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Avis OVH

par 399 clients
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Avis et comparatif OVH

Comparatif OVH (2023)

Présente depuis 1999, OVH est devenue au fil des années le premier hébergeur en France et en Europe, bénéficiant également d’une renommée mondiale. Rebaptisée « OVHcloud » en 2019, l’entreprise est spécialisée depuis sa création dans l’hébergement de serveurs et dans le cloud computing (« informatique en nuage ») depuis la fin des années 2010.

Elle propose un panel complet de solutions en matière d’hébergement : cloud public et privé, serveurs dédiés, ou encore hébergement mutualisé, la solution adéquate pour lancer son premier projet sur internet. Ses tarifs sont abordables et ses infrastructures de qualité.

Chiffres clés

Plus de 20 ans d’existence

  • 1,3 million de clients à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Afrique)
  • 27 datacenters (Europe de l’Ouest, Europe Centrale, Amérique du Nord)
  • 18 millions d’applications hébergées
  • 300 000 serveurs physiques
  • Présence dans 19 pays
  • 1 300 collaborateurs

Voici un aperçu des différentes solutions proposées par OVHcloud en matière d’hébergement.

Hébergement « perso » sur un serveur mutualisé

Dans le cadre d’un hébergement sur serveur mutualisé, le client loue un espace sur un serveur partagé avec d’autres clients. L’intérêt est de répartir les coûts entre les différents locataires. Cette solution permet d’héberger plusieurs sites internet au sein du même hébergement mutualisé. Cette offre est adaptée aux personnes qui débutent dans la création de site internet. Cette offre permet d’héberger jusqu’à 5 sites.

Hébergement « pro » sur un serveur mutualisé

Cette offre s’adresse à un public un peu plus familier des questions d’hébergement. Elle permet d’accéder à davantage de ressources en termes d’espace disque, d’adresses e-mails ou encore de sites à héberger (possibilité d’héberger jusqu’à 10 sites). L’hébergement repose également sur un serveur mutualisé. Concrètement, les différents clients se partagent les ressources du serveur sur lequel leurs sites sont hébergés conjointement. Ce partage des coûts a aussi un revers : les performances d’un site peuvent impacter celles des autres sites hébergés sur le même serveur.

Hébergement performance (plan 1, 2, 3 ou 4)

Cette offre se situe un niveau au-dessus en termes de performance (CPU et RAM). Quel que soit le type de plan choisi, le nombre de sites qu’il est possible d’héberger est illimité. Ce plan est plutôt destiné aux clients professionnels avec de forts besoins amenés à évoluer dans le temps. Cette offre d’hébergement s’appuie sur une infrastructure cloud. Sa souplesse permet d’ajuster les ressources allouées aux sites hébergés, qu’il s’agisse de besoins temporaires ou permanents.

Hébergement cloud web sur serveur isolé (3 plans différents)

L’hébergement cloud web proposé par OVH fonctionne avec un serveur isolé. Concrètement, en optant pour cette offre, les clients n’ont pas à partager les ressources avec d’autres personnes. Le stockage sur un disque SSD assure un chargement plus rapide des pages. 

 

Tous les avis sur OVH

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laurence-terras.com
Avis rédigé le 30.11.2011 par TERRAS
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Service client induisant en erreur le consommateur

Jusqu’à présent tous mes sites web étaient hébergés sur un serveur dédié. J’ai voulu abandonner ce serveur pour un hébergement mutualisé moins cher.
Avant cela j’ai questionné le service commerciale pour savoir comment seraient gérées les date d’expiration de chacun de mes services.
j’avais posé 3 questions il n’ont répondu qu’à une seule d’entre elle…. avec à peine une ligne….

