Vrais Avis Clients
4035

Avis Amen

par 129 clients
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.7
/ 5

Amen

Fondé en 1999, AMEN est l’un des premiers fournisseurs de services et d’hébergement sur Internet en France. Cet hébergeur accompagne les entreprises de toutes tailles en proposant des solutions de qualité et faciles d’utilisation à des prix compétitifs.

Comparatif Amen (2024)

Amen offre des packs d’hébergement évolutifs, « tout en un », incluant également le nom de domaine, les emails, la certification SSL etc. permettant de se lancer en ligne facilement.

Ces dernières années, Amen a mis l’accent sur la qualité de son service client et offre un accompagnement soigné, quel que soit votre niveau de technicité.

Sa maîtrise technologique lui permet également d’offrir une gamme de services supplémentaires tels que l’enregistrement de noms de domaine, la messagerie professionnelle, la création de sites internet, l’e-commerce ou encore le référencement.

Noms de domaines à partir de 3,90€ HT / an.

Hébergement web à partir de 2€ HT / mois.

Serveurs dédiés / VPS à partir de 25€ HT / mois.

Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
3

Tous les avis sur Amen

Voir page 1 sur 7
1 2 3 7
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.17
/ 5
https://www.revabeaute.store
Avis utile ?
31.01.2024

Facturée 20 jours avant la date d’échéance !

Je vous conseillerais fortement d’opter pour les acteurs historiques sur le marché pour les raisons suivantes :
– Le S.A.V donne des informations erronées afin d’obtenir de bons avis ;
– Les prix sont 2 à 3 fois plus élevés que OVH, Hostinger ou autres ;
– L’ergonomie de l’espace client est complexe, moche et ne facilite pas le changement des termes de renouvellement ;
– L’entreprise se dédouane de manière très choquante de ses responsabilités.

À ÉVITER À TOUS PRIX, SINON BONNE CHANCE !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
3.92
/ 5
https://www.benoitbeal.com/
Avis utile ?
0
0
26.07.2022

Ok, mais pas le support

chez eux depuis 2008, j’ai parfois des pb que j’ai du mal à résoudre par le service technique. C’est souvent moi qui trouve le pourquoi de la cause après quelque échanges. et récemment il ne propose plus de certificat SSL pour les sous domaines ! il faut donc payer pour un sous domaine… Bien entendu cela vous l’apprenez à vos dépends. Donc depuis 2008 je retire petit à petit mes sites ailleurs…

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.33
/ 5
https://www.c-mon-appart.com/
Avis utile ?
2
0
19.11.2021

Le plus mauvais service technique que je connaisse

Les messages de ma boite de réception ont totalement disparu le 8 Novembre 2021 (Seulement la boite de réception pas les messages envoyés). J’appelle le service technique. Ils me disent que c’est de ma faute que je dois avoir un virus. Vérification faite pas de virus. Ils me proposent un service payant pour récupérer mes mails. je paye et demande de récupérer mes messages avant la date du 8 Novembre. 15 jours après aucun résultat. Le service technique m’envoie un mail comme quoi les messages de ma boite mail ont été remis en place. TOTALEMENT FAUX. Ma boite de réception démarre au 8 Novembre. ans de messages perdus. Et une MAUVAISE FOI TOTALE DU SERVICE TECHNIQUE.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.67
/ 5
https://www.gjconseil.com/
Avis utile ?
2
0
05.03.2021

