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Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.
Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.
Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.
 
                             
                            250 000
 
                                    
                                Infomaniak est un hébergeur web suisse réputé, connu pour ses engagements écologiques et ses performances haut de gamme. Fort d’une solide expérience dans le domaine, j’ai pu tester en profondeur les services d’Infomaniak, et voici mes observations détaillées :
Infomaniak se distingue par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins grâce à une large palette de services : hébergement mutualisé, hébergement cloud dédié, serveurs privés virtuels (VPS), solutions infogérées et même des services complémentaires tels que la messagerie professionnelle, le streaming vidéo ou encore la sauvegarde cloud. Cette variété permet à chaque utilisateur, du particulier aux grandes entreprises, de trouver une solution adaptée à ses exigences.
Les infrastructures techniques d’Infomaniak, entièrement basées en Suisse, garantissent une excellente stabilité et une rapidité exemplaire. L’utilisation systématique de disques SSD, la disponibilité élevée des serveurs et la rapidité des connexions contribuent à offrir une expérience utilisateur optimale. L’hébergeur mise sur des technologies modernes, telles que la virtualisation KVM, la redondance de ses équipements et un réseau performant, pour assurer une disponibilité maximale des services.
L’interface de gestion proposée par Infomaniak est particulièrement intuitive et conviviale. Baptisée Manager Infomaniak, elle permet de gérer efficacement hébergement, noms de domaine, bases de données, messagerie et outils collaboratifs en quelques clics. Même les utilisateurs novices peuvent facilement s’y retrouver, tandis que les utilisateurs avancés apprécieront les nombreuses possibilités offertes en matière de gestion avancée des services.
Infomaniak accorde une attention toute particulière à la sécurité des données et au respect de la vie privée, ce qui constitue l’un de ses plus grands atouts. Hébergeant toutes les données en Suisse, Infomaniak garantit un respect strict des normes européennes (RGPD) et bénéficie également de plusieurs certifications ISO attestant de la rigueur de ses protocoles de sécurité. Les utilisateurs bénéficient aussi gratuitement de certificats SSL Let’s Encrypt et d’une protection anti-DDoS efficace, garantissant ainsi une sécurité optimale de leurs sites web.
Reconnu pour son fort engagement environnemental, Infomaniak utilise exclusivement des énergies renouvelables pour alimenter ses datacenters, réduisant ainsi considérablement son empreinte écologique. Cet aspect est particulièrement séduisant pour les utilisateurs sensibles à la protection de l’environnement et au développement durable.
Le support technique d’Infomaniak est incontestablement l’un des meilleurs du marché. Disponible par téléphone, ticket, ou par chat, l’équipe est rapide, efficace et réellement à l’écoute des besoins des utilisateurs. Le professionnalisme et la réactivité du support client font souvent la différence, particulièrement en cas d’incident ou de problème technique complexe.
Malgré toutes ces qualités, le principal inconvénient d’Infomaniak reste ses tarifs relativement élevés par rapport à la concurrence. Cet hébergeur se positionne volontairement sur un segment haut de gamme, ce qui peut constituer un frein pour certains particuliers ou petites entreprises avec un budget limité. Bien que les prestations soient à la hauteur des prix affichés, il faut bien reconnaître que certains concurrents offrent des tarifs plus compétitifs pour des fonctionnalités similaires.
En résumé, Infomaniak demeure une solution d’excellence pour ceux qui recherchent qualité, sécurité maximale et performance optimale. Sa démarche écologique est également un argument fort en sa faveur. Toutefois, ses prix relativement élevés pourraient limiter son attractivité auprès des utilisateurs au budget restreint ou aux besoins moins exigeants. Ainsi, Infomaniak est idéalement destiné aux utilisateurs prêts à investir pour bénéficier d’un service premium irréprochable.
Client depuis plusieurs années, je n’ai quasiment jamais eu de problèmes !
Les quelque fois ou j’ai du contacter le support j’ai toujours eu affaire à un technicien très compétent, que demander de plus ?
Question prix, Infomaniak est dans la moyenne et dans les meilleurs si l’on considère les services.
