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OVH : Mails coupés fréquemment

Rédigé par Florent, le 22-12-2010
Hébergé par OVH aergon.fr

Avis client OVH

J’ai choisi OVH pour ma PME de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c’était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. Je précise que j’ai pris l’abonnement PRO recommandé par OVH pour mon type de société.

Grosse erreur.
Nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. C’est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).
Le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. Quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l’appel + 034 € la minute. Bref l’arnaque.

Autre souci : l’impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d’absence. Ces actions banales doivent être faites par l’administrateur c’est complètement stupide.

Leur interface est par ailleurs loin d’être claire.

Bref un conseil : évitez OVH.

De mon côté je vais devoir rechanger d’hébergeur pour une société plus fiable.

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