Aucun réel support technique

J’ai deux adresses e-mail Pro sur deux noms de domaines différents. Avec la même façon de configurer et le même iPhone, l’une fonctionne très bien et l’autre pas. Impossible d’avoir une aide réelle du support, qui me demande de voir avec Apple.
Après de nombreux échanges, voici ce qu’ils me demandent :
Afin d’effectuer des vérifications complémentaire, nous vous invitons à nous communiquer les identifiants et paramétrages que vous utilisez pour votre compte de messagerie, à savoir :
* Votre Fournisseur d’Accès Internet (F.A.I.) :
* Type de connexion Wifi public/ privée/3 G, 4G/
* Type de logiciel client mail (Outlook, Thunderbird,…) ou type de smartphone/tablette/etc :
* POP3 ou IMAP:
* Serveur de courrier entrant:
* compte d’utilisateur:
* compte email:
* Mot de passe:
* Méthode d’authentification:
* Sécurité de la connexion:
* Port: Serveur de courrier sortant (SMTP) :
* Avez vous sélectionné : utiliser la même configuration que le serveur de courrier entrant ? :
* Serveur SMTP:
* Compte d’utilisateur:
* Mot de passe:
* Méthode d’authentification:
* Sécurité de la connexion:
* Port SMTP: Ainsi que l’intégralité du message d’erreur qui vous est spécifié par votre logiciel de messagerie.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Autant dire qu’il est impossible d’avoir toutes ces informations et un support sérieux avec une solution. Soit ça marche, soit il faudra vous en passer.
Je ne recommande pas, à éviter.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1
/ 5
https://arthurdupuy.com
Avis utile ?
4
0
15.02.2021

A fuir !

Non seulement ils migrent d’hébergement sans notre accord, mais à cause de cela plus d’envoi d’e-mails sur notre site!! Et bien sur un service client désastreux ou on ne peut pas communiquer par téléphone avec le technicien et du coup 1 semaine sans e-mails pour un site e-commerce je vous laisse imaginer la galère!!! Mais Amen n’en a RIEN a faire de vous pauvre client, ils font des vérifications au compte goutte et n’apporte AUCUNE solution!! A fuir vraiment c’est un conseil !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité non noté
  • Support non noté
  • Prix
0.67
/ 5
http://www.lafabresse.com
Avis utile ?
6
0
15.04.2020

A fuir service client inexistant!

J’ai un e-commerce que je paie à peu prés 800€ ht à l’année (trés trés cher pour les fonctions) qui depuis mars n’est plus sécurisé, pourquoi? et bien parce que mon site e-commerce est devenu obsolète et comme google chrome à revu ses paramétrages de sécurité plus de sécurité juste au moment du confinement, plus de vente dans la boutique physique et à cause de de problème plus de site en ligne accessible! J’appelle j’envoie des mails et personnes et foutu deprendre en compte ma situation on me dit faut racheter une sécurité ok je le fais 90€ en plus et tout RIEN j’appelle ( appel PAYANT!!!) on sait pas faut envoyer un ticket le ticket s’est l’aide qui vous envoie toujours du blabla que je ne comprend pas n’étant pas développeur ou autre bref mes ventes sur internet ont chutées de 90% je suis en plein désarroi car je n’ai aucun revenu qui rentre mais chez AMEN ils en ont RIEN A FAIRE!!!ALORS POUR MOI FAUT SURTOUT PAS ËTRE CHEZ AMEN CAR LE SERVICE APRES VENTE EST INEXISTANT A FUIR!!!

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2
/ 5
http://.valopark.fr
Avis utile ?
4
1
19.11.2019

plus de sites internet ni mails depuis 15 jours, normal!

5 ans client et plus d’hébergement de nos sites et réception de mail de toute l’entreprise depuis 25 jours. totalement incapable de nous aider par téléphone, des vrais incapables qui vous hold up

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation non noté
  • Fonctionnalités non noté
  • Vitesse non noté
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix non noté
0.33
/ 5
https://www.alarme-meian.fr/
Avis utile ?
6
0
18.11.2019

Une catastrophe

Une catastrophe, Amen doit renouveler mon certificat SSL de mon site Ecommerce avant le 4 novembre, nous somme le 16 novembre est cela n’a toujours pas été fait malgré les dizaines de relance par tél et mail.
Il n’y a plus d’accès correct sur mon site donc plus de commandes, plus de travaille, plus de rentrée d’argent, j’ai mis 2 personnes en congés, à ce jour ma perte est d’environ de +20.000 Euros.
Je suis chez Amen depuis 2008 mon site de vente en ligne est notre seul source de travaille qui fait vivre 4 personnes depuis 11 ans.
La seul chose qui me reste a faire c’est de déposer plainte mais mon avocat ma dit que cela risque d’être long (2 ans en moyenne) et plus des frais à avancer.
J’ai fait un constat Huissier vendredi, cela m’a couté 340 Euros et ce n’est que le début.

