Tous les avis sur les hébergeurs web

J’ai toujours était chez OVH mais lorsque l’on test Hostpapa je peut vous garantir qu’on ne veut plus en changer tout est illimité quasiment l’interface est simple et très complète l’assistance répond en français ils ont un service compétent enfin pour moi je n’en change plus et j’ai pris un hébergement de 3 ans direct aprés avoir étudier tout ses services.
J’héberge 5 forum sans aucun problème de ralentissement et j’ai transféré un nom de domaine trés facilement depuis ovh.

tout les avis sur ce site sont bon à croire que se sont ce de E solution qui les ont rédigé. j’ai envoyer depuis le début 2010 9 demande de soutient ou demande d’info et je n’ai eu aucune réponse je dis bien aucune d’ailleurs le ticket ce ferme automatiquement au bout de 190h.

de plus impossible de trouver un numéro de tel même payant alors il faudrait que les personnes qui disent que le service sav est aimable me disent aussi comment ils contact cette personne aussi charmante!

Ayant depuis trois ans plusieurs hébergements chez OVH j’en suis toujours satisfait.
Si les nouvelles offres ont doublés les prix à l’époque très attractifs ils n’en restent pourtant pas très élevés au vu du service proposé : grand espace de stockage trafic illimité base MySQL…

On peut rajouter à ça un service client efficace et très disponible (le temps de réponse est de quelques heures) un support technique via un forum où le patron intervient en personne une interface de gestion très ergonomique et professionnelle…

J’ai choisi OVH pour ma PME de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c’était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. Je précise que j’ai pris l’abonnement PRO recommandé par OVH pour mon type de société.

Grosse erreur.
Nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. C’est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).
Le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. Quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l’appel + 034 € la minute. Bref l’arnaque.

Autre souci : l’impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d’absence. Ces actions banales doivent être faites par l’administrateur c’est complètement stupide.

Leur interface est par ailleurs loin d’être claire.

Bref un conseil : évitez OVH.

De mon côté je vais devoir rechanger d’hébergeur pour une société plus fiable.