Vrais Avis Clients
4125

Avis Infomaniak

par 569 clients
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.3
/ 5
capture d'écran du site Infomaniak contour de l'écran

Infomaniak

Infomaniak est le numéro 1 de l’hébergement web en Suisse romande et s’affirme de plus en plus sur le marché français ces dernières années (croissance de +35% en France en 2021)​. Fondée en 1994 à Genève, la société emploie plus de 200 personnes et propose des services haut de gamme à prix compétitifs. Infomaniak héberge plus d’un million d’adresses email et des centaines de milliers de sites, avec un accent fort sur la fiabilité et la sécurité. Entièrement propriétaire de ses data centers (situés en Suisse, alimentés en énergie 100% renouvelable), Infomaniak mise sur la souveraineté des données et une suite d’outils maison (hébergement, visioconférence, stockage) en alternative aux GAFAM. Son chiffre d’affaires a dépassé les 30 M€ en 2021 et continue de croître rapidement. Infomaniak est ainsi devenu un hébergeur de référence pour de nombreux clients français exigeants en termes de support et de respect de la vie privée.

Forces

  • Excellente réputation de fiabilité et de support client.
  • Infrastructure écologique et durable (datacenters certifiés ISO 14001, énergie verte).
  • Tarifs mutualisés très attractifs compte tenu des ressources fournies (ex : 100 Go + nom de domaine ~6 €/mois).
  • Nombreuses solutions incluses (migration gratuite, sauvegardes quotidiennes, outils collaboratifs).

Faiblesses

  • Data centers uniquement en Suisse – respectueux des normes européennes mais hors territoire français (peut poser question pour certaines données sensibles publiques).
  • Légèrement moins performant sur la vitesse depuis la France que des serveurs localisés en Île-de-France​
  • Hébergement orienté qualité, moins “low-cost” que certaines offres entrée de gamme concurrentes.
  • Panel de gestion propriétaire pouvant dérouter les habitués de cPanel/Plesk.

Comparatif Infomaniak (2026)

Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.

Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.

Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.

Uptime monitoring

Uptime Infomaniak

La veille de l’Uptime (ou Uptime monitoring) permet de contrôler la disponibilité d’un site. Nous vérifions l’uptime d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Response Time Monitoring

Temps de réponse Infomaniak

Le temps de réponse (ou Response time) indique combien de temps il faut au serveur pour répondre. Nous vérifions le temps de réponse d’un site (choisi au hasard) hébergé chez cet hébergeur.

Inclus dans l'hébergement Infomaniak

  • Webmail suisse sécurisé
  • Bases MySQL et MariaDB illimitées
  • Outil de Newsletter
  • VOD/AOD inclus
  • 130 thèmes WordPress inclus (ElegantThemes, WooThemes)
  • Elegant Themes inclus
  • 100% SSD (stockage et bases MySQL)
  • Données hébergées en Suisse
  • Support technique Gratuit (FAQ, Téléphone et Email)
  • Uptime garanti 99,99%
  • 20 sites Web inclus (extensible)
  • Espace de stockage illimité pour adresses e-mails illimité
  • Sauvegarde journalière
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
5.75
Nombre de domaines hébergés

250 000

Infomaniak : L'avis de notre expert

La qualité Suisse
Matt, testeur de top10hebergeurs.com

Infomaniak est un hébergeur web suisse réputé, connu pour ses engagements écologiques et ses performances haut de gamme. Fort d’une solide expérience dans le domaine, j’ai pu tester en profondeur les services d’Infomaniak, et voici mes observations détaillées :

Une offre variée adaptée à tous les besoins

Infomaniak se distingue par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins grâce à une large palette de services : hébergement mutualisé, hébergement cloud dédié, serveurs privés virtuels (VPS), solutions infogérées et même des services complémentaires tels que la messagerie professionnelle, le streaming vidéo ou encore la sauvegarde cloud. Cette variété permet à chaque utilisateur, du particulier aux grandes entreprises, de trouver une solution adaptée à ses exigences.

