et la mémoire RAM pour améliorer le temps de chargement, le prix est beaucoup plus élevé.
Heureusement, les ressources offertes de base par les plans d’hébergement web d’Infomaniak sont suffisantes pour la plupart des sites.
Une seule adresse e-mail gratuite avec les hébergements
Infomaniak a développé sa propre solution d’hébergement pour les adresses mail appelée kMail. À la base, c’est une très bonne chose.
Malheureusement, cet hébergeur impose en quelque sorte son outil payant en limitant le nombre de boîtes mails offertes avec ses forfaits.
Tous les plans d’hébergement web d’Infomaniak ne vous donnent accès qu’à une seule adresse e-mail pour le premier utilisateur. Si vous en souhaitez davantage, vous devez payer.
De nombreux hébergeurs web limitent ainsi le nombre de boîtes mails ou facture le service. Face à Ex2 dont les offres en permettent au moins 50, la différence est toutefois notable.
Des serveurs uniquement en Suisse
Infomaniak est un hébergeur web helvète, et ses installations sont entièrement concentrées dans ce pays alpin.
C’est également le cas de ses centre de données et de ses serveurs. Peu importe l’hébergement web que vous choisissez, votre site sera basé en Suisse.
Si la majorité du trafic de votre site internet provient d’Amérique du Nord ou de France, ce choix limité n’est pas idéal.
Il faut toutefois dire que tout comme Ex2, Infomaniak vous offre l’accès au CDN Cloudflare avec tous ses plans d’hébergement.
Ex2 vs. Infomaniak: Les performances des hébergements web
Au moment de choisir un hébergeur pour votre site web, il faut bien sûr prendre en compte les différences de performances des offres.
Le temps de chargement du contenu doit être satisfaisant et le taux de disponibilité doit être le plus proche possible de 100%.
Nous avons donc testé les performances du plan Go Green d’Ex2 et de l’offre Hébergement Web d’Infomaniak.
Pour les comparer, nous avons chargé un seul et même blog WordPress sur les deux hébergements.
Nous avons ensuite consulté le site indépendant GTMetrix.com pour qu’il mesure les performances de notre site web avec chaque hébergeur.
Les résultats obtenus par les deux hébergeurs sont assez similaires. Malgré tout, Ex2 obtient de légèrement meilleurs scores et remporte cette manche de notre comparatif.
Ex2
Lors de notre test, nous avons été heureusement surpris des performances de l’hébergement web d’Ex2. Le taux de disponibilité de notre site sur plus d’un an a frôlé les 100%.
Les temps de chargement des divers éléments de contenu se sont tous révélés excellents.
Les scores attribués par GTMetrix à l’hébergement Ex2-Green sont très révélateurs. Ses performances obtiennent des notes de: A, 97% et 97%.
Comme vous pouvez le constater, le résultats sont excellents et laissent peu de place à l’amélioration.
La majorité des recommandations de GTMetrix étaient d’ailleurs liées au site internet lui-même et non à l’hébergement web.
Infomaniak
Les performances du même site internet se sont aussi révélées très satisfaisante avec un hébergement web d’Infomaniak.
Le taux de disponibilité sur la même période a également frôlé 100%. Il est toutefois resté un peu plus bas que celui d’Ex2.
Le temps de chargement du contenu s’est révélé plus décevant. Le même site a pris presque 40% plus de temps à charger qu’avec l’hébergement web d’Ex2.
Les notes accordées par GTMetrix représente bien les légères lacunes de l’hébergement mutualisé d’Infomaniak en termes de vitesse. L’hébergeur suisse obtient des scores de A, 92 et 89%.
Bien sûr, il faut noter que les ressources des hébergements web d’Infomaniak peuvent être ajustées au besoin. Cependant, pour un prix équivalent à celui d’Ex2, les performances d’un même site sont légèrement inférieures.
Les fonctionnalités offertes pour votre site internet
Les sites web demandent un certain nombre d’éléments essentiels comme un nom de domaine et certificat SSL qu’il vous faut considérer.
Au moment de choisir un hébergement web, il est donc important de noter si ces fonctionnalités sont incluses dans les offres.
Qu’obtenez-vous précisément pour le prix demandé? Recevez-vous un certificat SSL et un nom de domaine gratuit? Quels logiciels sont inclus? Quelles mesures de sécurité sont mises en place par les hébergeurs?