Amen n’a aucun scrupule vue la gravité est l’ampleur de leur acte très lourd de conséquence pour l’avenir de mon entreprise.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.67
/ 5
http://chauffage-snpj.fr
Avis utile ?
2
0
04.11.2019

très mauvais

nous avons eu un problème de piratage impossible de joindre la hotline ils ont bloqué notre adresse mail tous les mails reçu avec une pièce jointe vont dans les indésirables ce qui est très préjudiciable pour une entreprise

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.17
/ 5
http://attakus.com
Avis utile ?
2
0
23.10.2019

Je n’ai qu’un seul conseil : fuir AMEN au plus vite.

Plus de 10 ans que je suis chez AMEN et leurs pratiques sont plus que limites. C’est déjà chiquant de devoir téléphoner sur une ligne payante pour demander un renseignement commercial ( payez 1€ pour avoir le droit d’acheter votre pain dans une boulangerie…) Du jour au lendemain vos mails ne partent plus car ils décident sans prévenir de vous faire payer les mails partant du l’adresse mail acheté chez eux (SMTP payant). Payer du jour au lendemain et toujours sans prévenir les certificat SSL, ils sont gratuits partout ailleurs. Vous rendre compte (et vos clients) que votre site n’est plus sécurisé… La liste est longue, et ils s’en fichent, le service commercial (payant) est même souvent méprisant.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.67
/ 5
http://36poses.com
Avis utile ?
1
0
22.10.2019

A FUIR

Plusieurs des noms de domaines enregistrés chez AMEN, j’ai été très surpris de constater qu’il est impossible de paramétrer les serveurs DNS de ses propres domaines. La HOTLINE n’en n’est pas une. Le SAV injoignable est imcompétant, sans parler leur système de ticket par mail qui aboutis dans les SPAM…
AMEN -> Complètement dépassé -> A FUIR

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.5
/ 5
https://www.france-dermo.com/
Avis utile ?
0
0
17.09.2019

Fuyez

Amen c’est tres bien vendre ses produits mais vous laisse sans aucune aide technique en cas de problème. Si vous n’êtes pas web master fuyez.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.33
/ 5
http://www.jean-didier.com
Avis utile ?
0
0
30.07.2019

Pitoyable

Il faut se reconnecter 5 ou 6 fois pour avoir accès à sa messagerie les jours ou cela marche. Incroyable tellement cette messagerie est nulle. Je ne recommande absolument pas Amen sauf si vous cherchez les soucis …

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.17
/ 5
http://www.yeman.fr
Avis utile ?
5
0
17.07.2019

Des escrocs !!!!

Cela fait près de 15 ans que je suis client chez Amen, et depuis plus d’un an je me bat contre leurs pratiques commerciales abusives et scandaleuses. Déjà à une époque j’avais du faire face au produit “Webpartner” qui avait été un fiasco… Mais les choses s’étaient arrangées depuis…

Leurs organisation interne au niveau des produits est faite de telle manière que lorsqu’on n’a plus besoin d’un produit, on est obligé !!! de continuer à le renouveler et à le payer chaque année. Arnaque !!!…

De plus, les produits en question (Hebergement Linux Smart) ont vu leur tarif bondir de 20% tout d’un coup… évidemment, à part tout déménager, on est bien obligés de payer !!! Procédé malhonnête !!!…

Et la cerise sur le gâteau, en avril dernier (2019), Amen a mis en place une entourloupe qui leur permet de facturer du jour au lendemain 14,95 eurosHT des domaines qui étaient facturée 7,55 eurosHT jusqu’à présent… 100% d’augmentation !!!!!!! Sans qu’on n’ait aucun recours (sauf éventuellement en y passant des heures, on peut espérer obtenir 12,90 eurosHT, ce qui reste inadmissible). Véritable et gigantesque escroquerie !!!…

Cela fait près d’un an que j’essaie d’obtenir gain de cause à coups d’appels téléphoniques, de mails au support, à la direction, de courrier à la direction (bien évidemment resté sans réponse), c’est dire tout le respect accordé à leurs fidèles revendeurs…

