Avis HostPapa

POINTS POSITIFS :
Hostpapa est le premier hébergeur avec qui j’ai fait affaires et je n’ai aucunement l’intention de faire affaires avec un autre hébergeur car je suis amplement satisfait. Je n’ai jamais eu de problème avec le service à la clientèle son forfait est très avantageux et sa politique environnementale entre parfaitement dans mes valeurs. Je n’ai aucunement honte de faire affaires avec Hostpapa j’en suis même plutôt fière.

POINTS NÉGATIFS :
Le prix des noms de domaines supplémentaires est un peu trop élevé (25$) alors que d’autres sites demandent beaucoup moins (). Il faut aussi faire attention à la notion "infinie" de la bande passante. Si vous lisez bien les règlements c’est infini TANT QUE vous le dépassez pas 1% des capacités serveur. Je n’ai jamais dépasser cette limite mais je n’ai aucune idée de combien cela représente en chiffres plus concrets.

Canadien vert prix compétif fiable et domaine à vie que peut-on demander de plus. J’apprécie particulièrement les nombreux tutoriels disponibles pour nous guider et ainsi être plus autonomes. Je n’ai pas eu à faire appel au soutien technique je ne peux donc commenter sur cet aspect mais c’est probablement un bon signe après tout. Hostpapa est le premier hébergeur payant que j’utilise et je ne vois aucune raison d’aller en essayer un autre.

J’adore mon expérience avec Hostpapa. Je suis avec eux depuis 2 ans. C’est simple abordable et j’aime qu’ils utilisent de l’énergie verte. J’ai même convaincu un de mes clients qui n’était pas satisfait de son hébergeur de changer pour Hostpapa. Il est maintenant soulagé. C’était tellement compliqué de communiquer avec son ancien hébergeur et la maintenance du site était un cauchemar. C’est enfin réglé avec Hostpapa!

Bonjour

Après avoir eu un des problèmes de hackage sur notre site nous avons contacter le service en ligne de hostpapa afin de faire des recherches sur la personne qui fait cela.
Étant moi même développeur depuis 10 ans.
Je leur ai donné le la page du pirate etc…
Voila leur réponse:
Pour éviter le piratage de votre site il faut suivre plusieurs règles:

1) mettre régulièrement vos scripts a jour.

2) utiliser mot de passe "solide"

3) sécuriser votre site en suivant le manuel du script que vous utilisez.

J’espère que ca aide
Sylvain B
Ayant repris contact avec eux pour ce problème afin de leur expliquer que le pirate fesait du hacking du mot de passe FTP et que donc il suffisait de lire les logs afin de trouver éventuellement l’adresse ip de la personne.
Sachant que normalement un serveur bien protégé ont des systèmes contre cette technique de hacking.
Ils m’ont répondu que le serveur était trop sécurisé et qu ils ne pouvaient rien faire eux même!!!!
Bonjour le contrôle sur la sécurité non?
A la fin de la conversation plutôt que de nous dire monsieur on va vous aider pour résoudre ce problème il m’ont fait comprendre que si j’étais pas content de leurs services …. ailleurs.
C’est ce que nous allons faire.
En gros tant que vous n’avez pas de problèmes venez chez nous qu’on empoche votre argent.
Le jour ou vous avez un problèmes partez de chez nous on a bien encaisser.
Bonjour le service Non!!!!

J’ai présentement 3 sites Web hébergés chez HostPapa et je dois dire que le temps de disponibilité et la performance sont excellents.
Un de mes sites a été transféré d’un autre hébergeur parce que leurs serveurs tombaient en panne pendant des heures plusieurs fois par semaine.
J’ai surveillé mes sites sur HP pendant un certain temps et le temps de disponibilité était de 100 % ou si n’était pas le cas l’indisponibilité n’était que de quelques minutes.
Les maintenances ne sont effectuées qu’en dehors des heures critiques donc pas de problème là; le soutien technique que je n’ai appelé que deux fois dans les trois dernières années et ce pour des questions d’ordre général et non des problèmes de service était rapide bien informé et courtois.

Si vous voulez perdre temps et argent faites vous héberger chez Hostpapa.

Leurs serveurs MYSQL s’écrase fréquemment. Vos banques de données se retrouvent corrompu.

Vous êtes pas satisfait essayez de transférer votre nom de domaine vers un autre fournisseur. Hostpapa ne rend pas disponble la gestion de votre domaine par un interface Web comme chez Iweb ou godady et surement bien d’autres.

Même problème pour rediriger l’adresse DNS primaire et secondaire.

