Vrais Avis Clients
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Mavenhosting ou rien ne marche

Rédigé par Pascal, le 27-10-2010
Hébergé par Mavenhosting lezennes.info

Avis client Mavenhosting

Panne omniprésente de mon site
changement de serveur à tous va et donc perte du trafic pendant la propagation des DNS

HACKING : 2 fois au mois d’Octobre 2010 suite à une faille sur leurs serveur
malgré mes mails et leur réponse (c’est réparé la faille a été corrigé)

mon site c’est refait hackè 10 jours plus tard….leurs deuxièmes réponses est : ..on a travaillé toute la nuit c’est arrangé on a remis en place tous les backups..

en clair si vous avez posté des articles sur votre site après la date du backups… ben c’est plus la (et cela sans prévenir le client)

Serveur mail répond quant il veux

négociation: pour une grosse remise pour l’année prochainecompte tenue du peut de fiabilité de leurs serveurs et la non communication des interventions aux client … échoué

la réponse du service technique suite à un problème est parfois très ironique

exemple:

Bonjour
Le transfert n’a pu se faire hier car il y avait trop de monde à transférer.
Je lance le transfert de votre compte maintenant les charges sont assez basse.
Merci

site en panne:
Merci de réessayer.
Afin que le problème ne se reproduise plus nous allons vous transférer de serveur a la fin du mois

site en panne:
Merci de réessayer problème réglé espérons faire une mise à jour à 10

site en panne:
Nous avons eu un problème matériel avec le serveur les techniciens ont travaillé fort tout l’après-midi pour régler le tout. Le serveur est maintenant fonctionnel et tous les sites devraient être en ligne sous peu

à l’ouverture malgré le message de bienvenue vous disant je suis votre conseillé en cas de soucis si l’on demande son conseillé la réponse est: aucun conseillé fixe pour les clients.

pour leur signature :
Ventes / Communication – aux clients.
Notre devise est votre satisfaction à 100%.

je vous laisse apprécier

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