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Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.
Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.
Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.
 
                             
                            250 000
 
                                    
                                Infomaniak est un hébergeur web suisse réputé, connu pour ses engagements écologiques et ses performances haut de gamme. Fort d’une solide expérience dans le domaine, j’ai pu tester en profondeur les services d’Infomaniak, et voici mes observations détaillées :
Infomaniak se distingue par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins grâce à une large palette de services : hébergement mutualisé, hébergement cloud dédié, serveurs privés virtuels (VPS), solutions infogérées et même des services complémentaires tels que la messagerie professionnelle, le streaming vidéo ou encore la sauvegarde cloud. Cette variété permet à chaque utilisateur, du particulier aux grandes entreprises, de trouver une solution adaptée à ses exigences.
Les infrastructures techniques d’Infomaniak, entièrement basées en Suisse, garantissent une excellente stabilité et une rapidité exemplaire. L’utilisation systématique de disques SSD, la disponibilité élevée des serveurs et la rapidité des connexions contribuent à offrir une expérience utilisateur optimale. L’hébergeur mise sur des technologies modernes, telles que la virtualisation KVM, la redondance de ses équipements et un réseau performant, pour assurer une disponibilité maximale des services.
L’interface de gestion proposée par Infomaniak est particulièrement intuitive et conviviale. Baptisée Manager Infomaniak, elle permet de gérer efficacement hébergement, noms de domaine, bases de données, messagerie et outils collaboratifs en quelques clics. Même les utilisateurs novices peuvent facilement s’y retrouver, tandis que les utilisateurs avancés apprécieront les nombreuses possibilités offertes en matière de gestion avancée des services.
Infomaniak accorde une attention toute particulière à la sécurité des données et au respect de la vie privée, ce qui constitue l’un de ses plus grands atouts. Hébergeant toutes les données en Suisse, Infomaniak garantit un respect strict des normes européennes (RGPD) et bénéficie également de plusieurs certifications ISO attestant de la rigueur de ses protocoles de sécurité. Les utilisateurs bénéficient aussi gratuitement de certificats SSL Let’s Encrypt et d’une protection anti-DDoS efficace, garantissant ainsi une sécurité optimale de leurs sites web.
Reconnu pour son fort engagement environnemental, Infomaniak utilise exclusivement des énergies renouvelables pour alimenter ses datacenters, réduisant ainsi considérablement son empreinte écologique. Cet aspect est particulièrement séduisant pour les utilisateurs sensibles à la protection de l’environnement et au développement durable.
Le support technique d’Infomaniak est incontestablement l’un des meilleurs du marché. Disponible par téléphone, ticket, ou par chat, l’équipe est rapide, efficace et réellement à l’écoute des besoins des utilisateurs. Le professionnalisme et la réactivité du support client font souvent la différence, particulièrement en cas d’incident ou de problème technique complexe.
Malgré toutes ces qualités, le principal inconvénient d’Infomaniak reste ses tarifs relativement élevés par rapport à la concurrence. Cet hébergeur se positionne volontairement sur un segment haut de gamme, ce qui peut constituer un frein pour certains particuliers ou petites entreprises avec un budget limité. Bien que les prestations soient à la hauteur des prix affichés, il faut bien reconnaître que certains concurrents offrent des tarifs plus compétitifs pour des fonctionnalités similaires.
En résumé, Infomaniak demeure une solution d’excellence pour ceux qui recherchent qualité, sécurité maximale et performance optimale. Sa démarche écologique est également un argument fort en sa faveur. Toutefois, ses prix relativement élevés pourraient limiter son attractivité auprès des utilisateurs au budget restreint ou aux besoins moins exigeants. Ainsi, Infomaniak est idéalement destiné aux utilisateurs prêts à investir pour bénéficier d’un service premium irréprochable.
Entièrement satisfait de l’ hébergeur infomaniak depuis plusieurs années, problème technique réglé rapidement en 1 journée la majorité du temps, réponse rapide du service client. Hébergement stable, fluide, facile d’utilisation, restauration de la base de donnée et tous les fichiers ftp se fassent avec facilité par un logiciel mis à disposition par infomaniak en cas de problème. Rien à dire. Nous vous conseillons infomaniak avec leur offre cloud défiant le prix de toutes les concurrences.
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Hébergement depuis 2005. Ils sont toujours au top.
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Performances au rendez-vous, support réactif. Très content.
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Tout est bien, vraiment le support est très disponible et à l’écoute.
Cependant, parfois votre FTP est un peu complexe. Mais c’est OK.
Concernant l’interface, elle est très ergonomique, mais parfois j’aimerai un design un peu plus dynamique (animations etc,).
Vous avez changé la photo du header, je préfère un paysage, très bon choix.
Cependant, je regrette un peu qu’il n’y ait pas une vidéo storytelling du ou des fondateurs / de l’entreprise. Pourquoi ? Cela donne plus de vie, permet de mettre un visage sur Infomaniak. L?organigramme est trop plate à mon goût, et peut être beaucoup plus inspirante pour les autres et dynamique (je sais que vous n’êtes pas une agence, mais c’est cool de savoir un peu les passions et centres d’intérêts en quelques phrases ).