J’entend souvent du mal des autres hébergeurs, mais je déconseille fortement celui-là, même si j’y suis toujours, prisonnier…

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.33
/ 5
http://www.jean-didier.com
Avis utile ?
3
1
18.06.2019

SAV Pitoyable

La messagerie fonctionne une fois sur trois … Puis, pour un autre problème, j’ai payé une communication téléphonique de SAV pour m’entendre dire au bout du compte “Vous devriez faire votre demande via notre site internet” … Et pour finir, pas plus de résultat en réponse sur internet. Je déconseille fortement Amen

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1.17
/ 5
https://controlpanel.amen.fr
Avis utile ?
2
1
28.03.2019

professionnalisme 0/0

Escroquerie à l’enregistrement d’un nom de domaine.
Accepte le paiement. Puis vous annonce qu’il faut une copie d’identité. Après l’avoir fournit. Si les informations renseignées au préalable ne correspondent pas à la copie d’identité.
Amen.fr clos votre compte sans vous rembourser, sans aucun recours.
Du pur arbitraire.
Leur service d’hébergement est pourri.

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
4.5
/ 5
http://www.nicolasderauglaudre.net
Avis utile ?
1
0
13.11.2018

Un hébergement qui m’a beaucoup servi… et appris !

Depuis l’origine, je suis hébergé sur Amen, avec depuis quelques années, un Linux Advanced. Parfois, j’ai essayé ailleurs : mais, en plus de sa clarté, c’est le fait que j’ai beaucoup appris sur le fonctionnement d’un hébergeur qui m’a fait rester sur Amen. Le support technique est parfois compliqué, mais pas plus qu’ailleurs. Amen est un bon hébergeur, pour les novices, mais aussi pour les bidouilleurs…

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2.83
/ 5
http://www.france-dermo.com/
Avis utile ?
1
0
15.10.2018

À fuir ! SAV au niveau 0

incompétence et manque de suivi.
Perte de temps et d’argent

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
2
/ 5
http://acheter-pas-cher.eu
Avis utile ?
1
0
19.09.2018

Je ne recommande absolument pas

Pour le prix, Je vous conseil vivement d’autres hébergeurs,
ne propose pas de domaine sécurisé (ssl), pourtant le ssl est aujourd’hui gratuit chez pratiquement tous les hébergeurs.
Plusieurs prises de contact avec le service technique, aucune réponse ni assistance de leur part.
et quand j’ai appelé j’ai écouté de la musique classique pendant 10min à 0,06?/min, tout ce que j’ai eu comme assistance.
et j’ai vraiment vraiment attendu avant de poster ceci !
VRAIMENT Déçu ! ET NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS !

Lire la suite

  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Vitesse
  • Fiabilité
  • Support
  • Prix
1
/ 5
http://poeles-pas-cher.com
Avis utile ?
2
0
08.08.2018

À fuir absolument

mon site E commerce à complètement été supprimé, le SAV prend en charge votre demande 4/5 jours après et vous fait espérer trouver une solution.pares de multiples appels et 3 semaines plus tard on vous répond “on ne peux rien pour vous”, aucune restauration possible amen dit ne rien conserver.
Aucune reconnaissance du client,service inexistant,c’est un hébergeur un point c’est tout.
pour moi tout est à refaire site etc….Des frais en plus et
aucun CA,
Pendant ce temps tout le monde s’en fout!!!

Lire la suite

x

Rédiger un avis sur Amen

Aidez les internautes à choisir leur hébergement en décrivant votre expérience avec l'hébergeur Amen. Soyez descriptif et honnête. Votre site indiqué ci-dessous doit être hébergé par Amen. Merci de nous contacter si vous souhaitez laisser un avis anonyme.

Facilité d'utilisation

Fonctionnalités

Vitesse

Fiabilité

Support

Prix

Ce champs est requis
Ce champs est requis
Ce champs est requis
Ce champs est requis
Ce champs est requis

Merci d'avoir partagé votre avis. Celui-ci sera publié sur notre site après validation par notre équipe.

x
x

Code Promo Amen