J’ai reçu un mail de Hostpapa (02/04/2010) me disant que mon compte avait été hameçonné le même jour qu’un autre mail me prévenait d’une opération de maintenance. Après 6 jours d’échanges (chat où Hostpapa ne répondait jamais à mes questions il m’a été dit que toutes mes données sont perdues et que mon compte pouvait être réinitialiser sans autre explication ou excuses. A ce jour jour (08/04/2010) mon site est toujours suspendu.

HostPapa m’a toujours impressionnée : je suis avec eux depuis plusieurs années avant même qu’ils ne prennent les devants du virage vert. Pensez-y : la consommation énergétique des centres informatiques croît à la vitesse lumière et si vous croyez que le fait de dépenser autant d’électricité n’est pas un problème c’est que vous n’avez aucune idée des enjeux auxquels doit faire face l’industrie de l’hébergement Web. Les initiatives vertes prennent tous les moyens nécessaires pour s’attaquer au problème et pour se prendre en main avant qu’il ne soit trop tard ce que tout hébergeur responsable et fiable devrait faire. Merci pour tout HostPapa!

J’ai pris Hostpapa en suivant les conseil d’un comparateur d’hébergement,et j’ai été séduis par le coté Illimité de l’offre.
Au bout de 3 mois j’ai vite déchanté, coupure à répétition, service client qui vous répondent que tout va bien alors que vous ne pouvez plus accéder à votre site ni en frontend ni en backend.Pour finalement vous dire que si vous ne pouvez pas acceder à votre site c’est de votre faute (oui il ne faut pas y aller trop de fois sinon ils vous le bloquent pendant une heure) Je ne recommande pas vraiment pas cet hébergeur pour les gens comme moi qui veulent vendre, proposer un service à ses clients et qui ne veulent pas s’embêter avec des termes techniques.
Je voulais simplement un site disponible tout le temps et avec hostapa il semblerai que ce ne soit pas possible.

Celà fait près de 10 ans que je réalise des sites web
Ayant toujours hébergé les différents sites chez des hébergeurs français, il y a toujours des restrictions quand vous prenez leurs services hébergement par rapport à votre budget. Pour mon dernier site www.chanceo.com il me fallait un gros débit en bande passante, un traffic illimité, un stockage disque important, en France celà m’aurait coûté par mois ce que je paye à l’année chez hostpapa. Ayant essayé le service, j’en suis pleinement satisfait

Points positifs sur Hostpapa:

Site en français (+ ligne 1-800 avec service en français) ;

Nombreux tutoriels vidéo ;

Premier nom de domaine gratuit ;

Bande passante iIlimitée ;

Comptes courriel illimités
;
Espace disque illimité

100 bases de données MySQL ;

Hébergement illimité de sous-domaines;

Hébergement illimité de domaines garés ;

Nombre illimité de domaines hébergés sur le même compte ;

Outils de site Web personnalisés ;

Garantie de remboursement de 30 jours ;

Plusieurs tutoriels vidéos pour vous aider (en français aussi)

Difficile de trouver mieux avec autant de ressource pour ce prix.. Personnellement, j’aime beaucoup l’idée de pouvoir héberger plusieurs site à un seul endroit sans payer de frais supplémentaires.

Seul point négatif, les noms de domaines supplémentaires ne sont pas donnés… (25$),mais il suffit d’enregistrer ses noms de domaines ailleurs et de faire pointer les DNS vers le serveur de Hostpapa.

J’ai 4 sites hébergés chez HostPapa. Après une courte période d’adaptation avec le panneau de configuration et FTP tout s’est très bien déroulé. Je n’ai jamais eu de problème d’indisponibilité ou de quoi que ce soit d’autre en fait. Certains se plaignent des bases de données SQL ou d’autres trucs du genre mais il faut voir le prix : si vous voulez héberger de « gros » sites le 595 $ n’est pas pour vous. Pour ce genre de sites vous avez besoin d’un serveur dédié.

Est-ce que les choses pourraient être mieux? Ça fonctionne et bien en plus. Je n’ai eu à contacter le soutien qu’une seule fois pour régler un problème qui ne relevait même pas des serveurs HostPapa mais bien des serveurs d’enregistrement de domaines. Ils m’ont quand même aidé même si le problème ne venait pas de leurs services.


C’est facile d’héberger plus d’un site avec eux et à l’heure actuelle ils hébergent 3 de mes sites sans problème (mon site personnel mon site familial et mon site des scouts).


Le temps de disponibilité est excellent et s’ils prévoient faire de la maintenance ils envoient un courriel pour vous avertir à l’avance. Est-ce que je vous ai dit que c’est un hébergeur vert?