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Avis Nuxit

Fiche rédigée et vérifiée par Julien M. · Rédacteur infrastructure : VPS, dédié, cloud

Capture d’écran du site Nuxit
Salut, moi c’est Lento !

En bref

Le groupe Magic Online, créé en 1994, est un acteur français regroupant plusieurs marques d’hébergement bien connues : Nuxit pour l’hébergement mutualisé grand public, PHPNet, Netissime, ou encore WP Serveur pour l’hébergement WordPress managé. Fort d’environ 20 000 clients entreprises actif et gérant plus de 50 000 noms de domaine pour 30 000 sites web hébergés, Magic Online a réalisé ~18 M€ de chiffre d’affaires en 2023​. Son modèle est celui d’un hébergeur “souverain”, avec des data centers en France (notamment à Paris et Lyon) et des services packagés pour les PME (infogérance, connectivité fibre/4G, etc.). Récemment acquis par l’opérateur Celeste, Magic Online continue d’opérer ses offres d’hébergement sous leurs marques dédiées, maintenant un haut niveau de service de proximité pour sa clientèle majoritairement francophone.

  • Note rédactionMoyenNotre test complet, sur 5
  • Avis clients457 avis, très positifsPubliés sur Top 10 Hébergeurs

Ailleurs sur le web

4,4/5 Google · 222 avis

Détail des avis →

Forces vs Faiblesses

2 – 4 pour les Faiblesses
  • Large palette de services : du mutualisé pas cher (Nuxit) au cloud privé infogéré pour entreprises.
  • Hébergeur français “souverain” – données hébergées en France, support local.
  • Empilement de marques rachetées pouvant troubler la lisibilité de l’offre globale.
  • Communication grand public moins visible que certains concurrents plus marketing.
  • Des incidents passés ont pu affecter l’image (changement de serveurs chez Nuxit ayant suscité des critiques​:contentReference[oaicite:47]{index=47}).
  • Segment très concurrentiel, nécessité de se différencier face aux géants et aux acteurs low-cost.

Lento dit : comparez le prix de renouvellement, pas seulement le prix d’appel : c’est là que se jouent les mauvaises surprises.

Fiche Nuxit en un coup d’œil

Satisfait ou remboursé30 jours pour changer d’avis, sans justification
Voir l’offre Nuxit →
Type d'hébergement
Hébergement mutualisé, Hébergement PHP, Hébergement serveur dédié
Datacenter
France (Lyon notamment)
Garantie remboursement
30 jours
Dernière vérification
11 mars 2025

Plans et produits offerts

Hébergement mutualisé (marque Nuxit), Hébergement WordPress managé (WP Serveur), Domaines, Cloud privé, Télécom (4G/5G pro)

Emplacement des serveurs

France (Lyon notamment)

Comparatif Nuxit (2026)

Nuxit, groupe Magic Online, offre, depuis 2003, des offres d’hébergement de site web innovantes complètes et performantes, notamment d’hébergement mutualisé ou semi-dédié mais aussi des offres de serveurs dédiés et de serveurs virtuels.

Grâce à son offre de qualité, Nuxit héberge les sites internet de plus de 40 000 clients sur ses serveurs. Le support clients est disponible et particulièrement réactif et les tarifs sont parmi les plus bas du marché.

Ce n’est pas un hasard si déjà plus de 40 000 Clients hébergent actuellement leur site internet sur nos serveurs. Nous offrons toutes les garanties que vous êtes en droit d’attendre : une infrastructure de qualité Full SSD, un support clients 24/7 disponible et réactif, l’utilisation des meilleures technologies, et des tarifs attractifs au plus bas du marché.

  • Lire notre évaluation détaillée de Nuxit

Lento résume : « Positionnement malin, mais le prix de l’année 2 n’est pas affiché. »

30 jours remboursés · serveurs : France (Lyon notamment)

Voir l’offre →

L’avis complet de notre expert

Nuxit : le mutualisé qui mène au semi-dédié

Julien M. Rédacteur infrastructure : VPS, dédié, cloud · vérifié le 11 mars 2025
1 min de lecture3 chapitres

Notre verdict en 30 secondes

Nuxit (groupe Magic Online, depuis 2003) est le spécialiste français du mutualisé qui grandit avec vous : trois offres mutualisées claires (3,15 € à 8,40 € HT/mois) puis une gamme « Performance » semi-dédiée aux ressources garanties — un vrai chemin d’évolution sans changer de prestataire. Serveurs en France (Lyon), support 100 % francophone 7 j/7, sauvegardes quotidiennes avec restauration en 1 clic, garantie 30 jours. Les zones d’ombre : la distinction promo/renouvellement n’est pas explicite sur le site, et la restauration des sauvegardes anciennes est une option payante.

