Avis client Amen

Cela fait près de 15 ans que je suis client chez Amen, et depuis plus d’un an je me bat contre leurs pratiques commerciales abusives et scandaleuses. Déjà à une époque j’avais du faire face au produit “Webpartner” qui avait été un fiasco… Mais les choses s’étaient arrangées depuis…

Leurs organisation interne au niveau des produits est faite de telle manière que lorsqu’on n’a plus besoin d’un produit, on est obligé !!! de continuer à le renouveler et à le payer chaque année. Arnaque !!!…

De plus, les produits en question (Hebergement Linux Smart) ont vu leur tarif bondir de 20% tout d’un coup… évidemment, à part tout déménager, on est bien obligés de payer !!! Procédé malhonnête !!!…

Et la cerise sur le gâteau, en avril dernier (2019), Amen a mis en place une entourloupe qui leur permet de facturer du jour au lendemain 14,95 eurosHT des domaines qui étaient facturée 7,55 eurosHT jusqu’à présent… 100% d’augmentation !!!!!!! Sans qu’on n’ait aucun recours (sauf éventuellement en y passant des heures, on peut espérer obtenir 12,90 eurosHT, ce qui reste inadmissible). Véritable et gigantesque escroquerie !!!…

Cela fait près d’un an que j’essaie d’obtenir gain de cause à coups d’appels téléphoniques, de mails au support, à la direction, de courrier à la direction (bien évidemment resté sans réponse), c’est dire tout le respect accordé à leurs fidèles revendeurs…

J’entend souvent du mal des autres hébergeurs, mais je déconseille fortement celui-là, même si j’y suis toujours, prisonnier…