Tous les avis sur les hébergeurs web

Chez eux depuis presque un an je suis un client très déçu : coupures intempestives sans aucune explication support client quasi inexistant…moi qui avait choisi cette solution pour héberger des sites de clients les 6 premiers mois les coupures (pas loin loin d’une journée entière…) étaient presque une fois pas mois passé les 6 mois c’est presque une fois pas semaine…la dernière coupure : 2 jours et juste un mail au bout d’une semaine pour dire que mon IP avait été bloqué par leur firewall ! sans excuses ni quoi que ce soit…
Je n’ai même pas attendu la fin de mon contrat d’un an à presque 65€ chez eux pour les fuir !

On reconnait un bon hébergeur au fait qu’il est très rarement nécessaire de le solliciter. C’est le cas avec Infomaniak.

Webmaster de métier j’ai choisi Infomaniak pour mon site personnel après être passé chez Mavenhosting. J’héberge également des sites sur OVH et Amen en serveur dédié. Tout cela pour dire que j’ai de quoi comparer.

En un an d’hébergement chez Infomaniak je n’ai eu absolument aucun soucis aucun ralentissement du site comme ça a pu être le cas chez Mavenhosting. C’est peu de chose que de dire que je suis satisfait. Il n’y a que le prix qui me gène vraiment mais je suppose que la qualité ça se paye. L’interface administrative n’est pas non plus ce que j’ai vu de mieux mais c’est pour chipoter.

Lorsque des mises à jours ont été nécessaires ou lorsqu’il a fallu intervenir sur le serveur j’ai toujours été prévenu bien à l’avance et je n’ai pourtant constaté aucun changement dans l’affichage de mes pages. Bref je pense que je ne suis pas près de changer d’hébergeur.

J’ai toujours était chez OVH mais lorsque l’on test Hostpapa je peut vous garantir qu’on ne veut plus en changer tout est illimité quasiment l’interface est simple et très complète l’assistance répond en français ils ont un service compétent enfin pour moi je n’en change plus et j’ai pris un hébergement de 3 ans direct aprés avoir étudier tout ses services.
J’héberge 5 forum sans aucun problème de ralentissement et j’ai transféré un nom de domaine trés facilement depuis ovh.

tout les avis sur ce site sont bon à croire que se sont ce de E solution qui les ont rédigé. j’ai envoyer depuis le début 2010 9 demande de soutient ou demande d’info et je n’ai eu aucune réponse je dis bien aucune d’ailleurs le ticket ce ferme automatiquement au bout de 190h.

de plus impossible de trouver un numéro de tel même payant alors il faudrait que les personnes qui disent que le service sav est aimable me disent aussi comment ils contact cette personne aussi charmante!

Ayant depuis trois ans plusieurs hébergements chez OVH j’en suis toujours satisfait.
Si les nouvelles offres ont doublés les prix à l’époque très attractifs ils n’en restent pourtant pas très élevés au vu du service proposé : grand espace de stockage trafic illimité base MySQL…

On peut rajouter à ça un service client efficace et très disponible (le temps de réponse est de quelques heures) un support technique via un forum où le patron intervient en personne une interface de gestion très ergonomique et professionnelle…

J’ai choisi OVH pour ma PME de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c’était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. Je précise que j’ai pris l’abonnement PRO recommandé par OVH pour mon type de société.

Grosse erreur.
Nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. C’est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).
Le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. Quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l’appel + 034 € la minute. Bref l’arnaque.

Autre souci : l’impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d’absence. Ces actions banales doivent être faites par l’administrateur c’est complètement stupide.

Leur interface est par ailleurs loin d’être claire.

Bref un conseil : évitez OVH.

De mon côté je vais devoir rechanger d’hébergeur pour une société plus fiable.