Pour qui ? Freelances, agences et PME francophones qui veulent un hébergeur français avec une montée en gamme naturelle vers du semi-dédié.

Pas pour qui ? Les non-francophones (site et support en français uniquement) et ceux qui veulent un prix de renouvellement écrit noir sur blanc.

Bon à savoir avant de commander

  • Le prix de renouvellement n’est pas publié : c’est LE point à éclaircir avant de payer. Un e-mail au support suffit — gardez la réponse.
  • Le « semi-dédié » est la vraie force de la maison : des ressources garanties (8,40 € à 47 € HT/mois) pour les sites qui ont dépassé le mutualisé sans vouloir un serveur à administrer.
  • PHP 5.6 à 8.4 au choix par site : pratique pour faire cohabiter un vieux site et un projet récent.
  • 3 boîtes mail de 3 Go par domaine : correct pour un usage pro léger, juste pour une équipe.
3,5/5

Note de Julien

★★★★★★★★★★

Nuxit obtient 3,5 sur 5 après notre test complet, pour 4,1 sur 5 côté clients (457 avis).

Lento répond

Questions fréquentes sur Nuxit

Le prix affiché est-il définitif ou y a-t-il une hausse au renouvellement ?

C’est le point flou : le site n’explicite pas la distinction promo/renouvellement, et des retours indépendants indiquent que les promos de première année ne se prolongent généralement pas. Exigez le prix de renouvellement par écrit (chat ou e-mail) avant de commander.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Oui, quotidiennes, avec restauration gratuite en 1 clic pour les sauvegardes récentes. Mais la restauration des sauvegardes hebdomadaires/mensuelles passe par une option payante (« Sauvegarde Étendue »).

Le support est-il en français ?

Oui, exclusivement : site, documentation et support 100 % francophones, par chat, e-mail, ticket et téléphone, avec une assistance annoncée 7 j/7.

Où sont hébergés les sites ?

En France uniquement (Lyon notamment) : l’ensemble des datacenters du groupe est sur le territoire national. RGPD-friendly par construction.

Y a-t-il une garantie de remboursement ?

Oui, 30 jours « satisfait ou remboursé » sur le mutualisé, depuis l’espace client. Les noms de domaine ne sont pas remboursés.

Lento a regardé ailleurs

Quelle alternative à Nuxit ?

Si Nuxit ne vous convient pas, voici les hébergeurs hébergement mutualisé que nous classons au-dessus, avec ce qui les distingue.

Sélection calculée à partir de nos notes et des avis clients — notre méthode. Voir le classement complet hébergement mutualisé →

Guides utiles

Tous les guides →

Ce que disent les clients de Nuxit

Avis déposés par des visiteurs et publiés après relecture — notre méthode
4,1/5 ★★★★★★★★★★

457 avis clients
publiés sur Top 10 Hébergeurs

Par critère

Facilité d’utilisation
4,0/5
Fonctionnalités
4,1/5
Vitesse
4,1/5
Fiabilité
4,4/5
Support
4,3/5
Prix
3,9/5

Répartition

  1. 5 étoiles214 (47 %)
  2. 4 étoiles179 (39 %)
  3. 3 étoiles35 (8 %)
  4. 2 étoiles10 (2 %)
  5. 1 étoile19 (4 %)

Nuxit obtient 4,1/5 sur 457 avis clients publiés ici. Le plus reproché : le prix (3,9/5) ; le mieux noté, la fiabilité (4,4/5).

Ailleurs sur le web

Notes relevées le 15 septembre 2026 · mise à jour automatique
Google Avis Google · 222 avis ★★★★★★★★★★ 4,4/5 Voir la source →

Ces notes proviennent de plateformes tierces et ne sont pas vérifiées par notre équipe. Elles portent sur l’ensemble des services de Nuxit (hébergement, domaines, support), pas uniquement sur l’offre testée ici.

Lento dit : une bonne moyenne, mais lisez les avis les moins bons — souvent sur le prix : c’est là que se cachent les vraies conditions.

Page 5 sur 16
saidfull-medias.com dorratnesmah.com ·
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avis d’un pro

dans un monde ou ya trop de produits comme ceux de votre societe, mais la plus part d’entre eux soit des harnaqueurs sois ne s’interesse pas a leur clientelle, je suis dans le domaine depuis des annees deja, je trouve mon objet parmis vous dans l’espoire de donner encore plus d’interrer au gens qui n’ont pas d’experience.
pas tous les clients sont des pros donc aidez les doucement avec interret
merci

fy@systemagence web ·
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Hot Line

Suite à une attaque de hacker, la hot line de nuxit a été très réactive pour nous aider à réparer nos 14 sites impactés.
Très bonne disponibilité et appel téléphonique de leur part pour régler certains problèmes en direct. Rare pour un hotline gratuite.

imedicoach.fr ·
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satisfait

Bonne communication en ligne et téléphonique. Information bien faite. Interface convenable. Pas de rupture de service hormis la maintenance normale, et toujours annoncée. Client depuis 12 ans

lionel Bformationnelle.net ·
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réactivité

Client depuis plus de 4 ans chez Nuxit, nous apprécions leur réactivité, leurs compétences et la disponibilité des services.
Le prix est légèrement plus élevé que certains concurrents mais la qualité des prestations et des interventions de leur part le justifie amplement.