Performances techniques de haut niveau

Les infrastructures techniques d’Infomaniak, entièrement basées en Suisse, garantissent une excellente stabilité et une rapidité exemplaire. L’utilisation systématique de disques SSD, la disponibilité élevée des serveurs et la rapidité des connexions contribuent à offrir une expérience utilisateur optimale. L’hébergeur mise sur des technologies modernes, telles que la virtualisation KVM, la redondance de ses équipements et un réseau performant, pour assurer une disponibilité maximale des services.

Interface ergonomique et facile d’utilisation

L’interface de gestion proposée par Infomaniak est particulièrement intuitive et conviviale. Baptisée Manager Infomaniak, elle permet de gérer efficacement hébergement, noms de domaine, bases de données, messagerie et outils collaboratifs en quelques clics. Même les utilisateurs novices peuvent facilement s’y retrouver, tandis que les utilisateurs avancés apprécieront les nombreuses possibilités offertes en matière de gestion avancée des services.

Sécurité et confidentialité exemplaires

Infomaniak accorde une attention toute particulière à la sécurité des données et au respect de la vie privée, ce qui constitue l’un de ses plus grands atouts. Hébergeant toutes les données en Suisse, Infomaniak garantit un respect strict des normes européennes (RGPD) et bénéficie également de plusieurs certifications ISO attestant de la rigueur de ses protocoles de sécurité. Les utilisateurs bénéficient aussi gratuitement de certificats SSL Let’s Encrypt et d’une protection anti-DDoS efficace, garantissant ainsi une sécurité optimale de leurs sites web.

Engagement écologique notable

Reconnu pour son fort engagement environnemental, Infomaniak utilise exclusivement des énergies renouvelables pour alimenter ses datacenters, réduisant ainsi considérablement son empreinte écologique. Cet aspect est particulièrement séduisant pour les utilisateurs sensibles à la protection de l’environnement et au développement durable.

Support technique exceptionnel

Le support technique d’Infomaniak est incontestablement l’un des meilleurs du marché. Disponible par téléphone, ticket, ou par chat, l’équipe est rapide, efficace et réellement à l’écoute des besoins des utilisateurs. Le professionnalisme et la réactivité du support client font souvent la différence, particulièrement en cas d’incident ou de problème technique complexe.

Un tarif élevé : principal point faible

Malgré toutes ces qualités, le principal inconvénient d’Infomaniak reste ses tarifs relativement élevés par rapport à la concurrence. Cet hébergeur se positionne volontairement sur un segment haut de gamme, ce qui peut constituer un frein pour certains particuliers ou petites entreprises avec un budget limité. Bien que les prestations soient à la hauteur des prix affichés, il faut bien reconnaître que certains concurrents offrent des tarifs plus compétitifs pour des fonctionnalités similaires.

Conclusion

En résumé, Infomaniak demeure une solution d’excellence pour ceux qui recherchent qualité, sécurité maximale et performance optimale. Sa démarche écologique est également un argument fort en sa faveur. Toutefois, ses prix relativement élevés pourraient limiter son attractivité auprès des utilisateurs au budget restreint ou aux besoins moins exigeants. Ainsi, Infomaniak est idéalement destiné aux utilisateurs prêts à investir pour bénéficier d’un service premium irréprochable.

Tous les avis sur Infomaniak

Voir page 21 sur 29
1 19 20 21 22 23 29
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.67
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://.harpitanja.eu
Avis utile ?
0
0
Le 17 janvier 2017

Efficace

Très bons services, le moindre soucis est résolu en deux coups de cuiller à pot.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://sentiers-de-sagesse.com
Avis utile ?
0
0
Le 16 janvier 2017

Support et soutien efficace

l’équipe d’Infomaniak est très efficace et serviable – ce qui est fort appréciable pour quelqu’un qui n’y connaît rien 😉 !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.theb4.fr/novae-atlantis/
Avis utile ?
0
0
Le 10 janvier 2017

Du pro et pour de vrai

Efficace, disponible et reposant, voilà les maîtres-mots pour parler d’Infomaniak

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://staviateam.ch
Avis utile ?
0
0
Le 29 décembre 2016

Un service de qualité

Une qualité sur le suivi des demandes très bien et très rapide. Bravo l’équipe technique…

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.ubik.ch
Avis utile ?
0
0
Le 28 décembre 2016

