Vrais avis clients
4 146 avis déposés par des visiteurs et publiés après relecture. Positifs comme négatifs : c’est ce qui fait le classement.
Avis client sur Mavenhosting
mon site a disparu de leur serveur depuis deux jour sans explication.le service technique me dit " nous avons changé vos dns tout devrai fonctionner dans un instant " toujours la même réponse sans résultat .je doit dire que depuis un an je n’ai eu que de rare problème jusqu’a ce jour mais la !!!
Avis client sur Mavenhosting
après être pirate sur leur serveur par deux fois panne a répétition:le 08/11/10 de 11h à 0h00 panne!sites hs 3 courriels pas de réponse!
le 09/11/10 de 16h à 22h30 panne! sites hs3 courriels pas réponse.
un mail arrivé à 22h30 pour m’avertir que la panne est réparé!
mes mails ou ils sont passé? un simple mail et le problème pour mavenhosting est résolu! voici leur courriel:
je vais déménager en vitesse mes site!!
Bonjour
Simplement pour vous avisez que le problème est corrigé et que le serveur est de retour en service. Désolé des désagréments que cela vous a occasionné.
Avis client sur Mavenhosting
Ca fait un peu plus de 1 an que notre site d’étudiants est hébergé chez Mavenhosting avec une disponibilité sûrement proche de 100%. Là çà fait presque 2 jours que le service est indisponible… Il est pratiquement imposssible de joindre un technicien au téléphone. C’est très désagréable!
Avis client sur HostPapa
Je viens de souscrire un forfait d’hébergement avec je commence a avoir des soucis avec mon site web dès que je fait des mises à jours il y a un bug sur la navigation du siteavec leurs serveurs Apache.En plus leur support ne veule pas prendre en compte ce problème pourtant un problème lié à la configuration de leur serveur Apache.En plus il veule me faire payé la restauration de mon compte.
Avis client sur Mavenhosting
Mes différents sites étant hébergés depuis peu chez MavenHosting je ne regrette pas mon choix : service client "hyper" réactif (moins de 5 minutes pour ouvrir un compte et valider un nom de domaine) service technique disponible sous moins de 6 heures administration par l’excellent système cPanel et bien plus…
Je ne possède pas d’actions chez Maven ni n’est rétribué pour faire leur promotion mais je ne peux m’empêcher de conseiller cet hébergeur.
Avis client sur Amen
Cet hebergeur est une catastrophe!!
Les serveurs sont très régulierement plantés et mettent plusieurs jours avant d’être rétalbi. LA solution proposée: prendre un pack plus cher!
Le service technique ne repond jamais aux mails ou ils repondent une fois que le problème est réglé en disaint qu’ils ne comprennent pas l’objet de notre demande!!!
A fuir d’urgence devant autant d’incompétence et de non respect des clients!!!
Avis client sur Infomaniak
Mon site n’a jamais eu de pannes et le temps de réponse est tout à fait satisfaisant.
Excellent hébergeur.
Avis client sur Mavenhosting
Panne omniprésente de mon site
changement de serveur à tous va et donc perte du trafic pendant la propagation des DNS
HACKING : 2 fois au mois d’Octobre 2010 suite à une faille sur leurs serveur
malgré mes mails et leur réponse (c’est réparé la faille a été corrigé)
mon site c’est refait hackè 10 jours plus tard….leurs deuxièmes réponses est : ..on a travaillé toute la nuit c’est arrangé on a remis en place tous les backups..
en clair si vous avez posté des articles sur votre site après la date du backups… ben c’est plus la (et cela sans prévenir le client)
Serveur mail répond quant il veux
négociation: pour une grosse remise pour l’année prochainecompte tenue du peut de fiabilité de leurs serveurs et la non communication des interventions aux client … échoué
la réponse du service technique suite à un problème est parfois très ironique
exemple:
Bonjour
Le transfert n’a pu se faire hier car il y avait trop de monde à transférer.
Je lance le transfert de votre compte maintenant les charges sont assez basse.
Merci
site en panne:
Merci de réessayer.
Afin que le problème ne se reproduise plus nous allons vous transférer de serveur a la fin du mois
site en panne:
Merci de réessayer problème réglé espérons faire une mise à jour à 10
site en panne:
Nous avons eu un problème matériel avec le serveur les techniciens ont travaillé fort tout l’après-midi pour régler le tout. Le serveur est maintenant fonctionnel et tous les sites devraient être en ligne sous peu
à l’ouverture malgré le message de bienvenue vous disant je suis votre conseillé en cas de soucis si l’on demande son conseillé la réponse est: aucun conseillé fixe pour les clients.
pour leur signature :
Ventes / Communication – aux clients.
Notre devise est votre satisfaction à 100%.
je vous laisse apprécier
Avis client sur Infomaniak
Parmi toutes les qualités le service support est le meilleur jamais vu!
Avis client sur HostPapa
J’avais besoin d’un élément que mon ancien hébergeur ne pouvait me fournir : la fiabilité. Je suis avec HostPapa depuis maintenant un an et s’ils n’étaient pas fiables je les aurais déjà laissé tomber. Voilà qui prouve que leurs services sont excellents.
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