Infomaniak est le numéro 1 de l’hébergement web en Suisse romande et s’affirme de plus en plus sur le marché français ces dernières années (croissance de +35% en France en 2021). Fondée en 1994 à Genève, la société emploie plus de 200 personnes et propose des services haut de gamme à prix compétitifs. Infomaniak héberge plus d’un million d’adresses email et des centaines de milliers de sites, avec un accent fort sur la fiabilité et la sécurité. Entièrement propriétaire de ses data centers (situés en Suisse, alimentés en énergie 100% renouvelable), Infomaniak mise sur la souveraineté des données et une suite d’outils maison (hébergement, visioconférence, stockage) en alternative aux GAFAM. Son chiffre d’affaires a dépassé les 30 M€ en 2021 et continue de croître rapidement. Infomaniak est ainsi devenu un hébergeur de référence pour de nombreux clients français exigeants en termes de support et de respect de la vie privée.
Infomaniak Network SA développe sa plateforme d’hébergement et tous les outils qui l’entourent par ses propres développeurs à Genève. Récemment, l’hébergeur suisse a remplacé tous les disques durs de ses serveurs par des disques SSD professionnels de dernière génération, et les serveurs d’Infomaniak sont remplacés tous les 4 ans afin de garantir un parc informatique fiable et performant.
Après avoir acquis un hébergement Infomaniak, l’un des points forts de l’hébergeur est l’évolution continue de votre hébergement et des outils qui l’entourent. Ainsi, un site internet hébergé depuis plusieurs années bénéficiera de la même offre et des mêmes outils qu’un nouveau client venant de souscrire à un hébergement. De plus, cette technologie permet aussi à Infomaniak de déplacer votre site internet sur des serveurs plus récents ou moins sollicités de façon transparente afin de vous garantir les meilleures performances dans la durée.
Infomaniak se distingue depuis 2007 comme l’un des hébergeurs précurseurs dans le domaine de l’hébergement vert et écologique, en essayant de minimiser au mieux l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Voir notre interview d’ Infomaniak à ce sujet.
250 000
Infomaniak est un hébergeur web suisse réputé, connu pour ses engagements écologiques et ses performances haut de gamme. Fort d’une solide expérience dans le domaine, j’ai pu tester en profondeur les services d’Infomaniak, et voici mes observations détaillées :
Infomaniak se distingue par sa capacité à répondre à une grande variété de besoins grâce à une large palette de services : hébergement mutualisé, hébergement cloud dédié, serveurs privés virtuels (VPS), solutions infogérées et même des services complémentaires tels que la messagerie professionnelle, le streaming vidéo ou encore la sauvegarde cloud. Cette variété permet à chaque utilisateur, du particulier aux grandes entreprises, de trouver une solution adaptée à ses exigences.
Les infrastructures techniques d’Infomaniak, entièrement basées en Suisse, garantissent une excellente stabilité et une rapidité exemplaire. L’utilisation systématique de disques SSD, la disponibilité élevée des serveurs et la rapidité des connexions contribuent à offrir une expérience utilisateur optimale. L’hébergeur mise sur des technologies modernes, telles que la virtualisation KVM, la redondance de ses équipements et un réseau performant, pour assurer une disponibilité maximale des services.
L’interface de gestion proposée par Infomaniak est particulièrement intuitive et conviviale. Baptisée Manager Infomaniak, elle permet de gérer efficacement hébergement, noms de domaine, bases de données, messagerie et outils collaboratifs en quelques clics. Même les utilisateurs novices peuvent facilement s’y retrouver, tandis que les utilisateurs avancés apprécieront les nombreuses possibilités offertes en matière de gestion avancée des services.
Infomaniak accorde une attention toute particulière à la sécurité des données et au respect de la vie privée, ce qui constitue l’un de ses plus grands atouts. Hébergeant toutes les données en Suisse, Infomaniak garantit un respect strict des normes européennes (RGPD) et bénéficie également de plusieurs certifications ISO attestant de la rigueur de ses protocoles de sécurité. Les utilisateurs bénéficient aussi gratuitement de certificats SSL Let’s Encrypt et d’une protection anti-DDoS efficace, garantissant ainsi une sécurité optimale de leurs sites web.
Reconnu pour son fort engagement environnemental, Infomaniak utilise exclusivement des énergies renouvelables pour alimenter ses datacenters, réduisant ainsi considérablement son empreinte écologique. Cet aspect est particulièrement séduisant pour les utilisateurs sensibles à la protection de l’environnement et au développement durable.
Le support technique d’Infomaniak est incontestablement l’un des meilleurs du marché. Disponible par téléphone, ticket, ou par chat, l’équipe est rapide, efficace et réellement à l’écoute des besoins des utilisateurs. Le professionnalisme et la réactivité du support client font souvent la différence, particulièrement en cas d’incident ou de problème technique complexe.