Très bon compromis prix/prestations

Une FAQ bien fournie et bien rédigée. Support rapide, professionnel et courtois.
Paperasserie (facturation) simplifiée grâce au compte.
Manque éventuellement un outil de filtrage des spams plus convivial.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.decograph-enseignes.com
Avis utile ?
0
0
Le 27 décembre 2016

Le top

Service de qualité

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.gingerup.ne
Avis utile ?
0
0
Le 27 décembre 2016

Enchanté

Rien à dire. Service et prestations impec.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.pocobelli.ch
Avis utile ?
0
0
Le 27 décembre 2016

Excellent

Rien à dire. Très bien et professionels

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://humbertsax.fr
Avis utile ?
0
0
Le 24 décembre 2016

Service après vente efficace par téléphone seulement!

Téléchargements complets de 4 sites web via un logiciel FTP ……sans problème.
Cependant j’ai eu quelques difficultés pour valider les hébergements et les mettre en ligne afin de les faire apparaître sur internet.
Heureusement le support technique téléphonique a permis de débloquer la situation.
Il n’est pas mentionné par exemple que les alias empêchent l’installation complète d’un nouveau site dans le cadre d’une mutualisation …….. et pour cela je n’ai trouvé aucune indication!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://eatanddrink.be
Avis utile ?
0
0
Le 21 décembre 2016

Le meilleur rapport qualité/prix …

… si la qualité est à ce point élevée, il est logique que le prix soit un peu plus élevé que les hébergements basiques. Jamais eu de problème de bande passante, interface d’administration très complète, support technique professionnel. Je suis client depuis de nombreuses années et quelques essais récents sur des offres moins chères ne m’ont pas du tout convaincu.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.topalerte.com
Avis utile ?
0
0
Le 20 décembre 2016

Excellent

Rien a dire. c’est le top

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.one-solution.ch
Avis utile ?
0
0
Le 19 décembre 2016

Impeccable

Les prix sont assez élevé mais on en a pour son argent. L’interface est bien faite, manque toutefois un peu de clarté, notamment dans les terme utilisés, et l’interface webFTP pourrait être amélioré.
En revanche, tout le reste est impeccable, le support très efficace et professionnel, courtois, rapide.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.zeckart.com
Avis utile ?
0
0
Le 16 décembre 2016

Rien a redire

Infomaniak est très clairement le meilleure hébergeur sur lequel j’ai travaillé. Les 2 point fort d’infomaniak sont pour moi

1) La qualité et clarté de l’interface
2) Le support

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.parfumea.fr
Avis utile ?
0
0
Le 14 décembre 2016

Tres bon – excellent

Disponible
Sérieux

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://
Avis utile ?
0
0
Le 13 décembre 2016

Excellent et très convivial

Je rejoins Infomaniak, sur le conseil d’un ingénieur en informatique!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

https://wgrstudio.com
Avis utile ?
0
0
Le 12 décembre 2016

Depuis 15 ans chez eux…

et toujours zéro problèmes

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
5
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.jago.fr
Avis utile ?
0
0
Le 12 décembre 2016

Hébergeur de confiance pour mon site professionnel

J’aime pas trop leur nouvel interface d’administration mais J’apprécie particulièrement la réactivité et la qualité du support. Rapide, aimable, compétent.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.vips.be/
Avis utile ?
1
0
Le 4 décembre 2016

Pas de reproches

client depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfait.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.83
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://www.digitalhome360.ch
Avis utile ?
0
0
Le 2 décembre 2016

Excellent support technique!

Bon hébergeur. Excellent service technique, sans cocher la case urgent, vous avez une réponse personalisé dans l’heure!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.92
/ 5

Avis client sur Infomaniak

http://petrock.ch
Avis utile ?
2
0
Le 24 novembre 2016

5 étoiles partout ? Impossible, me direz-vous…

et pourtant, j’utilise depuis 20 ans les services d’Infomaniak à des degrés divers et force m’est de reconnaître la qualité de l’offre ainsi que la compétence, l’efficacité et la courtoisie de ses intervenants.

Je recommande vivement Infomaniak à toute personne ou société souhaitant publier du contenu dans de bonne conditions sur un espace d’hébergement dont elle garde le contrôle.

Lire la suite

Merci d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera publié sur notre site après validation par notre équipe.

x
x

Code Promo Infomaniak