Vrais Avis Clients
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Avis Amen

par 129 clients
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2.7
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Amen

Fondé en 1999, AMEN est l’un des premiers fournisseurs de services et d’hébergement sur Internet en France. Cet hébergeur accompagne les entreprises de toutes tailles en proposant des solutions de qualité et faciles d’utilisation à des prix compétitifs.

Comparatif Amen (2024)

Amen offre des packs d’hébergement évolutifs, « tout en un », incluant également le nom de domaine, les emails, la certification SSL etc. permettant de se lancer en ligne facilement.

Ces dernières années, Amen a mis l’accent sur la qualité de son service client et offre un accompagnement soigné, quel que soit votre niveau de technicité.

Sa maîtrise technologique lui permet également d’offrir une gamme de services supplémentaires tels que l’enregistrement de noms de domaine, la messagerie professionnelle, la création de sites internet, l’e-commerce ou encore le référencement.

Noms de domaines à partir de 3,90€ HT / an.

Hébergement web à partir de 2€ HT / mois.

Serveurs dédiés / VPS à partir de 25€ HT / mois.

Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
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Tous les avis sur Amen

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0.5
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escarboucle.com
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19.07.2010

Lamentable

Hébergeur à éviter à tout prix service client inéfficace et service technique incompétent !
Mon serveur est HS depuis 90h et chez amen personne ne répond à mes demandes (sauf le robot de réponse auto)
De toute façon il n’y a pas de support par téléphone il faut pour cela payer un abonnemment prohibitif
Et cela ne sert à rien d’appeler le service client ils ne traitent que les tickets qui passe par leur site (souvent en panne d’ailleurs).

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1.17
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one-day.fr
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08.07.2010

Incroyable changement

Depuis que Amen fait partie du groupe Dada une métamorphose dans le mauvais sens s’est opérée.
Ce qui était facile auparavant ne l’est plus installer un site sur base de données devient un calvaire mes clients râlent attendent.
Le service technique ne répond pas c’est inqualifiable et pas pro du tout.
Je fonctionnait avec Infomaniak et Amen bye bye Amen …

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1.25
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city59.fr
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22.05.2010

dangereux !

client depuis 10 ans !
serveur se plante toujours et aucun service le week end
cadire que si le site se plante le vendredi vous devez attendre jusque lundi que la personne revienne au boulot pour remettre en route….
service support par email nul de chez nul
il me reste un site d’une page chez eux

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4.42
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auto-moto.com
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20.05.2010

Excellent hébergeur

Rien à dire avec la nouvelle interface Amen espace client et les nouvelles options suis satisfait.

je ne jamais eu de problème depuis le départ.

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fau.fr
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14.05.2010

souvent en panne

souvent en panne emails et bien souvent sans avetissements même pendant la panne en ce qui me concerne je vais partir de chez eux

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netbaudet.fr
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08.04.2010

Utilisateur depuis 2004

Bonjour
Je suis utilisateur depuis 2004 et je suis à 100% satisfait de cet hébergeur.
La maintenance s’effectue la nuit je n’ai jamais eu de bugs et ils sont bien protégé.
Bravo

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2.58
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nomdedomaine.fr
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14.12.2009

Résultats en forte baisse

Performant pour servir des pages HTML et pour les mails, même si le webmail est peu pratique.

Par contre, gros problèmes de temps de réponse MySQL avec une application SPIP (entre 3s à +1mn). INADMISSIBLE.

L’assistance est peu convaincante. Réponses dilatoires, théoriques et succinctes. Aucun accompagnement concret du client.
Soit ils ont énormément de sollicitations de la part de leurs clients (ce qui devrait vous faire fuir) et ils ne peuvent suivre, soit ils n’en n’ont rien à faire (même conséquence…).

Je déconseille AMEN en cette fin 2009. A voir s’ils parviennent à redresser la barre.

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0.67
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www.papeterie-pleinciel.fr
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31.10.2009

amen à proscrire

Aucun sens commercial: ne répondent même pas aux lettres avec AR.
Se permettent de vous jeter votre site avant explication ni avertissement ni excuses.

A éviter

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09.07.2009

Problème support technique

J’étais en mutualisé.
Le support technique botte trop souvent en touche ou répond avec des réponses bateau, souvent partiellement à la question posée, on est obligé d’insister.
Dernièrement, plusieurs incidents majeurs et un simple message laconique sans explications invitant à reconfigurer le compte pop3 avec un lien vers des interfaces ne fonctionnant pas.
J’ai quitté Amen principalement parce que leur procédure de backup détruit la date des fichiers en cas de restauration; ça vient donc encore de se reproduire. C’est quand même pas compliqué de garantir l’intégrité des dates, il suffit d’utiliser les bons logiciels…

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