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Le site n’était plus visible au début du week-end. Je craignais qu’il ne soit pas accessible avant lundi. Eh bien, non, l’incident de DNS a été rectifié le jour même ! Bravo !!!
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Depuis des années désormais je fais confiance à Infomaniak pour mes sites web personnels et professionnels, avec satisfaction totale.
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Rapidité et précision des réponses sont les deux motifs de recommandation
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Hotline présente et efficace
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Qualité de l’hébergement au top, support au top, j’ai quitté un hébergeur qui ne me satisfaisait plus pour Infomaniak, le meilleur choix que j’ai fait dans mon activité de créateur de sites web depuis de nombreuses années.
Bravo à eux !
Et en plus engagés pour l’écologie et responsable socialement.
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Depuis plus de 10 ans, très satisfait
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Très bon service. très bon rapport qualité/prix.
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A bit pricely but all the offers and services are worth thousand times the price… I didn’t put stars for the technical support because it wasn’t a necessity.
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Excellente réactivité
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Les serveurs cloud managés me permettent d’héberger les sites de mes clients à un excellent rapport qualité/prix. Peu de downtime, je peux me consacrer à 100% à l’acquisition de leads qualifiés pour mes clients à l’aide de Google AdWords.
L’interface de gestion est très intuitive et bien réalisée, le support est super réactif en cas de problème. Top!
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Nouveau client Infomaniak.
Interface utilisateur claire même si j’aimerais que certaines fonctionnalités soient accessibles plus directement.
Meilleure performance des serveurs que chez mon ancien hébergeur pourtant “réputé”, ce qui est un critère important pour le référencement.
Excellent support technique et très réactif, pour moi qui ne suit pas un pro de l’informatique.
Pour ceux qui aiment, l’hébergement est fourni avec le builder Divi qui vous aide à construire votre site. Vous n’êtes évidement pas obligé de vous en servir.
En clair, je suis ravi de mon changement d’hébergeur.
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Les services Hébergement, Mail, Newsletter correspondent à notre besoin qui est un site web d’association à but non lucratif avec la possibilité de gérer facilement une base de données de nos adhérents.La réactivité du service Client est très bonne.
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On ne peut que faire des éloges concernant le rapport qualité/prix de l’hébergement, avec fourniture du certificat SSL, le suivi technique de la Hotline qui est rapide, compétent et agréable.
Quant à leur Serveur, no problème, tout se passe bien.
Un seul petit bémol toutefois, il me semble que l’Interface Client pourrait être plus facile d’accès, plus explicite, car les clients ne sont pas souvent des Informaticiens …
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Mon avis sera simple: pas un seul problème…
Une seule fois j’ai eu un problème de redirection de mails et j’ai obtenu une réponse en moins de 4h (et en fait le problème venait de Gmail).
Bref, de loin le meilleur en Europe, j’ai quitté OVH pour Infomaniak et ne l’ai jamais regretté 🙂
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un support technique remarquable !
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J’avais un problème de DNS qui a été résolu extrêmement rapidement.
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I have been working with Infomaniak for almost 10 years now and, to date, it is the only one that gives me satisfaction. It is not without flaws, but those that remain are either insignificant or bearable until they are improved. Their simple shared web+mail offer is limited to one but effective. Unlike OVH, for example, which offers a plethora of choices but has failed me so often at critical moments. I’m not even talking about their unreachable customer service with a minimum of 20 minutes of waiting. Infomaniak has never exceeded the 5-minute waiting time on average with an effective response almost all the time. Every time I had a crash, even a minimal one, I received an email explaining why. Their workspace evolves each year in the right direction even if there are still things to improve. I’m waiting for version 2019. Their newsletter tool is a good basis for improvement but certainly effective for 90% of users. I don’t have the benefit of hindsight on their high-end offers that didn’t use it. But I have no doubt about their effectiveness. Not everyone may have the same experience, but for the moment I don’t see any reason to change.
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très pros, rapides, fiables, aidants !
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Je suis chez infomaniak depuis… 2004. Cela ne me rajeunit pas.
Jamais eût de problème, je le recommande  tous mes amis et clients.
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Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Infomaniak. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Infomaniak. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.