Tous les avis sur les hébergeurs web

cet hébergeur MAVEN est à éviter manque total de courtoisie et de savoir vivre du "support" technique en clair quand vous n’avez besoin de rien vous contactez le "support" qui répond s’il veut et même menace de ne plus vous répondre !!!????? si vous ne lui écrivez pas d’une certaine façon !!!!!!
Depuis janvier 2010 des dizaines de coupures d’accès au site le "support" ne donne aucune explication quand vous le questionnez vous le dérangez….! le support ne donne aucun renseignement technique et ne vous aide JAMAIS donc regardez plus d’une fois avant d’y héberger votre site ……….
à bon entendeur

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[b]Réponse de l’hébergeur :[/b]

[i]Notre service à la clientèle a répondu sans faute à ce client malgré son langage impoli et non courtois dans ses demandes de support. Il a été prévenu poliment et à maintes reprises d’utiliser un langage correct en contactant notre équipe technique mais celui-ci a ignoré toutes nos demandes. Nous croyons qu’il est important d’utiliser un langage correct dans toutes situations professionnelles. Cela permet un climat plus détendu et il est ainsi plus facile de communiquer, surtout dans des situations stressantes comme des bugs sur un serveur. Nous désirons offrir un environnement de travail sain à nos employés et cela passe par le respect de notre clientèle envers notre équipe, respect bien entendu qui sera toujours réciproque de Mavenhosting. Cela fait partie de nos valeurs d’entreprise et nous tenons que celles-ci soient respectés.

Il va sans dire que notre équipe technique ne se sent jamais « dérangée » par des requêtes de support, ils sont là pour ça, c’est leur emploi. Ils répondront à toutes vos questions rapidement et avec courtoisie. Les commentaires plus bas sont là pour le prouver. N’hésitez donc pas à venir tester notre service, vous ne sera pas déçu![/i]

Chez Dreamhost depuis 3 ans quelques gros soucis au début mais ils se sont améliorés depuis. Le panneau de contrôle codé maison est plutôt bien fait mieux que Cpanel je trouve. Possibilité d’héberger un nombre illimité de domaine possibilité de passer aussi facilement sur un serveur privé virtuel. Est-ce que je conseille? Pourquoi pas… mais pour moins cher j’opterai sans doute pour un Justhost ou un Hostgator.

Nous sommes clients chez Infomaniak pour des sites personnels et professionnels depuis longtemps à notre plus grande satisfaction.

Par rapport à d’autres offres sur le marché le prix peut sembler plus élevé mais c’est tout à fait en rapport avec la qualité de leur service.

Nous sommes passés par plusieurs hébergeurs par le passé mais nous avons toujours eu à un moment ou un autre une raison d’être insatisfait. Que ce soit la qualité de la plateforme la performance la bande passante le service etc.

Chez Infomaniak nous n’avons encore eu aucune raison de nous plaindre en 6 ans. Leur service commercial est toujours à l’écoute leur service client est toujours très réactifs leur offre évolue constamment et le tout est très performant.

J’ai lutté depuis 10 ans à chercher partout sur internet un hébergeur de qualité pour accueillir mes domaines. J’ai finalement jeté mon dévolu sur JustHost, simplement parce qu’ils sont moins chers que la concurrence et offre une abondance de fonctionnalités, mais je m’attendais tout de même à rencontrer des problèmes surtout quand à la vue des prix offerts (trop beau pour être vrai!).

Mais ça vallait la peine d’essayer. J’avais tort de penser que JustHost ne serait pas à la hauteur et finalement, je suis tout content de ne plus avoir à déplacer mes sites web à droite à gauche… Bref, je reste chez JustHost.

Lorsque j’ai eu un problème pour installer mon certificat SSL sur ma boutique en ligne, j’ai demandé de l’aide au support et, franchement, j’ai été stupéfait de leur service ultra rapide et leur implication dans mon problème qui a été corrigé un clin d’œil d’œil.

A chaque fois que j’ai demandé un service "payant" (installation d’un script ou autre), JustHost n’a même pas attendu le paiement pour effectuer le travail. Bref, mes sites fonctionnent super bien, et je remercie les équipes JustHost du service offert!

Hébergeur fiable, les sites sont bien installés ici. S’il manque quelquechose infomaniak reste à l’écoute. Le contact avec le support est sympathique, les réponses sont claires, même si c’est parfois "non". Mais Les upgrades vont dans le sens du courant (externalisation de mail, mémoire, capacité disque), et j’ai toujours eu de bonnes surprises.