Comme ils n’avaient pas été clair sur la gestion des domaines. J’ai laissé se suspendre l’un de mes domaines afin de pouvoir le re-commander en même temps que l’hébergement mutualisé…
ce que j’ai fait depuis le manager de mon domaine mais l’interface ne m’ayant pas laissé la possibilité de commander mon hébergement avec le nom de domaine en question… j’ai été obligée de commander mon hébergement seul…
Pourtant l’interface a quand même affiché le bon de commande avec ce domaine suspendu.. me laissant croire que la manipulation allait commander l”hébergement ET le domaine.

Voyant par la suite que ce n’était pas le cas j’ai écris au service client.. qui s’est contenté de me dire "votre commande ne concernait que l’hébergement"…. alors dans ce cas pourquoi le bon de commande fait il apparaitre le nom de domaine que je voulais choisir???

Leur interface est mal faite induit le consommateur en erreur et finalement c’est la faute du consommateur ??? il ne lui reste qu’à payer un domaine en plus alors qu’il est sensé en avoir un gratuit dans le domaine !!!!

Ils en profitent bien je pense….

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2.08
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grasp.fr
Avis rédigé le 10.09.2011 par over due
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Aucune support. J’ai envoyer plusieurs mails aucune réponse. Ah si!
Quand j’ai dit que j’avais transfert touts mes TLDs vers 1et1 ils me dise quelque chose comme "bonne continuation."

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2.25
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loveliste.com
Avis rédigé le 07.07.2011 par alain duval
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Très lent
souvent en panne
Wordpress me renvoie beaucoup de messages d’erreurs …
un calvaire … facturé dès le début pour un an … génial !

N’allez pas chez OVH …

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depannaid-pc.fr
Avis rédigé le 09.05.2011 par jerome
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Nous avons fait confiance à OVH quant à leur prestation de téléphonie SIP. Erreur une fois sur 2 nos clients tombaient sur le message "numéro non attribué". Suite à cela nous avons renvoyé le matériel pour stopper le contrat et là cerise sur le gateau on ne nous a rendu qu’une caution sur deux sous prétexte qu’un des postes était HS ce qui est totalement faux!!!
Tarifs intéressants au départ mais services non fonctionnels et SAV voleur!!!

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4.5
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cabinet-antoine.fr
Avis rédigé le 30.04.2011 par Christophe ANTOINE
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J’héberge un site perso (galerie photo) sans souci depuis des années et un site pro sur base SPIP depuis 2008. Mis à part une nécessaire adaptation de mes fichiers PHP qui entraînaient un problème d’occupation processeur avec certaines requêtes de robots aucun souci avec OVH service très pro.
Aucune indisponibilité de mon site de mes mails ras.

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4.33
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icfee.info
Avis rédigé le 30.03.2011 par Thierry
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J’ai 2 sites persos chez OVH depuis 2006 un troisième depuis 2009 et je n’ai jamais eu à me plaindre.

Aucune coupure sur mes sites et sur mes blogs.
Emails dispo en continue. Aucune interruption du service.

Il est vrai que sur le dernier avec un compte Start1M (gratuit et limité à 1Go par mois) je me suis fais coincé sur la bande passante un mois ou deux… Mais c’est normal puisque gratuit.

Le support technique m’a répondu rapidement lorsque j’ai voulu faire des changements de CNAME et autres. (et je n’y connaissais rien)

Le support commercial est aussi rapide : question pour migrer un service dans la soirée réponse dans la nuit. Le lendemain matin je changer la solution d’hébergement à midi c’était fait.

Je suis étonné qu’on ne trouve pas OVH sur le top 10 des hébergeurs français.
(Ou au moins affiché en dessous.)
On m’a dit que c’était le 1er hébergeur français. Vraiment !? Pourquoi il n’est pas classé ?

En plus avec 25Go traffic illimité domaine gratuit etc. pour 238 euros/ mois ça fait un bon rapport qualité prix comparable au top 10.

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1.75
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aquiterroir.fr
Avis rédigé le 06.03.2011 par mivielle
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Voila le message que j’ai laissé au support technique.