Malgré toutes ces qualités, le principal inconvénient d’Infomaniak reste ses tarifs relativement élevés par rapport à la concurrence. Cet hébergeur se positionne volontairement sur un segment haut de gamme, ce qui peut constituer un frein pour certains particuliers ou petites entreprises avec un budget limité. Bien que les prestations soient à la hauteur des prix affichés, il faut bien reconnaître que certains concurrents offrent des tarifs plus compétitifs pour des fonctionnalités similaires.
En résumé, Infomaniak demeure une solution d’excellence pour ceux qui recherchent qualité, sécurité maximale et performance optimale. Sa démarche écologique est également un argument fort en sa faveur. Toutefois, ses prix relativement élevés pourraient limiter son attractivité auprès des utilisateurs au budget restreint ou aux besoins moins exigeants. Ainsi, Infomaniak est idéalement destiné aux utilisateurs prêts à investir pour bénéficier d’un service premium irréprochable.
La seule raison qui m’a fait quitter Infomaniak est que j’avais besoin d’un hébergement multi-domaine.
Pendant plusieurs années, j’ai été parfaitement satisfait des services d’Infomaniak tant du point de vue technique que commercial.
La réputation de cet hébergeur n’est plus à faire.
Cordialement à tous. 🙂
Lire la suite
Une équipe d’une efficacité redoutable! Chaque mail a une réponse correcte. J’ai vraiment l’impression d’avoir des PROFESSIONNELS qui s’occupe de mes soucis.
Bravo!!! Continuez à travailler avec cet état d’esprit.
Mille mercis pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Lire la suite
Responsable informatique d’une école mais sans formation technique, je profite depuis des années de l’hébergement professionnel d’Infomaniak. Je n’ose imaginer le temps et l’énergie que j’aurais perdues en bricolant une solution maison ou en ayant recours à des hébergeurs gratuits ou autres bricoleurs incapables d’assurer disponibilité, bande-passante et assistance. Merci Infomaniak.
Lire la suite
Bonjour !
Tout en tentant de ne pas submerger les gens de la Hot-Line, j’utilise cependant VOLONTIERS et AVEC SATISFACTION vos services.
Il y a plusieurs raisons à cela:
– L’hébergement fonctionne parfaitement durant de longues périodes.
– L’accueil de la part du personnel est HUMAINE: Chaque collaborateur se donne la peine d’écouter son client. Aucun signe de stress et aucune tentative de juger le client, même s’il vient avec un problème ennuyeux ou ridiculement simple.
– La volonté de chacun de trouver une SOLUTION et surtout, surtout de ne pas éluder le problème en prétendant qu’il se situe sur le PC, sur la ligne, chez le provider…
BRAVO !
Vous êtes l’antithèse de France Télécom. Soignez votre personnel du front: c’est votre vitrine !
Lire la suite
En quelques mots, je prends un hébergement chez Infomaniak il y a deux ans sur les conseils d’un ami. Et là… surprise !!! Tout est fait dans la journée, et le service technique est joignable autrement que par mail… et même par mail, ils répondent deans les deux heures maximum… Ce qui pour 10 euros par mois TTC est quand même exceptionnel…
Mieux, pas plus tard qu’hier, je supprime accidentellement un sous répertoire de ma boite de réception… D’expérience, aucun espoir… J’envoie quand même un mail au service technique dans le doute. 40 minutes après il me demande le chemin exact du répertoire perdu… Et ce matin, p’tit mail dans ma boite "j’ai fait le nécessaire pour votre boite mail". Je vérifie, tous les mail sont revenus… 🙂
Et tout ça, je le répète pour 10 € TTC par mois 🙂
Vraiment, les Suisses, y’a pas que les banques qui soient bien chez eux… Les hébergeurs aussi 🙂
Lire la suite
Rien a redire rapport Qualité/Prix/Assistance/ServiceAu passage, tout c’est bien passé et le support me l’a d’a/Prestations. Nous sommes agréablement surpris par cet hébergeur qui mérite la note max partout! Rapport qualité/prix est imbattable pour un vrai ILLIMITE. Tout est compris, pas de mauvaise surprise. En ce qui concerne la stabilité, nous n’avons pas constaté une seule coupure les 6 derniers mois. Rien à dire ! tout est expliqué pas a pas dans les nombreuses notices qui sont d’ailleurs en plusieurs langues. Excellent!
Lire la suite
Eh oui c’est le seul que j’ai trouvé qui donne 50Go et qui limite a un site dessus, je trouve ça dommage vu qu’avant de remplire les 50 Go il faut du temps.
De plus il limite a 5 connection ftp en meme temps
Lire la suite
La gestion des emails est géniale, et vraiment top.
(il n’y a aucun quota pour les emails, et comparé a d’autres, ils sont vraiments très très forts …)
Le support technique répond assez rapidement
uptime 100% et bande passante plus que satisfaisante …
Que demander de plus ?
Lire la suite
Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Infomaniak. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Infomaniak. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.