Nous avons donc préparé une liste des principales fonctionnalités incluses dans les offres de chaque hébergeur.
Ex2
Les hébergements web d’Ex2 incluent tous un éventail très complet de fonctionnalités. Cet hébergeur web vous offre tout les éléments dont vous avez besoin pour créer un site web et le mener au succès.
Toutes les solutions d’hébergement incluent de très nombreux éléments. On peut notamment mentionner les suivants:
- un choix de certificats SSL gratuits et payants
- un logiciel d’installation en un clic pour le CMS de votre choix (WordPress, Joomla, Drupal, etc.)
- le stockage 100% SSD des données
- des sauvegardes quotidiennes externes
- une protection anti-DDOS contre les attaques par déni de service
- l’accès à des serveurs compatibles avec la technologie Litespeed
- Un pare-feu ModSecurity au niveau du serveur
La liste de fonctionnalités continue encore, mais vous avez sans doute déjà compris le concept. Cet hébergeur vous offre vraiment tous les éléments dont votre site a besoin.
Un nom de domaine gratuit à vie avec tout abonnement d’un an
De nombreux hébergeurs web offrent un nom de domaine gratuit pour la première année à leurs nouveaux clients.
Ex2 va plus loin et proposent un nom de domaine gratuit à vie à ses clients avec un abonnement d’un an ou plus. Cela représente une économie d’une dizaine d’euros par année pour vous.
Pour les clients possédant de nombreux sites internet, il est bon de noter que cet hébergeur propose des tarifs très concurrentiels pour les noms de domaine.
Comme les autres prix d’Ex2, ceux-ci n’augmentent pas non plus après la première année. Ces tarifs avantageux peuvent donc représenter une économie annuelle pour chacun de vos sites.
Infomaniak
L’hébergeur web Suisse est légèrement moins généreux que son rival au niveau des fonctionnalités, bien que ses offres soient assez complètes.
Infomaniak offre des certificats SSL gratuits et payants, un espace disque SSD et des sauvegardes externes quotidiennes.
Vous obtenez un logiciel d’installation pour votre CMS (WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, etc.), une protection anti-DDOS et un antivirus.
Infomaniak n’offre malheureusement pas de serveurs compatibles avec la technologie Litespeed. Il propose plutôt un plugin de mise en cache gratuit avec ses hébergements.
Toutes ses solutions d’hébergement web permettent un minimum de 20 sites web différents. Cet hébergeur est donc un très bon choix pour des clients possédant de nombreux sites.
Pas de nom de domaine gratuit, même la première année
Contrairement à la majorité des hébergeurs web sur le marché, Infomaniak n’offre aucun nom de domaine gratuit avec ses forfaits.
Vous devez donc payez séparément l’enregistrement de votre nom de domaine même pour la première année de service.
Heureusement, Infomaniak propose des prix plutôt concurrentiels pour les extensions de domaines les plus populaires.
Il est toutefois nécessaire de considérer cette dépense supplémentaire lorsque vous calculer le coût total de votre hébergement web.
De plus, le tarif promotionnel affiché n’est valide que pour la première année. Le coût augmente par la suite de 25 à 40%.
Ex2 vs. Infomaniak: Les services de support client
Quand vous vous engagez auprès d’un hébergeur web, vous lui faites confiance pour vous aider quand vous aurez un souci avec votre site internet.
La qualité du service client est donc un aspect important à considérer au moment de faire votre choix.
Quels sont les services d’aide proposés par les hébergeurs web? Sont-ils efficaces et réactifs? Vous offrent-ils un service en français 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7?
Voilà certaines des questions auxquelles nous allons tenter de répondre dans cette section de notre duel Ex2 vs. Infomaniak.
Nos tests ont révélés un certain écart entre le soutien technique d’Ex2 et celui d’Infomaniak, bien que les deux soient très satisfaisants.
Ex2
Ex2 n’offre pas de support technique par téléphone. C’est cependant le seul véritable défaut qu’on a réussi à lui trouver.
Cet hébergeur propose plutôt un service client via un système de tickets numériques ou par chat en direct.
Le service d’Ex2 est disponible en français, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Ce qui le démarque de ses concurrents, c’est sa réactivité et son efficacité.
On a testé le service à plusieurs reprises dans le cadre de ce duel Ex2 vs. Infomaniak. Nos problèmes ont tous été résolus en moins de 20 minutes, même un samedi soir!