Gondouin Cyrilclenaytt.fr ·
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simple

Ne cherchez pas plus loin, vous avez trouvé l’hébergeur qu’il vous faut.
Que vous soyiez simple particulier qui cherche un hébergement tout simple ou professionnel qui demande un peu +, vous avez tout ce qu’il vous faut chez Nuxit !

Le choix est simple et complet, vous trouverez forcément une formule adaptée.

Dans les points positifs, un excellent support très réactif et professionnel, une bonne gestion de sauvegardes, un tarif très raisonnable.

C’est simple, je gère différents sites internet et ils sont tous chez Nuxit !

Gillesmagnetiseur-gilles.fr ·
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Excellent support !

Bonjour,
Client Nuxit depuis plusieurs années, pour chaque nouvel hébergement je m’abonne chez ce prestataire.
Rien à dire. Vous trouvez facilement l’hébergement correspondant aux caractéristiques de votre site, et si celui-ci devenait « trop petit », c’est d’un simple clic que vous pourrez opter pour la version supérieure, sans vous occuper de rien, tout est fait instantanément et automatiquement.
Quant au support, vous aurez à faire à des professionnels qui répondent en un temps record. Toujours disponibles, les techniciens vous apportent des réponses sensées et des conseils qui vous permettent d’avancer et de régler très rapidement un éventuel problème.
Excellent hébergeur que je n’hésite pas à recommander.

Isabelle Meyerileana.fr ·
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support client très réactif

j’utilise les services de Nuxit depuis 2008 pour plusieurs sites et je m’en suis toujours félicitée; noms de domaine en quelques clics, interface très clair, hébergement fiable et ultra-complet, prix étudiés, jamais aucune panne, support client très réactif, bref je recommande Nuxit!

delanouedelanoue.eu ·
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parfait

correspond parfaitement à mes besoins

Deschodtbenoit-deschodt.com ·
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compétent

Des quelques hébergeurs que j’ai fréquentés, Nuxit est jusqu’ici le plus compétent.

Récemment confronté à un problème technique, celui-ci a été réglé très rapidement et efficacement. C’est vraiment un PLUS.

Client vérifiéante-certament.com ·
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Expérience concluante

J’ai constaté avec un immense plaisir :

– la rapidité de mise en place,
– la facilité (pour un néophyte) de choisir la configuration nécessaire,
– la rapidité du service client,
– la rapidité de sa réactivité,
– la cordialité.

Tout ceci dans un monde devenu géré soit par des plateformes à l’autre bout du monde parlant à peine le français quand ce ne sont pas des serveurs téléphoniques couteux qui exaspèrent les clients.

Expérience de mise en place très concluante.

Ivain Bignonetkara.technology ·
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très satisfait

Je suis très satisfait de NUXIT, le support technique est au top. J’ai eu plusieurs problèmes durant 7 ans, et c’est la qu’on juge un bon service. Quand c’était de leur faute ils ont reconnu l’erreur et fait un geste commercial et quand c’était de la mienne, ils m’ont aiguillé pour trouver le problème.

Une seule piste d’amélioration, diminuer le temps de réponse à l’ouverture d’un ticket, surtout le week-end. Mais on est toujours impatient quand ça va mal…!

Sinon je suis très content de NUXIT.

Anonymevitriprotect.com ·
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Vraiment excellent

Un service client et support technique à l’écoute.Réponse aux demandes très rapide. Explique bien les procédures pour les non expérimentés en conception de sites.Je recommande.

Pierre Missericlubcopernic.fr ·
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tres tres sérieux

Rapidité de réponse, précision, amabilité et sérieux tels sont les critères à atribuer à cette société
Merci

Fabrice JOUILLETONmancheinformatique.com ·
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Parfait

Chez Nuxit depuis plusieurs années, rien à redire, jamais de panne et un support toujours rapide et de bon conseil.

Jean-Jacques PREVAUDsarl-pci.com ·
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Bonne prestation

C’est un bon hébergeur, service technique rapide mais ce qui manque c’est de l’espace disque sans supplément de prix.

Morelkermade.fr ·
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Merci

La force d’une PME : A chaque demande, une réponse rapide et claire.
Chaque client, même « petit » compte.
Offre très large.

