Tous les avis sur les hébergeurs web

J’héberge mon site dieform.info depuis avril 2010 sur Rapidenet.ca avec la plateforme DokuWiki. J’ai payé le forfait sur un an (le Plan 2) donc je réalise une économie et je n’ai plus à me soucier de repayer le mois suivant. Le transfert de fichier se fait très rapidement en mode FTP et le site a toujours été accessible (excepté lors de mise à niveau des serveurs pour quelque minutes mais c’est mineur). Le service à la clientèle est sans reproche même pour les petits clients. La cie donne également des nouvelles sur Facebook et à jour dans ses logiciels (PHP-CMS etc). L’espace d’hébergement a été doublé il y a quelques temps c’est à dire de 2000 Mo à 4000 Mo pour mon profil mais j’aurais aimé que ça soit un peu plus question d’être à l’aise pour ajouter des vidéos avec deux codecs différents pour être compatible avec les différents navigateurs.

Le service technique est inexistant et ne comprend qu’une aide bien inutile à l’utilisation du logiciel soholaunch rien sur la structure du site et l’accès aux scripts des pages(ces questions reçoivent une réponse"hostpapa ne propose pas de soutien sur ce point").
Plus on avance dans le temps et plus l’accès est lent voire le site carrément indisponible à tel point que les statistiques de fréquentation se détériorent alors qu’elles devraient s’améliorer au fur et à mesure de l’enrichissement du site.
Bref hostpapa est à peine moyen mieux vaut choisir autrechose j’envisage de migrer avant le terme de trois ans si bien que le prix sur une durée réduite à ce point serait en fait multiplié par trois :-((

Mon expérience en tant que professionnel sur cet hébergeur est la suivante :
Depuis 3 ans mon site est hébergé par Location serveurs qui a été présent pour répondre à mes demandes celà a duré 6 mois.
Après le contact est devenu difficile voir impossible…
J’ai surtout eu un gros problème de site plus visible pendant 10jours.
J’ai donc voulu récupéré mes noms de domaines pour gérer tout ça moi même celà a été plutot difficile.
Il faut s’adresser directement à Bookmyname ou Location serveurs achete ses domaines et en fournissant une preuve d’identité et ils m’ont donnés tous les accès à mes noms de domaines.
J’ai tout de même continué à conserver cet hébergeur le problème ayant été résolu et ayant dorénavant la main mise sur mes domaines…..
et depuis quelques mois j’ai commencé à avoir des problèmes de mails professionnels non reçu et là c’est devenu trop gênant pour rester chez cet hébergeur…

Bref monsieur QUEVA le propriétaire de location serveurs fait le mort depuis plus de 1an mais ma demande de résiliation a été visiblement prise en compte ne pouvant plus accéder à mon compte par contre mes demandes de remboursement au prorata restent sans réponse……

Donc surtout contactez bookmyname pour récupérer les accès à vos domaines c’est le plus important après changer d’hébergeur demande 1h.

ALORS SURTOUT NE SOUSCRIVEZ PAS CHEZ LUI