«Y a t-il vraiment quelqu’un pour répondre?
je suis entrain de me poser la question depuis plus de 48h car notre site d’entreprise est toujours bloqué.
D’une note 10/10 il y a 4 jours maintenant c’est 0/10 que j’attribue à OVH

Je renouvelle sans vouloir faire du harcèlement mais le manquement à votre devoir d’information m’y oblige.

Le plus navrant dans cette affaire de BDD bloquée c’est la frustration de ne pas obtenir de réponse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J’ai toujours le message:
Access denied for user: ‘[email protected]%’ to database ‘_gasto’
alors que la taille de la BDD est passée de 48Mo à 16 Mo (limite autorisée= 40Mo)»

Et voila pour une simple question de taille de BDD on arrive à ce résultat.
C’est navrant et je ne recommande pas OVH pour un site de production ou d’entreprise. Allez voir ailleurs mais un conseil. Méfiez vous des hébergements tout illimité. Si c’est illimité la bande passante est très souvent inversement proportionnelle au fil du temps c’est à dire au bout de quelques années.
jj mivielle

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piano-gare.fr
Avis rédigé le 04.01.2011 par J-B S.
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3

Ayant depuis trois ans plusieurs hébergements chez OVH j’en suis toujours satisfait.
Si les nouvelles offres ont doublés les prix à l’époque très attractifs ils n’en restent pourtant pas très élevés au vu du service proposé : grand espace de stockage trafic illimité base MySQL…

On peut rajouter à ça un service client efficace et très disponible (le temps de réponse est de quelques heures) un support technique via un forum où le patron intervient en personne une interface de gestion très ergonomique et professionnelle…

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1.58
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aergon.fr
Avis rédigé le 22.12.2010 par Florent
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J’ai choisi OVH pour ma PME de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c’était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. Je précise que j’ai pris l’abonnement PRO recommandé par OVH pour mon type de société.

Grosse erreur.
Nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. C’est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).
Le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. Quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l’appel + 034 € la minute. Bref l’arnaque.

Autre souci : l’impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d’absence. Ces actions banales doivent être faites par l’administrateur c’est complètement stupide.

Leur interface est par ailleurs loin d’être claire.

Bref un conseil : évitez OVH.

De mon côté je vais devoir rechanger d’hébergeur pour une société plus fiable.

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3.75
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pictweb.fr
Avis rédigé le 08.12.2010 par Alexandre
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5
4

Client chez OVH depuis plus de 6 ans j’y héberge mes sites perso ainsi que ceux de mes clients car les prix y sont attractifs. Mais OVH c’est bien lorsque l’on a pas de soucis technique.
Lors de soucis marre de tomber en Afrique du nord avec des gens qui n’y connaissent absolument rien. On appelle 5 fois on a 5 avis différents. Un de mes clients s’est retrouvé avec son site fermé alors qu’il était ouvert que depuis 24 heures.
Je pense donc transférer mes sites ailleurs quitte à payer plus cher.

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2.17
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cenk-art.com
Avis rédigé le 11.11.2010 par ckozturk
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1

Aujourd’hui 11 novembre message de ovh: " vous avez depassé la bande passante…." votre compte est fermé!
Merci débrouillez vous!!!
pas de hotline (férié)
mail = 2 réponses "c’est bon vous pouvez vous reconnecter" en fait j’ai jamais réussi à me reconnecter ne serais ce que sur mon FTP pour corriger le probleme…
site e-commerce en vrac
Perte de CA de clients (que l’on a déjà du mal à faire venir!) perte de crédibilité!
En bref je m’en vais de chez eux!

