Boxis est un hébergeur suisse dont les centres de données sont installés à Genève. Clairement positionnée le créneau des grands comptes, la société propose un grand nombre de services couvrant tous les besoins d’une entreprise, de l’hébergement de ses serveurs à la gestion de sa téléphonie.
Boxis se positionne comme un hébergeur haut de gamme proposant un service de qualité. Son centre de données est équipé d’un système de sécurité vidéo High Tech en circuit fermé et surveillé 24/7 par Veritas. Des équipements de détection et de lutte anti incendie performant sont installés dans les locaux. Les serveurs sont installés dans des salles à température contrôlée. Le réseau Boxis est conçu en architecture redondante ce qui permet à l’entreprise d’assurer une disponibilité de 99.99 % de ses services. L’entreprise emploie des ingénieurs ultras qualifiés qui assurent la maintenance du réseau 24 h/24. Elle n’utilise que le meilleur matériel disponible et est, par exemple, équipée de routeur haut de gamme de la marque leader Cisco.
Boxis dispose d’un large choix de services disponibles, allant des plus classiques aux plus pointus. Elle propose la gestion des noms de domaine, l’hébergement mutualisé de site Internet et la gestion de mails. Boxis peut également mettre en place un certificat SSL ou un serveur VPS privé. L’offre data center permet aux entreprises d’externaliser complètement leurs données sur un cloud privé entièrement paramétrable. Les offres de colocation permettent d’installer un serveur dédié ou rack, voire une baie complète, dans les locaux de Boxis et de bénéficier d’un réseau de qualité et d’une maintenance experte.
Boxis se distingue par des services très haut de gamme et un hébergement ultra qualitatif. Cependant, les packs d’hébergements proposés par l’entreprise restent très abordables. Comptez de 1.99 CHF à 7.99 CHF par mois pour héberger votre site Internet et 69.99 CHF soit un peu plus de 64 € pour un serveur dédié. L’offre Rack privé est disponible à partir de 199.99 CHF, une offre plutôt économique étant donné le niveau de prestation proposé.
Boxis est également capable de proposer des services complémentaires tels que la Voip ou des forfaits SMS. Cela permet de grouper tous vos services chez un seul et même prestataire, des plus sérieux.
Des personnes d’une lenteur inacceptable dans le web
Rien à faire du client. En panne, c’est d’autre personne extérieur à leur entreprise qui m’ont dépanné.
On croit rêvé , mais c’est un cauchemar
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Boxis est un excellent hebergeur, j’avais un site là bas et je prévois dans l’avenir d’héberger d’autre site. un excellent rapport qualité prix.
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J’ai de très bons contacts avec eux, je suis très content, lorsque j’ai besoin, ils sont dispo, j’ai mon ordi qui a rendu l’âme un samedi, le jour même ils m’ont dépanné et sauvé la boutique
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Nous sommes une petite agence de marketing digital et la rapidité des sites internet est devenue très importante à nos jours. Malheureusement, Boxis n’arrive pas à satisfaire ce besoin.
Sachez que Boxis ne travaille pas avec leurs propre serveurs. Eux ils achètent des services ailleurs pour les revendre plus chers à ses clients. Donc si un jour ces serveurs tombent en panne, Boxis ne pourra pas les réparer car la solution ne dependent pas d’eux sinon d’une entreprise externe.
Faites attention au renouvellement automatique de votre contrat. Désactivez-le dès que vous pouviez car si vous dépassez d’une minute ce délai, ils ne vous lâcheront pas jusqu’à que vous leurs payiez ce retard. Rappelez-vous, eux ils paient des services externes, donc ils doivent ABSOLUMENT récupérer cet argent.
Le service client est vraiment très basique et incompétent. Si vous avez un problème ou une panne, Boxis ouvrira un ticket de support qui ne répondra jamais ou presque jamais. Le temps de réponse va dépendre si vous avez un service cher ou pas. Si vous avez un service basique, n’attendez pas une réponse rapide car elle est réservée pour la clientèle qui paie des services chers. Vous voyez le truc non ?
BOXIS NE DONNERA JAMAIS UNE SOLUTION PAR TELEPHONE car la personne responsable n’a pas les compétences pour résoudre des problèmes informatiques u autre à moins si vous voulez savoir si vous êtes à jour avec vos factures. Le téléphone est juste pour ouvrir des tickets de support que sûrement vont oublier de répondre. Si c’est le cas, il faut rappeler de nouveau pour réouvrir un deuxième ticket de support pour rappeler aux “informaticiens” qui n’ont pas répondus le premier… Cette situation était très courante.
Les tarifs chez Boxis sont vraiment attractifs car le mauvais service vient avec. Boxis est une entreprise “familiale” qui manque beaucoup, beaucoup d’expérience dans le domaine. Si vous appelez et l’apprenti informaticien vous répond, vous avez de la chance car au moins il est est sympa.
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Nous avons testé, bien que le mot soit erroné puisque après avoir versé 100 euros pour l’offre la plus performante et la migration de nos domaines nous nous sommes rapidement rendu compte qu’il n’y avait personne capable et compétent chez cet hébergeur. L’interface est catastrophique, le service clients est délocalisé chez des gens qui travaillent de chez eux et ne sont donc pas liés concrètement à Boxis.
Nous avons demandé la suspension du transfert de nos domaine en cours lorsque nous avons compris l’incompétence globale de hébergeur.
Leur réponse a été simple, rupture de contrat, site coupé nette, interface nous stipulent que notre IP est banni.
8 jours chez Boxis, 100 euros, site et mails bloqués.
Ce sont des voleurs et des incompétents.
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Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Boxis. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Boxis. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.