Avis Magic

Nous voulons vous remercier de votre assistance depuis les derniers 5 Ans que netissime à pris en charge de nous accompagner dans bonne fonctionnement de notre site web. Les divers aspects qui ont étaient bien veiller et conseiller par votre service technique et développeur de site web nous a permis de protéger  notre site.

Il faut féliciter votre équipe qui sont à notre écoute et prêt à réagir à nos appel d?assistance dans l?immédiate et ceci est point de grand importance pour tout société qui dépend son CA sur le bon fonctionnement de site web.

Nous espérons que votre efficacité continuera dans ce but de nous apporter toujours des solutions adaptable et abordable financièrement.

Nos sincères encouragements à votre équipe.

Bien cordialement,

PRATAP LALL

Client depuis 2 ans en housing et location de serveurs dedies et je n’ai a ce jour aucune critique ou mauvaises experiences a emettre.

En cas de soucis service technique disponible meme les nuits et les week end.

Service apprecies surtout : la prise en main a distance complete sur ses serveurs.

J’ai egalement une trentaine de boite mails Exchange et tout fonctionne tres bien. La migration vers exchange a ete effectue par Netissime en plus.

Je recommandes.

Bonjour

Nous avons effectué la commande d’un deuxième serveur chez Netissime il y a plus de deux semaines. Encore à ce jour le serveur n’est toujours pas fonctionnel ni accessible. Malgré nos dizaines de tickets envoyés aux supports on continue de nous répéter que notre nouvelle commande sera traitée dans les plus brefs délais. Il y a absence totale de support ! Alors puisque la patience n’est pas notre vertu nous venons d’envoyer une demande de remboursement par courrier recommandé. J’espère au moins que ces incompétents nous rembourseront ! Sinon c’est un litige garanti auprès de Paypal.

Quant à notre autre serveur il plante chaque semaine souvent durant de longues heures et en fin du compte sur une période d’un an il a été down 74% du temps. Sans surprise chaque fois que nous avons demandé des explications on a soit ignoré nos tickets ou répondu très vaguement au bout de plusieurs jours… Donc bien évidemment nous ne renouvèlerons pas cet autre serveur qui vient à échéance en avril. En 10 ans de métier sur le web Netissime est sans contredit le pire hébergeur web avec qui nous avons fait affaire. A éviter à tout prix ! Passez le mot !

Lorsque j’ai migré l’hébergement de mon site et de son nom de domaine vers Netissime j’était convaincue que cela ne va rien changer au niveau de la disponibilité de mon site sur internet. Le seul faveur de Netissime était sa présence auprès de mon lieux de travail d’ou je pourrai être immédiatement chez eux en cas de problème.
Voilà que maintenant çà fait 5 ans que je suis leur client. Ils ne sont pas les moins cher sur le marché mais ils sont à mon avis les plus responsables envers leurs clients.

Bah juste histoire de mettre mon grain de sel. En général quand on est satisfait on ne pense pas "tiens si j’allais faire part de ma satisfaction sur des forums !". Et c’est vrai que je ne l’ai pas fait durant ces cinq ans sans soucis notoire de mon hébergement chez Netissime.
C’est bien par hasard que j’arrive sur cette page et ayant un peu de temps je me suis dit "tiens si j’allais faire part de ma satisfaction face à ces témoignages particulièrement négatifs et ne reflétant absolument pas mon expérience personnelle".
C’est vrai que je ne m’y connais pas vraiment en informatique et c’est justement sur ce point que j’ai trouvé que l’équipe commerciale mais aussi de support étaient d’une grande patience et d’un grand dévouement.
Bref l’herbe est souvent plus verte dans le pré d’à côté mais moi j’ai trouvé chaussure à mon pied 🙂 !

Personnellement j’ai plusieurs sites hébergés chez Netissime et tout se passe très bien! J’ai pris un pack hébergement/serveur dedié en 2009 (ils faisaient une offre promotionnelle intéressante) et j’en suis toujours très satisfait.

Au niveau du service clientèle et ne maîtrisant pas moi-même toutes les techniques web l’équipe de Netissime m’a toujours apporté un soutien efficace et rapide sur tous mes questionnements. Bien d’autres m’auraient tout simplement redirigé assez froidement vers les forums ou FAQ.

Rapport qualité / prix irréprochable(+ efficacité et rapidité) je recommande à tout le monde cet hébergeur! Consultant fonctionnel SI je pense d’ailleurs encourager mes clients à passer par eux.