Les techniciens à qui nous avons eu à faire étaient tous très polis et compétents. Lors de nos tests, le service client s’est révélé presque irréprochable.
Un service client qui a son propre fan club!
À notre avis, Ex2 offre possiblement le meilleur service client parmi tous les hébergeurs qu’on a testé. La courtoisie et l’efficacité des techniciens d’Ex2 ont réellement dépassé nos attentes.
Honnêtement, le support technique d’Ex2 vous traite presque comme un membre de la famille. Les techniciens sont véritablement soucieux de vous accompagner et régler votre problème.
On peut sembler avoir un parti pris, mais on n’est clairement pas les seuls de cet avis. Il suffit de regarder les avis laissés par les clients d’Ex2 sur le site d’évaluation Trustpilot.
On peut y voir que certains techniciens de cet hébergeur ont véritablement leurs propres fans parmi les clients qu’ils ont assisté. C’est un phénomène assez unique dans l’industrie.
Infomaniak
Infomaniak propose différentes méthodes pour joindre son support client. Malheureusement, ses techniciens ne sont pas disponibles 24 heure sur 24 pour vous dépanner.
Le soutien téléphonique est uniquement disponible du lundi au vendredi, de 6h à 17h50. Le support client par e-mail est pour sa part accessible 7 jours sur 7, de 6h à 21h.
Le service client a donc un véritable talon d’Achilles. La seule assistance disponible la nuit est le chatbot de l’hébergeur.
Ce robot se contente de vous offrir des réponses plutôt génériques et vous indiquer des articles appropriés dans la base de connaissance d’Infomaniak.
Heureusement, le soutien technique est généralement réactif et compétent et les heures d’ouverture sont somme toute plutôt correctes.
Ex2 vs. Infomaniak: Quel est le vainqueur de notre duel?
Comme vous avez pu le constater, les deux hébergeurs web opposés dans ce comparatif offrent un service haut de gamme très satisfaisant.
Tous deux vous proposent un hébergement web éco-responsable de grande qualité, doublé d’engagements environnementaux très solides.
Les deux hébergeurs offrent également de nombreux éléments similaires. On peut penser à la migration gratuite de sites internet, une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, ou une bande passante illimitée.
Alors, quel est le meilleur hébergeur entre Ex2 et Infomaniak? Si vous avez lu attentivement notre comparatif, vous avez sans doute déjà une idée de notre avis.
Notre duel entre le plan Go Green d’Ex2 et l’offre d’hébergement mutualisé d’Infomaniak nous a permis de clairement déterminer un vainqueur.
À notre avis, Ex2 est un meilleur hébergeur web qu’Infomaniak
Ex2 propose des plans d’hébergement web plus complet qu’Infomaniak, incluant notamment un nom de domaine gratuit et les adresses e-mail.
En somme, l’hébergeur web canadien offre un légèrement meilleur rapport qualité prix que son concurrent.
La plupart des solutions d’hébergement web d’Ex2 incluent un nom de domaine gratuit à vie et plusieurs offrent même un espace disque illimité.
Cet hébergeur propose aussi une gamme de produits plus complète, incluant presque chaque type d’hébergement web possible et imaginable.
Ex2 est un donc un hébergeur pouvant facilement convenir à n’importe qui. Infomaniak pour sa part, peut aussi convenir à la majorité des sites web, mais à un prix un peu plus élevé que son rival.
Pour conclure notre comparatif Ex2 vs. Infomaniak
Choisir le meilleur hébergeur web pour son site n’est pas facile. Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte pour faire le bon choix.
Ex et Infomaniak comptent tous deux parmi les meilleurs hébergeurs sur le marché, alors ce duel s’est avéré relativement serré.
Ex2 vous donne toutefois droit à certains atouts supplémentaires qui, à notre avis, en font un meilleur hébergeur web.
On peut notamment citer le nom de domaine gratuit à vie, les performances supérieures et le support client exceptionnel.
Nous espérons que ce duel Ex2 vs. Infomaniak vous a plu et vous a aider à déterminer quel est le meilleur hébergeur pour vous.
Si vous êtes activement à la recherche d’un hébergeur pour votre site web, nous vous invitons à consulter nos autres comparatifs.
Nous vous offrons aussi des classements des meilleurs hébergeurs web pour chaque type d’hébergement.