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4.25
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angel-studio.fr
Avis rédigé le 01.10.2010 par Julien F
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* Plusieurs échanges avec le service tech. Délais assez court (réponse dans la journée et surtout réponse à mes attentes)
* Pour le moment content de cet hébergeur… à suivre
* Interface correct suffit de lire un peu les faq et cela devient vitre clair. ( cela dépend de son niveau de connaissance)

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4.08
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www.french-tendances.com
Avis rédigé le 29.09.2010 par WEBMASTER
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3
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Premier en France … voire en Europe !
J’y suis depuis 8 ans :
Effectivement service technique très très dur à avoir.
Pas fait pour la personne qui a besoin qu’on lui tienne la main pour développer.

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www.hectorpoulet.com
Avis rédigé le 20.09.2010 par didier Baujard
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6
4

Si tu as besoin de rien il faut aller chez ovh !
L’incompétence à l’état pur la médiocrité critique le racket du net !

le service client est plus fort dans les recettes de couscous qu’en informatique !

Effectivement ovh est pas cher mais vous en avez pour votre argent !

Bien content d’être parti chez O2 switch

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marchandeau.net
Avis rédigé le 25.08.2010 par Marchandeau
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ATTENTION
OVH n’a aucune considération pour ses clients qui subissent des clauses abusives que même les "conseillers" en ligne de cet hébergeur peu scrupuleux sont incapables de retrouver dans le dédale des guides et autres conditions générales cachées au fond des pages.
En ce qui me concerne je suis "taxé" de 17940 € pour être parti en vacances mon nom de domaine ayant été mis en quarantaine au mois d’août… Je suis privé de l’usage de mon nom de famille du nom de mon entreprise ce qui ne me permet plus de recevoir de courriels de mes clients.
Je refuse de me soumettre au "racket" d’OVH. J’ai saisi la DGCRRF et je vais assigner cet hébergeur en justice pour clause abusive.
Aucun délai de grâce pour OVH qui n’a aucun respect de ses clients qu’elle considère comme de simples usagers.
N’hésitez pas devant OVH passez votre chemin.
Patrice Marchandeau

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cmsf.eu
Avis rédigé le 19.08.2010 par NICOLAS
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Même si le service global fourni par OVH est correct. Attention! Cet opérateur manque cruellement de transparence…Si vous oublié de renouveler votre hébergement votre site est immédiatement indisponible. Ok..Si un mois plus tard vous renouvelez votre abonnement la date retenue sera celle de votre échéance passée et pas celle où vous passez commande. Sans aucun avertissemnt préalable. Résulat j’ai renouvelé 3 mois mais n’aibénéficié que de 50 jours de service!
Sans nouvelle commande de votre part votre site est purement et simplement détruit après 45 jours…
A bon entendeur…

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tckalexon.com
Avis rédigé le 01.06.2010 par TCKAlexon
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C’est mon premier domaine chez ovh. Inscrit en avril 2010 jusque la aucun problème de trafic espace c’est juste le début, on regarde et on visite et en plus on hésite pour comparer les prix. je pense que jusqu’à présent je peux faire confiance à ovh parce-que ils ont animé leur entreprise sur youtube et indiqué si il y a des problème au cas où sur travaux.ovh.net. Je me suis entrainé chez free quand j’avais les moyen de le faire & acheter…

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acisafra.fr
Avis rédigé le 14.04.2010 par Daniel Siran
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J’ai 2 sites sur OVH depuis 1 an. Aucun soucis. Le support es t un peu lent à répondre mais une fois qu’il réagit c’est efficace.

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isfvirton.be
Avis rédigé le 31.03.2010 par marlonzo
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Bonjour

Cela fait un an que j’héberge le site de mon école sur OVH. Je n’ai eu que des problèmes:

– mails ne fonctionnent plus pendant une semaine entière. OVH n’avait même pas prévenu qu’il fesait une mise à jour de leur serveur.

-Support technique très lent et répond avec des réponses toutes faites. Avant qu’on ne vous envoie une réponse digne de ce nom il faut envoyer trois à quatre mails.

-mon site a été victime de phishing et on n’a jamais su me donner de solution valable.

J’ai donc décidé de changer d’hébergeur et je le déconseille fortement.

Bonne journée

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