Déjà qu?il y a pratiquement que des hommes alors?.
Plus d’articles sur le développement durable, se serait vraiment galvanisant.
Et pourquoi pas un mini reportage ou articles sur une des associations que vous soutenez comme Amnesty par exemple.
Car la technique c’est génial, mais parfois cela alourdit la newsletter.
Bonne journée
Eva
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Infomaniak est plutôt simple à utiliser même si l’interface est parfois confuse à mon avis. Les performances sont excellentes et le volume de données à disposition est largement suffisant dans mon cas. Enfin, les prix ne sont pas les moins chers du marché mais cela reste très raisonnable.
En résumé, je suis content est je reste fidèle à Infomaniak.
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Notre hébergeur depuis une dizaine d’année et toujours au top. Ils suivent les évolutions des technologies pour nous. L?hébergement est de qualité, rapide, et pas cher. Et pour la première fois j’ai eu besoin de faire appel au support client, et l’assistance est vraiment efficace, rapide et cerne bien notre besoin. Merci ! je conseille donc vivement ;o)
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Excellent en tout sauf peut-être pour les envois en nombre.
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Pas de problème.
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À recommander sans modération !
Professionnalisme hors pair associé à une serviabilité sans retenue ! Dieu sait que la gestion d’un site Internet sur la durée n’est pas toujours un long fleuve tranquille, mais avoir les interlocuteurs d’Infomaniak à nos côtés dès la moindre demande tant soit peu pertinente, pour des amateurs bénévoles comme nous, cela donne un sentiment de sécurité extrêmement apaisant.
>>> Prix très raisonnables pour le service rendu au moindre conseil demandé.
>>> Interfaces “maison” nombreux et très bien faits.
>>> Trafic irréprochable, la moindre interruption (une ou deux fois pas an la nuit, guère plus, pour des évolutions de systèmes ou de matériels) de quelques minutes étant annoncée largement à l’avance.
>>> Espace disque offert croissant au fil des progrès technologiques sans jamais d’augmentation de tarif.
>>> Disponibilité propre à Infomaniak très rarement prise en défaut en 14 ans, sauf alertes évoquées plus haut pour maintenance ou rares incidents techniques immédiatement signalés et très rapidement réparés.
>>> Service client incroyable : question posée par messagerie un samedi dans la nuit, réponse le dimanche en début de matinée ! Jamais de question sans réponse en 14 ans.
>>> Support technique : s’ajoute à ce qui précède un professionnalisme remarquable et une considération totale des “petits” clients comme nous. 
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Depuis 1 an nous utilisons la plupart des services proposés par Infomaniak pour nos clients. Un support rapide et efficace aussi bien technique et commercial a l’écoute de nos attentes. Une prévention des incidents et accidents de leur infrastructure évoluée. Merci pour tout le travail fourni par les équipes de Infomaniak.
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Les mails d’une période de plusieurs mois ont disparus.
Une fois cette perte signalée, il a fallu quelques heures seulement pour que les mails réapparaissent. La seule question qui demeure, à quoi était dû le problème!
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À chaque fois que j?ai eu à faire au support, les équipes m?ont toujours aidé très rapidement et très efficacement. C?est très appréciable.
Leurs service d?hébergement est pour ainsi dire toujours dusponible
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Je gère (ou participe à la gestion) de 4 hébergements chez Infomaniak depuis déjà de nombreuses années. Les prestations ont toujours été en s’améliorant. Les notes que je donne traduisent ma satisfaction. Tout le monde comprendra pourquoi je ne mets pas 5 étoiles pour le prix et l’espace disque…
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Cet hébergeur ne se contente pas de “vendre” de l’espace et du trafic, il répond rapidement à tout problème – même quand le questionneur a mal lu les explications dans la FAQ…
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Parfait et réactifs
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Depuis que j’ai transféré mes deux sites sur Infomaniak, je n’ai plus connu tous les problèmes rencontrés précédemment : augmentation de prix, indisponibilité, etc,, pour ne pas dire arnaques dans certains cas. Et c’est bien la première fois qu’un hébergeur diminue ses prix après avoir offert des services supplémentaires !
Je le dis sincèrement ; je ne suis pas actionnaire d’Infomaniak, ni même compatriote Suisse 😉
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Possibilité de passer des tests de sécurités
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Interface facile à manipuler, très accessible. Support client responsable et patient.
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Infomaniak, c’est poser une question, pourtant stipulée “non urgente”, un samedi tard dans la soirée et avoir la réponse circonstanciée au réveil le lendemain dimanche : que demander de plus ? Infomaniak, c’est une amabilité sans faille, une grande attention, voire des coups de mains salutaires même à des petits sites amateurs comme le nôtre, le tout avec un professionnalisme sans faille.
Quant à la continuité du service, en 14 années, pas la moindre doléance à exprimer, avec de très rares mais indispensables interventions extrêmement courtes et clairement annoncées.
Cet hébergeur est à recommander sans modération !
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bonne prestation.
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Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Infomaniak. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Infomaniak. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.