Client vérifiévotre-profit.com ·
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rapidité

Chaque fois (mais c’est rare) que je fais appel à Nuxit pour solutionner mon problème du moment, je loue la rapidité et l’efficacité de leur intervention.

didier baumeisterjudo-mjc-scherwiller.fr ·
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Sans hesiter

Bonjour,

Ne connaissant rien de la conception d’un site il est tout a  fait possible de le faire avec Web Presence,
Grace au soutient sans faille de toute l’equipe Nuxit, repondant dans les plus bref delais a vos attentes soit par mail ou telephone .

Il faut noter une amabilite sans faille

Vous pouvez sans crainte faire confiance a  toute l equipe de Nuxit.

A choisir sans hesiter

ros christinecoloniche.com ·
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Excellent

Nuxit héberge plusieurs de mes sites depuis 2009. Support technique remarquable d’efficacité et de rapidité, services complets et modulables, serveur toujours accessible. Je recommande les yeux fermés.

Frederic Fransencollect-vintage.com ·
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Bien mais

Bon service mais pour un privée parfois trop cher

Client vérifiélogisystem.be ·
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vraiment bien

Cela fait des années que je suis chez Nuxit.
C’était déjà très bien avant, mais ils ont vraiment bien évolué.
Le tarif sont encore plus intéressants, mais ce que je tiens à mettre en avant c’est le support technique.
J’ai très souvent la réponse à ma question dans les minutes qui suivent et les problèmes sont très vite solutionnés.
Pour ma part, rien ne me fera changer de service!

el mamounitictop.net ·
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avis

malgré quelques plantages serveurs, le service est très bon

BENOISTgroupe-jlb.com ·
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Satisfait

Le système de ticket est très efficace et trés rapide, le support technique téléphonique laisse un peu à désirer.

Bordaraudnumerologiamagazine.fr ·
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Je suis client chez NUXIT depuis plusieurs années. Ils offrent des services et supports des plus rapides. Le support client et un de leurs points forts indéniablement.

Michael Ajuamunguulpgl.net ·
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Temoignage

J’ai une très bonne expérience avec NUXIT. Depuis que mon université a décidé d’avoir un site web, NUXIT l’a hébergé et c’est plus de 15 ans que je trouve leur service très rassurant, fiable, efficace et satisfaisant.
Leur système d?interaction avec les clients sous forme de ticket est une grande innovation que je n’ai pas vu chez beaucoup des hébergeurs des sites web.

DenisCsbeaucourt.fr ·
Avis utile ?

Avis

J’ai choisis NUXIT un peu par hasard mais je dois dire que je ne suis pas déçu, bonne interface, service technique trés réactif par mail après ouverture d’un ticket, qualité prix correct, bref à recommander.

Set Auffessetauffes.com ·
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partenaire professionne

J’ai différents type d’hébergements pour des clients chez Nuxit depuis plusieurs années. Les conseils pour la meilleure solution sont toujours biens calibrés, pas de survente.
Le support et dispo très rapidement par mail, téléphone, et apporte la bonne solution aux différents questions, sans vous laisser seul et sans réponse dans des blogs ou forums d’aide.
Une très bonne connaissance des outils du web, Nuxit n’est qu’un hébergeur.
Un vrais partenaire professionnel.

ROUDETrjweb.fr ·
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Ils sont aux top

leur support clients est très performant rien à redire.
Ils réponde très rapidement
je recommande NUXIT sans problème

CaroleWww.bwemanje.com ·
Avis utile ?

présage que de bonnes choses

J’ai contacté nuxit pour avoir des infos suite aux nombreux avis positifs que j’avais lu. Le service commercial a pris le temps de m’expliquer leurs différentes offres et le mode de fonctionnement. J’ai souscrit à une offre depuis peu et je suis agréablement surprise par la rapidité des réponses du support technique. J’ai des réponses simples et efficaces. Mon domaine est encore en cours de transfert mais je présage que de bonnes choses!

peufmanpeufman.org ·
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plutôt satisfait, belle interface

je peut pas juger le service client ni le support technique vue que rien a signaler. Pour débuter il y a des tuto en vidéo, le panneau de contrôle est super ergonomique, on trouve quasi de-suite ce qu’ont veut. Même quand on commence à s’y connaitre un peut mieux, ça reste agréable de travailler avec une belle interface

Le petit défauts des pack mutualisé c’est que le ftp de tout les site d’un pack est commun ainsi que le domaine du smtp/mail service qui prends le nom du pack et il y en a qu’un seul ou alors j’ai pas trouver comment créer un autre domaine smtp. Faut le savoir avant la création et bien penser à son nom du coup (j’ai due changer de pack, bon heureusement il arrivait bientôt à échéance)

Enfin bref ça reste un petit détail et je suis bien content de mon hébergeur.